上海旅游管理信息系統(tǒng)軟件需求說明書目錄1引言111目的112項(xiàng)目范圍113定義、縮略語、縮寫22系統(tǒng)需求概述321用例模型322假設(shè)和依賴43系統(tǒng)詳細(xì)需求631USECASE清單632規(guī)格說明6321功能性需求6322可用性7323可靠性7324性能7325保障性84術(shù)語表9軟件需求說明書1引言11目的在完成了針對(duì)上海旅游管理信息系統(tǒng)軟件市場(chǎng)的前期調(diào)查，同時(shí)與多位軟件使用者進(jìn)行了全面深入地探討和分析的基礎(chǔ)上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。此規(guī)格說明書對(duì)上海旅游管理信息系統(tǒng)軟件做了全面細(xì)致的用戶需求分析，明確所要開發(fā)的軟件應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出概要設(shè)計(jì)說明書和完成后續(xù)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作。本說明書的預(yù)期讀者為客戶、業(yè)務(wù)或需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫者、項(xiàng)目管理人員。12項(xiàng)目范圍本次軟件項(xiàng)目開發(fā)的是一個(gè)上海旅游管理信息系統(tǒng)。使用此系統(tǒng)的游客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游指南查詢；使用此系統(tǒng)的管理員通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的管理。系統(tǒng)的功能如下游客進(jìn)行賬號(hào)注冊(cè)。游客輸入賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)。游客可以在任何時(shí)間退出系統(tǒng)。游客能夠通過自己想去的景區(qū)進(jìn)行景點(diǎn)查詢。游客還能夠查詢到上海的特色小吃。為了游客的出巡方便，增加了酒店查詢，在家就能看到某個(gè)景區(qū)附近的酒店。對(duì)于剛到上海的游客來說，交通是一件非常不便的事情，添加了交通工具查詢，方便用戶實(shí)時(shí)查詢出巡路線和出巡工具。游客可以在本網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)指南查詢，購(gòu)買自己喜歡的物品作為紀(jì)念。上海是一個(gè)國(guó)際性的大都市，其中各大高校也是一個(gè)獨(dú)特的風(fēng)景區(qū)，為此特增加了對(duì)各大高校信息查詢，例如具體位置，院校簡(jiǎn)介。對(duì)于剛到上海的各位游客來說，面對(duì)著各大旅游景點(diǎn)，也會(huì)有點(diǎn)茫然，所以為了方便每位旅客都能達(dá)到自己出游的目的，特別增加了推薦游玩路線，有多種路線方便游客選擇。管理員能夠在輸入合法的用戶賬號(hào)和密碼后，登錄系統(tǒng)。管理員能夠在任何時(shí)間退出系統(tǒng)。管理員能夠維護(hù)權(quán)限數(shù)據(jù)，包括新增，更新，刪除，檢索操作。管理員能夠維護(hù)管理員數(shù)據(jù)，包括新增，更新，刪除，檢索操作。管理員能夠維護(hù)管理員數(shù)據(jù)，包括新增，更新，刪除，檢索操作。13定義、縮略語、縮寫游客通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己出行信息進(jìn)行安排的人。管理員管理旅游管理信息系統(tǒng)的人。用戶游客和管理員。系統(tǒng)旅游管理信息系統(tǒng)。UCSPECUSECASESPECIFICATION2系統(tǒng)需求概述21用例模型系統(tǒng)用例圖如下游客管理員賬號(hào)登陸退出系統(tǒng)結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2用戶注冊(cè)景點(diǎn)查詢特色小吃查詢酒店查詢交通工具查詢網(wǎng)上購(gòu)物指南高校查詢推薦游玩路線結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2管理系統(tǒng)權(quán)限管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)束1結(jié)束2結(jié)束1結(jié)束2管理員管理結(jié)束3結(jié)束4修改注冊(cè)信息結(jié)束5結(jié)束6用例的概要描述如下表所示主要參與者優(yōu)先級(jí)用例名用例概述游客高景點(diǎn)查詢游客瀏覽景區(qū)類別，系統(tǒng)返回此類別景區(qū)的一覽。高特色小吃查詢游客根據(jù)小吃的類型，評(píng)價(jià)查看特色小吃高酒店查詢游客可以根據(jù)所在的地理位置，評(píng)價(jià)，酒店服務(wù)查詢酒店信息。高游客注冊(cè)游客輸入注冊(cè)信息，成為網(wǎng)站會(huì)員。