龍?jiān)雌诳W(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)管理作者：吳嬌娜來(lái)源：理財(cái)財(cái)經(jīng)版2018年第01期處在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何利用好新的技術(shù)在市場(chǎng)中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，就成為提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使企業(yè)的管理模式以及觀念等都要進(jìn)行全新的改變，通過(guò)新的轉(zhuǎn)變提高自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?；诖耍P者主要就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)加以分析，然后就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的問(wèn)題以及管理創(chuàng)新的措施詳細(xì)探究，以期能通過(guò)此次的理論研究，有助于企業(yè)管理工作的順利實(shí)施。企業(yè)在市場(chǎng)中的良好經(jīng)營(yíng)，需要有良好的管理手段，保障各個(gè)管理環(huán)節(jié)都能符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而才能在市場(chǎng)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法模式以及思想，已經(jīng)和當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展要求不相適應(yīng)，企業(yè)要想在市場(chǎng)中繼續(xù)生存發(fā)展，就要充分注重管理的創(chuàng)新，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的脈絡(luò)相連接，只有這樣才能提高自身的管理水平。一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理的重要性和面臨的挑戰(zhàn)（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理的重要性互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)改變了企業(yè)管理的思維，通過(guò)新的方式方法的應(yīng)用加強(qiáng)管理，就能有助于活化企業(yè)的人才選拔模式，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下對(duì)人才選擇以及管理的重要價(jià)值體現(xiàn)。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人才是維持企業(yè)繼續(xù)生存發(fā)展的生命之源，而選拔以及管理人才就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要?jiǎng)恿?，互?lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)施，在正確的指導(dǎo)思想融入下，就能有效調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，激發(fā)工作人員的熱情。另外，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)展的新人才應(yīng)用模式，能不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作的科學(xué)開(kāi)展，對(duì)提高企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有著重要作用，企業(yè)能結(jié)合市場(chǎng)的變化以及發(fā)展形勢(shì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用搜集各種資源，并進(jìn)行分析研究，制定適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略模式，將企業(yè)內(nèi)部的資源結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)加以優(yōu)化配置，提高管理的水平，保障企業(yè)能良性發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和企業(yè)管理的結(jié)合，能促進(jìn)企業(yè)管理工作更為合理化的進(jìn)行，這為保障企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力提高提供了動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作的實(shí)施，有助于激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力，為企業(yè)在市場(chǎng)中的進(jìn)一步發(fā)展提供力量支持，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式以及思想比較僵化，顯然不適合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展要求，這就需要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提高企業(yè)自身的管理水平。企業(yè)在良好文化氛圍當(dāng)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)自身品牌建設(shè)，就能為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供支持，在品牌強(qiáng)化的工作氛圍中，也有助于加強(qiáng)員工的凝聚力，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率提高也有著積極意義。（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的管理面臨著復(fù)雜的環(huán)境和挑戰(zhàn)，從企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)就是比較大的挑戰(zhàn)。改革開(kāi)放前我國(guó)并沒(méi)有形成企業(yè)管理理念，改革后才提出并引用國(guó)外的理論體系。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用對(duì)企業(yè)的管理理念也產(chǎn)生了很大影響，企業(yè)的管理理念只有創(chuàng)新才能進(jìn)一步的發(fā)展，但是當(dāng)前的企業(yè)還沒(méi)有適應(yīng)新時(shí)代環(huán)境，沒(méi)有將用戶為中心的觀念在實(shí)際管理中加以融入并形成戰(zhàn)略，這就對(duì)企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)中的發(fā)展產(chǎn)生很大的阻礙。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)中，人才管理的挑戰(zhàn)比較大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理對(duì)人力資源的管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理監(jiān)督控制，但是沒(méi)有注重提高員工的綜合素質(zhì)以及加強(qiáng)員工的溝通，沒(méi)有注重滿足員工的實(shí)際需求，這對(duì)留住人才就有著很大的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人才管理，要注重管理方式的變化，加強(qiáng)和員工的互動(dòng)溝通，通過(guò)各種方式激勵(lì)員工，然而轉(zhuǎn)變這一人才管理的觀念也存在諸多的難度，管理者還沒(méi)有完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)的管理過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理形式以及組織形式的發(fā)展也有著很大的挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期思想觀念的影響，在企業(yè)的管理形式上存在著不科學(xué)之處，這也是造成企業(yè)管理水平低下的重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理形式的弊端就凸顯出來(lái)，而企業(yè)管理形式創(chuàng)新的自覺(jué)性還沒(méi)有形成，這就使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展需求與市場(chǎng)環(huán)境的變化沒(méi)有充分結(jié)合，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。從其組織形式層面看，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，創(chuàng)新組織形式也有著很大難度，主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有準(zhǔn)確的把握新時(shí)代機(jī)遇，使企業(yè)組織形成存在弊端和缺陷，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的問(wèn)題以及管理創(chuàng)新的措施（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的管理現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，由于受各種因素的影響，還存在諸多的問(wèn)題亟待解決，這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了很大影響，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面。