神州行 2010年雙節(jié)營銷傳播方案 河南移動(dòng)市場經(jīng)營部 2009年 12月 針對(duì)市場 傳播口號(hào) 傳播任務(wù) 傳播策略 線上：以形象平面為主進(jìn)行傳播，統(tǒng)一平面統(tǒng)一主題。 線下：嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)模板以及傳播建議，結(jié)合各地市情況進(jìn)行針對(duì)性傳播，加強(qiáng)用戶接觸點(diǎn)傳播力度。做到線上、線下的無縫覆蓋，大眾、自有渠道的有效互補(bǔ)。 普通大眾市場 2010年雙節(jié)傳播整合框架 大實(shí)惠，過大年！暢享移動(dòng)新生活！ 農(nóng)村家庭市場 務(wù)工返鄉(xiāng)市場 購機(jī)還要夠?qū)嵒?暢享移動(dòng)新生活 你在外邊咋樣啊？ 兩城一家，實(shí)惠到家 暢享移動(dòng)新生活 省公司 ：統(tǒng)一下發(fā)超低端機(jī)營銷傳播方案， 分公司 ：新入網(wǎng)和話務(wù)量常態(tài)促銷，自行開展傳播活動(dòng) 終端營銷、新入網(wǎng)、話務(wù)量 省公司 ：統(tǒng)一省級(jí)大眾媒體投放、輔以自有媒介告知 分公司 ：重點(diǎn)做落地傳播，加強(qiáng)用戶接觸點(diǎn)傳播力度，充分挖掘和利用農(nóng)村當(dāng)?shù)氐馁N身媒介直效傳播 農(nóng)村家庭套餐、親情在線 省公司 ：“兩城一家”統(tǒng)一省級(jí)大眾媒體和戶外廣告的投放 分公司 ：分階段分重點(diǎn)對(duì)用戶進(jìn)行接觸點(diǎn)傳播，當(dāng)?shù)卮蟊娒襟w為輔做傳播補(bǔ)強(qiáng) 兩城一家、新入網(wǎng)、新春送福 傳播時(shí)間 2010年 1月 1日 2010年 3月 31日 雙節(jié)營銷綜合傳播平面 集團(tuán)統(tǒng)一形象，省級(jí)大眾媒體傳播 人物篇 省內(nèi)活動(dòng)統(tǒng)一形象，地市媒體、渠道、接觸點(diǎn)傳播 金缽篇 海報(bào) 吊旗 海報(bào) 單頁 新增入網(wǎng) 12593 親情號(hào)碼 超低端 手機(jī)促銷 目標(biāo)客戶： 有入網(wǎng)需求的客戶，尤其是農(nóng)村客戶 傳播時(shí)間： 2010年 1月 1日 月 31日 傳播建議： 根據(jù)當(dāng)?shù)馗偁幥闆r， 分公司自行開展傳播 活動(dòng)。重點(diǎn)在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)或鬧市臨時(shí)促銷點(diǎn)開展入網(wǎng)送禮品等促銷活動(dòng)，加大雙節(jié)期間優(yōu)惠力度。 目標(biāo)客戶： 所有神州行客戶 傳播時(shí)間： 2010年 1月 1日 月 31日 傳播建議： 根據(jù)當(dāng)?shù)馗偁幥闆r， 分公司自行開展傳播 活動(dòng)。組織結(jié)合前臺(tái)營銷，重點(diǎn)利用短信群發(fā)、掛機(jī)短信等電子渠道進(jìn)行針對(duì)性推廣。 目標(biāo)客戶： 換機(jī)客戶，尤其是農(nóng)村客戶和流動(dòng)人口 傳播時(shí)間： 2009年 12月 20日 月 31日 傳播建議： 統(tǒng)一平面，以“過節(jié)送手機(jī)”為親情牌進(jìn)行節(jié)日促銷宣傳。 營業(yè)廳心機(jī)柜臺(tái)、農(nóng)村心機(jī)售賣渠道常態(tài)化宣傳。保證海報(bào)、單頁等物料覆蓋。 有條件的地市可深入務(wù)工聚集地、新年集市等地點(diǎn)，設(shè)置臨時(shí)促銷點(diǎn)。 關(guān)注當(dāng)?shù)睾柤译妼Ｙu店，監(jiān)督“買家電優(yōu)惠購機(jī)”活動(dòng)進(jìn)展及宣傳情況 普通大眾市場 一季度 超低端終端營銷傳播畫面 展架 大單頁 (正 ) 大單頁 (反 ) 海報(bào) 傳播時(shí)間： 2010年 1月 1日開始，長期推廣 目標(biāo)客戶：務(wù)工返鄉(xiāng)客戶、農(nóng)村客戶 傳播目的：吸引農(nóng)村用戶組建“移動(dòng)之家”，辦理 傳播利益點(diǎn)： 人付費(fèi)，全家共享 傳播策略：以接觸點(diǎn)為主，重點(diǎn)以務(wù)工目標(biāo)人群的貼身媒介進(jìn)行直效傳播。