供電所 2016年上半年工作總結(jié)范文 3篇 供電所 2016年上半年工作總結(jié)范文 歲月如梭，一晃 年時間已過去半年，在這半年的時間里，我所始終認(rèn)真貫徹 “三個代表 ”指導(dǎo)思想，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭供電可靠率達(dá)到了以上，在轄區(qū)內(nèi)得到廣大用電客戶的稱贊。我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，使各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都達(dá)到了較好的成績，無任何安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)天，具體情況從以下幾個方面作。 一、 年元月至六月，經(jīng)過全所人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 完成購電量：萬 ; 完成售電量：萬 ; 綜合平均單價：元 ; 綜合線損率： ; 電費(fèi)回收率：。 二、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。 員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質(zhì)。我所堅持每月定期對員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個道理，只有企業(yè)的 “大家 ”，才有個人的“小家 ”，今天不努力的，明天就得努力地找。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會議，特別是遵義供電局召開第十屆三次會員職工代表大會時，我所全體人員對職代會的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實(shí)到實(shí)踐 中去。 三、 “安全生產(chǎn)，人人有責(zé) ”、 “安全第一、預(yù)防為主 ”、 “學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī) ”，這些話已成為我所人員嘴邊的 “口頭禪 ”，大家心里都明白，只有時時加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的 “安規(guī) ”學(xué)習(xí)和 “安全活動周 ”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐中認(rèn)真開展安康杯電力生產(chǎn) “五個一 ”活動，同時對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和，并進(jìn)行消缺，明確安全 職責(zé)。在半年時間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天，設(shè)備完好率達(dá)到以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。 四、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所出色地完成了上級交辦的各項任務(wù)。 截止 年月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計戶，戶表安裝率達(dá)到，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到 “兩改一同價 ”的政策實(shí)惠。 在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)線路電桿涂刷編號，并在涂刷過程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時進(jìn)行消缺。 我所每月不定期的對線路進(jìn)行巡視檢查， 年月，在巡視檢查中，我所人員發(fā)現(xiàn)高官管家灣支線管家灣配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組配變低壓出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時間內(nèi)對該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。 五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。 線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項常抓不懈的。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電戶，竊電用戶戶。春季到來 ，針對八卦村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止 年月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。 六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)。 過去的 年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端， 年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從 “要我服務(wù) ”向 “我要服務(wù) ”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中，我所人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機(jī)會，向來往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用 電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時時監(jiān)督本所人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、 滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到 “上帝 ”的待遇，同時也打出了我們供電行業(yè)的品牌。 七、通過對半年的，同時也找出了我所的不足和差距。 在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。 根據(jù)半年來對高官 線路線損的統(tǒng)計分析，該線路的線損率偏高。 在本次安全性評價自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問題。