( )是程序管理非常的一個(gè)工具。正確答案：DA.勢能B.杠桿C.橋梁D.溝通（ ）是指組織能夠高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。正確答案：BA.組織執(zhí)行力B.群體執(zhí)行力C.組織服務(wù)力D.組織能力( )是維系人們之間各種關(guān)系的內(nèi)在法度。正確答案：CA.法制B.道德C.政治D.經(jīng)濟(jì)（ ），是指組織通過服務(wù)滿足對象需求的能力。正確答案：DA.創(chuàng)新力B.執(zhí)行力C.服務(wù)力D.分析力（ ）是保障創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行的重要手段。正確答案：DA.考核機(jī)制B.追究機(jī)制C.監(jiān)督機(jī)制D.管理機(jī)制（ ）是服務(wù)力的基礎(chǔ)，一個(gè)人沒有某方面的知識(shí)，就不可能有服務(wù)力。正確答案：BA.知識(shí)B.創(chuàng)新C.學(xué)習(xí)D.創(chuàng)新力（ ）是擴(kuò)大服務(wù)范圍的重要載體。正確答案：DA.專業(yè)技術(shù)服務(wù)B.專業(yè)服務(wù)對象C.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢D.服務(wù)力（ ）是聯(lián)系組織與服務(wù)對象的紐帶。正確答案：CA.專業(yè)技術(shù)服務(wù)感情B.專業(yè)技術(shù)服務(wù)C.專業(yè)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新D.以上選項(xiàng)都不正確（ ）是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué)。正確答案：BA.服務(wù)力B.領(lǐng)導(dǎo)力C.創(chuàng)造力D.創(chuàng)新力（ ）是社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的總和。正確答案：DA.經(jīng)濟(jì)B.發(fā)展C.文化D.歷史（ ）是提高服務(wù)力的潤滑劑。正確答案：DA.專業(yè)技術(shù)服務(wù)B.專業(yè)技術(shù)服務(wù)對象C.專業(yè)技術(shù)服務(wù)感情D.專業(yè)服務(wù)( )是提高執(zhí)行力最有效的方法之一。正確答案：DA.授權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)C.激勵(lì)D.支持（ ）是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。正確答案：CA.服務(wù)B.創(chuàng)新C.發(fā)展D.執(zhí)行力（ ）是指在接到強(qiáng)迫命令時(shí)才付諸行動(dòng)的行為。正確答案：BA.被動(dòng)執(zhí)行B.主動(dòng)執(zhí)行C.執(zhí)行D.執(zhí)行力（ ）是專業(yè)技術(shù)服務(wù)流程改革的前提。正確答案：BA.服務(wù)對象滿意B.專業(yè)技術(shù)服務(wù)感情C.專業(yè)技術(shù)服務(wù)D.服務(wù)辯證思維的高級(jí)形式是（ ）。正確答案：BA.抽象與具體B.分析與綜合C.歸納與演繹D.邏輯與歷史成功交往的心理品質(zhì)不包括以下哪項(xiàng)?( )正確答案：DA.積極進(jìn)取，奮發(fā)向上B.不卑不亢，虛懷若谷C.斤斤計(jì)較，為我獨(dú)尊D.成熟守信創(chuàng)新的特征不包括? ( )正確答案：DA.目的性B.價(jià)值性C.低風(fēng)險(xiǎn)性D.超前性創(chuàng)新服務(wù)力制度的系統(tǒng)化和有機(jī)組合不包括？（ ）正確答案：AA.深化創(chuàng)新服務(wù)力制度認(rèn)識(shí)B.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)力制度系統(tǒng)整合C.構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)力制度科學(xué)體系D.提高創(chuàng)新服務(wù)力的廣告宣傳力創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)的保障是（ ）。正確答案：BA.贏得支持B.處理好權(quán)責(zé)關(guān)系C.做好調(diào)查研究D.給予鼓勵(lì)創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步發(fā)展的（ ）。正確答案：DA.潛力B.基礎(chǔ)C.動(dòng)力D.象征創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向?yàn)楹诵?，下列哪?xiàng)不正確? （ )正確答案：AA.鼓勵(lì)多樣思路B.減少組織監(jiān)控C.鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.不容忍群體沖突從客觀層面講，影響執(zhí)行效能的一個(gè)主要原因之一是（ ）。正確答案：CA.主動(dòng)執(zhí)行B.被動(dòng)執(zhí)行C.執(zhí)行力D.以上選項(xiàng)都不正確從指標(biāo)形式的角度來看，“人均利潤”屬于？（ )正確答案：DA.指數(shù)B.評(píng)分等級(jí)C.絕對值D.名次排序敢于擔(dān)當(dāng)源于堅(jiān)定的信念不包括（ ）。正確答案：AA.要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職釨.要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)牡讱釩.要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)匿J氣D.講實(shí)話根據(jù)人們生活的不同領(lǐng)域和需要,將觀念劃分為政治觀念,經(jīng)濟(jì)觀念,法制觀念和( )。正確答案：CA.紀(jì)律觀念B.道德觀念C.文化觀念D.區(qū)域觀念根據(jù)執(zhí)行力的溝通不同，將執(zhí)行力分為幾種，下列哪項(xiàng)不是？正確答案：AA.組織執(zhí)行力的概念B.群眾執(zhí)行力的特征C.個(gè)體執(zhí)行力的概念D.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的特征根據(jù)制度的職能不同，將制度分為規(guī)章制度和（ ）2種類型。正確答案：CA.事務(wù)管理制度B.責(zé)任制度C.法規(guī)性制度D.法律制度根據(jù)制度的作用不同，制度分為五種類型，不包括？ （ )正確答案：AA.管理制度B.管理規(guī)定C.實(shí)施細(xì)則D.管理約定根據(jù)組織的社會(huì)職能不同，將組織分為文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織和（ ）。正確答案：BA.政治性組織B.實(shí)體組織C.機(jī)械組織D.管理組織根據(jù)組織適應(yīng)性不同，將組織分為機(jī)械式與（ ）。正確答案：DA.實(shí)體組織B.正式組織C.有機(jī)式組織D.虛擬組織關(guān)于群體執(zhí)行力哪項(xiàng)不正確?( )正確答案：BA.群體執(zhí)行力是責(zé)任明確的前提B.合理授權(quán)是群體執(zhí)行力的保障C.應(yīng)知應(yīng)會(huì)是群體執(zhí)行力的基礎(chǔ)D.