第六章指導心理，第一節(jié)指導學概論一，影響指導者的定義指導和個人和組織，在一定條件下實現(xiàn)目標的行為過程。 二、領導的定義領導是指通過發(fā)揮指揮和協(xié)調的作用指導和影響組織成員的人。 許多管理者認為領導者是擁有追隨者的人。 這種看法忽視了組織的規(guī)范性。 三、領導人的特點(一)領導人是混合角色的人。 (二)管理學領導人處于組織正式結構之上，具有組織授予的權力，可以強制貫徹自己的意志。 (3)領導者和管理者的不同，可以說是管理者的內涵大于領導者，管理者是角色籃，領導者是這個角色籃中的角色。 四、指導理論(一)指導特性理論1、興起的背景和發(fā)展過程：管理學的實踐與研究，在領導有效性對管理績效具有重要作用的背景下，19世紀30年代出現(xiàn)了提高領導水平的指導特性理論。 40年代末，管理學行為主義理論興起后，在指導特質理論衰退的70年代行為主義理論節(jié)目消失時，指導特質理論再次興起。 2、主要觀點(調查總結) :傳統(tǒng)領導理論：領導天生，偉大領導具有一定的共同性格。 現(xiàn)代領導理論： 1990年代的領導理論中，出現(xiàn)了領導人確實具有共同性格特質的新視角，但領導人的性格特質并非天生的，而是后天形成的。 總結一下，領導人是6個性格的特質，可能與野心和精力、領導人的意志、誠實和誠實、自信、智慧、工作相關的知識和技能不同。(二)領導行為理論1，興起的背景： 40年代末以來，管理學行為主義理論興起，它使人的特質和素質研究模糊、科學性不強、沒有什么意義的領導成為科學，需要停止素質研究，研究和總結領導行為規(guī)律。 2、研究的基本方法論：以任務指導和相關指導為基本指標研究指導行為類型，指出哪種指導行為成績更高。 3、主要理論：俄亥俄州立大學的“規(guī)定”和“關懷”二維理論。 規(guī)定的高度黑色和莫頓的管理方格理論。 (3)領導變化理論1，興起的背景60年代末以后，很多管理者發(fā)現(xiàn)僅僅研究領導行為本身是不夠的，如果不研究產(chǎn)生領導行為的原因，就不能更好地提高領導行為的成績。 2、研究的方法論功能論、系統(tǒng)論、結構論。 3、主要理論費德勒領導力的變化理論黑塞-分支機制理論輝煌的領導成員交換理論房屋路徑目標理論： (四)現(xiàn)代領導理論1，興起的背景： 20世紀80年代以來，根據(jù)領導變革理論的發(fā)展，許多管理者發(fā)現(xiàn)領導因素是轉型與轉型的設想，許多管理者開始研究領導行為的變化及其效果。 在此基礎上，我們還可以將現(xiàn)代領導理論總稱為變革型領導理論。 2、主要觀點提高領導能力，創(chuàng)造以新人為中心的適應性強的領導。 這實際上是領導理論、領導理論和領導變革理論的結合。情景(人、財、物、組織結構、外部環(huán)境等交織而成) 能力、素質指導能力、素質人的發(fā)展和組織目標的實現(xiàn)，第二節(jié)關于指導者的培養(yǎng)，第一，指導者培養(yǎng)的理念(一)每個人都有可能成為指導者(二)有方法，每個人都有可能成為指導者二， 指導者培養(yǎng)的著眼點(1)自我信念(2)訓練(3)實踐， 三、領導培訓和實踐的具體方法(一)培養(yǎng)較強的領導意識(二)培養(yǎng)自學，讓老師學習，讓領導有機會參與學習習慣(三)管理各個環(huán)節(jié)，四)了解領導培訓和實踐的基本內容(一)人性，熟悉組織及其運作(三)熟悉組織狀況，五， 輔導員評價目前從政治素質、知識結構、能力水平、工作成績四個方面較多的常用評價表，從以上四個方面細分為30個指標，采用最差(1分)、最差(2分)、中等(3分)、最好(4分)、最好(5分)組織各方成員進行評分。 六、指導班(一)個性結構個性相輔相成，相互包容(二)智能結構從智能角度看，有思想的領導、有調停能力的領導、有社交能力的領導、有分析能力的領導相結合較好。 (3)專業(yè)結構從專業(yè)角度看，理解管理的領導者、理解業(yè)務的領導者、理解思想政治的領導者、理解保障的領導者、理解宣傳聯(lián)系的領導者組合較好。 (四)年齡結構從年齡角度看，老中青結合較好。 目前的趨勢是指導組成員年輕化。 第三節(jié)指導者，第一，被指導者的定義是指在指導者和被指導者，權力和服從關系中被指導，處于服從位置的組織和個人。 二、領導典型類型(三維：工作效率、與上司關系、與同事關系)(一)完美型(9，9，9 ) (二)實干型(9，9，0 ) (三)穩(wěn)健型(9，0，9 ) (四)好人型(0，9，9 ) (五)埋頭型(9，0，0 ) (六)臥式(0，9，0 ) (七)退職型(0，0，9 ) (八)淘汰型0 )、三、適應領導成熟素質(一)上司，堅持上司(二)敬業(yè)，熱心工作(三)博學多才，樂觀自信(四)勇氣負重，一面(五)原則堅定，方法靈活(六)求真務實，積極開拓(七)謙虛謹慎，善于溝通(八)勝負，不惜剪刀(九) 多取而代之，清名正利(十)大體認識，自主浮沉的四，對領導的失敗行為(一)沒