高官線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報了該線路的具體情況。 八、下半年的打算。 針對高官線路線損率偏高，著重安排人員對該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。 對安全性評價出的的問題，和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系，爭取在最短時間內(nèi)對高官線路進(jìn)行改造，徹底消除安 全隱患。 按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭使我所成為貴州省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。 供電所 2016年上半年工作總結(jié)范文 2016年上半年，我局在縣委、縣政府和市供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和 “要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真全面貫徹黨的 照年初工作會議確定的總體部署，整個供電系統(tǒng)堅持 “兩手抓兩不誤 ”，推動了重點(diǎn)工作、專項工作和日常工作同步開展。 一、年上半年工作情況 (一 )各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 電量： 1購進(jìn)電量 去年同期 增加 1去年同期增加 線損率 1中線損率 比年終減少 綜合電壓合格率 定資產(chǎn)原值為 *萬元，增長 電力銷售收入 *萬元，上 交稅收 *萬元，同比增加 實(shí)現(xiàn)利潤 *萬元，同比增加 *萬元。 (二 )電力建設(shè)完成情況 *萬元的 355前設(shè)備投入運(yùn)行狀況良好。 2.*萬元的縣城配網(wǎng)改造和民心工程的前期準(zhǔn)備工作就緒。 網(wǎng)規(guī)劃的要求，完成了年開工的 110千伏縣城西區(qū)變電站的可行性論證及選址工作，并報省公司批復(fù)。 入裝修裝飾階段。 (三 )精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)執(zhí)行情況 沒 有發(fā)生法人違法問題 ;廣大干部職工沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律和廉政規(guī)定問題 ;沒發(fā)生違反干部選拔任用程序和造成惡劣影響的問題 ;沒有發(fā)生影響企業(yè)穩(wěn)定和行業(yè)形象的重大事件。 二、主要工作 (一 )安全生產(chǎn)管理不斷強(qiáng)化 我局始終堅持 “安全第一、預(yù)防為主 ”的方針，以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo)，從組織領(lǐng)導(dǎo)等方面提出了明確要求，安全意識普遍增強(qiáng)，現(xiàn)場管理、調(diào)度管理和設(shè)備管理都有所加強(qiáng)。繼續(xù)推進(jìn)狀態(tài)檢修工作 ,進(jìn)一步規(guī)范送電、變電等專業(yè)運(yùn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，沒有發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故。到 5月 31日止，安全記錄天數(shù)為 1610天。今年上半年外力破壞電力設(shè)施事故有所抬頭，企業(yè)系統(tǒng)多次向上級有關(guān)部門匯報外力破壞事故情況，配合開展整治活動。 (二 )電力建設(shè)步伐加快 截至 5月 31日，基本完成了 355前設(shè)備投入運(yùn)行狀況良好 ;*萬元的縣城配網(wǎng)改造工程和民心工程的相關(guān)工作正在有序推進(jìn) ;根據(jù) “網(wǎng)規(guī)劃的要求，完成了年開工的 110千伏縣城西區(qū)變電站的可行性論證及選址工作 ;電力生產(chǎn)調(diào)度大樓主體工程已完成，進(jìn)入裝修裝飾階段 ;其他重點(diǎn)工程進(jìn)展較為順利。并積極協(xié)助上級部門對電源建設(shè)等重點(diǎn)工程的論證。 (三 )經(jīng)營全過程控制與管理得到加強(qiáng) 加強(qiáng)預(yù)算的過程管理與監(jiān)控。進(jìn)一步強(qiáng)化資金管理與控制體系，努力降低融資成本，提高資金的使用效果。加大了企業(yè)系統(tǒng)對外投資、借款、擔(dān)保的清理力度。 電費(fèi)問題，是困擾平遠(yuǎn)電力持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的關(guān)鍵問題，企業(yè)有關(guān)部門作了大量工作，積極協(xié)調(diào)，疏導(dǎo)電價矛盾，認(rèn)真開展電價執(zhí)行自查工作等等。盡快建立正常的電力市場運(yùn)行秩序，仍將是我們下半年乃至今后數(shù)年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)。 修訂模擬電力市場實(shí)施辦法、資產(chǎn)經(jīng)營考核辦法等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，把企 業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營工作的各個環(huán)節(jié)納入目標(biāo)管理。 加強(qiáng)電力營銷工作。針對全縣電力需求持續(xù)增高、縣內(nèi)電力供應(yīng)不足、設(shè)備機(jī)組長期滿負(fù)荷運(yùn)行的現(xiàn)狀，我局堅持努力滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活需求的原則，通過優(yōu)化電網(wǎng)調(diào)度、調(diào)整機(jī)組檢修計劃、協(xié)調(diào)電力供應(yīng)、制訂平遠(yuǎn)電網(wǎng)供電緊張情況下處置預(yù)案、積極向上級爭取電力電量調(diào)劑等舉措，開展宣傳節(jié)能節(jié)電工作，制訂切實(shí)有效的迎峰度夏方案 ,積極引導(dǎo)用戶錯峰用電 ,努力做到減少拉閘限電和少限電。據(jù)統(tǒng)計，上半年限電量只占售電量的 我們供電系統(tǒng)的努力保證了我縣國民經(jīng)濟(jì)特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長對電力的需求 。 (四 )全力配合審計工作 積極迎接上級審計特派員對我局的審計。按照上級 “五個必須 ”的要求，財務(wù)部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行，深入開展自查自糾，審計工作沒出現(xiàn)問題。