群體文化是群體執(zhí)行力的原動(dòng)力觀念創(chuàng)新產(chǎn)生于客觀的實(shí)際需要和可能，根植于（ ）。正確答案：BA.客觀實(shí)際B.繼承穩(wěn)定C.超越突破D.動(dòng)態(tài)發(fā)展觀念創(chuàng)新的特點(diǎn)不包括？（ )正確答案：DA.客觀深刻性B.繼承穩(wěn)定性C.靜態(tài)發(fā)展性D.超越突破性觀念創(chuàng)新服務(wù)力，必須強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，這“四個(gè)意識(shí)”是指（ ）。正確答案：BA.政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)B.政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)C.奉獻(xiàn)意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)D.政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、廉政意識(shí)觀念創(chuàng)新服務(wù)力，必須強(qiáng)化的四個(gè)意識(shí)，不包括？（ ）正確答案：CA.政治意識(shí)B.責(zé)任意識(shí)C.平等意識(shí)D.廉政意識(shí)規(guī)范管理執(zhí)行程序涉及到幾個(gè)方面的內(nèi)容，具體不包括（ ）。正確答案：BA.確定管理原則B.分析和設(shè)計(jì)職能C.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)框架D.配置崗位人員核心層的精神文化，稱為組織的（ ）。正確答案：BA.軟文化B.硬文化C.文化D.以上選項(xiàng)都不正確勒溫的變革過程模型不包括（ ）。正確答案：AA.制定目標(biāo)B.改變?nèi)穗H關(guān)系C.樹立自我尊重意識(shí)D.解凍目前，執(zhí)行力表現(xiàn)不足不包括？正確答案：DA.不知執(zhí)行力為何物B.執(zhí)而不行C.充分發(fā)揮執(zhí)行力的優(yōu)勢D.執(zhí)行受阻強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)過程，把握好四點(diǎn)就行，以下哪點(diǎn)不正確？（ ）正確答案：CA.建立基層調(diào)研制度B.創(chuàng)新服務(wù)力監(jiān)管部門分別制C.建立組織領(lǐng)導(dǎo)D.加大宣傳和導(dǎo)向力度權(quán)責(zé)對等原則的內(nèi)涵包括幾個(gè)方面，不包括：（ ）。正確答案：BA.被管理者擁有的權(quán)力與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對等B.向管理者授權(quán)是為其履行職責(zé)所提供的必要條件C.正確地選人、用人D.嚴(yán)格監(jiān)督檢查任何創(chuàng)新活動(dòng)都有一定的目的，（ ）貫穿于創(chuàng)新過程的始終。正確答案：BA.目的性B.變革性C.新穎性D.自主性如果從執(zhí)行這個(gè)角度來看，最高管理者還要關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，也就是說？（ )正確答案：CA.具體去負(fù)責(zé)具體工作B.必須去了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)C.參與細(xì)節(jié)的工作D.以上都不對審慎立制，有規(guī)可依不包括（ ）。正確答案：AA.審慎制定程序B.稽核計(jì)劃C.及時(shí)更新程序D.塑造組織文化，推動(dòng)執(zhí)行力思路和目標(biāo)確定之后，（ ）就是決定因素。正確答案：BA.執(zhí)行B.擔(dān)當(dāng)C.創(chuàng)新D.行動(dòng)提高執(zhí)行力，首先要（ ）。正確答案：BA.強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)B.強(qiáng)化服務(wù)的動(dòng)機(jī)C.樹立克服困難的勇氣D.有執(zhí)行目標(biāo)文化的基礎(chǔ)是（ ）。正確答案：BA.象征B.方式C.歷史D.時(shí)間下列關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力的說法中，錯(cuò)誤的是（ ）。正確答案：CA.執(zhí)行過程中不能隨遇而安，想如何就如何B.執(zhí)行力體現(xiàn)在完成科研轉(zhuǎn)化工作目標(biāo)的程度上C.執(zhí)行力是專業(yè)技術(shù)人員具備的最基本條件D.執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)發(fā)揮創(chuàng)造性思維和個(gè)人主觀能動(dòng)性下列關(guān)于組織創(chuàng)新服務(wù)力制度的說法錯(cuò)誤的是（ ）。正確答案：BA.組織創(chuàng)新服務(wù)力制度是法律、法規(guī)的延伸和具體化，效力高于法律法規(guī)B.組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于保證創(chuàng)新服務(wù)運(yùn)行的安全有效C.組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于保護(hù)專業(yè)技術(shù)人員的合法權(quán)益D.組織創(chuàng)新服務(wù)力制度有利于避免用人單位的任意行事下列哪項(xiàng)不屬于逆向思維的特點(diǎn)（ ）。正確答案：CA.普遍性B.復(fù)雜性C.批判性D.新穎性下列哪些屬于一般性聯(lián)想規(guī)律（ ）。接近聯(lián)想類似聯(lián)想對比聯(lián)想因果聯(lián)想正確答案：AA.B.C.D.下列哪一項(xiàng)不屬于發(fā)散思維的方法（ ）。正確答案：CA.平面思維B.綜攝思維C.逆向思維D.組合思維下列說法錯(cuò)誤的是（ ）正確答案：AA.激進(jìn)式變革是一種能夠以較快的速度達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的變革方式B.在激進(jìn)式變革過程中，關(guān)鍵是建立新的吸引子C.漸進(jìn)式變革是通過局部的修補(bǔ)和調(diào)整來實(shí)現(xiàn)D.漸進(jìn)式變革優(yōu)于激進(jìn)式變革下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。正確答案：AA.組織執(zhí)行力是踐行組織價(jià)值觀的基石B.組織執(zhí)行力是組織文化的體現(xiàn)C.組織執(zhí)行力是挖掘潛能的利器D.實(shí)現(xiàn)組織規(guī)制是組織執(zhí)行力的保障下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。正確答案：AA.執(zhí)行力是一個(gè)組織成功的必要條件B.組織的成功離不開好的執(zhí)行力C.執(zhí)行力在組織的戰(zhàn)略執(zhí)行過程中起著十分重要的作用D.不利于推動(dòng)組織執(zhí)行力的提升下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。正確答案：AA.組織的各層管理者是執(zhí)行的主體影響要素B.組織制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)性影響要素C.管理方法是執(zhí)行的關(guān)鍵性影響要素D.執(zhí)行群體是執(zhí)行的手段性影響要素下列說法正確的是（ ）。