高修改注冊(cè)信息游客修改并更新注冊(cè)信息。高網(wǎng)上購(gòu)物指南游客可以在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽每個(gè)景區(qū)的特色商品，方便購(gòu)買。高游客登錄系統(tǒng)游客輸入合法的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。高游客退出系統(tǒng)游客能夠在任何時(shí)間退出系統(tǒng)。高交通工具查詢游客根據(jù)自己的路線查詢出巡交通工具，方便出游。高高校查詢游客可以查詢上海的各個(gè)高校的具體信息。高推薦游玩路線游客可以根據(jù)自己的喜好，查看本網(wǎng)站推薦的游玩路線，方便出游。中管理員登錄系統(tǒng)管理員能夠登錄系統(tǒng)。中管理員退出系統(tǒng)管理員能夠退出系統(tǒng)。中管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理員能夠管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括對(duì)旅游相關(guān)信息和會(huì)員等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的新增，更新，刪除，檢索操作。中管理系統(tǒng)權(quán)管理員能夠管理系統(tǒng)的權(quán)限，包括對(duì)權(quán)限的新增，更新，刪除，檢索操作。管理員中管理管理員管理員能夠維護(hù)管理員數(shù)據(jù)，包括新增，更新，刪除，檢索操作。22假設(shè)和依賴游客必須具備基本的計(jì)算機(jī)知識(shí)。管理員必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)。否則將影響系統(tǒng)的使用效果。3系統(tǒng)詳細(xì)需求本節(jié)將使用用例技術(shù)描述系統(tǒng)的詳細(xì)需求。31USECASE清單用例名和對(duì)應(yīng)的用例描述文件的關(guān)系如下（在名為“用例描述文件”的文件夾中列出了四個(gè)作為示例）編號(hào)用例名對(duì)應(yīng)用例文件01景點(diǎn)查詢01_UCSPECDOC02特色小吃查詢02_UCSPECDOC03酒店查詢03_UCSPECDOC04游客注冊(cè)04_UCSPECDOC05修改注冊(cè)信息05_UCSPECDOC06網(wǎng)上購(gòu)物指南06_UCSPECDOC07游客登錄系統(tǒng)07_UCSPECDOC08游客退出系統(tǒng)08_UCSPECDOC09交通工具查詢09_UCSPECDOC10高校查詢10_UCSPECDOC12推薦旅游路線12_UCSPECDOC16管理員登錄系統(tǒng)16_UCSPECDOC17管理員退出系統(tǒng)17_UCSPECDOC18管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)18_UCSPECDOC19管理系統(tǒng)權(quán)限19_UCSPECDOC20管理管理員20_UCSPECDOC32規(guī)格說明本節(jié)定義了上海旅游管理信息系統(tǒng)的非功能需求（包括可靠性、可用性、性能等）和用例中通用的功能性需求。321功能性需求本節(jié)描述了用例中通用的功能性需求。提醒系統(tǒng)提醒管理員，系統(tǒng)存在錯(cuò)誤。監(jiān)視系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)必須掃描系統(tǒng)如果有任何異常的情況，必須使用提醒系統(tǒng)向管理員發(fā)警告信。信息收集系統(tǒng)提供郵箱，方便人們發(fā)送不足，以便管理員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的管理。安全系統(tǒng)安全系統(tǒng)必須攔截非法的訪問，和對(duì)網(wǎng)站的惡意進(jìn)攻包括（XSS、SQLINJECTION、非法盜鏈等、非法字符輸入等）。322可用性下面列出了和系統(tǒng)的可用性相關(guān)的需求。系統(tǒng)客戶端系統(tǒng)的客戶端必須是WEB瀏覽器，不需要安裝額外的軟件。系統(tǒng)易用性上海旅游管理信息系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)必須簡(jiǎn)單明了，不需要顧客花費(fèi)額外的時(shí)間來學(xué)習(xí)。在線客服服務(wù)上海旅游管理信息系統(tǒng)必須配備相應(yīng)的人員，回答人們相應(yīng)的問題，方便游客。幫助服務(wù)上海旅游管理信息系統(tǒng)的每個(gè)重要頁(yè)面上必須都有相關(guān)的幫助頁(yè)面的鏈接，游客可以使用它們來獲得必要的幫助信息。323可靠性精度性本系統(tǒng)的精度主要取決于那個(gè)時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)時(shí)延，如果那個(gè)時(shí)候的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較好，那么，用戶對(duì)該系統(tǒng)的操作就可與差不多與后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)同步。