在內(nèi)部審計方面，重點(diǎn)開展電網(wǎng)建設(shè)與改造工程開工審計、工程結(jié)算審計、工程財務(wù)審計和竣工決算審計，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理工作。 (五 )農(nóng)電管理基礎(chǔ)逐步夯實(shí) 農(nóng)村電網(wǎng)線損、無功電壓、供電可靠性的專業(yè)基礎(chǔ)管理工作體系正在逐步健全。 (六 )電力體制改革繼續(xù)深入 建立健全職工思想教育培訓(xùn)機(jī)制 ,保持職工隊伍穩(wěn)定，做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤 ,并著手研究深層次問題，努力尋求加快發(fā)展 、保持穩(wěn)定、推進(jìn)改革的思路和辦法 ,確保勝利完成企業(yè)的改革任務(wù)。 (七 )黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng) 企業(yè)黨總支以學(xué)習(xí)貫徹 “要思想、堅持 “兩個務(wù)必 ”、學(xué)習(xí)開展保持共產(chǎn)員先進(jìn)性教育活動為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了講政治、講大局、講穩(wěn)定、促發(fā)展的意識。企業(yè)系統(tǒng)黨總支部建設(shè)轉(zhuǎn)入常態(tài)機(jī)制 ,在企業(yè)內(nèi)部開展雙向民主評議活動， “雙管雙評 ”活動等，充分發(fā)揮了黨組織的作用。 文明單位 (行業(yè) )創(chuàng)建工作繼續(xù)推進(jìn)。目前全局系統(tǒng)各單位中，文明單位達(dá)到 100%以上。 “青年文明號 ”、 “青年崗位能手 ”活動和創(chuàng)新創(chuàng)效 、合理化建議活動不斷發(fā)展。 黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，進(jìn)一步加大了對干部管理和資金管理的監(jiān)督力度。企業(yè)同下屬單位 (部門 )主要負(fù)責(zé)人談話、領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話、領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話等三項制度得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)向規(guī)范化、制度化發(fā)展。 堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，局務(wù)公開活動和平等協(xié)商、集體合同制度進(jìn)一步發(fā)展和完善，送溫暖工程繼續(xù)開展。 職工隊伍的穩(wěn)定工作受到各級黨組織的高度重視。成立維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，普遍建立不穩(wěn)定因素排查制度，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，加強(qiáng)信訪工作，完善維穩(wěn)預(yù)案， 保證了全局系統(tǒng)的正常工作秩序。 上半年，我們感受到了電力供應(yīng)的短期緊張局面，經(jīng)歷了電力缺口的嚴(yán)峻形勢，體味到了加快電力發(fā)展的迫切壓力。在外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的形勢下，全局系統(tǒng)絕大多數(shù)工作取得預(yù)期效果，職工隊伍穩(wěn)定，生產(chǎn)局面穩(wěn)定，經(jīng)營秩序穩(wěn)定。我局榮獲縣先進(jìn)集體稱號，陳國浩同志獲得 “市五一勞動獎?wù)?”。這是縣委縣政府和梅州供電局科學(xué)決策、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是在局黨總支的帶領(lǐng)下，單位黨政工青婦團(tuán)結(jié)奮斗、各部門齊心協(xié)力的成績，也是系統(tǒng)全體干部職工開拓進(jìn)取、努力工作的收獲。 取得成績的同時，我們也要清醒認(rèn)識上半年工作中 存在的主要問題：由于社會用電需求持續(xù)走高，電力供需矛盾突出，今年雨量大，發(fā)電量也多，但電網(wǎng)設(shè)備陳舊老化，配網(wǎng)薄弱問題仍突出，出現(xiàn)卡脖子現(xiàn)象，有電送不出，平遠(yuǎn)電網(wǎng)確保安全穩(wěn)定運(yùn)行的任務(wù)還十分艱巨 ;電力基建施工安全管理、農(nóng)電安全管理都存在薄弱環(huán)節(jié) ;電力設(shè)施頻遭犯罪分子破壞，給電網(wǎng)帶來嚴(yán)重的威脅 ;企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)狀況十分嚴(yán)峻 ;廣大干部職工對電力體制改革的新形勢新問題缺乏足夠的認(rèn)識等等，這些都需要在下半年繼續(xù)努力解決。 三、下一步工作打算 在企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期面前，我們必須始終保持清醒的頭腦，正視問題，統(tǒng)一思想 ，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一行動，堅定不移地確立依靠發(fā)展解決前進(jìn)中問題的信心和決心。 一是必須進(jìn)一步堅持 “安全第一、預(yù)防為主 ”的方針不動搖。今年以來，習(xí)慣性違章還是比較突出，全局系統(tǒng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還不夠牢固，反映出的主要問題還是部分單位安全生產(chǎn)意識淡漠、工作不扎實(shí)、責(zé)任不到位。各單位一定要從踐行 “要思想的高度來審視保證職工生命安全的問題，從講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度來審視確保電網(wǎng)安全的重要性。在抓好各項工作的過程中，必須處理好安全與進(jìn)度、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系。工作現(xiàn)場安全管理，一定要各級負(fù)責(zé)，管到一 線，管到每一名職工，把每一項措施真正落到實(shí)處，決不能因外部環(huán)境的變化而干擾我們對安全生產(chǎn)的認(rèn)識。必須堅決杜絕安全管理滑坡現(xiàn)象，這是所有工作得以順利開展的前提。 二是必須進(jìn)一步認(rèn)識局當(dāng)前的財務(wù)狀況，千方百計扭轉(zhuǎn)虧損局面。