1.沒(méi)有注重?cái)?shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作的開(kāi)展，就要注重?cái)?shù)字化管理模式的應(yīng)用，這樣才能提高管理的效率水平。而在實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中，有的還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播更為迅速與便捷，成為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要渠道平臺(tái)。在信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理就要將數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理模式作為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和客戶一對(duì)一的溝通，這樣才能及時(shí)準(zhǔn)確的了解客戶的需求，為企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)化提供可靠的信息。但是當(dāng)前的一些企業(yè)只注重傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，沒(méi)有加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理模式應(yīng)用，這就不利于企業(yè)品牌效應(yīng)的形成。2.企業(yè)管理的理念有待創(chuàng)新傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)和當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求不相適應(yīng)，一些企業(yè)還缺少成熟的管理理念?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)的管理是以客戶為中心的，以市場(chǎng)的需求為發(fā)展方向的，占據(jù)客戶資源就是占據(jù)市場(chǎng)。但是從當(dāng)前企業(yè)管理理念的實(shí)施情況能發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)管理里面背離了用戶需求的方向，沒(méi)有對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及心理進(jìn)行研究分析，這就造成了企業(yè)發(fā)展方向的偏離，對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的生存發(fā)展存在威脅。3.企業(yè)管理模式有待創(chuàng)新企業(yè)管理水平的提高，需要從管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，傳統(tǒng)的企業(yè)管理是通過(guò)組織大生產(chǎn)提高效率降低成本的，而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一管理模式就不適應(yīng)新的發(fā)展需求，管理者市場(chǎng)預(yù)測(cè)的偏差就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，會(huì)造成內(nèi)部存貨周轉(zhuǎn)速度降低并延長(zhǎng)其生產(chǎn)周期。另外，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代管理模式的滯后，不僅會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)效益，還對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的生存發(fā)展構(gòu)成威脅。4.企業(yè)人才管理模式有待創(chuàng)新企業(yè)管理工作實(shí)施過(guò)程中，人才管理是比較關(guān)鍵的，這也是企業(yè)的核心管理內(nèi)容。但是一些企業(yè)依然是沿用傳統(tǒng)的人才管理模式，注重人力資源管理的成本，忽視調(diào)動(dòng)人力資源發(fā)揮其積極作用，進(jìn)而造成人才管理的整體效率比較低。（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的措施互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作的實(shí)施，要注重管理創(chuàng)新，提高管理的整體水平，筆者就此提出幾點(diǎn)創(chuàng)新措施。1.加強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理就要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)字交互媒體的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。充分的將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能以最有效以及最便捷的方式與企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，注重市場(chǎng)消費(fèi)者需求的信息收集，挖掘潛在的客戶群，結(jié)合實(shí)際的需求運(yùn)用目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)以及分散營(yíng)銷(xiāo)和雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等策略，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)的面積，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，共同塑造品牌。只有通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)管理的方式，才能為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供保障力量。2.加強(qiáng)企業(yè)管理理念的創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理工作的實(shí)施過(guò)程中，要從理念方面進(jìn)行創(chuàng)新，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的要求緊密的結(jié)合，將用戶的需求作為企業(yè)發(fā)展的根本方向，充分的了解市場(chǎng)的需求，注重消費(fèi)者的多樣化以及個(gè)性化需求。另外，企業(yè)也要積極的突破傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式，創(chuàng)新管理理念，構(gòu)建高品位人性化的服務(wù)理念。管理理念的創(chuàng)新就要將開(kāi)放融合以及協(xié)同共贏作為重要思想，企業(yè)戰(zhàn)略的制定以及商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，都要以用戶為中心，并能形成完整的價(jià)值環(huán)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有從管理理念上進(jìn)行創(chuàng)新，才能有助于推動(dòng)后續(xù)管理工作的順利開(kāi)展。（三）注重企業(yè)管理組織模式的創(chuàng)新新的發(fā)展環(huán)境下，要充分重視企業(yè)管理組織模式的創(chuàng)新，管理工作中以客戶為導(dǎo)向，最大化地滿足客戶的個(gè)性化需求，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量。管理模式的創(chuàng)新就要將生產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)流程再造等管理形成有機(jī)的鏈條，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的管理都要采取科學(xué)的措施加以實(shí)施，充分利用信息數(shù)據(jù)把信息技術(shù)和企業(yè)的管理有機(jī)結(jié)合。為能有效適應(yīng)新的商業(yè)邏輯，企業(yè)就要在管理組織上進(jìn)行優(yōu)化，建立高效的運(yùn)營(yíng)組織以及結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)扁平化的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，提高企業(yè)的管理效率。（四）加強(qiáng)企業(yè)人才管理的創(chuàng)新發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)人才管理是比較重要的，這也是保障企業(yè)在市場(chǎng)中生存發(fā)展的重要資源。人力資源的管理在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，就要從管理模式上以及理念上進(jìn)行創(chuàng)新，將以人為本的理念和實(shí)際的人力資源管理相結(jié)合，讓企業(yè)的員工有歸屬感，增加員工間的凝聚力和企業(yè)向心力。企業(yè)要通過(guò)制定相應(yīng)的人力資源管理制度，規(guī)范人才管理模式，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的制定和落實(shí)，激勵(lì)