標(biāo)識和服務(wù)系統(tǒng)。依托現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)國內(nèi)一流的鄭州旅游網(wǎng)站，提供綜合的旅游信息和互動性的在線咨詢。積極發(fā)展旅游電子商務(wù)，推廣景區(qū)點(diǎn)數(shù)字管理和服務(wù)技術(shù)，完善服務(wù)功能。三是要著力營造旅游消費(fèi)環(huán)境。利用現(xiàn)代高新技術(shù)成果，建設(shè)適應(yīng)市場特點(diǎn)的旅游服務(wù)管理新體系。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊“黑導(dǎo)”、“黑社”和宰客、強(qiáng)買強(qiáng)賣、以次充好、以假充真、虛假宣傳、非法甩客等違法行為。盡快開通12310投訴熱線，維護(hù)廣大游客合法權(quán)益。跟蹤市場動態(tài)，及時發(fā)布旅游警示，確保旅游環(huán)境安全有序。16認(rèn)真落實(shí)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策1要著力培育多元化旅游市場主體。堅(jiān)持市場化導(dǎo)向，充分調(diào)動各方面的積極性，堅(jiān)持國家、集體、個人一齊上，內(nèi)資、外資一起上，按照“誰投資、誰管理、誰受益”的原則，建立多元化的旅游業(yè)投融資體系，培育多元化的旅游市場主體。2要加大政策扶持力度。鼓勵和支持旅行社承接國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體的公務(wù)接待或會務(wù)服務(wù)。對新辦旅游企業(yè)，經(jīng)營確有困難，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可免征三年企業(yè)所得稅。經(jīng)旅游和交通部門批準(zhǔn)的旅游客運(yùn)車輛，客運(yùn)附加費(fèi)按最低標(biāo)準(zhǔn)征收。各公路、交通檢查部門和單位不得隨意攔截檢查旅游車輛；對進(jìn)入該市的外地旅游車輛，首次違章且未造成損害的，只糾正違章不罰款。3可以實(shí)行土地優(yōu)惠政策。在投資和綠化達(dá)到要求的前提下，對以出讓方式取得旅游景區(qū)及附近荒山、荒地使用權(quán)，并用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或資源開發(fā)的土地，使用權(quán)出讓期限可為40年，期滿后可以申請續(xù)期。在土地利用總體規(guī)劃中，合理安排旅游產(chǎn)業(yè)用地。根據(jù)土地利用總體規(guī)劃和年度計劃，分批次辦理農(nóng)用地轉(zhuǎn)為旅游產(chǎn)業(yè)用地的征用手續(xù)，保障旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)用地供應(yīng)。使用遠(yuǎn)離城市中心無需基礎(chǔ)設(shè)施配套的土地，免征城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)。4優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。各相關(guān)職能部門要牢固樹立為旅游企業(yè)服務(wù)的觀念，依法維護(hù)其正當(dāng)經(jīng)營權(quán)益，不得以任何名義和任何形式向其吃、拿、卡、要。市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同相關(guān)部門定期組織對全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境和各種行政事業(yè)性收費(fèi)的專項(xiàng)檢查。充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)作用，努力營造有利于旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍。5建立旅游獎勵激勵機(jī)制。對大型旅游專列、包機(jī)和在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中做出突出貢獻(xiàn)的旅游企業(yè)予以獎勵，具體辦法由旅游行政管理部門會同相關(guān)部門制定。2結(jié)語總之，我們要利用自身的旅游資源優(yōu)勢，全力抗擊金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響，帶動社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中國旅游產(chǎn)業(yè)的二次騰飛。參考文獻(xiàn)1秦光銀金融危機(jī)對我國旅游經(jīng)濟(jì)的影響及對策淺析J中國商貿(mào),2010122依紹華淺析非典對旅游經(jīng)濟(jì)的影響J桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2003033沈文馥,周富廣全球金融危機(jī)對漳州旅游經(jīng)濟(jì)的影響分析J漳州師范學(xué)院學(xué)報哲學(xué)社會科學(xué)版,2009024戴斌金融危機(jī)影響下中國旅游經(jīng)濟(jì)趨勢與對策J北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,2009015莊國棟金融危機(jī)下的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策研究J現(xiàn)代商業(yè),2009236宋馬林,王舒鴻,汝慧萍等基于省際面板數(shù)據(jù)的FDI綠色創(chuàng)新能力統(tǒng)計分析J中國軟科學(xué),201057宋馬林,王舒鴻,汝慧萍一種新的考慮時間和空間的相關(guān)系數(shù)及其算例J數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究,20107新形勢下促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策研究山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院劉碩摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國內(nèi)旅游城市知名度的提高，旅游業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，如何促進(jìn)我國旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速健康發(fā)展就成為當(dāng)務(wù)之急。在理論研究和實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為只要切實(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的提升等諸多措施落到實(shí)處，我國的旅游經(jīng)濟(jì)必將迎來一個全新的時代。關(guān)鍵詞旅游經(jīng)濟(jì)服務(wù)質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展中圖分類號F590文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號10055800201108C15003旅游業(yè)因其所產(chǎn)生的污染較少而被稱之為“無煙工業(yè)”，也因?yàn)槠渫顿Y少、回報高、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展等特色而被稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。