那么不同的地方的兩臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)訪問該系統(tǒng)就會(huì)得到相同的數(shù)據(jù)。查詢時(shí)要保證查全率，所有相應(yīng)域包含查詢關(guān)鍵字的記錄都應(yīng)能查到。可用性上海旅游信息系統(tǒng)必須能夠24小時(shí)7天的工作。系統(tǒng)嚴(yán)重錯(cuò)誤發(fā)生的平均時(shí)間間隔系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤的平均時(shí)間間隔應(yīng)該大于300小時(shí)。324性能最大的并發(fā)人數(shù)上海旅游管理信息系統(tǒng)的最大并發(fā)訪問數(shù)應(yīng)該為1000。在這個(gè)范圍內(nèi)，系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好的工作。最大系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在最大并發(fā)數(shù)為1000范圍內(nèi)時(shí)，系統(tǒng)對(duì)用戶的最大相應(yīng)時(shí)間應(yīng)該小于10秒/1萬條數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)間1秒以內(nèi)；跟新處理時(shí)間一般操作的更新處理時(shí)間應(yīng)在12秒內(nèi)；最大的事務(wù)處理時(shí)間上海旅游管理信息系統(tǒng)的用戶事務(wù)的最大處理時(shí)間應(yīng)該是30秒，如果超過這個(gè)時(shí)間系統(tǒng)應(yīng)該自動(dòng)結(jié)束用戶的事務(wù)處理。325保障性出錯(cuò)對(duì)應(yīng)時(shí)間當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，對(duì)應(yīng)的補(bǔ)丁程序的發(fā)布時(shí)間應(yīng)該是小于2天/一件BUG。技術(shù)支持時(shí)間本系統(tǒng)完全上線后的一年內(nèi)，提供的技術(shù)支持時(shí)間應(yīng)該是每周8小時(shí)5天。故障處遇到跳出“數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)關(guān)閉”提示信息阻止程序運(yùn)行時(shí)可以查看一下進(jìn)行此項(xiàng)操作時(shí)，操作的表是否已經(jīng)被關(guān)閉了或者是在沒有關(guān)閉此表的情況下再一次運(yùn)用打開語句打開此表。有些空記錄往往會(huì)使程序無法運(yùn)行。此時(shí)可以用“IFNOTISNULL”語句先判斷一下是否為空記錄，再操作。如果在存儲(chǔ)過程中，發(fā)生斷電情況，數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)回滾至上次的存儲(chǔ)狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)必須使用JAVA接口同關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件建立連接。操作系統(tǒng)WINDOWS98以上的操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)MICROSOFTSQLSERVER2000編程語言及工具JSP4術(shù)語表登陸系統(tǒng)登陸系統(tǒng)是指游客跟管理員，為了獲得某種權(quán)限必須登陸系統(tǒng)。退出系統(tǒng)退出系統(tǒng)表示用戶管理員退出系統(tǒng)，從會(huì)員變成游客，失去了某些權(quán)限。瀏覽系統(tǒng)瀏覽系統(tǒng)表示游客能夠通過瀏覽系統(tǒng)，瀏覽需要獲得的信息，方便出游。J2EE規(guī)范J2EEJAVA2PLATFORM，ENTERPRISEEDITION是SUN公司定義的一個(gè)開發(fā)分布式企業(yè)級(jí)應(yīng)用的規(guī)范。它提供了一個(gè)多層次的分布式應(yīng)用模型和一系列開發(fā)技術(shù)規(guī)范。DBMS數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)DATABASEMANAGEMENTSYSTEM是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的大型軟件，是用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。它對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管