電力生產(chǎn)調(diào)度大樓的建設(shè)給局運(yùn)營工作雪上加霜。但最主要的問題是，電網(wǎng)改造為拉動內(nèi)需、改善民生作出了巨大貢獻(xiàn)，而電網(wǎng)企業(yè)卻負(fù)債沉重。運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用也將增加，新增電量效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)由此增加的財務(wù)費(fèi)用。同時歷史形成的一批沉淀資金很難收回。上述因素如全部計入，我局今年只能力爭保本微利，這對于我局的發(fā)展和 廣大干部職工的信心，都在一定程度上會受到打擊。 三是必須進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變觀念，堅定信心。對我們面臨的困難和工作中的問題，必須保持清醒的認(rèn)識。同時我們也要牢記毛澤東同志的教誨： “越是在困難的時候，越是要看到成績、看到光明，堅定我們的信心。 ” 近幾年我局采取了一系列有效措施，企業(yè)各項工作正朝著健康的方向發(fā)展。我們供電企業(yè)是有著悠久歷史和堅強(qiáng)實(shí)力的國有骨干企業(yè)，我們干部職工隊伍的整體素質(zhì)基礎(chǔ)是好的，我們在長期工作中積累了許多好的傳統(tǒng)、好的經(jīng)驗，這些都是我們戰(zhàn)勝困難的寶貴財富。發(fā)展是黨執(zhí) 政興國第一要務(wù) ”和 “依靠發(fā)展解決前進(jìn)中的問題 ”的理念，我們只有遵循這一理念，貫徹到各項工作中，才能真正突破重圍，使企業(yè)走上持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的道路。我們?nèi)绻俨淮_立跨越式發(fā)展的觀念，再不謀求加快發(fā)展的新思路、新途徑，就會與發(fā)達(dá)地區(qū)和中等發(fā)達(dá)地區(qū)差距越拉越大。 進(jìn)一步樹立依靠發(fā)展解決前進(jìn)中問題的思想，就要認(rèn)真研究電力發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展的關(guān)系，在政府的指導(dǎo)、幫助和支持下，適度超前建設(shè)電網(wǎng)，運(yùn)營好平遠(yuǎn)電網(wǎng) ;就要加快多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，促其經(jīng)營上規(guī)模、產(chǎn)品上檔次、管理上水平 ;就要堅持 “人才強(qiáng)企 ”戰(zhàn)略，抓緊培育 和建設(shè)政治堅定、業(yè)務(wù)熟練、敬業(yè)愛崗的干部職工隊伍 ;就要堅持把干部職工的根本利益作為我們工作的重要出發(fā)點(diǎn)，在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中不斷提高職工生活質(zhì)量，促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定相協(xié)調(diào)。 總之，我們一定要在 “要思想的指引下，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī) ,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，在戰(zhàn)略上藐視困難，在戰(zhàn)術(shù)上重視困難，一步一個腳印，推動局各方面工作沿著正確的政治方向向前發(fā)展。當(dāng)前，我局提升實(shí)力、加快發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，尋求對策、解決問題的時間相當(dāng)緊迫，機(jī)不可失，時不我待，全局系統(tǒng)廣大干部職 工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動，在企業(yè)黨政工班子的統(tǒng)一、堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展工作，共度難關(guān)，爭取勝利 四、下半年重點(diǎn)工作 下半年局工作的總體要求是：立足 “繼承、鞏固、創(chuàng)新、發(fā)展 ”，認(rèn)真落實(shí)上級年中工作會議的各項部署，以發(fā)展為第一要務(wù)，堅持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、規(guī)劃管理、安全管理和經(jīng)營管理，在電網(wǎng)發(fā)展、多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人力資源開發(fā)等方面取得新突破，努力完成年初確定的各項工作任務(wù)。 (一 )高度重視安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)造安全生產(chǎn)新局面 安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，必須嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求， 必須擺在各項工作的首位，任何時候都不能放松，任何時候都要以如履薄冰、如臨深淵的憂患意識抓好安全生產(chǎn)，真正夯實(shí)基礎(chǔ)，使安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導(dǎo)致重大社會不利影響的事件，確保人身安全，確保電網(wǎng)安全，為企業(yè)各項工作順利開展創(chuàng)造良好條件。 安全生產(chǎn)要堅持行之有效的做法，在工作創(chuàng)新中決不能違背根本要求和客觀規(guī)律。要根據(jù)安全生產(chǎn)法，以重獎與重罰并重、獎罰對等為原則，修訂完善縣局安全生產(chǎn)獎懲制度，全面落實(shí)以行政第一責(zé)任人為核心的各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。要加強(qiáng)反違章工作，落實(shí)重點(diǎn)防范措 施，杜絕人身傷亡事故。要重點(diǎn)整治輸電線路故障問題，爭取地方政府及執(zhí)法部門的支持，加大對破壞電力設(shè)施違法犯罪行為的打擊力度。要加強(qiáng)基建管理工作，對輸電線路設(shè)計、定貨、施工、監(jiān)理、驗收等全方位強(qiáng)化管理，減少基建隱患。要監(jiān)督和指導(dǎo)輸電網(wǎng)安評及各單位安評結(jié)果的整改。 采取有力措施，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。要加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，提高線路、變電站運(yùn)行的安全可靠性。