當(dāng)?shù)卮蟊娒襟w做補(bǔ)強(qiáng)，吸引客戶“送禮回家” 營業(yè)廳 重點(diǎn)是縣級(jí)及以下營業(yè)廳和移動(dòng)代辦點(diǎn)：海報(bào)、單頁、展架合理分配擺放，銷售人員口頭推薦。 電子渠道 經(jīng)分篩選目標(biāo)客戶，短信群發(fā)活動(dòng)信息。 自 有 媒 體 農(nóng)村家庭市場 貼身媒介 市、縣級(jí)電視臺(tái)游字，廣播廣告。 縣鄉(xiāng)村的高速路入口大牌、沿途公路大牌或墻體。 農(nóng)村當(dāng)?shù)貕w廣告，以 村鎮(zhèn)鬧市街道、新春集市過街橫幅，代辦點(diǎn)海報(bào)、小賣部或小超市門前促銷點(diǎn)。 集市三輪車包車廣告、小巴車身廣告。 村委會(huì)公示欄、小黑板。 爺倆篇 和傳播示例文字 海報(bào) 單頁 群發(fā)短信、電視游字文字示例 辦理 話低至 1毛每分鐘，長途每分鐘才 1毛 5！詳情請(qǐng)咨詢 10086。 條幅、墻體文字示例 辦理 家里人打電話全免費(fèi)！ 傳播畫面 傳播文字 務(wù)工返鄉(xiāng)市場：重點(diǎn)推廣兩城一家 新增入網(wǎng)： 分公司自行開展傳播活動(dòng)，建議重點(diǎn)在當(dāng)?shù)?火車站和長途車站臨時(shí)促銷；縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳和代辦點(diǎn)常規(guī)宣傳，充分利用雙節(jié)返鄉(xiāng)契機(jī)，加大雙節(jié)優(yōu)惠。 新春送福進(jìn)萬家： 省公司統(tǒng)一開展， 分公司準(zhǔn)備擬加寄的營銷活動(dòng)宣傳物料。 目標(biāo)客戶： 有漫游需求的省內(nèi)返鄉(xiāng)客戶 傳播建議： 重點(diǎn)在外來工集中的城區(qū)各地點(diǎn)宣傳 省公司： 賬單背面、短信群發(fā)，省級(jí)報(bào)媒投放 分公司： 營業(yè)廳物料、當(dāng)?shù)貓?bào)媒補(bǔ)充，城區(qū)戶外、候車亭 春節(jié)前（省內(nèi)版） （ 09年 12月 28日 月 13日） 重點(diǎn)宣傳階段 春節(jié)期間（省內(nèi)、省際版） （ 10年 2月 14日 8日） 一般宣傳 春節(jié)后（省內(nèi)版） （ 10年 3月 1日 1日） 降低宣傳力度 目標(biāo)客戶： 有漫游需求的河南務(wù)工出省客戶 傳播建議： 省公司： 賬單背面、短信群發(fā)，省級(jí)報(bào)媒投放 分公司： 火車站、長途汽車站出入口及進(jìn)站口的橫幅廣告及車內(nèi)廣告位、周圍的戶外及候車亭廣告 目標(biāo)客戶： 省內(nèi)漫游客戶 傳播建議： 分公司： 常態(tài)化宣傳兩城一家省內(nèi)活動(dòng)，降低宣傳力度；停止省際活動(dòng)宣傳 同時(shí)啟動(dòng)“候鳥市場”呼轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)的傳播。（方案另文下發(fā)） 傳播時(shí)間： 2009年 12月 18日 2010年 3月 31日 目標(biāo)客戶：省內(nèi)、省際務(wù)工返鄉(xiāng)客戶 傳播重點(diǎn)：突出省內(nèi)活動(dòng)月功能費(fèi)最低至 2元，強(qiáng)調(diào)申請(qǐng)城市 /省每月一個(gè)的限制 兩城一家傳播畫面 兩地篇 和傳播示例文字 海報(bào) 單頁 群發(fā)短信、電視游字示例 兩個(gè)城市用，話費(fèi)一個(gè)價(jià)，接聽全免費(fèi)，不用換號(hào)碼！即日起，發(fā)送短信，即可參加“兩城一家”活動(dòng)，漫游主叫最低 分鐘，接聽免費(fèi)！詳情請(qǐng)撥打 10086或咨詢當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營業(yè)廳。 傳播畫面 傳播文字 兩城一家，實(shí)惠到家，回家不換卡?。▔w） 兩城一家，漫游主叫低至 1毛 9?。M幅） 條幅、墻體文字示例 兩城一家廣播稿（ 30秒） 年輕男： “ 喂，爸，我已經(jīng)在車上了，一會(huì)兒就到鎮(zhèn)上了！ ” 老人男： “ 恩，長話短說吧，你外地手機(jī)不是得漫游嘛！ ” 年輕男： “ 沒事！我參加了河南移動(dòng)“兩城一家”活動(dòng)，兩個(gè)城市用，話費(fèi)一個(gè)價(jià)，漫游打電話最低才一毛九，接聽不要錢！ ” 老人男 ： “ 回家不用換新號(hào)啦 ？ ” 年輕男 ： “ 那可不嘛！ ” 老人男 ： “ 不錯(cuò)，還怪實(shí)惠咧！ ” 標(biāo)準(zhǔn)聲音： “ 兩城一家，實(shí)惠到家！暢享移動(dòng)新生活！ ” 標(biāo)準(zhǔn)聲音 ： “ 了解詳情請(qǐng) 撥打 10086，或到附近 移動(dòng)營業(yè)廳 咨詢和 辦理 。 ” 標(biāo)準(zhǔn)聲音（深沉地）： “ 中國移動(dòng)通信 ” 省公司 1. 省公司下發(fā)傳播方案，統(tǒng)一投放電視廣告、省級(jí)媒體平面 2. 通過經(jīng)分系統(tǒng)針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行短信群發(fā)宣傳 3. 4. 2010年一季度終端營銷方案制定、終端選型及支撐 5. “新春送福進(jìn)萬家”活動(dòng)協(xié)議簽訂、新春禮包采購、寄遞過程監(jiān)控 分公司 1. 各分公司配合廣告投放做好各地返鄉(xiāng)客戶接觸點(diǎn)廣告投放和地面營銷，加強(qiáng)活動(dòng)內(nèi)容和參與辦法的宣傳 2. 農(nóng)村家庭市場固話營銷活動(dòng)方案制定及執(zhí)行 3. 宣傳落地，按省公司宣傳要求進(jìn)行本地媒體投放和渠道宣傳；結(jié)合自身需求和傳播建議，補(bǔ)充本地宣傳物料 4. “新春送福進(jìn)萬家”活動(dòng)寄遞宣傳內(nèi)容準(zhǔn)備，配合省公司完成寄遞過程監(jiān)控 5. 本地報(bào)紙、戶外等大眾媒介適當(dāng)投放 6. 營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、社會(huì)渠道等一線營銷人員的相關(guān)培訓(xùn)工作 分工說明 傳播畫面 用途 省公司 分公司 傳播氛圍 雙節(jié)營銷綜合宣傳 大眾媒體投放： 省級(jí)報(bào)媒每周不少于 2次；兩個(gè)畫面投放比例為 1：1 自有媒體： 門戶網(wǎng)站 大眾媒體投放： 選擇本地發(fā)行量前 3報(bào)煤，補(bǔ)充省級(jí)媒體傳播，頻次參照省公司媒體排期。投放畫面內(nèi)容二選一。（必選） 戶外投放： 火車站、高速、國道、候車亭城市主干道大牌（可選，建議主干道大牌）。 自有渠道： 營業(yè)廳海報(bào)、單張、吊旗（ 與 正反一張）、展架各不少于一個(gè) /組。（必選） 針對(duì)兩城一家的傳播 大眾媒體： 省級(jí)電視媒體每天一次；省級(jí)報(bào)媒半版硬廣每周不少于 2次；廣播每天至少 3次（ 自有媒體： 門戶網(wǎng)站； 1市版） 大眾媒體投放： 本地主發(fā)行量前 3報(bào)煤，收視率前 5的電視媒體，頻次參考省公司媒體排期 ;當(dāng)?shù)貜V播投放補(bǔ)強(qiáng) 自有渠道： 營業(yè)廳海報(bào)、單張、展架各不少與一個(gè) /組。（城市營業(yè)廳必選，縣城及以下可選） 戶外投放： 火車站、高速、入市口大牌，候車亭、大巴車身，車站橫幅、座椅背面（可選） 針對(duì)農(nóng)村家庭市場的傳播 自有媒體： 1村版） 廣播、電視字幕 營業(yè)廳： 縣級(jí)以下營業(yè)廳和代辦點(diǎn)，海報(bào)合理分配擺放，不少于一個(gè)；單頁不少于 10張；銷售人員口頭推薦。（必選） 縣鄉(xiāng)農(nóng)村貼身媒介宣傳： 橫幅、聚集點(diǎn)海報(bào)，集市中 巴 車身、三輪車，村公式欄（可選） 自有媒體： 短信群發(fā)（可選） 針對(duì)超低端機(jī)的傳播 自有媒體： 1村版） 大眾媒體投放： 選擇本地發(fā)行量前 3報(bào)煤，補(bǔ)充省級(jí)媒體傳播，頻次參照省公司媒體排期。（可選） 營業(yè)廳： 縣級(jí)以下營業(yè)廳和代辦點(diǎn)，海報(bào)分配擺放，不少于一個(gè)；單頁不少于 10張；銷售人員口頭推薦。 (必選） 社會(huì)渠道： 各網(wǎng)點(diǎn)海報(bào)至少 1張、單頁不少于 10張。（必選） 貼身媒介： 農(nóng)村當(dāng)?shù)剡^街橫幅。（必選） 宣傳規(guī)劃 金缽篇 人物篇 喜慶和諧，親情團(tuán)圓，實(shí)惠熱鬧 省公司負(fù)責(zé)省級(jí)大眾媒體投放，分公司負(fù)責(zé)戶外、直效等特殊媒體的重點(diǎn)投放，并有針對(duì)性的選擇 當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)媒體，彌補(bǔ)傳播死角。 物料清單 營銷傳播項(xiàng)目 省