提高操作水平，提高利潤率水平重慶奧林匹克花園置業(yè)有限公司-運營部運營部是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行部門，通過組織、協(xié)調、監(jiān)督、服務、實踐共享，推動公司整體性提高行動效率和操作水平，實現公司資源共享，提高利潤率水平。在重慶奧林匹克花園3號地一期工程操作過程中，運營部在制定項目進度計劃、成本控制、合同管理方面發(fā)揮了重要作用。 目前運營部的工作主要圍繞計劃統(tǒng)籌、合同管理和成本控制這三大職能展開的。其中成本控制是運營部的核心工作職能。計劃統(tǒng)籌運營部在實施計劃統(tǒng)籌職能時，通過組織各部門討論和制定進度計劃，持續(xù)與各部門溝通項目目標和節(jié)點，并投入大量精力和時間用于討論節(jié)點的細節(jié)，細化項目節(jié)點，明確部門間關鍵搭接點，討論所有可能性方案，創(chuàng)新操作流程，整體推進工作，有效保證項目節(jié)點，使項目獲取和操作更符合我們的商業(yè)模式。運營部發(fā)揮計劃統(tǒng)籌職能，確保項目操作中各時間節(jié)點的落實，并且持續(xù)關注項目的關鍵時間節(jié)點及各項考核指標，明確部門職責，了解自身優(yōu)勢，靠體系來推動工作，發(fā)揮整體性來提高操作水平。整體、階段的目標明確使所有人對目標的關注和聚焦行動能夠達成高度統(tǒng)一，行動更高效使所有環(huán)節(jié)的操作步驟更有序，資源的配置更有效。明確整體的工作重點和階段性重點工作能夠最大程度挖掘員工潛力、提高操作水平。合同管理：合同管理工作，包括審核合同條款及合同價款、建立合同及付款臺帳、實現合同與成本對接，適時掌握成本發(fā)生情況，向成本責任部門提出超成本預警。在審核合同條款及合同價款方面，我們運營部正在逐步規(guī)范合同文本，在合同條款中明確價格、結算方式、撥款方式以及違約責任等各項內容，盡量降低公司的風險，在付款方式上通過延遲付款，以保障公司利益；加大合同管理力度，合同簽訂嚴格按照合同管理辦法和合同簽訂審批流程執(zhí)行，簽字流程實行逐級審批制，各項審批以主辦人及部門經理作為第一責任人，對各項審批的真實性、合理性負責，必要時須出具說明。 相關部門（運營部、財務部、綜合管理部和主辦部門）均建立合同臺帳，并定期核對（每周核對一次），款項支付嚴格按照規(guī)定執(zhí)行；將成本臺帳與合同臺帳緊密結合，定期跟蹤成本的動態(tài)變化，加強對客觀因素影響成本變化的判斷能力，和成本責任部門進行成本變化反饋與溝通，及時提出超成本預警，根據成本動態(tài)變化采取相應的控制措施，提高利潤率水平。成本控制：成本控制是運營部的主要工作職能，在項目操作的全過程中，運營部通過成本測算、制定成本計劃、監(jiān)控成本計劃的執(zhí)行等措施控制成本，提高利潤率水平。因項目快速操作，設計時間緊迫，圖紙優(yōu)化可能不完全到位，在這種情況下，我們仍然嚴格的推行限額設計，利用價值工程理論分析項目各個組成部分的功能與成本的匹配程度，同研展深度溝通，適時調整設計功能（根據國外的調查數據表明，方案階段對投資的影響程度為100%-95%，初步設計對投資的影響程度為75%-95%，而發(fā)包后的階段對投資的影響程度僅為5%左右），“方案決定成本”，我們首先基于對多個類似工程的成本分析，確定我們的建安成本限額，給設計院明確限額要求，并成立審圖工作組，高度重視對圖紙產品的審核；優(yōu)化結構形式、重控制結構配筋率；在保證樓盤品質的前提下，選擇高性價比的材料、設備；由于項目快速操作，圖紙設計時間較緊，可能存在工程變更及返工，直接影響成本。但是我們在極短的時間內，依然注重提高圖紙的質量并加強圖紙的審核，盡量減少變更和現場返工，并且將不可預見的費用降為零。 在招標管理工作中，我們日常注重對合格分包商的評價、積累和選擇，通過各種渠道分析、了解合格分供單位的綜合實力，保證招標工作在同一層次上進行，從而保證招標工作的公正性、公平性、可比性和合理性；各部門每月20日向運營部提交下月招標計劃，并詳細注明工期、質量要求以及需要各職能部門配合的工作內容（包括需開展的相關考察工作、需研發(fā)部提供的設計圖紙及技術要求等）；運營部逐漸規(guī)范招標文件格式，指定分門別類的招標文件標準模板，并按照招標計劃做好編標、發(fā)標、開標和評標的組織工作，盡量縮短招標周期；規(guī)范招標成果的審批流程，保證招標工作。我們確定一期工程總包的單位，僅花了一周的時間。最初我們在發(fā)招標文件的時候，就有很多總包單位就我們的工期要求、結算方式及付款條件都提出了質疑，認為我們的要求太苛刻，甚至有的單位都不回標，在這種情況之下，全公司聚焦總包單位的選擇，公司人員非常踴躍的介紹了十幾家有實力的施工單位，而且陸鵬、余劍釗也都積極的幫忙尋找總包隊伍，我們在一周的時間里幾乎和每個總包單位談了至少三個回合，最終在符合成本要求的大前提下，如期的完成了總包隊伍的挑選。我們運營部一直在加強運營和銷售的溝通，積極參與銷售推盤計劃與價格體系的制定，通過各項成本指標的控制，及時了解銷售的相關情況，保證和提高實現利潤率水平。運營部工作的幾點思考運營部如何更好發(fā)揮職能部門優(yōu)勢，推動公司各部門提高項目操作水平，總體監(jiān)控項目操作情況，發(fā)現問題及時糾偏，通過周報、月報及時了解項目運營情況，準確提供項目決策依據，提高操作水平，是運營部長期需要思考的問題。運營部是針對公司整體運營情況開展工作，必須明白更多的是靠推動、監(jiān)督和服務別人來進行的。要充分意識到公司職能部門的工作性質和特點，提高工作的主動性，主動推動事情。切實加強運營部門的團隊建設，規(guī)范業(yè)務流程，支持職能實現；制定部門人員培養(yǎng)計劃，明確發(fā)展方