要優(yōu)化調(diào)度，盡可能確保電網(wǎng)在最優(yōu)方式下運(yùn)行，充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的輸配電能力，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式。要進(jìn)一步加強(qiáng)繼電保護(hù)設(shè)備的維護(hù)管理工作。要繼續(xù)作好并網(wǎng)電廠的技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào) 工作，完善生產(chǎn)信息溝通渠道，及時掌握機(jī)組運(yùn)行技術(shù)狀況，加強(qiáng)對可能危及安全運(yùn)行的電廠內(nèi)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，作好技術(shù)服務(wù)。 (二 )抓緊企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，確立發(fā)展新思路 來自市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要求我們從市場經(jīng)濟(jì)觀念的新視角，重新審視企業(yè)的定位。我們認(rèn)為：供電局作為縣級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)，是平遠(yuǎn)縣內(nèi)關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈、關(guān)系能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展、關(guān)系社會穩(wěn)定的國有企業(yè)，是為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè) ;是平遠(yuǎn)供電行業(yè)中落實(shí)國家能源產(chǎn)業(yè)政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和用戶、對促進(jìn)供電企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的核心企業(yè) ;是建設(shè)和 運(yùn)營縣級電力市場的主體，也是區(qū)域電力市場內(nèi)參與縣區(qū)間資源優(yōu)化配置的主體。我們要緊密結(jié)合電力體制改革形勢和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)一步研究制訂縣局戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略思路，以明晰的戰(zhàn)略凝聚人心、統(tǒng)籌全局。 (三 )緊密結(jié)合宏觀形勢和企業(yè)實(shí)際，積極研究電力體制改革新問題 要按照廣東電網(wǎng)公司和市局的總體部署，盡快完成企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)和勞動工資保險關(guān)系移交工作，認(rèn)真作好相關(guān)遺留工作。要加大調(diào)研工作力度，積極開展縣局深化改革和主輔分離的研究，為省代管改為直管改革準(zhǔn)備條件。縣局要積極開展電力市場運(yùn)行規(guī)則的研究，在電力市場運(yùn)營中發(fā)揮重要主體作用，要深入研究管理體制改革的問題。 (四 )抓好電力規(guī)劃工作，建設(shè)完善平遠(yuǎn)電網(wǎng)新構(gòu) 電網(wǎng)規(guī)劃要根據(jù)構(gòu)建合理電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的原則，上一級電網(wǎng)規(guī)劃指導(dǎo)下一級電網(wǎng)規(guī)劃，分級編制，統(tǒng)一審批。指導(dǎo)思想是：加快平遠(yuǎn)電力發(fā)展，抓緊電源建設(shè)，突出電網(wǎng)發(fā)展，滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、 人民生活水平提高對電力的需求。要充分開發(fā)利用縣內(nèi)能源，立足區(qū)域資源優(yōu)化配置，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展。要優(yōu)化電力結(jié)構(gòu)，由電源電網(wǎng)并重逐步向以電網(wǎng)為主轉(zhuǎn)移。逐步把平遠(yuǎn)電網(wǎng)建設(shè)成為以 10/35/110千伏為主的，結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、運(yùn)行靈活、安全穩(wěn)定，適應(yīng)競爭有序、規(guī)范開放市場體制和機(jī)制要求的現(xiàn)代化電網(wǎng)，使平遠(yuǎn)電網(wǎng)真正成為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 當(dāng)前，要積極配合、支持市局、地方政府和相關(guān)職能部門的意見。在實(shí)施縣城電網(wǎng)改造時，要堅持完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和效益優(yōu)先的原則，切實(shí)防止出現(xiàn)不講效益搞花架子的作法。要 通過規(guī)劃實(shí)施，保持電網(wǎng)正常運(yùn)行管理關(guān)系。完成年初預(yù)定的電網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)。按期完成農(nóng)網(wǎng)改造工程結(jié)算和財務(wù)決算工作，力爭全縣農(nóng)網(wǎng)改造收尾工程年底全部竣工，按計劃開展縣城電網(wǎng)改造和民心工程。 (五 )以效益為中心，推動企業(yè)經(jīng)營管理邁上新臺階 要切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)營工作，作到事前計劃預(yù)算、事中控制監(jiān)督、事后考核評價。要強(qiáng)化財務(wù)管理的監(jiān)督控制和風(fēng)險評價，推進(jìn)財務(wù)工作由核算管理型向決策參謀型轉(zhuǎn)變。 要全面落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，從生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)投資管理和成本管理。針對今年局財務(wù)狀況的困難局面，要出臺一些剛性規(guī)定，加大增收節(jié)支工作 力度。