旅游經(jīng)濟(jì)TOURISMECONOMY是在一定的經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生并發(fā)展的一種社會活動，以旅游活動為前提，以商品經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，反映出旅游活動中各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。旅游業(yè)是一種商品化的旅游活動，也是一種綜合性的服務(wù)活動，更是一種相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。隨著國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和諸多因素的影響，旅游經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了很多問題，面臨著諸多競爭和挑戰(zhàn)，我們理應(yīng)正確認(rèn)識旅游產(chǎn)業(yè)的重要性，把握好新條件，確保我國旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。1新形勢下旅游經(jīng)濟(jì)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)11旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的機(jī)遇111國際旅游業(yè)大環(huán)境帶來的機(jī)遇近年來，中國成功舉辦了奧運(yùn)會和世博會，很大程度上使中國的國際地位迅速提升，中國各城市在世界旅游中的知名度也有所提高。與此同時，面對外國游客的增多，中國的旅游業(yè)也日益趨向國際化。比如2008年北京成功申辦奧運(yùn)會，這對于全面提升中國的旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，旅游業(yè)也成為當(dāng)時奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的最大受益者。再加之金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)的沖擊，使得發(fā)達(dá)國家對其旅游業(yè)的宣傳投入大幅減少，為中國旅游業(yè)競爭力的提高創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。國際旅游業(yè)出現(xiàn)的這些新趨勢，都給中國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，充分利用好諸種有利條件，勢必會使中國城市在旅游市場上占據(jù)更大的份額。112國內(nèi)旅游業(yè)環(huán)境帶來的機(jī)遇二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及我國財政、稅收等優(yōu)惠政策的出臺，都給我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。主要包括以下150中國商貿(mào)CHINABUSINESSTRADETOURISM旅游經(jīng)濟(jì)研究幾個方面第一，我國經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)機(jī)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景好，預(yù)計在“十二五”期間，中國的投資和消費(fèi)都將保持較高的增長，GDP的平均增速在9左右。中央在“十二五”規(guī)劃建議中也提出要努力實(shí)現(xiàn)居民收入增長與經(jīng)濟(jì)的增長同步。人民收入的增長使得資金累計增大，居民的消費(fèi)觀念也會隨之改變，從儲蓄型向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，再加之節(jié)假日的合理安排，旅游方面的消費(fèi)將會出現(xiàn)大幅增長，旅游經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步升溫發(fā)展。第二，我國正在進(jìn)行的國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化改革，有利于旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個重要方面，旅游業(yè)又是第三產(chǎn)業(yè)的重中之重，這一調(diào)整必將對中國的旅游經(jīng)濟(jì)帶來新的機(jī)遇。另外，擴(kuò)大內(nèi)需也成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略目標(biāo)，目前節(jié)假日中的旅游經(jīng)濟(jì)對于拉動內(nèi)需所起的重大作用也被全民所關(guān)注，所以發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)也必將成為擴(kuò)大內(nèi)需的一個重要手段，這也給旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來重大的機(jī)遇。第三，當(dāng)下中央和地方政府都認(rèn)識到發(fā)展旅游業(yè)對于國家、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，所以在政策和投資等各個方面都給予支持，這也使得旅游經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升。另外，為加快西部地區(qū)的發(fā)展，國家在西部旅游業(yè)的開發(fā)方面提供了諸多優(yōu)惠措施，使得西部地區(qū)在保護(hù)環(huán)境的基本前提下，旅游業(yè)突飛猛進(jìn)，很大程度上成為拉動西部經(jīng)濟(jì)的龍頭產(chǎn)業(yè)。12旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)121經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響首先，對于國內(nèi)旅游者來講，經(jīng)濟(jì)危機(jī)給居民消費(fèi)需求方面帶來了很大的影響，主要表現(xiàn)在居民消費(fèi)預(yù)期的下降。經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致城鄉(xiāng)居民整體消費(fèi)水平持續(xù)降低，國家針對此問題做出的相關(guān)政策調(diào)整和經(jīng)濟(jì)刺激計劃也未能從根本扭轉(zhuǎn)趨勢，這必然對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)，居民不得不對一些非必要的消費(fèi)進(jìn)行壓縮，各類旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)都可能面臨著下滑的危險。其次，對于國外旅游者來講，由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的全球性特征，世界失業(yè)人口數(shù)量增多，國外居民的可支配收入也將減少，入境旅游需求減弱，國外旅游客源下滑，入境旅游市場也將面臨重大的挑戰(zhàn)，這也不是單單大力營銷所能改變的，無疑對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到相反的作用。