正確答案：BA.執(zhí)行有2種基本形式：被動(dòng)執(zhí)行和主動(dòng)執(zhí)行B.執(zhí)行力，是組織決策進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)的過程C.執(zhí)行，是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力D.把組織管理分成2個(gè)層次，即決策層、操作層下列說法正確的是（ ）。正確答案：BA.個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力的細(xì)胞。只有每個(gè)細(xì)胞都有活力，組織才有旺盛的生命力和戰(zhàn)斗力B.在組織中，群體是一個(gè)個(gè)個(gè)體的簡單組合C.個(gè)體執(zhí)行力是組織執(zhí)行力管理系統(tǒng)里的一個(gè)大系統(tǒng)D.凝聚力是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象下列說法正確的是（ ）。正確答案：BA.組織價(jià)值觀是一種以組織為主體的價(jià)值取向，是指組織對其內(nèi)外環(huán)境的總體評(píng)價(jià)和總體看法B.激勵(lì)，是指激發(fā)人的行為的外表過程C.規(guī)章制度，就是指進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則D.組織是一種個(gè)體生產(chǎn)的方式現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)不包括（ ）。正確答案：DA.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的高速性B.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用的綜合性C.對舊技術(shù)的破壞性D.當(dāng)代科學(xué)技術(shù)對社會(huì)影響的深刻性許多研究者針對組織創(chuàng)新能力的培養(yǎng)開展了大量研究，并提出一系列的建議，不包括哪條？（ )正確答案：AA.對創(chuàng)新服務(wù)力觀念的認(rèn)同B.對創(chuàng)新服務(wù)力思維的激勵(lì)C.對創(chuàng)新服務(wù)力的訓(xùn)練D.改變個(gè)人創(chuàng)新的能力宣傳訓(xùn)練工作的主要對象是？（ )正確答案：CA.最高層領(lǐng)導(dǎo)人B.中上層領(lǐng)導(dǎo)人C.一般員工D.所有人一般的，把組織管理分成3個(gè)層次，即決策層、執(zhí)行層和（ ）。正確答案：BA.操作層B.管理層C.服務(wù)層D.以上選擇都不正確以下不屬于執(zhí)行鏈的要求的是（ ）。正確答案：AA.最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少B.完善高效的的雙向信息溝通渠道C.愿景與目標(biāo)的維護(hù)，要保證方向的準(zhǔn)確性D.執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰以下創(chuàng)新服務(wù)力的觀念哪條不正確？（ ）正確答案：CA.創(chuàng)新服務(wù)力是聯(lián)系組織與服務(wù)對象的紐帶B.專業(yè)技術(shù)服務(wù)不需要感情C.專業(yè)技術(shù)服務(wù)是提高核心競爭力的途徑D.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是擴(kuò)大服務(wù)范圍的重要載體以下哪項(xiàng)不是文化的特性? （ )正確答案：DA.普同性B.多樣性C.個(gè)人性D.發(fā)展性營造創(chuàng)新機(jī)制是創(chuàng)新服務(wù)里不可缺少的一部分，其中不包括什么機(jī)制？（ )正確答案：CA.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制B.創(chuàng)新合作機(jī)制C.創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制D.創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制與上級(jí)相處應(yīng)注意的幾個(gè)問題,哪項(xiàng)不好的是? ( )正確答案：BA.對上級(jí)的部署拖延B.少發(fā)牢騷多提建議C.適當(dāng)報(bào)告,追求卓越D.接受批評(píng)要誠懇在創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)過程中，要注意哪4個(gè)問題（ ）。正確答案：CA.權(quán)責(zé)關(guān)系、調(diào)查研究、贏得支持、執(zhí)行流程B.權(quán)責(zé)關(guān)系、調(diào)查研究、贏得支持、發(fā)展目標(biāo)C.調(diào)查研究、發(fā)展目標(biāo)、執(zhí)行流程、制度體系D.調(diào)查研究、執(zhí)行流程、制度體系、贏得支持在當(dāng)今時(shí)代，競爭的不是成本、不是速度，而是（ ）。正確答案：BA.想象能力B.創(chuàng)造能力C.聯(lián)想能力D.分析能力在一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，（ ）是相當(dāng)重要的。正確答案：DA.靈感B.創(chuàng)造C.思維互動(dòng)D.配合在執(zhí)行過程中（ ）要素是非常重要的一個(gè)要素，也是第一個(gè)要素。正確答案：AA.工具B.角色C.流程D.心態(tài)在組織管理中，執(zhí)行層是中間層，起著（ ）的作用。正確答案：BA.承上啟下B.引導(dǎo)C.執(zhí)行D.銜接執(zhí)行程序是執(zhí)行的（ ）影響因素。正確答案：CA.關(guān)鍵性B.方法性C.基礎(chǔ)性D.保障性執(zhí)行的基礎(chǔ)是（ ）。正確答案：CA.溝通B.執(zhí)行C.創(chuàng)新D.理解執(zhí)行的主體影響因素是（ ）。正確答案：DA.組織制度B.執(zhí)行程序C.組織的各層管理者D.執(zhí)行力不夠執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（ ）。正確答案：AA.聯(lián)線B.杠桿C.橋梁D.態(tài)度執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力( )3個(gè)重要內(nèi)容正確答案：BA.完成任務(wù)的程序B.完成任務(wù)的過程C.完成任務(wù)的目標(biāo)D.完成任務(wù)的方法執(zhí)行力是指（ ）。正確答案：BA.有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力B.理解、把握上級(jí)意圖和精神的能力C.企業(yè)決策在進(jìn)入實(shí)施階段時(shí)的過程D.在沒有強(qiáng)迫命令的情況既付諸行動(dòng)的行為執(zhí)行目標(biāo)定位性影響要素是（ ）。正確答案：CA.執(zhí)行程序B.組織發(fā)展階段C.組織制度D.執(zhí)行工具執(zhí)行者分為三個(gè)層次，分別是 （ ）。正確答案：BA.最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，現(xiàn)場執(zhí)行者B.決策領(lǐng)導(dǎo)者，事務(wù)管理者，操作者C.最高執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，基礎(chǔ)執(zhí)行者D.