1/5XX畢業(yè)生圖書館實(shí)習(xí)報(bào)告現(xiàn)在的我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，參加工作也有一段時(shí)間了，回想我在參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我在圖書館實(shí)習(xí)的快樂過程，我就想，如果我能夠在圖書館工作就好了，那里真的是非常的適合我，我想說的是，我在實(shí)習(xí)中感受到了很多的事情，這些都是我之前不曾感受到的事實(shí)，我相信我在實(shí)習(xí)中成長了很多。XX年3月、4月我在遼寧省圖書館外借部、報(bào)刊部進(jìn)行了為期兩個(gè)月實(shí)習(xí)。外借部副任李曉東、報(bào)刊部副主任邢軍在這期間作為我的指導(dǎo)教師。邢軍主任帶我參觀了省圖，尤其是一些讀者不能進(jìn)入的書庫，讓我對(duì)省圖的館藏有了很多了解。遼寧省圖書館現(xiàn)有古今藏書近400萬冊(cè)件，10余個(gè)文種。在56萬冊(cè)古籍藏書中，善本書約12萬冊(cè)，其中宋元版本近百部。此外，還藏有豐富的東北地方文獻(xiàn)和有關(guān)滿族、清代以及偽滿時(shí)期的文獻(xiàn)資料。下面具體介紹我在外借部和期刊部的實(shí)習(xí)情況。外借部在省圖3樓有3個(gè)借閱處。分別是社會(huì)科學(xué)圖書借閱處、自然科學(xué)圖書借閱處、外文圖書借閱處。在外借部的初期，我的實(shí)習(xí)任務(wù)是給幾個(gè)流通較快的大類圖書整架。2/5遼寧省圖書館作為一個(gè)省級(jí)的公共館，每天接待讀者數(shù)量很大，而百姓日益關(guān)注的東西可以體現(xiàn)在他們借閱的圖書類別上。我發(fā)現(xiàn)R大類圖書借閱量很大，說明人們的生活質(zhì)量提高的同時(shí)更加關(guān)心自己的健康，尤其是一些老年讀者偏好中醫(yī)方面的書籍，比如針灸等。還有就是婦嬰保健方面的書籍也相當(dāng)受歡迎。在社會(huì)科學(xué)方面，流通速度最快的還得算是I大類，小說類圖書經(jīng)常是剛剛由讀者還回上到架上就又被別的讀者借出。鑒于有些讀者沒有使用代書板的習(xí)慣，經(jīng)常忘記自己從哪里拿的書而隨意把書放回到書架上，造成亂架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有時(shí)在省圖的檢索系統(tǒng)里進(jìn)行書目查詢，可以查到在庫可借，卻無法在書架上找到。如果館員不經(jīng)常整架，發(fā)現(xiàn)不了問題，這樣書就會(huì)變成死書。所以我的第一個(gè)實(shí)習(xí)任務(wù)看似簡單卻意義重大。為了更好的工作，我特意準(zhǔn)備了工作服和手套，每天的工作又臟又累，還單一枯燥，經(jīng)常是灰塵把我嗆的干咳，灰頭土臉，但是想到自己的辛勤勞動(dòng)可以還得讀者的滿意，還是值得的每個(gè)借閱處都在靠墻的位置擺放一排階梯形的高層書架用于按類堆放讀者還回的圖書。我的任務(wù)首先是把其中的一類按更具體的分類擺放到推車上，然后找到相應(yīng)的木質(zhì)書架的指定位置，放在上面。外借部的書架一般都不3/5是很高，這個(gè)也是為了方便讀者特意而為之的。省圖的圖書是按折形排架的，掌握了每類書的大概書架及這個(gè)規(guī)律，整架工作就容易多了。在這個(gè)過程中我把自己制定的工作方法與其他館員進(jìn)行了細(xì)致的比較，找到不足之處進(jìn)行完善。我覺得這項(xiàng)工作是根據(jù)館員的多年工作經(jīng)驗(yàn)摸索出來一套最佳方案，然后由師傅帶徒弟的方式教新館員，這種隱形知識(shí)是很可貴的，雖然沒有形成像教科書般的正規(guī)書面格式文字，但是代代相傳的言傳身教也把好的習(xí)慣傳承了下來。外借部的館員除了每人負(fù)責(zé)幾個(gè)類的圖書整架，還有一項(xiàng)重要的工作，就是在前臺(tái)跟讀者打交道。由于公共館讀者的學(xué)歷和年齡參差不齊，很多年紀(jì)大又不會(huì)使用計(jì)算機(jī)檢索圖書的讀者經(jīng)常會(huì)去接待臺(tái)向館員咨詢所需圖書的位置，我在剛開始的階段就幫助這些讀者尋找圖書，并回答一些簡單的咨詢問題，比如如何辦證、借期、可借圖書的數(shù)量及何時(shí)到期等問題。到了熟悉電腦操作的過程后，我就開始獨(dú)立地完成借書、還書、罰款、續(xù)借、分類排書等一系列工作。跟高校館借書和還書、罰款分離的那種簡單工作不同，這項(xiàng)工作首先要態(tài)度好，跟讀者面對(duì)面交流要體現(xiàn)出館員良好的文化素質(zhì)，要耐心回答讀者的問題。更重要的是高效率的工作，不要出差錯(cuò)，所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作，每個(gè)館員都有自己的妙招，每個(gè)館員的風(fēng)格也不同。由于我不夠4/5熟練，經(jīng)常造成讀者排隊(duì)等待的現(xiàn)象發(fā)生，老師安慰我說這是一項(xiàng)熟練工種，多做做就好了，并向讀者解釋說我是實(shí)習(xí)生，讀者沒有埋怨我反而鼓勵(lì)我，讓我不好意思的同時(shí)又很感動(dòng)。這種館員與讀者的融洽氛圍讓我記憶深刻。省圖使用ILAS圖書管理系統(tǒng)。借書需先打開借書系統(tǒng)，然后用掃描器依次掃借書證、圖書的條形碼，并告知證中共幾本圖書，何時(shí)到期。如果借閱圖書的金額巨大，要限制借閱量，小于6本，另外一張光盤也相當(dāng)于一本書的數(shù)量外借。還書需先打開還書系統(tǒng)，然后直接掃描圖書的條形碼，如果有超期的圖書要按一本一天2角計(jì)算罰款，最后點(diǎn)現(xiàn)金支付清空過期記錄。續(xù)借可有3種形式，讀者把書或圖書證拿到圖書館讓館員幫忙在ILAS系統(tǒng)上續(xù)借；電腦用戶在省圖網(wǎng)站上可輸入自己的圖書證號(hào)并選擇續(xù)借圖書；還可以打電話讓館員幫忙續(xù)借，每本圖書可續(xù)借一次，時(shí)間為一個(gè)月。省圖外借部的借閱處屬于藏借閱一體化布局，經(jīng)由2樓上樓梯后在門口設(shè)有門禁系統(tǒng)，所以包裹應(yīng)在樓下存好。還書在門禁系統(tǒng)外，借書在門禁系統(tǒng)里，接待臺(tái)也特意做成折角形狀，館員把讀者借得書推到門禁外的桌