最后，對于旅游產(chǎn)業(yè)來講，一方面，由于世界資金的緊張，在旅游業(yè)方面，國際、國內(nèi)的投資均減少。另一方面，旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)也面臨經(jīng)營的困難，如門票價格降低，旅游紀(jì)念品無人購買、旅游餐飲業(yè)生意慘淡、旅游住宿利潤降低等。122旅游服務(wù)國際化的挑戰(zhàn)中國很多城市已經(jīng)成為入境旅游的首選，入境旅游人數(shù)的增加能夠給國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來所必須的外匯收入。但目前中國在旅游服務(wù)方面國家化水平不高，這主要體現(xiàn)在旅游簽證手續(xù)繁瑣、導(dǎo)游外語水平不高、酒店服務(wù)達(dá)不到要求等方面，這些因素使得部分國外游客望而卻步，勢必對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成不利影響。2新形勢下制約旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙21旅游資源的開發(fā)與保護(hù)失衡在面對諸多發(fā)展機(jī)遇時，我國旅游業(yè)近年來發(fā)展迅速，在旅游資源的開發(fā)方面取得很大的成就，但是由于不少投資商急功近利，在開發(fā)層次、管理保護(hù)方面卻存在很大的問題，若是這些問題不能夠及時、有效的解決，必將對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來不利的影響。比如在旅游開發(fā)建設(shè)中，有的省份一年內(nèi)開設(shè)了30多個旅游景點(diǎn)，使得原本就有限的資金更加分散，使得旅游資源沒有充分的開發(fā)，造成了對旅游資源和投資資金的雙重浪費(fèi)。另外，部分旅游景點(diǎn)過度開發(fā)，使得林木面積急劇下降，生態(tài)環(huán)境遭到破壞。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，我國旅游景點(diǎn)中有大約73存在嚴(yán)重的旅游垃圾污染問題，大約有19的旅游景點(diǎn)存在資源的掠奪性開發(fā)、文化遺產(chǎn)的破壞等。22旅游服務(wù)水平整體不高據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，因?yàn)椴簧亠L(fēng)景區(qū)地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，我國多數(shù)旅游景點(diǎn)大多都存在交通不便這一弊端，在開發(fā)時資金大都流向景點(diǎn)本身的建設(shè)，這就使得很多外地游客不得不放棄該景點(diǎn)。我國大多數(shù)景點(diǎn)還存在服務(wù)質(zhì)量差的問題。由于我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民旅游欲望的增強(qiáng)，使得原來旅游業(yè)的供大于求變?yōu)楣┎粦?yīng)求，尤其到節(jié)假日，各旅游景點(diǎn)便是人山人海，再加之地方政府的袒護(hù)，使得旅游景點(diǎn)開發(fā)商、服務(wù)人員的服務(wù)出現(xiàn)漫不經(jīng)心、以次充好的現(xiàn)象。這些因素雖然在旅游旺季可能被旅游者所忽略，但是在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，會造成旅游景點(diǎn)形象的急劇下降，給旅游經(jīng)濟(jì)的長期增長帶來不利影響。另外，對外旅游服務(wù)水平不高，旅游簽證手續(xù)繁瑣、導(dǎo)游外語水平不高、酒店服務(wù)達(dá)不到要求等因素使得部分國外游客望而卻步，也給我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來不利的影響。23旅游景區(qū)門票價格居高不下門票價格是對旅游景點(diǎn)綜合價值的衡量。近年來，我國景區(qū)門票上漲的主要地點(diǎn)是世界遺產(chǎn)級核心旅游景點(diǎn)，由于其不可替代性，在價格的決定中具有壟斷地位。另外，文化遺產(chǎn)申遺耗費(fèi)的大量資金，也使得部分景點(diǎn)門票上漲。門票的上漲在一定層面會增加旅游業(yè)的收入，帶來旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是門票價格過高、上漲過快也可能導(dǎo)致旅游人數(shù)的降低，所以門票的上漲也要把握好一個度。再者，旅游景點(diǎn)中的綜合價值并未發(fā)生改變，物價水平也未上漲，這時再提高門票價格是不合理的。對此，國家發(fā)改委也明確指出，要堅(jiān)決遏制部分景區(qū)門票價格相互攀比、過快上漲等現(xiàn)象，大力推進(jìn)游覽參觀點(diǎn)向社會免費(fèi)開放，充分體現(xiàn)游覽參觀點(diǎn)的公益屬性，為人民群眾提供更多免費(fèi)休閑娛樂場所。3新形勢下促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對策研究31調(diào)整旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了解決我國旅游業(yè)出現(xiàn)的種種問題，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就成為當(dāng)務(wù)之急。調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，具體來講包括以下措施一是要加快調(diào)整旅游業(yè)相關(guān)政策，大力開展招商引資，擴(kuò)大旅游業(yè)利用外資的規(guī)模和水平；二是要充分發(fā)揮政府在旅游業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用，由地方政府牽頭，對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源進(jìn)行整體規(guī)劃和開發(fā)；三是要完善旅游行業(yè)管理的法律法規(guī)，營造公平公開的旅游市場，維護(hù)旅游市場的穩(wěn)定，提高旅游業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。32提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)旅游市場競爭力旅游業(yè)要充分認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量的提高是旅游業(yè)迎接機(jī)遇、戰(zhàn)勝危機(jī)的重要途徑。具體來講，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)一是要健全旅游管理制度，嚴(yán)把導(dǎo)游、講解員的進(jìn)口關(guān)，實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，提高旅游從業(yè)人員的道德水平和專業(yè)水平，適應(yīng)旅游服務(wù)的新需要；二是在硬件設(shè)施方面，盡可能滿足游客的需要，在交通路線的設(shè)置、旅游指示牌的安置、休息長椅、廁所的布置等方面予以進(jìn)一步的完善；下轉(zhuǎn)155頁）151TOURISM旅游經(jīng)濟(jì)研究中國商貿(mào)CHINABUSINESSTRADE享受，也能讓游客在玩樂中增長知識，是吸引游客的一大亮點(diǎn)。鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)可以根據(jù)自己的優(yōu)勢，進(jìn)行文化氣氛的營造和宣傳造勢。