上層執(zhí)行者，中層執(zhí)行者，下層執(zhí)行者制定良好的體系文件需要注意以下幾點(diǎn)：（ ）正確答案：AA.審慎制定程序B.稽核計(jì)劃C.執(zhí)行過程要有針對性、符合實(shí)際D.程序發(fā)生變化，順其自然制度的特點(diǎn)不包括以下哪個(gè)？ （ )正確答案：DA.指導(dǎo)性和約束性B.鞭策性和激勵(lì)性C.平等性和隨意性D.規(guī)范性和程序性注重結(jié)果導(dǎo)向的原則，要體現(xiàn)在體驗(yàn)結(jié)果的效率和（ ）上。正確答案：CA.結(jié)果B.效益C.過程D.以上選項(xiàng)都不正確專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)的關(guān)鍵是（ ）。正確答案：CA.做好調(diào)查研究B.處理好組織各個(gè)層面的權(quán)責(zé)關(guān)系C.贏得支持D.處理好同事關(guān)系專業(yè)技術(shù)人員對于執(zhí)行過程規(guī)范管理，存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，主要有（ ）正確答案：BA.欲速則不達(dá)B.認(rèn)為“簡單”會(huì)帶來更大麻煩C.認(rèn)為“靈活”是規(guī)范的天敵，“例外”是流程的殺手D.認(rèn)為“過程輕于結(jié)果”專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的核心要素為（ ）。正確答案：BA.服務(wù)意識(shí)B.服務(wù)態(tài)度C.創(chuàng)新能力D.分析能力專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力主要由四個(gè)要素構(gòu)成,以下哪個(gè)不正確?( )正確答案：AA.核心要素B.支撐要素C.實(shí)質(zhì)性要素D.務(wù)實(shí)性要素專業(yè)技術(shù)人員提高學(xué)習(xí)能力，要正確處理10對關(guān)系，不包括（ ）。正確答案：BA.粗與細(xì)的關(guān)系B.學(xué)與習(xí)的關(guān)系C.學(xué)與寫的關(guān)系D.學(xué)與思的關(guān)系專業(yè)技術(shù)人員為民服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑不包括？（ ）正確答案：AA.努力踐行黨的宗旨B.堅(jiān)持群眾路線C.提高服務(wù)人民的能力D.充分發(fā)揮自己手中的權(quán)利專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的關(guān)鍵是（ ）。正確答案：AA.溝通B.協(xié)調(diào)C.反饋D.責(zé)任專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的途徑是什么？ （ )正確答案：CA.溝通B.合作C.反饋D.責(zé)任組織的3個(gè)主要特征是指（ ）。正確答案：DA.目的性、整體性和穩(wěn)定性B.目的性、團(tuán)體性和穩(wěn)定性C.目的性、整體性和開放性D.目的性、團(tuán)體性和開放性組織的構(gòu)成不包括哪項(xiàng)？ （ )正確答案：AA.組織環(huán)境B.組織目的C.管理主體和被管理主體D.組織制度組織的形式不包括哪個(gè)方面？ （ ）正確答案：AA.組織類型B.組織關(guān)系C.組織意識(shí)D.組織制度組織的執(zhí)行力，取決于（ ）。正確答案：CA.組織人員的責(zé)任感B.組織的整體素質(zhì)和合力C.組織工作的基礎(chǔ)扎實(shí)D.員工的配合組織渙散是（ ）管理形態(tài)的表現(xiàn)？正確答案：DA.放任型B.貫徹性C.官僚型D.專制型組織意識(shí)主要包括法律、制度、風(fēng)俗和（ ）等。正確答案：BA.習(xí)慣B.服務(wù)C.管理D.交流組織制度的制定，必須以（ ）為前提。正確答案：CA.與在先制度相承接B.反映組織發(fā)展的客觀規(guī)律C.可被執(zhí)行D.不違反國家相關(guān)法律法規(guī)最高管理者是三位一體的角色，指的是決策、執(zhí)行和什么？（ ）正確答案：CA.控制B.制度C.協(xié)調(diào)D.管理（ ）構(gòu)成現(xiàn)代人才體系的三大能力。正確答案：ABCDA.學(xué)習(xí)能力B.思維能力C.快速應(yīng)變能力D.創(chuàng)新能力不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底變革。在具體實(shí)施過程中，可以按哪幾個(gè)程序進(jìn)行：（ ）。正確答案：ACDA.對原有流程進(jìn)行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題。B.設(shè)計(jì)新的流程改進(jìn)方案，并進(jìn)行評(píng)估。C.制定與流程改進(jìn)方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進(jìn)規(guī)劃，形成系統(tǒng)的組織再造方案。D.組織實(shí)施與持續(xù)改善。成為核心群體，必須具備幾個(gè)基本要素（ ）。正確答案：ABCDA.專業(yè)互補(bǔ)B.相對穩(wěn)定C.職業(yè)化D.執(zhí)行力創(chuàng)新的基本特征包括以下幾個(gè)方面：（ ）。正確答案：ABCA.目的性B.變革性C.新穎性D.超前性創(chuàng)新服務(wù)力包括（ ）。正確答案：ABCA.創(chuàng)造能力B.想象能力C.聯(lián)想能力D.分析能力創(chuàng)新服務(wù)力的方法，主要有（ ）。正確答案：BCDA.逆向思維法B.稽核問題表法C.發(fā)散思維法D.辯證思維法創(chuàng)新服務(wù)力執(zhí)行步驟有哪些?( )。正確答案：BCDA.制定戰(zhàn)略規(guī)劃B.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)C.編制崗位說明D.推委扯皮問題創(chuàng)新思維的特點(diǎn)有（ ）。正確答案：ACDA.本質(zhì)不同B.強(qiáng)烈的競爭意識(shí)C.產(chǎn)業(yè)化D.強(qiáng)烈的自我超越性創(chuàng)新型組織的文化以創(chuàng)新導(dǎo)向?yàn)楹诵?，通常具有下列哪些特征?）。正確答案：ADA.鼓勵(lì)多樣思路B.鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)C.容忍群體沖突D.注重結(jié)果導(dǎo)向創(chuàng)造能力的障礙主要有：( )。正確答案：ACA.權(quán)威思維障礙B.書呆子思維障礙C.從眾思維障礙D.知識(shí)信息和知識(shí)創(chuàng)造能力構(gòu)成可歸結(jié)為三個(gè)方面：（ ）。正確答案：BDA.知識(shí)信息和知識(shí)是創(chuàng)造的基礎(chǔ)和原材料B.智能因素C.智力因素D.非智力因素從組織自身的角度講，有（ ）因素對于激發(fā)組織創(chuàng)新起著重要的作用。正確答案：ACA.組織結(jié)構(gòu)與資源B.組織文化C.人才資源D.團(tuán)隊(duì)精神錯(cuò)誤的價(jià)值觀列舉有以下幾種（ ）。正確答案：ABDA.集體主義的價(jià)值觀B.權(quán)力至上的價(jià)值觀C.先人后已的價(jià)值觀D.不勞而獲的價(jià)值觀當(dāng)今時(shí)代的創(chuàng)新思維的本質(zhì)特點(diǎn)主要有：（ ）。正確答案：BCA.創(chuàng)新思維的本質(zhì)不同B.