在進(jìn)一步加強(qiáng)資金集中管理、強(qiáng)化現(xiàn)金流量分析與控制、優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)的同時，項目管理要給職能部門一定的自主權(quán)，實(shí)行事后監(jiān)督。進(jìn)一步完善全面成本管理機(jī)制，作到預(yù)算控制嚴(yán)格、物資采購可比、資產(chǎn)管理可控，開源節(jié)流，穩(wěn)健經(jīng)營，提高雙效。要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿，優(yōu)化購售電結(jié)構(gòu)。 要作好電力需求的研究和預(yù)測工作，為檢修安排和購電計劃提供可靠依據(jù)。要爭取逐步扭轉(zhuǎn)購入電價與躉售電價倒掛的現(xiàn)象。要開展過網(wǎng)費(fèi)收取、運(yùn)行方式線損理論計算的研究，爭取合理的輸配電價。要繼續(xù)推進(jìn)分次收費(fèi)工作，制訂相應(yīng)的獎勵措施，落實(shí)舊欠回收任務(wù)，抓緊推進(jìn)抵交 電費(fèi)產(chǎn)品變現(xiàn)工作。確保完成應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)。 要繼續(xù)作好審計配合工作。針對提出的問題和審計意見，財務(wù)部門要認(rèn)真核實(shí)、溝通和協(xié)調(diào)，并及時向市局匯報，保持審計信息渠道暢通。對于提出的問題和意見，財務(wù)部門要抓緊整改完善。要通過審計工作，進(jìn)一步嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，進(jìn)一步強(qiáng)化資產(chǎn)、負(fù)債、投資、擔(dān)保等內(nèi)控制度建設(shè)，建立規(guī)范管理、科學(xué)決策的新體系。要加強(qiáng)合同管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。 清產(chǎn)核資工作，要在查明情況的基礎(chǔ)上，逐步把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到清償追索，成立若干清償工作組，專司某些項目的清償追索工作，一追到底，挽回?fù)p失，維護(hù)國家、集體和職工 的權(quán)益。 (六 )在清理整頓的基礎(chǔ)上規(guī)范管理，尋求多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展新突破 大力發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)是深化電力體制改革的必要條件，也是提高職工生活水平的必然途徑。要盡快制訂總體規(guī)劃，大膽探索發(fā)展新思路。首先，要選準(zhǔn)突破口，確定集團(tuán)主營業(yè)務(wù)方向，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，構(gòu)建能夠在平遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)勢企業(yè)。其次，要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，完善法人治理結(jié)構(gòu)。要明晰多種產(chǎn)業(yè)與主業(yè)的資產(chǎn)關(guān)系、產(chǎn)權(quán)關(guān)系，確立多經(jīng)企業(yè)市場經(jīng)營的主體地位，形成以集體資產(chǎn)為紐帶的管理關(guān)系。要改革用人機(jī)制、分配機(jī)制和激勵機(jī)制，調(diào)動各方面加快發(fā)展的積 極性。 要積極研究地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和政策，積極促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)參與地方經(jīng)濟(jì)活動，擴(kuò)大市場占有率，樹立平遠(yuǎn)電力多經(jīng)品牌。要研究建立經(jīng)營績效考核評價體系，對企業(yè)在一定經(jīng)營時段的資產(chǎn)運(yùn)營、財務(wù)效益等成果進(jìn)行定量、定性分析，作出真實(shí)、客觀、公正的綜合評判，引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為。 (七 )加強(qiáng)人力資源優(yōu)化配置，營造人盡其才新環(huán)境 進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營管理人才隊伍、專業(yè)人才隊伍和技能人才隊伍建設(shè)。在實(shí)踐中不斷健全完善企業(yè)系統(tǒng)兩級培訓(xùn)體系，以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，逐步建立學(xué)用一體化機(jī)制，調(diào)動一切積極因素，提高職工隊伍整體素質(zhì)。 在全局系統(tǒng)更 要大力營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，以感情留人，以事業(yè)留人，同時也要千方百計為廣大干部職工特別是各方面的人才，提高他們的福利待遇 ,并提供更好的生活物質(zhì)條件。要加強(qiáng)人才政策的研究。要積極、慎重地開展分配機(jī)制研究，適時出臺相關(guān)政策，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置。要關(guān)心各級各類人才的思想、學(xué)習(xí)、生活和工作情況，鼓勵他們在各自的崗位上茁壯成長，在推進(jìn)平遠(yuǎn)電力事業(yè)健康發(fā)展過程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。要按照干部選拔任用條例的總體要求，逐步建立和規(guī)范各級各類人才選拔任用的程序和辦法，鼓勵人才脫穎而出，不拘一格選拔人才，努力營 造人盡其才、才盡其用的環(huán)境和氛圍。 根據(jù)電力體制改革的發(fā)展，改革新員工錄用方式和渠道，穩(wěn)妥有序地實(shí)施退役士兵安置有償轉(zhuǎn)移。引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)臨時用工，爭取通過改革和發(fā)展拓寬就業(yè)門路，逐步解決困擾已久的子女就業(yè)問題，同時為電力管理體制改革分流富余人員和深化勞動用工制度改革作好準(zhǔn)備。 (八 )強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)新境界 以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建規(guī)范化營業(yè)窗口為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)管理工作，加大對供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核 力度，全面提高營業(yè)用電職工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。要大力宣傳表彰全局系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中的先進(jìn)人物。認(rèn)真兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，努力為用戶提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、誠信的服務(wù)。必須堅決防止 “三指定 ”問題的反彈。進(jìn)一步加大宣傳力度，重點(diǎn)加強(qiáng)對電價政策和收費(fèi)規(guī)定的宣傳，特別是加強(qiáng)新電價政策和有關(guān)電費(fèi)優(yōu)惠政策的宣傳。要加強(qiáng)同地方政府和新聞媒體的聯(lián)系溝通，發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制，作好各項行評工作，宣傳、樹立企業(yè)良好的社會形象。 (九 )以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，進(jìn)一 步加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等項工作，推動企業(yè)各項工作新發(fā)展 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵在加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各單位黨組織要認(rèn)真組織好年度民主生活會。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺提高綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力、分析解決問題的能力和駕馭全局、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。要堅持民主集中制原則。堅持對領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用嚴(yán)格把關(guān)，對日常工作嚴(yán)格要求，對日常行為嚴(yán)格監(jiān)督，對違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)肅查處，著力培養(yǎng)和建設(shè)一支經(jīng)得起考驗、守得住清貧、耐得住寂寞、抗得住誘惑，能夠帶領(lǐng)廣大干部職工不斷開創(chuàng)工作新局面的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍 。 進(jìn)一步抓好黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動員干部職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，化解矛盾，理順情緒，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。繼續(xù)深入開展以保持黨員先進(jìn)性為主題的宣傳、教育和實(shí)踐活動，廣大黨員要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，在工作、學(xué)習(xí)、生活各方面作表率，尤其要在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、保證安全生產(chǎn)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等全局性工作上發(fā)揮模范帶頭作用。 進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。進(jìn)一步完善權(quán)力運(yùn)作程序，規(guī)范權(quán)力行為，明確權(quán)力監(jiān)督內(nèi)容，形成各部門之間的協(xié) 調(diào)配合和監(jiān)督制約機(jī)制。 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)民主管理。堅持職工代表大會制度。完善平等協(xié)商集體合同制度，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。進(jìn)一步深化和規(guī)范局務(wù)公開，推動企業(yè)民主管理工作再上新臺階。繼續(xù)開展送溫暖工程，進(jìn)一步完善為職工辦實(shí)事的機(jī)制。 要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作和精神文明建設(shè)，調(diào)動與發(fā)揮好廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力。要認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司 -年精神文明建設(shè)規(guī)劃。要高度重視信訪工作，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。通過有針對性的思想政治工作，確保工作大局的穩(wěn)定。 今年還有半 年多的時間，要全面完成今年各項任務(wù)，取決于我們戰(zhàn)勝困難的決心，取決于我們加快發(fā)展的信心，取決于我們勇于創(chuàng)新的舉措，取決于我們求真務(wù)實(shí)的行動。讓我們在貫徹 “要思想的實(shí)踐中，團(tuán)結(jié)一致，不畏時艱，奮發(fā)向上，以扎實(shí)的工作推動全年各項任務(wù)的完成，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。 供電所 2016年上半年工作總結(jié)范文 20所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門的大力幫助下，以年初局行政提出的： “住一條總線、夯實(shí)二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個提高。 ”為工作思路，以 安全為中心，以 “創(chuàng)一流 ”為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我所半年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下： 一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況 1、供電量完成 年控計劃 1153萬 去年同期增加 2、售電量完成 年控計劃 去年同期上升 26%。 3、線損率：低壓綜合線損率為 與年控計劃 下降 去年同期 的 下降了 分點(diǎn)，單臺線損達(dá)標(biāo)率 85%，與年控計劃 60%，上升 ，與去年同期 55%上升40 個百分點(diǎn)。 4 、售電均價：綜合售電均價為 瓦時。 5、營業(yè)普查，共計普查約 1016戶，其中重新核比 522戶，平均每月合理增收約 2萬元，為公司追回?fù)p失約 5萬元。 6、多經(jīng)收入：共計完成多經(jīng)產(chǎn)值 7、電費(fèi)回收 100%。 二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質(zhì) 本所始終把建設(shè)職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐 厚的人力基礎(chǔ)。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工 6人其中 1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司 “云石山 ”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱 情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武， 16個基層單位中，綜合評分排名第 2名。 三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ) 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把 “安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求， “安全性評價 ”綜合評分為 78、18分同比增長 20%，我們的具體做法是： 1、專業(yè)基礎(chǔ)知識、集 體面授每月不少一次。 2、開展 “黨團(tuán)員身邊列事故無違章 ”活動 3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患 80多起，即時處理的有 56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理 16起，余下幾起未處理的已報相關(guān)部門。 4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi) 10 5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。 6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。 7、有計劃的完成 “兩措 ”計劃。 四、狠抓用電管理，大力降低線損 自年初開始， 推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了 “三電 ”，嚴(yán)禁了 “跑、冒、漏、滴 ”的情況發(fā)生，并對全所共 19402戶用電客戶及 10個居委會 3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶 4戶，查出表計燒壞 313 戶，查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686 戶 (暫我所無力實(shí)施更換 ),對懷疑不正常的表計 ,事后得到計量所的大力協(xié)助 ,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗 己上報公司 ,為 減小技術(shù)損耗 ,每個臺為每月不少于 1次的負(fù)荷測試 ,成立了工作小組 ,對所有變臺的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測度 ,對不合要求的實(shí)行了即時處理 ,通過全員共同努力 ,大家從第一大點(diǎn)的營銷情況中不難看出成績 ,綜合線損比年控計劃低了 五、提高經(jīng)濟(jì)效益， “地毯式 ”普查商業(yè)用電 用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有 1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)， 2名請了長假， 5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價核比工作上切實(shí)無太大力 量投入，有些商業(yè)用戶的表計是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自 4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派 1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進(jìn)行用電普查，查出高價低接 522戶，追回電費(fèi)約 5萬元，每月合理增收約 2萬元。 六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量 堅持 “人民電業(yè)為人民 ”的宗旨，本著 “優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠 ”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開展了一系列 重要舉措。 1、有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率 60%，良好率達(dá) 80%，合格率 100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。 2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 3、加大了對外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時通電到戶，并免除了所有工時費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。 4、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。 5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪 121戶。 6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保