5任何鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展都需要政府給予引導(dǎo)和扶植，而且政府的支持力度要大，不能單靠農(nóng)民自己的力量盲目無助地發(fā)展。地方政府要以發(fā)展的眼光看待鄉(xiāng)村旅游未來的前景，不惜人力，物力和財力對有前途能創(chuàng)收的鄉(xiāng)村旅游給予支持。政府的支持需要體現(xiàn)在對鄉(xiāng)村旅游業(yè)規(guī)劃、招商引資、營銷和宣傳、政策性支持等各個方面。3五朵金花發(fā)展中的不足及其對策雖然“五朵金花”可以稱得上是我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的一個典范，但是它在發(fā)展中還有一些不足，這些不足可以說是我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)的通病，是我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)在未來發(fā)展中需要著重改善的地方。當(dāng)然，我國鄉(xiāng)村旅游由于剛剛興起，在發(fā)展中可能還有其他的不足之處，這里只是就“五朵金花”的一些不足來展開分析。31居民綜合素質(zhì)較低、服務(wù)質(zhì)量不高三圣鄉(xiāng)人口近70只有初中以下文化程度，綜合素質(zhì)普遍較低，村民們?nèi)狈?jīng)營管理旅游產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性教育，難以提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。事實(shí)上，我國很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)都存在這樣的問題，因?yàn)檫@些景區(qū)一般都在人口受教育程度不高的農(nóng)村。鄉(xiāng)村旅游要取得長足的發(fā)展，必須要提高經(jīng)營管理者的水平，提高服務(wù)質(zhì)量。首先，可以針對鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展需要，對經(jīng)營管理者進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)或者聘用有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的管理者。其次，切實(shí)保障旅游區(qū)農(nóng)民收入并向他們宣傳接受教育的重要性，讓旅游區(qū)內(nèi)的年輕人有條件多多學(xué)習(xí)文化知識，提高景區(qū)人口的整體綜合素質(zhì)。第三，政府可以定期組織對旅游區(qū)農(nóng)民的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可以涉及旅游管理，游客心理，緊急救護(hù)等多方面的知識。32旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不足成都是個很休閑的城市，很多人的休閑方式都是茶館棋牌麻將，這些活動在成都市區(qū)也有很多。厭倦都市生活的市民們本想在鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)體驗(yàn)鄉(xiāng)土風(fēng)情的休閑娛樂，但是即使是在“五朵金花”，旅游產(chǎn)品也并不豐富。很多鄉(xiāng)村旅游區(qū)的休閑方式要么是吃飯、觀光、采摘、釣魚這樣千篇一律的活動，要么最終又演變成棋牌麻將，因?yàn)槌酥?，并沒有新穎有趣的消遣方式。事實(shí)上，鄉(xiāng)村旅游可以開發(fā)的旅游產(chǎn)品還是很多的。例如民俗方面，每個地方都有它獨(dú)具特色的民俗文化，旅游景區(qū)可以充分挖掘其民風(fēng)民俗，將民風(fēng)民俗產(chǎn)業(yè)化，利用這些民俗特色，發(fā)展旅游產(chǎn)品。打個比方說，傣族旅游景區(qū)可以利用傣族聞名的潑水節(jié)習(xí)俗，開辦潑水節(jié)為主題的相關(guān)旅游項(xiàng)目，讓游客在消遣娛樂的同時，增長了民俗方面的知識。還有在農(nóng)業(yè)耕種方面，除了傳統(tǒng)的采摘種植，還可以實(shí)行菜地認(rèn)領(lǐng)，主要目標(biāo)客戶就是離景區(qū)近的城市的市民，讓這些市民在景區(qū)內(nèi)有自己的一小片“自留地”，可以不定時地去料理照顧自己種植的蔬菜瓜果，并在收獲季節(jié)分享“豐收的喜悅”，這樣不但能以特色吸引顧客，還能保證穩(wěn)定的回頭客客源。另外在特色產(chǎn)品的銷售方面，不能僅僅局限于無公害蔬菜水果等農(nóng)產(chǎn)品的銷售，可以開發(fā)特色的手工藝品、旅游紀(jì)念品等，鼓勵游客購買。33宣傳力度不足雖然“五朵金花”在發(fā)展中積極進(jìn)行了營銷規(guī)劃，但僅限于一些公共關(guān)系營銷，宣傳的力度還不夠大,宣傳方式也不夠新穎。很多如農(nóng)家樂之類的鄉(xiāng)村旅游的宣傳還僅限于發(fā)發(fā)名片和傳單，或依靠游客口口相傳，難以招攬到大量的游客。鄉(xiāng)村旅游要加大營銷力度，可以通過加強(qiáng)與旅行社的合作，通過旅行社向游客推薦，把自己推銷出去；同時開辦各種名目的活動，例如婚慶旅游，節(jié)慶專題活動等擴(kuò)大知名度。4結(jié)語鄉(xiāng)村旅游是我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新途徑，能夠幫助解決農(nóng)村人口就業(yè)，幫助農(nóng)民創(chuàng)收，有助于建設(shè)社會主義新農(nóng)村，需要政府大力發(fā)展和支持。我國的鄉(xiāng)村旅游剛剛起步，并正呈現(xiàn)著快速發(fā)展的態(tài)勢，還有很大的發(fā)展空間，很容易走歪路，走錯路，必須在合理的規(guī)劃和政策指導(dǎo)下穩(wěn)步發(fā)展。要注重規(guī)模效應(yīng)，發(fā)揮地區(qū)特色，傳承民風(fēng)民俗，制定正確有效的營銷策略，加大宣傳力度，打破旅游產(chǎn)品千篇一律的僵局，發(fā)揮創(chuàng)新精神，提高服務(wù)質(zhì)量，打造世界知名的鄉(xiāng)村旅游品牌。參考文獻(xiàn)1吳增慧成都催開新農(nóng)村“五朵金花”J江蘇農(nóng)村經(jīng)濟(jì),200862徐茜成都鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式的調(diào)查與思考J成都大學(xué)學(xué)報,200713王麗雙,汪明林都市郊區(qū)旅游社區(qū)化發(fā)展研究J樂山師范學(xué)院學(xué)報,200924李亞娟,胡靜武漢市“四季吉祥”新農(nóng)村旅游營銷策略研究J安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),201028上接151頁）三是建立旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期發(fā)布游客的滿意程度調(diào)查表和投訴信息，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。33注重旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展在促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，我們還應(yīng)當(dāng)充分考慮到自然生態(tài)環(huán)境的承受能力，謀求旅游經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，使得旅游經(jīng)濟(jì)成為能夠造福于子孫萬代的一種可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。