創(chuàng)新思維充分展露了自身軟性的特質(zhì)C.創(chuàng)新思維對生產(chǎn)力發(fā)展的作用前D.思維創(chuàng)新格式化發(fā)散思維的特點(diǎn)是（ ）。正確答案：CDA.流暢性B.變通性C.獨(dú)特性D.多感官性分析能力的培養(yǎng)方法有：( )。正確答案：ABCDA.時(shí)時(shí)留心B.調(diào)查研究C.運(yùn)用理論D.偏見分析個(gè)體執(zhí)行力具有（ ）特征。正確答案：CDA.自動(dòng)自發(fā)B.過分追求完美C.注重細(xì)節(jié)D.工作投入根據(jù)人們生活得不同領(lǐng)域和需要，可將觀念劃分為（ ）。正確答案：BCDA.政治觀念B.經(jīng)濟(jì)觀念C.道德觀念D.法制觀念根據(jù)執(zhí)行力的依據(jù)不同，將執(zhí)行力分為哪幾種（ ）。正確答案：ACDA.制度執(zhí)行力B.群體執(zhí)行力C.個(gè)體執(zhí)行力D.應(yīng)急執(zhí)行力根據(jù)制度的作用不同，制度分為幾種類型。（ ）。正確答案：ACDA.管理制度B.管理規(guī)定C.管理辦法D.實(shí)施細(xì)則根據(jù)組織的社會(huì)職能不同，將組織分為( )。正確答案：BDA.文化性組織B.經(jīng)濟(jì)性組織C.正式性組織D.政治性組織構(gòu)建規(guī)范管理執(zhí)行程序的要素包括（ ）。正確答案：ABCA.價(jià)值觀體系B.利益體制C.人事和諧D.管理思想觀念創(chuàng)新從不同視角分析具有不同特點(diǎn)，其主要特點(diǎn)有（ ）。正確答案：BCDA.客觀深刻性B.繼承穩(wěn)定性C.超越突破性D.動(dòng)態(tài)發(fā)展性觀念創(chuàng)新服務(wù)力，必須強(qiáng)化的意識(shí)有( )。正確答案：ACA.政治意識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.宗旨意識(shí)D.責(zé)任意識(shí)規(guī)章制度的特點(diǎn)包括（ ）。正確答案：BCA.指導(dǎo)性和約束性B.鞭策性和激勵(lì)性C.規(guī)范性和程序性D.克制性規(guī)章制度一般由（ ）構(gòu)成。正確答案：ABA.標(biāo)題B.正文C.制發(fā)單位和日期D.落款價(jià)值觀的特點(diǎn)包括（ ）。正確答案：ABCDA.穩(wěn)定性和持久性B.歷史性和選擇性C.主觀性D.導(dǎo)向性建設(shè)合理正確的流程，是執(zhí)行力提升的（ ）。正確答案：ABCA.核心B.基礎(chǔ)C.保障D.前提克服執(zhí)行力問題的舉措包括（ ）。正確答案：ABA.樹立重視執(zhí)行的意識(shí)B.強(qiáng)化服務(wù)的動(dòng)機(jī)C.要有愛崗敬業(yè)的精神D.樹立克服困難的勇氣立體思維法思考問題時(shí)，常有三個(gè)角度，即（ ）。正確答案：BCA.一定的空間B.一定的時(shí)間C.萬物聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)D.一定的能力領(lǐng)會(huì)力是理解、把握上級(jí)（ ）的能力。正確答案：ABCA.意圖B.精神C.戰(zhàn)略D.目標(biāo)逆向思維的特點(diǎn)有( )。正確答案：ABCDA.全面分析B.普遍性C.批判性D.新穎性逆向思維法有哪些種類?( )。正確答案：ABCDA.反轉(zhuǎn)型逆向思維法B.轉(zhuǎn)換型逆向思維法C.缺點(diǎn)逆用思維法D.全面性思維法凝聚力的三大特征（ ）。正確答案：CDA.相互信任B.相互喜歡C.相互了解D.有強(qiáng)列的歸屬感韌性指具備（ ）等。正確答案：BCA.應(yīng)變力B.挫折忍受力C.壓力忍受力D.自我控制力和意志力如何培養(yǎng)創(chuàng)新能力：（）。正確答案：ABCA.掌握創(chuàng)新的思想和方法B.切實(shí)重視實(shí)踐性環(huán)節(jié)C.修正錯(cuò)誤知識(shí)D.開辟相對新的知識(shí)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)制度創(chuàng)新服務(wù)的基本要求( )。正確答案：ACA.深入研究創(chuàng)新服務(wù)的組織組建、運(yùn)作和發(fā)展的客觀規(guī)律，分析現(xiàn)有機(jī)制的弊端，這是提升制度創(chuàng)新服務(wù)力的基礎(chǔ)B.組織制度的制定，必須以反映組織發(fā)展的客觀規(guī)律為前提C.把科學(xué)的組織創(chuàng)新服務(wù)制度內(nèi)化為正常的組織創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，必須有正反兩方面的激勵(lì)措施，并能長期堅(jiān)持D.有了科學(xué)的組織創(chuàng)新服務(wù)制度也不能產(chǎn)生合理的組織創(chuàng)新服務(wù)力提高執(zhí)行力的意義表現(xiàn)在（ ）。正確答案：ABA.是提高實(shí)現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵所在B.是全心全意為人民服務(wù)的根本要求C.是群體能夠打勝仗的保障D.是加強(qiáng)自身建設(shè)的客觀要求團(tuán)隊(duì)溝通技巧包括（）。正確答案：CDA.有效聽的技巧B.有效訴策略和技巧C.使交談順暢進(jìn)行的技巧D.團(tuán)隊(duì)決策溝通技巧團(tuán)體合作，一般包括（ ）。正確答案：ABCA.群體外部合作B.群體內(nèi)部合作C.群體合作D.以上選擇都不正確文化的特性包括（ ）。正確答案：ABDA.普同性B.多樣性C.民族性D.繼承性無論是社會(huì)組織或生物組織都具有（ ）特征。正確答案：BDA.目的性B.整體性C.服務(wù)性D.開放性下列說法正確的是（ ）。正確答案：ABA.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須把知識(shí)改變組織命運(yùn)的觀念滲透于管理的全過程B.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須把知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力C.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須發(fā)揮人的創(chuàng)造力D.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代組織管理觀念必須堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向下列說法正確的是（ ）。正確答案：BDA.全心全意為人民服務(wù)，是中國共產(chǎn)黨最高的政治原則和最重要的政治行為B.全心全意為人民服務(wù)，集中概括了中國共產(chǎn)黨人崇高的人生觀、價(jià)值觀和道德境界C.全心全意為人民服務(wù)，是中國共產(chǎn)黨人注重人權(quán)的基本體現(xiàn)D.全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨人創(chuàng)新精神和質(zhì)量意識(shí)的體現(xiàn)下面屬于團(tuán)隊(duì)合作的注意事項(xiàng)有（ ）。正確答案：CDA.學(xué)會(huì)尊重B.學(xué)會(huì)節(jié)儉C.學(xué)會(huì)信任D.學(xué)會(huì)欣賞現(xiàn)實(shí)中，技術(shù)服務(wù)對象需要的技術(shù)服務(wù)人員一般可分為如下幾類：( )。正確答案：ABDA.專家教授型B.業(yè)務(wù)攻關(guān)型C.伙計(jì)幫忙型D.