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職位角色的價(jià)值職位分析及職位說明書的編寫要點(diǎn)(2)依據(jù)波特的價(jià)值鏈理論分析形成價(jià)值增值模式(確立流程的價(jià)值位置)明確核心業(yè)務(wù)形態(tài)角色提煉核心價(jià)值鏈定義核心業(yè)務(wù)形態(tài)角色在核心價(jià)值增值過程中的角色分配上述環(huán)節(jié)基本可以定位各SBU或部門的基本角色和本質(zhì)的目標(biāo)責(zé)任,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略要求和資源配置風(fēng)格對(duì)現(xiàn)有組織進(jìn)行梳理,充分討論、提煉后可以形成部門職責(zé)。例如(圖5)根據(jù)細(xì)化的流程來分析職位角色(見圖6)圖(6)基于流程進(jìn)行角色職責(zé)定位(見圖7)基于流程歸結(jié)職責(zé)(見圖8)圖(8)在上述基于流程的透徹分析后,可以對(duì)組織內(nèi)各SBU或部門的典型職位進(jìn)行定量評(píng)價(jià),根據(jù)對(duì)要素的評(píng)價(jià)和要素活動(dòng)的資源需求,對(duì)職位進(jìn)行歸并或分拆,以保證資源的效率和適配性,泰勒在形成科學(xué)管理體系時(shí),曾經(jīng)在生產(chǎn)線上用秒表對(duì)每一工作活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)量,以確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),為活動(dòng)配置資源提供依據(jù)。但建立在低創(chuàng)造性勞動(dòng)為主體的崗位度量方法,在今天充滿競(jìng)爭(zhēng)、充滿創(chuàng)造的時(shí)代,缺乏廣泛的適用價(jià)值?,F(xiàn)代企業(yè)管理中對(duì)職位的要素進(jìn)行評(píng)測(cè),進(jìn)行資源配置必須針對(duì)職位要素的核心價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行。管理科學(xué)大師法約爾在早期就對(duì)企業(yè)的各類活動(dòng)進(jìn)行了分工,他最先對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和管理進(jìn)行了區(qū)分(見圖9)。法約爾進(jìn)一步認(rèn)為企業(yè)中的各種活動(dòng),上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,下至普通職工都或多或少地從事這六種經(jīng)營活動(dòng)。只是一般工人更側(cè)重于技術(shù)(操作性)活動(dòng),而高層領(lǐng)導(dǎo)則更多地從事管理活動(dòng)。企業(yè)或組織越大,其領(lǐng)導(dǎo)人從事的管理活動(dòng)也越多。因此,我們基于流程對(duì)職位角色進(jìn)行責(zé)任歸結(jié)后,可以依照下面邏輯對(duì)各職位要素進(jìn)行評(píng)測(cè)。(見表1)表(1)評(píng)測(cè)后,根據(jù)各職位和職位要素的得分情況對(duì)職位的責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
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