具體來講，應(yīng)當(dāng)做到以下幾個方面一是堅(jiān)持在保護(hù)為主的基礎(chǔ)上，開發(fā)利用旅游資源；二是要合理的劃分區(qū)域，確定生態(tài)的旅游路線；三是要大力實(shí)施生態(tài)恢復(fù)和保護(hù)等各項(xiàng)措施；四是要增強(qiáng)旅游管理者的環(huán)境管理意識和游客的環(huán)保意識。34打造、創(chuàng)新旅游新品牌打造旅游品牌是指通過中央政府和地方政府的重視和相關(guān)人士的合作，挖掘出景點(diǎn)應(yīng)有的價值并進(jìn)行宣傳。比如對遵義的旅游品牌的挖掘和宣傳中，可以重點(diǎn)突出遵義會議、四渡赤水、國酒茅臺等方面的價值。旅游品牌的打造和宣傳可以迅速提高當(dāng)?shù)氐闹?，吸引更多的中外游客，從而使?dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)得到長足的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1梁文慧,馬勇澳門旅游教育國際化與本土化發(fā)展研究M北京科技出版社,20082羅名義旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)M天津南開大學(xué)出版社,20013張兆胤,王征兵循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式在旅游景區(qū)管理中的應(yīng)用J安徽農(nóng)業(yè)科學(xué),2006174黃華,王潔,闞如良中國旅游業(yè)在金融危機(jī)下的機(jī)遇與對策J社會科學(xué)家,20092155TOURISM旅游經(jīng)濟(jì)研究中國商貿(mào)CHINABUSINESSTRADE216現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息改革開放30年里我國旅游業(yè)有了很大改變，但是和歐美一些先進(jìn)國家相比還是存著明顯的不足。增強(qiáng)我國旅游業(yè)的競爭性是我國旅游業(yè)必須要面對的。一、我國當(dāng)前旅游業(yè)存在的問題1旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高經(jīng)過20多年的對外開放，我國對外已沒有當(dāng)初的神秘感。我國旅游業(yè)要吸引各國旅游者，一是靠旅游產(chǎn)品的獨(dú)特和品位，二是要靠服務(wù)質(zhì)量作保障。只有使旅游者感到可以放心地前往游覽，游覽以后覺得游有所值，才能源源不斷地吸引回頭客，回頭客的口碑作用則可吸引更多的旅游者。目前，我國旅游服務(wù)的質(zhì)量還存在不少問題一是不少地方由于經(jīng)濟(jì)條件的制約，旅游接待和服務(wù)設(shè)施簡陋，有不少還存在安全隱患，住宿飲食的衛(wèi)生條件比較差，難以向旅游者提供安全、衛(wèi)生、舒適的服務(wù)。二是一些旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平較低，導(dǎo)游、司機(jī)、服務(wù)人員等受經(jīng)濟(jì)利益的片面驅(qū)使，不按照規(guī)范的要求為旅游者提供服務(wù)，而是對服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容缺斤短兩，隨意降低服務(wù)質(zhì)量，欺客宰客，這些情況嚴(yán)重?fù)p害了我國旅游業(yè)的整體形象和旅游者的權(quán)益。三是旅游市場秩序較差，旅游企業(yè)削價競爭，市場欺詐行為，搞掛靠承包經(jīng)營，擾亂了正常的市場經(jīng)營秩序，損害了守法經(jīng)營企業(yè)和個人的利益，正常的公平競爭的市場秩序，影響著企業(yè)發(fā)展，影響著招商引資。2旅游產(chǎn)品開發(fā)水平層次較低我國旅游資源具有很高的開發(fā)品位，但由于規(guī)劃、策劃和開發(fā)水平不高，加上資金投入不足，使我國很大一部分傳統(tǒng)觀光型景區(qū)的資源品位、文化內(nèi)涵沒有得到深入挖掘；在景區(qū)的開發(fā)建設(shè)中，亂開亂挖、畫蛇添足，不注意景區(qū)景點(diǎn)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的現(xiàn)象非常普遍，景區(qū)的人工化、城鎮(zhèn)化的問題比較突出；人造景觀低水平、近距離重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象很突出，目前在國內(nèi)尚未推出科技含量高、對游客具有強(qiáng)烈吸引力的震撼性產(chǎn)品；導(dǎo)游對一些自然景觀的解釋多牽強(qiáng)附會，甚至低級化、庸俗化；旅游紀(jì)念品千篇一律、粗制濫造，直接影響了旅游購物消費(fèi)水平。3旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然比較薄弱除了我國東南沿海的主要旅游城市以外，我國中西部和新近開發(fā)的一些景點(diǎn)景區(qū)，旅游交通的可進(jìn)入性都存在一定問題。普遍存在著新開發(fā)的景區(qū)景點(diǎn)與交通干線銜接不好，景區(qū)景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在供給能力的設(shè)計起點(diǎn)較低，接待和服務(wù)設(shè)施布局不合理，加上由于后續(xù)性的資金投入不夠，不少景區(qū)的接待設(shè)施年久失修，老化和毀壞不同程度地存在，大大削弱了景區(qū)接待、容納游客的能力。近年來，隨著國內(nèi)旅游、假日旅游的飛速發(fā)展，旅游基礎(chǔ)設(shè)施供給不足的矛盾日益突出，不僅難以適應(yīng)客源大規(guī)模擴(kuò)張的要求，而且也對景區(qū)景點(diǎn)的資源保護(hù)構(gòu)成了極大威脅。在這種情況下，也影響了外商及其它渠道投資的積極性。二、加強(qiáng)我國旅游業(yè)競爭的途徑1樹立“和諧發(fā)展”的規(guī)劃觀“和諧發(fā)展”的價值觀應(yīng)成為旅游區(qū)規(guī)劃和可持續(xù)的指導(dǎo)思想，這也是我國旅游區(qū)規(guī)劃的根本和哲學(xué)理論基礎(chǔ)。旅游區(qū)規(guī)劃應(yīng)“以人為本”，以滿足人的精神和文化需求為目標(biāo)，注重人的生命質(zhì)量的提高即要為旅游者提供精神價值、知識價值、道德價值、愉悅價值、文化價值、審美價值、健康價值。并通過有效的規(guī)劃和導(dǎo)引，使游人在親近自然、欣賞山水、接觸社會、感受人文、體驗(yàn)風(fēng)情、享受休閑、美食購物的旅游過程與服務(wù)過程中體驗(yàn)到身心愉悅符合消費(fèi)者的需求是理論規(guī)劃最重要的法則之一，但在使用量上不能滿足最大需求量，則應(yīng)本著不超過環(huán)境承載力的精神從事規(guī)劃。所以，旅游區(qū)規(guī)劃還必須同時注重自然優(yōu)先、設(shè)計融于自然的準(zhǔn)則。2要倡導(dǎo)集約化的發(fā)展模式我國旅游發(fā)展應(yīng)該進(jìn)入集約化發(fā)展的軌道，這既是旅游消費(fèi)市場的要求，也是加強(qiáng)資源和環(huán)境保護(hù)的必然選擇?？茖W(xué)的規(guī)劃、認(rèn)真的施工、嚴(yán)格的環(huán)境審計，應(yīng)該是進(jìn)行旅游開發(fā)的專業(yè)性要求；要避免單純地以新產(chǎn)品迎合市場，而要重在打造精品，在旅游市場上確立精品觀念、精品消費(fèi)、精品贏利的機(jī)制；要樹立配套和完善的旅游產(chǎn)品意識，不能局限于認(rèn)為搞旅游就是搞景點(diǎn)開發(fā)，搞景點(diǎn)開發(fā)就是大興土木、大搞建設(shè)，而要努力進(jìn)行旅游六大要素的綜合配套和完善。