業(yè)務(wù)銷售型想象能力的必備條件有：( )。正確答案：ACA.積累豐富的知識(shí)和生存經(jīng)驗(yàn)B.保持和發(fā)展自己的好奇心C.善于捕捉創(chuàng)造性想象和創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，進(jìn)行思維加工，使之變成有價(jià)值的成果D.凡事質(zhì)疑一般的，創(chuàng)新能力主要表現(xiàn)在（ ）能力上。正確答案：BCDA.學(xué)習(xí)B.分析C.綜合D.想象影響技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的因素是多方面的，主要因素有（ ）。正確答案：ABDA.組織與知識(shí)B.信息與技術(shù)C.教育培訓(xùn)與國家創(chuàng)新D.外部環(huán)境與制度優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)態(tài)度主要表現(xiàn)在以下哪幾點(diǎn)（ ）。正確答案：CDA.認(rèn)真負(fù)責(zé)B.積極主動(dòng)C.熱情耐心D.細(xì)致周到在自主創(chuàng)新能力建設(shè)中，必須注重想象能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)想象能力可以采用以下方法：( )。正確答案：ABCA.培養(yǎng)思考能力，奠定想象基礎(chǔ)B.擴(kuò)大知識(shí)面，合理想象C.保持工作熱情，拓展想象能力D.學(xué)會(huì)觀察，培養(yǎng)想象能力正確的價(jià)值觀包括（ ）。正確答案：ACA.共產(chǎn)主義的價(jià)值觀B.勞動(dòng)光榮的價(jià)值觀C.先人后已的價(jià)值觀D.權(quán)錢交易的價(jià)值觀正確的價(jià)值觀列舉以下幾種：( )。正確答案：ACDA.集體主義的價(jià)值觀B.人不為已，天誅地滅的價(jià)值觀C.先人后已的價(jià)值觀D.權(quán)錢交易的價(jià)值觀執(zhí)行不按流程走，等于沒有執(zhí)行力。執(zhí)行流程有積極作用，主要有哪幾點(diǎn)：( )。正確答案：ABDA.避免出現(xiàn)問題B.避免工作失誤C.強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì)，提升競爭力D.當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，能迅速查找到問題發(fā)生的原因，使工作有序執(zhí)行不力的表現(xiàn)主要有以下幾種：( )。正確答案：CDA.不知“執(zhí)行力”為何物B.服從能力C.執(zhí)而不行D.執(zhí)行受阻執(zhí)行程序有幾個(gè)步驟：（ ）。正確答案：CDA.清晰目標(biāo)，包含目標(biāo)的量化、職位化，并確定目標(biāo)考核方法B.制定執(zhí)行進(jìn)度時(shí)間表,從始啟動(dòng)到執(zhí)行、完成，有明確的進(jìn)度計(jì)劃C.對工作進(jìn)行排序，分清輕重緩急排出優(yōu)先順序D.下達(dá)執(zhí)行指令，清晰明確，沒偏差，有方法，不空洞，可操作執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要有（ ）。正確答案：BDA.任務(wù)不清晰B.制度不完善C.機(jī)械、照本宣科D.人員不到位執(zhí)行力的核心要素包括（ ）。正確答案：BCDA.心態(tài)B.工具C.角色D.流程執(zhí)行力的影響要素主要有（ ）。正確答案：ACDA.組織的各層管理者B.管理方法C.組織制度D.執(zhí)行程序執(zhí)行力的執(zhí)行過程規(guī)范管理的原則（ ）。正確答案：ABCA.能力對等B.權(quán)責(zé)對等C.不能執(zhí)著于事件D.一次做好執(zhí)行力是（ ）組織戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。正確答案：ABCA.實(shí)現(xiàn)B.落實(shí)C.發(fā)展D.執(zhí)行執(zhí)行力問題的成因包括（ )。正確答案：ABCDA.作風(fēng)原因B.機(jī)制原因C.素質(zhì)原因D.法律原因執(zhí)行力心態(tài)有3個(gè)層次，即（ ）。正確答案：ACA.態(tài)度B.激情C.信念D.服務(wù)執(zhí)行力在組織中的作用主要表現(xiàn)在（ ）。正確答案：ABCA.是踐行組織價(jià)值觀的基石B.實(shí)行組織規(guī)制的保障C.是凝聚組織力量的源泉D.是挖掘潛能的利器執(zhí)行系統(tǒng)的誤區(qū)包括（ ）。正確答案：BDA.決策不行B.到處是重點(diǎn)C.不放棄任何機(jī)會(huì)D.忽視小節(jié)執(zhí)行者的心態(tài)誤區(qū)主要有幾種（ ）。正確答案：BDA.自以為是B.愛找借口和推卸責(zé)任C.不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退D.自命清高執(zhí)行者一般的表現(xiàn)為的哪幾個(gè)層次上。（ ）正確答案：BCA.最高執(zhí)行者B.中層執(zhí)行者C.直接執(zhí)行者D.決策層制度的生命力在于貫徹執(zhí)行，應(yīng)建立哪些機(jī)制（ ）。正確答案：BCA.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制B.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制C.建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制D.建立制度廢改機(jī)制中層執(zhí)行者要形成一個(gè)核心群體，成為核心群體必須具備3個(gè)基本要素（ ）。正確答案：ACA.專業(yè)互補(bǔ)B.標(biāo)準(zhǔn)化C.相對穩(wěn)定D.職業(yè)化專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)力的構(gòu)成包括（ ）。正確答案：CDA.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和較強(qiáng)的協(xié)作能力B.強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和多維的創(chuàng)新思維C.科學(xué)的批判精神和勇敢的探索精神D.腳踏實(shí)地的實(shí)干精神和實(shí)干作風(fēng)專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的主要構(gòu)成要素包括（ ）。正確答案：ACA.核心要素B.知識(shí)要素C.支撐性要素D.形式性要素專業(yè)技術(shù)人員加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)的主要因素有（ ）。正確答案：ABCA.價(jià)值觀念的塑造和提高B.政治覺悟的提高和養(yǎng)成C.執(zhí)行力的提高D.創(chuàng)新力的提高專業(yè)技術(shù)人員提高學(xué)習(xí)能力，要正確處理（ ）。正確答案：CDA.長與短的關(guān)系B.學(xué)與習(xí)的關(guān)系C.學(xué)與思的關(guān)系D.學(xué)與問的關(guān)系專業(yè)技術(shù)人員為民服務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑主要包括（ ）。正確答案：BCA.努力踐行黨的宗旨B.堅(jiān)持群眾路線C.提高服務(wù)人民的能力D.