目二 上網(wǎng)行為分析與電子商務盈利模式 2 導航 項目介紹 本項目主要通過二個模塊 ，二個學習任務六個子任務完成。學生通過具體的任務單，借助網(wǎng)絡資源和教學資源包提供的資料展開交流學習，使學生產(chǎn)生電子商務創(chuàng)業(yè)沖動，激發(fā)學習熱情 。 項目目標 通過本項目學習使學生了解個網(wǎng)民規(guī)模與網(wǎng)民結構的特點，掌握網(wǎng)絡消費者與企業(yè)上網(wǎng)行為的需求和特點，掌握電子商務的盈利模式，使學生對電子商務的運營有一個基礎性的認識并打下基礎 項目實施 通過案例分析、學生自學、小組合作、課堂討論等形式，教師做組織者、指導者、共同學習者共同完成本項目，并在下一個任務前對此次任務進行總結 。 項目驗收點 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析；上網(wǎng)行為分析；電子商務盈利模式分析 。 3 引導案例 土豆網(wǎng)：播客的大劇場 思考： 你上過土豆網(wǎng)么，你覺得土豆網(wǎng)未來發(fā)展的空間在哪？目前它主要靠什么盈利？你還知道哪個類似網(wǎng)站做得好？ 4 學習目錄 項目二 上網(wǎng)行為分析與電子商務盈利模式 模塊一 上網(wǎng)行為分析 模塊二 電子商務盈利模式 5 項目二 上網(wǎng)行為分析與電子商務盈利模式 學習指南 學習任務 學習情境 任務描述 小調查 任務拓展 上網(wǎng)行為分析 電子商務盈利模式分析 學習指南 6 學習任務 2習情景： 小米知道在互聯(lián)網(wǎng)上只有兩種人，一種是花錢的人，一種是賺錢的人，小米經(jīng)?；ㄥX上網(wǎng)，聽說互聯(lián)網(wǎng)遍地是黃金，小米想什么時候自己也能成為賺錢的人，獲得第一桶金。兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆，要想在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢先要知道他們?yōu)槭裁椿ㄥX，還要知道成功者是如何賺錢的。對此小米展開了調查和學習。 模塊一 上網(wǎng)行為分析 7 1 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況 2 個人上網(wǎng)的需求分析 3 網(wǎng)上消費者需求分析 4 網(wǎng)絡消費者的購買動機與過程 5 企業(yè)上網(wǎng)行為分析 學習指南 模塊一 上網(wǎng)行為分析 8 1 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況 模塊一 上網(wǎng)行為分析 9 （ 1）獲取信息 （ 2）休閑娛樂 （ 3）學習教育 （ 4）購物交易 模塊一 上網(wǎng)行為分析 2 個人上網(wǎng)的需求分析 10 （ 1）簡單型 （ 2）沖浪型（ 3）接入型 （ 4）議價型 （ 5）定期型和運動型 （ 1）瀏覽 （ 2）搜索 （ 3）尋找 模塊一 上網(wǎng)行為分析 上消費者行為分析 11 （ 1）注重自我 （ 2）頭腦冷靜，擅長理性分析 （ 3）喜好新鮮事物，有強烈的求知欲 （ 4）好勝，但缺乏耐心 （ 1）消費者消費個性回歸 （ 2）消費者需求的差異性 （ 3）消費的主動性增強 （ 4）消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程 （ 5）追求消費者過程的方便和享受 （ 6）消費者選擇商品的理性化 （ 7）價格仍是影響消費心理的重要因素 （ 8）網(wǎng)絡消費仍然具有層次性 模塊一 上網(wǎng)行為分析 絡消費的特點 12 （ 1）需求動機 （ 2）心理動機 （ 1）確認需要 （ 2）收集信息 （ 3）比較選擇 （ 4）購買決策 （ 5）購后評價 模塊一 上網(wǎng)行為分析 4 網(wǎng)絡消費者的購買動機與過程 13 （ 1）擴大企業(yè)知名度 （ 2）開展產(chǎn)品市場調研 （ 3）收集對手和自身的市場信息 （ 4）在線采購 （ 5）網(wǎng)絡銷售 （ 1）信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站 （ 2）網(wǎng)上直銷型企業(yè)網(wǎng)站 （ 3）綜合性電子商務網(wǎng)站 模塊一 上網(wǎng)行為分析 5企業(yè)上網(wǎng)行為分析 14 學習任務 2習情景： 小米通過上個任務的學習了解了人們上網(wǎng)的需求和行為模式，可是她發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中很多網(wǎng)站資源都是免費提供的，小米知道做一個網(wǎng)站是要花錢的，天下沒有免費的午餐，這些網(wǎng)站肯定是賺錢的，可是他們是靠什么賺錢呢，怎么賺錢呢，小米對此很是不理解，你能告訴小米么？ 模塊二 電子商務盈利模式 15 網(wǎng)上目錄盈利模式 模塊二 電子商務盈利模式 字內(nèi)容盈利模式 擁有知識產(chǎn)權的企業(yè)認為網(wǎng)絡是新興的高效率的分銷機制。 模塊二 電子商務盈利模式 告支持的盈利模式 在線廣告是網(wǎng)站盈利的比較普遍的方式，其形式繁多，從幟）、 標）廣告，到 線影視等多種多樣 模塊二 電子商務盈利模式 易費用模式 交易費用模式是指網(wǎng)站為交易的雙方提供一個交易的平臺。如很多的行業(yè)網(wǎng)站，招商網(wǎng)站，旅游代理網(wǎng)站、中介服務網(wǎng)站等等 模塊二 電子商務盈利模式 務費用模式 在線廣告是網(wǎng)站盈利的比較普遍的方式，其形式繁多，從幟）、 標）廣告，到 線影視等多種多樣 模塊二 電子商務盈利模式 20 項目小結 網(wǎng)上市場是企業(yè)進行電子商務活動的空間，即電子虛擬市場。網(wǎng)上消費者的行為是消費者在通過網(wǎng)絡滿足其消費需求過程中的一系列活動的總稱。研究我國網(wǎng)民的規(guī)模與特點，分析網(wǎng)上消費者與企業(yè)用戶等上網(wǎng)行為的特點與結構，掌握電子商務主要的盈利模式是學好電子商務，開展電子商務的關鍵，有利于企業(yè)結合網(wǎng)絡有效地開民電子商務活動。通過本項目的學習，重點應掌握以下知識點： 網(wǎng)絡消費者的特征；網(wǎng)絡消費者購買動機；網(wǎng)絡消費者購買過程；電子商務盈利模式。 結尾 21 習題與課業(yè) 簡答題： 1、我國網(wǎng)民的結構特征體現(xiàn)在哪幾個方面？ 2、網(wǎng)絡消費者的需求特征有哪些？ 3、網(wǎng)