探討旅游產(chǎn)業(yè)競爭力問題必須清醒地認(rèn)識旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿O其構(gòu)成，因?yàn)殡m然旅游產(chǎn)業(yè)潛力并不是現(xiàn)實(shí)的競爭力，但是在一定外力的推動下它可以轉(zhuǎn)化為競爭力，換句話說，潛力是競爭力的潛在來源。3加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃要加快人才培訓(xùn)，提高旅游隊(duì)伍整體素質(zhì)。旅游人才是旅游業(yè)發(fā)展的基石，而高級旅游管理人才就更是旅游業(yè)發(fā)展的中流砥柱。要通過參加舉辦各類形式的培訓(xùn)班，加大對旅游服務(wù)人員和管理人員的培訓(xùn)力度，努力提高現(xiàn)有旅游隊(duì)伍人員素質(zhì)，并通過多種方式引進(jìn)人才，提高旅游業(yè)管理水平，以適應(yīng)大旅游、大市場、大開發(fā)、大發(fā)展的需要。4實(shí)施依法治旅，全面提升旅游綜合素質(zhì)旅游業(yè)是關(guān)聯(lián)度高的新型經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，要實(shí)現(xiàn)健康有序快速發(fā)展，必須認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本營良好的旅游環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營有序，市場良好的格局。首先要樹立環(huán)境意識。旅游就是環(huán)境，旅游就是服務(wù)，環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，要正確處理好營造環(huán)境與保護(hù)發(fā)展的關(guān)系，通過保護(hù)環(huán)境推動發(fā)展，通過發(fā)展更好的保護(hù)旅游環(huán)境，促使建立優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序的行業(yè)風(fēng)尚。同時要誠信經(jīng)營，依法規(guī)范市場秩序。通過大力開展市場整頓、大力宣傳行業(yè)法規(guī)，在全行業(yè)推動“守法誠信經(jīng)營”活動，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、游客明白消費(fèi)、進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，達(dá)到“秩序、質(zhì)量、環(huán)境、效益”的雙豐收。只有不斷更新思想，開拓進(jìn)取，重新審視我國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，制定合理可行的發(fā)展計劃，才能使我國旅游業(yè)在新時期具有競爭性，使我國旅游業(yè)更好的發(fā)展。參考文獻(xiàn)1趙媛,仲偉周國內(nèi)可持續(xù)旅游發(fā)展理論綜述J學(xué)海,2000032劉振卿談可持續(xù)旅游發(fā)展J北京第二外國語學(xué)院學(xué)報,1996043盧云亭生態(tài)旅游與可持續(xù)旅游發(fā)展J經(jīng)濟(jì)地理,1996014徐虹,陳瑞旅游產(chǎn)業(yè)競爭潛力構(gòu)成極其影響變量分析J天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報,2008,743淺談如何加強(qiáng)旅游業(yè)的競爭性宋英萱沈陽師范大學(xué)渤海學(xué)院旅游管理系摘要旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的一個新增長點(diǎn)，如何加強(qiáng)我國旅游業(yè)的競爭性，吸引國內(nèi)外游客來我國旅游度假已經(jīng)成為新時期旅游業(yè)共同關(guān)注的一個課題。本文就我國旅游業(yè)存在的問題進(jìn)行論述，并提出了加強(qiáng)我國旅游業(yè)競爭性的措施。關(guān)鍵詞旅游業(yè)；競爭性；觀念中圖分類號F59文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1001828X（2011）02021601收稿日期20110216_472011年5月刊旅游管理研究旅游業(yè)是投入少、效益好、創(chuàng)匯多、可帶動一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和增加就業(yè)，并促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)交往的產(chǎn)業(yè)。我國雖然自然資源十分豐富，但因?qū)β糜螛I(yè)缺乏投資，設(shè)施落后，又因長期受國家高度保護(hù)，缺乏市場競爭機(jī)制，以致我國旅游業(yè)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。一、我國旅游業(yè)的問題1我國的旅游市場一直長期在受國家的高度保護(hù)，始終處于一種封閉的滬指哪個臺，因?yàn)槁糜螛I(yè)是一個投入少、利潤高、創(chuàng)匯多的行業(yè)，國家對于旅游市場會實(shí)行壟斷的手段進(jìn)行保護(hù)，現(xiàn)在對于旅游業(yè)的龍頭旅行社，也不允許有外資的加入，對中外合資和外方獨(dú)資的方式再中國一直都沒有被允許實(shí)施過，導(dǎo)致旅游市場到現(xiàn)在為止還是處于一種很封閉的狀態(tài)。眾所周知，想要發(fā)展國際旅游業(yè)，客源是關(guān)鍵，也是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)，但是客源是由旅行社去想辦法進(jìn)行組織。當(dāng)前，在國際范圍內(nèi)，我國經(jīng)營旅游業(yè)的國際旅行社不僅缺少網(wǎng)絡(luò)，而且實(shí)力比較單薄，就是采用坐等的方法，辦法也不多，以致統(tǒng)而不活。2在我國旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施都很落后，國家在這方面的投資也比較少。因?yàn)樨斦щy，對于旅游設(shè)施的物質(zhì)我國投入的都比較少，基本上一直都是旅游業(yè)自己發(fā)展旅游業(yè)，需要錢的項(xiàng)目上不去，只能采取沒有好的設(shè)備，就從簡。在我國中西部的一些旅游景點(diǎn)，設(shè)施不全，交通也不方便，民航不能直接到達(dá)，或者因?yàn)楹桨嗟南拗?，客運(yùn)的能力就比較差；鐵路的運(yùn)營狀態(tài)也經(jīng)常是超載；還有郵電、信息通訊也都有待完善，這些都會對我國旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。3旅游設(shè)施不配套，服務(wù)的質(zhì)量不好。衣食住行游娛購都是旅游業(yè)里所包含的要素。在改革開放以來，我國旅游設(shè)施只有一小部分有直接投資，但是在外資方面的利用，因?yàn)橛械捻?xiàng)目開放，有的項(xiàng)目不開放，之所以服務(wù)設(shè)施不配套。在總體上看，飯店賓館是外資的主要方面，對于其他旅游配套設(shè)施項(xiàng)目的投資也會有，但是投資的比重較小，投資也十分有限。對于景點(diǎn)的建設(shè)，國家指定的度假區(qū)除外，外資不能插足，所以這些景點(diǎn)的內(nèi)部設(shè)施都會比較落后，其中衛(wèi)生條件是突出的差。4旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，市場缺乏競爭機(jī)制。