樹立正確的權(quán)力觀綜攝思維法又稱（ ）。正確答案：BCDA.類比思考法B.類比創(chuàng)新法C.提喻法D.比擬法組合思維法又稱（ ）。正確答案：ACDA.聯(lián)接思維法B.分合法C.合向思維法D.以上選項(xiàng)都不正確組織創(chuàng)新服務(wù)力的培養(yǎng)包括（ ）。正確答案：ABA.對創(chuàng)新服務(wù)力觀念的認(rèn)同B.對創(chuàng)新服務(wù)力思維的激勵(lì)C.對創(chuàng)新服務(wù)力的訓(xùn)練D.改善組織的結(jié)構(gòu)特征組織創(chuàng)新過程是一個(gè)系統(tǒng)，會(huì)受到（ ）的影響和制約。正確答案：BCDA.組織內(nèi)部個(gè)體創(chuàng)新特征B.群體創(chuàng)新特征C.組織特征D.整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境組織的構(gòu)成要素包括（ ）。正確答案：CDA.組織環(huán)境B.組織目的C.管理主體D.管理客體組織的形式包括以下幾個(gè)方面：( )。正確答案：CDA.組織類型B.組織環(huán)境C.組織關(guān)系D.組織意識(shí)組織各層管理者和執(zhí)行群體是執(zhí)行的主體類要素，執(zhí)行的手段類有哪些要素（ ）。正確答案：ABCA.組織制度B.執(zhí)行工具C.執(zhí)行程序D.管理方法組織管理能力主要指組織的（ ）能力。正確答案：ABCDA.計(jì)劃、組織B.協(xié)調(diào)、指揮C.控制D.創(chuàng)新組織無論是社會(huì)組織或生物組織都具有哪幾個(gè)主要特征。（ ）。正確答案：ABCDA.目的性B.整體性C.開放性D.封閉性組織執(zhí)行力包括（ ）2部分。正確答案：ABCA.有形能力B.無形能力C.群體執(zhí)行力D.個(gè)人執(zhí)行力最高執(zhí)行者是一個(gè)三位一體的角色，這“三位”是（ ）。正確答案：ABCDA.服務(wù)B.決策C.制度D.執(zhí)行愛崗敬業(yè)就是熱愛自己所在的崗位，敬畏自己承擔(dān)的職責(zé)，恪盡職守，盡職盡責(zé)。正確答案：BA.(是)B.(否)愛崗敬業(yè)是指做一天和尚撞一天鐘甚至“只做和尚不撞鐘”的工作態(tài)度。正確答案：AA.(是)B.(否)愛因斯坦說：“想象能力比知識(shí)更重要。”正確答案：BA.(是)B.(否)不同的自然、歷史和社會(huì)條件，形成了不同的文化種類和文化模式，使得世界文化從整體上呈現(xiàn)出多樣性的特征。正確答案：BA.(是)B.(否)創(chuàng)新的技術(shù)結(jié)構(gòu)包括2個(gè)方面：一是創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)構(gòu)成，一是創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益。正確答案：AA.(是)B.(否)創(chuàng)新服務(wù)力包括創(chuàng)造能力、想象能力、聯(lián)想能力、分析能力。正確答案：BA.(是)B.(否)創(chuàng)新服務(wù)力的方法，主要有逆向思維法、稽核問題表法、發(fā)散思維法和辯證思維法。正確答案：BA.(是)B.(否)A創(chuàng)新服務(wù)力制度的建立和完善，不僅對創(chuàng)新服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化管理和推動(dòng)，同時(shí)進(jìn)一步挖掘了專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新服務(wù)潛能，調(diào)動(dòng)了專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)的主動(dòng)性。A.(是)B.(否)創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。正確答案：BA.(是)B.(否)創(chuàng)造能力是專業(yè)技術(shù)人員必備的工作能力之一，是創(chuàng)新的源泉、工作的動(dòng)力。正確答案：AA.(是)B.(否)A對于技術(shù)開發(fā)來說，最重要的創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度；對于觀念創(chuàng)新服務(wù)力來說，最重要的保護(hù)是允許探索、允許失敗。A.(是)B.(否)A對于人們的社會(huì)實(shí)踐，客觀實(shí)際是第一性的，人們的任何活動(dòng)都必須遵循事物的客觀規(guī)律，不能超越實(shí)際的條件和可能。A.(是)B.(否)B發(fā)散思維法又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辯法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。A.(是)B.(否)法律是維系人們之間各種關(guān)系的內(nèi)在法度。正確答案：AA.(是)B.(否)分析能力是指專業(yè)技術(shù)人員把事物的整體分解后單獨(dú)進(jìn)行研究的能力。正確答案：AA.(是)B.(否)服務(wù)的最終的質(zhì)量與效果如何，不用取決于專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。正確答案：AA.(是)B.(否)A溝通就是相互之間的交流，溝通機(jī)制就是一種交流的制度，人們可以通過思想、語言、身體等多方面建立溝通機(jī)制。A.(是)B.(否)古典組織理論家根據(jù)傳統(tǒng)觀點(diǎn)建立了官僚主義結(jié)構(gòu)，并把它看成是組織結(jié)構(gòu)的典范。正確答案：BA.(是)B.(否)觀念來自于意識(shí)而不是思想。正確答案：AA.(是)B.(否)管理思想是人們在社會(huì)實(shí)踐中對管理活動(dòng)的思考所形成的觀點(diǎn)想法和見解的總稱。正確答案：BA.(是)B.(否)管理提高執(zhí)行力最有效的方法之一。正確答案：AA.(是)B.(否)好的管理者和差的管理者區(qū)別在于對工具的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)工具的能力。正確答案：BA.(是)B.(否)基礎(chǔ)工作是執(zhí)行力的效能保證。正確答案：AA.(是)B.(否)A激進(jìn)式變革是一種能夠以較快的速度達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的變革方式，這種變革對組織進(jìn)行的調(diào)整是大幅度的、全面的，并且變革過程非?？?。A.(是)B.(否)技術(shù)，是指專業(yè)技術(shù)人員從現(xiàn)實(shí)到達(dá)理想目的的操作方法，包括相關(guān)的理論知識(shí)、操作經(jīng)驗(yàn)及技巧。正確答案：BA.(是)B.(否)A技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力，是指通過應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和技術(shù)、新工藝，采用新的管理模式，改善技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容和形式，提高技術(shù)的創(chuàng)新服務(wù)能力。A.(是)B.(否)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的影響因素中，組織影響因素包括：成員素質(zhì)、組織文化、決策、知識(shí)等。正確答案：AA.(是)B.