我國國際旅游業(yè)在國家高度保護(hù)下，國有企業(yè)享有經(jīng)營特權(quán)，缺乏引進(jìn)和激勵機(jī)制，不能充分調(diào)動各方面的積極性。且在體制上存在政企不分現(xiàn)象，旅游企業(yè)沒有真正走入市場，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的實(shí)體，制約企業(yè)的自我發(fā)展。同時，由于我國在財政制度上各地分灶吃飯，地區(qū)間在為數(shù)不多的旅游投資上各自為政，市場分割，重復(fù)建設(shè)，并實(shí)行地方保護(hù)主義。在這種情況下，更使旅游業(yè)分散競爭力，在國際旅游市場的激烈競爭中顯得軟弱無力。二、我國旅游業(yè)的對策（一）進(jìn)一步認(rèn)識國內(nèi)旅游業(yè)的地位，樹立“大旅游”觀念國內(nèi)旅游業(yè)是整個旅游業(yè)的基礎(chǔ)，我國發(fā)展國際旅游業(yè)必須以國內(nèi)旅游業(yè)為基礎(chǔ)。旅游主管部門要按照國內(nèi)旅游業(yè)的特點(diǎn)，從食宿行游購?qiáng)柿鶄€方面加以統(tǒng)籌規(guī)劃，加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的步伐，滿足國內(nèi)旅游市場的需求。（二）充分利用經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段，加強(qiáng)旅游市場的宏觀調(diào)控由于國內(nèi)旅游業(yè)涉及到交通、飲食、娛樂、園林、商業(yè)、文化等部門，如果沒有“一盤棋”的觀念，就會使國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展步履艱難。為了使這些部門相互銜接，融為一體地為國內(nèi)旅游業(yè)服務(wù)，國家必須加強(qiáng)宏觀管理和協(xié)調(diào)。1經(jīng)濟(jì)上要充分利用價格杠桿，制定優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，特質(zhì)特價，大眾低價，競爭保護(hù)價的內(nèi)容。一是調(diào)節(jié)淡旺季差價；二是對溫冷線實(shí)行中檔價格，對旅游服務(wù)配套優(yōu)越的城市實(shí)行高檔價；三是對于特殊吸引力，特種旅游項(xiàng)目及線路，有限的客源容量的資源，一律實(shí)行壟斷價格。2利用法律手段，打擊不法經(jīng)營，對旅游者的正當(dāng)權(quán)益進(jìn)行維護(hù)。在法律指導(dǎo)下，旅游主管部門會和有關(guān)部門制定出旅游業(yè)反不正當(dāng)競爭法的實(shí)施細(xì)則及配套措施，而且還不折不扣地貫徹。利用國家頒布的法規(guī)如旅游法、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法。對于國內(nèi)旅游業(yè)管理有所加強(qiáng)，使國內(nèi)旅游業(yè)的經(jīng)營秩序更加完善，促使國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。3要利用行政手段，制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，來對國內(nèi)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)。在產(chǎn)業(yè)的布局上，熱點(diǎn)要優(yōu)先發(fā)展國際旅游業(yè)，適當(dāng)兼顧國內(nèi)旅游業(yè)；冷點(diǎn)要集中力量發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)；溫點(diǎn)努力促進(jìn)國際旅游業(yè)的發(fā)展，花一定力量抓好國內(nèi)旅游業(yè)，引導(dǎo)投資的正確投向，使旅游設(shè)施高中檔比例協(xié)調(diào)，物質(zhì)設(shè)淺談我國旅游業(yè)的問題及對策于洋（海南大學(xué)海南省?？?70208）摘要隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)也在隨之發(fā)展著，旅游業(yè)發(fā)展到今天，和之前相比也有了很大的據(jù)進(jìn)步，但是與此同時，旅游業(yè)的問題也隨之而來。本文就旅游業(yè)的問題和對策進(jìn)行了簡單的分析和闡述。關(guān)鍵詞旅游業(yè)；問題；對策48旅游管理研究2011年5月刊施和精神設(shè)施比例要適中。（三）對與公費(fèi)旅游要有正確的認(rèn)識，作出實(shí)事求是的評價。1企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)旅游，比如參加訂貨會、展銷會、采購生產(chǎn)資料過程中的旅游以及對客戶的旅游服務(wù)，符合國家有關(guān)的政策法規(guī)，應(yīng)該屬于計入成本旅游。2職工干部的獎勵旅游，療養(yǎng)旅游，工會和黨團(tuán)組織為了豐富職工生活組織的觀光旅游，這是合理的，應(yīng)當(dāng)提倡。富裕起來的農(nóng)民利用集體公積金組織旅游活動，開拓農(nóng)民眼界，增長見識，這都屬于福利型旅游。（四）對國內(nèi)旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好服務(wù)條件。1對交通要加強(qiáng)投資，解決瓶頸制約多方籌集資金，吸引地方，部門、企業(yè)合資辦交通；依靠科技進(jìn)步，改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)運(yùn)輸方式的管理，對服務(wù)的水平進(jìn)行提高；把旅游交通與一般性交通區(qū)別開來，讓旅游交通獨(dú)立經(jīng)營。2制定旅游景點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，總體規(guī)劃、開發(fā)步驟和實(shí)施方案；做好旅游市場的信息預(yù)測，宣傳廣告及可行性研究的分析工作，以克服規(guī)劃建設(shè)和經(jīng)營管理的盲目性。3針對國內(nèi)旅游市場的旅游產(chǎn)品要多樣化，富于地方特色和紀(jì)念意義，吸引不同的旅游者，加快二三類旅行社的發(fā)展速度。4對國內(nèi)旅游業(yè)的理論要加強(qiáng)研究，統(tǒng)一國內(nèi)旅游業(yè)的有關(guān)的統(tǒng)計口徑，加強(qiáng)預(yù)測工作。三、結(jié)語旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展以整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為基礎(chǔ)并受其制約，同時又直接、間接地促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)有關(guān)部門的發(fā)展，如推動商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展，并促使這些部門不斷改進(jìn)和完善各種設(shè)施、增加服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。