(否)A技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力確立的一種特殊的知識(shí)型勞務(wù)關(guān)系，受托方提供的是一種可重復(fù)性的智力勞務(wù)，不具有科技開發(fā)、技術(shù)專利所要求的保密性，受托方解決特定技術(shù)問題，收取一定報(bào)酬。A.(是)B.(否)技術(shù)是組織創(chuàng)新服務(wù)力的根本手段，創(chuàng)新的過程主要是技術(shù)變化及其實(shí)現(xiàn)的過程。正確答案：BA.(是)B.(否)加強(qiáng)創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)，根本不用重視發(fā)揮創(chuàng)新服務(wù)力制度的整體功效，著力構(gòu)建科學(xué)的創(chuàng)新服務(wù)力制度體系。正確答案：AA.(是)B.(否)價(jià)值觀具有相對的穩(wěn)定性和持久性。正確答案：BA.(是)B.(否)價(jià)值觀念是對政治、道德、金錢等事物是否有價(jià)值而進(jìn)行主觀判斷后，形成的主觀看法。正確答案：BA.(是)B.(否)價(jià)值觀是對事物的判斷、評(píng)價(jià)以及自身的行為取向、態(tài)度和目標(biāo)追求。正確答案：BA.(是)B.(否)建設(shè)合理正確的流程，是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)和保障。正確答案：BA.(是)B.(否)接近聯(lián)想是由某一事物或現(xiàn)象想到與它相似的其他事物或現(xiàn)象，進(jìn)而產(chǎn)生某種新設(shè)想。正確答案：AA.(是)B.(否)解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。正確答案：BA.(是)B.(否)盡管創(chuàng)新的成功率較低，但成功后可贏得的社會(huì)效益卻極為可觀。正確答案：BA.(是)B.(否)科學(xué)技術(shù)史表明，重大創(chuàng)新成果通常都是在對權(quán)威理論進(jìn)行質(zhì)疑和批判的前提下做出的。正確答案：BA.(是)B.(否)控制系統(tǒng)是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。正確答案：BA.(是)B.(否)利益是人們通過社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來的共同需要。正確答案：AA.(是)B.(否)良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，是執(zhí)行的基礎(chǔ)。正確答案：BA.(是)B.(否)沒有好的戰(zhàn)略，執(zhí)行力越強(qiáng)，組織可能失敗得越慘。正確答案：BA.(是)B.(否)每一個(gè)組織都有組織文化，組織文化是組織發(fā)展的靈魂。正確答案：BA.(是)B.(否)如果執(zhí)行力滯后于組織的管理思想和管理意圖，那么再好的組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)也無法實(shí)現(xiàn)。正確答案：BA.(是)B.(否)A社會(huì)人是指人有社會(huì)人與自然人的雙重性，它是通過社會(huì)化，使自然人在適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、參與社會(huì)生活、學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范、履行社會(huì)角色的過程中形成的一系列的行為模式的人。A.(是)B.(否)A實(shí)踐能力是指專業(yè)技術(shù)人員在實(shí)踐中運(yùn)用對專業(yè)技術(shù)認(rèn)知的正確理解，能按正確的價(jià)值取向采取恰當(dāng)?shù)男袨榉绞教幚韺I(yè)技術(shù)方面的問題的能力。A.(是)B.(否)市場競爭法則就是優(yōu)勝劣汰。正確答案：BA.(是)B.(否)提高執(zhí)行力是全心全意為人民服務(wù)的根本要求。正確答案：BA.(是)B.(否)提升執(zhí)行能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)管理。解決問題的能力不足，主要反映在執(zhí)行能力欠缺。正確答案：BA.(是)B.(否)調(diào)查是分析研究的基礎(chǔ)。正確答案：BA.(是)B.(否)文化不是價(jià)值系統(tǒng)的總和。正確答案：AA.(是)B.(否)A文化的普同性表現(xiàn)為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中普同的文化形式，其特點(diǎn)是各個(gè)不同民族的意識(shí)和行為具有共同的、同一的樣式。A.(是)B.(否)向上級(jí)提建議可以少桌下多桌面。正確答案：AA.(是)B.(否)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員提升執(zhí)行創(chuàng)新服務(wù)力制度效果的根本途徑。正確答案：AA.(是)B.(否)協(xié)調(diào)能力包括人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和討好領(lǐng)導(dǎo)能力2個(gè)方面。正確答案：AA.(是)B.(否)協(xié)調(diào)是專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的前提。正確答案：AA.(是)B.(否)心理學(xué)家?guī)鞝柼?勒溫從變革的一般特征出發(fā)，總結(jié)出組織變革過程的三個(gè)基本階段，即解凍、改變、再凍結(jié)。正確答案：BA.(是)B.(否)心態(tài)是影響執(zhí)行力的外在因素。正確答案：AA.(是)B.(否)許多問題往往是出在政策上、理論上，而不是出在執(zhí)行力上，執(zhí)行走偏，執(zhí)行力從上至下的逐層遞減。正確答案：AA.(是)B.(否)學(xué)問是一個(gè)概念的兩個(gè)方面，學(xué)與問是一個(gè)有機(jī)整體。正確答案：BA.(是)B.(否)A學(xué)習(xí)能力是指專業(yè)技術(shù)人員獲取、掌握知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn)的能力，包括閱讀、寫作、理解、表達(dá)、記憶、搜集資料、使用工具、對話和討論等能力。A.(是)B.(否)一個(gè)人即使不具有某方面的知識(shí)，也可以通過其他努力來擁有較強(qiáng)的服務(wù)力。正確答案：AA.(是)B.(否)一個(gè)組織的競爭力要強(qiáng)，首先要有流程執(zhí)行的能力，其次要有合理的流程。正確答案：AA.(是)B.(否)應(yīng)知應(yīng)會(huì)是群體執(zhí)行力的基礎(chǔ)。正確答案：BA.(是)B.(否)再造是指重新設(shè)計(jì)和安排組織的整個(gè)管理過程，使之合理化。正確答案：BA.(是)B.(否)在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“創(chuàng)造性”是唯一的財(cái)富增長途徑。正確答案：BA.(是)B.(否)在執(zhí)行過程中，溝通是必備要素之一。正確答案：BA.(是)B.(否)在執(zhí)行過程中工具的運(yùn)用顯得極為重要。正確答案：BA.(是)B.(否)在執(zhí)行任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)的方法、手段、過程方面，一定要靈活應(yīng)變，要因時(shí)因勢而變。正確答案：BA.(是)B.(否)在執(zhí)行中，強(qiáng)化職位意識(shí)，認(rèn)清職