參考文獻(xiàn)1我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策（HTTP/WWWBESTLWCO）2試論我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策（HTTP/WWWLWSIRCOM）3阿迎萍我國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策J河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報2008，（02）4林杰；黃菁中國國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的問題及其對策分析J中國集體經(jīng)濟(jì)2008，（07）原村集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理職責(zé)，導(dǎo)致社區(qū)的服務(wù)職能與經(jīng)濟(jì)職能混合，集體財產(chǎn)被占用，不僅嚴(yán)重影響了居委會功能的發(fā)揮，也使原村民們因其利益流失、受損而頗有微詞。四、“村改居”工作的對策與建議（一）加強(qiáng)對社區(qū)工作人員的規(guī)范化培養(yǎng)，盡快實(shí)現(xiàn)居委會職責(zé)的轉(zhuǎn)型。村委會和居民會在工作職能、公共事務(wù)管理、執(zhí)行的政策等方面存在顯著差別。各級政府職能部門特別那些與原村兩委對口工作的工作人員也應(yīng)及時改變態(tài)度和觀念，正確處理日常與新社區(qū)的工作聯(lián)系。（二）處理好原村集體資產(chǎn)改制工作。原村集體資產(chǎn)的處置，各“村改居”社區(qū)要根據(jù)國家法規(guī)政策，結(jié)合各自實(shí)際，堅(jiān)持依法、規(guī)范、民主、合理、公開、公正的原則，加緊推動原村集體資產(chǎn)的清產(chǎn)核資、資產(chǎn)量化、股權(quán)設(shè)置、股權(quán)界定、資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立以及后續(xù)經(jīng)營管理等工作，妥當(dāng)?shù)丶右越鉀Q。（三）認(rèn)真抓好社區(qū)居民的轉(zhuǎn)崗就業(yè)和社會保障工作。堅(jiān)持公平競爭、擇優(yōu)錄取的原則，按照相關(guān)規(guī)定配足、配齊基層勞動保障服務(wù)人員，加強(qiáng)基層勞動保障服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，使社區(qū)居民不出社區(qū)就能夠享受周到完善的就業(yè)保障服務(wù)。五、結(jié)語眾所周知，城市化是當(dāng)前及未來時期不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。而“村改居”工程即是這一趨勢的一種探索。當(dāng)前，我們不僅應(yīng)該關(guān)注“村改居”過程本身，更應(yīng)該關(guān)注“村改居”以后的社區(qū)和居民如何更好的融入城市體系。未來，“村改居”將面臨更大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，政府部門和社區(qū)組織及社會各方應(yīng)當(dāng)積極配合，加快推進(jìn)我國“村改居”進(jìn)程，進(jìn)而推動全國的城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程。參考文獻(xiàn)1張麗琴從“村改居”看村委會的改革走向J理論月刊,2008,92陳孜集體資產(chǎn)股份制改造推動“村改居”進(jìn)程J人民政壇,2004,23劉萬廈，楊海平“村改居”過程中如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化J經(jīng)濟(jì)日報農(nóng)村版,20051上接第46頁、286淺析旅游規(guī)劃中的芳香產(chǎn)業(yè)熊曉慧XIONGXIAOHUI浙江理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院THEANALYSISOFTHESHALLOWAROMATICINDUSTRYINTOURISMPLAN當(dāng)前，旅游業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最為強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。旅游休閑產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益凸現(xiàn)。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)增加競爭力成為吸引旅游人群的一個契機(jī)。芳香產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入到人們的生活之中，其在旅游中的應(yīng)用也帶動了不少旅游景點(diǎn)，文章將從芳香文化入手，通過實(shí)例分析如何在旅游規(guī)劃設(shè)計中對芳香產(chǎn)業(yè)更好的加以應(yīng)用，推動國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。芳香文化案例旅游規(guī)劃HTTP/WWWARTDESIGNORGCN/ATPRESENT,THETOURISMHASBECOMEONEOFTHEMOSTPROSPEROUSINDUSTRYINTHEWORLDECONOMICDEVELOPMENTLEISURETRAVELINDUSTRYISPLAYINGINCREASINGLYIMPORTANTROLEINTHENATIONALECONOMYINCREASINGCOMPETITIVENESSBYDEVELOPINGCHARACTERISTICINDUSTRIALBECAMEATURNINGPOINTTOATTRACTTHETOURISMCROWDSAROMATICINDUSTRYISGRADUALLYENTERINGINTOPEOPLESLIFE,ITSAPPLICATIONINTOURISMALSOCONTRIBUTEDTOSPURREDMANYTOURISTATTRACTIONSTHEARTICLEWILLSTARTWITHTHECULTUREOFAROMAS,THENANALYZINGHOWAROMATICINDUSTRYCANBETTERAPPLYINTOURISMPLANNINGANDDESIGNTOPROMOTETHEDEVELOPMENTOFDOMESTICTOURISMINDUSTRYBYCASESTUDYAROMATICCULTURE,CASE,TOURISMPLANNINGHTTP/WWWARTDESIGNORGCN/一、芳香文化（一）芳香植物的應(yīng)用歷史芳香植物是兼有藥用植物和香料植物共有屬性的植物類群。芳香植物的發(fā)現(xiàn)和利用以及芳香文化的演進(jìn)是與人類歷史同步發(fā)展的，其有據(jù)可考的歷史可以溯及到30005000年之前。中國、印度、希臘等文明古國都是最早應(yīng)用芳香植物的國度。中國作為東方文明古國，應(yīng)用香草的歷史可以上溯到距今5000多年前，當(dāng)時可謂“神農(nóng)嘗百草，華夏萬里香”?！岸宋缌?xí)俗，艾蒲蒼香”，為紀(jì)念屈原，人們焚燒或熏燃艾、蒿、菖蒲等芳香植物來驅(qū)疫避穢。公元前的神農(nóng)本草經(jīng)，記載的藥物有365種，其中252種與芳香植物有關(guān)。明朝李時珍所著本草綱目中已有專輯芳香篇，系統(tǒng)地敘述各種香草藥的來源、加工和應(yīng)用的情況。很長一段時期，中國香草的發(fā)展越來越集中于可以作為食物配料、調(diào)料的品種上，芳香植物加上廚師的手藝，產(chǎn)生出豐富多彩的色、香、味俱全的食品。從漫漫歷史長河中，人們看到了芳香植物以及芳香產(chǎn)業(yè)的巨大商業(yè)價值和文化價值。（二）芳香植物的應(yīng)用1香草的廣泛應(yīng)用香草植物除了可以用作香料外，植物本身的香氣能凈化空氣，改善環(huán)境，讓人有置身在大自然中的感覺，這是其他植物所無法替代的。芳香植物含有的精油、生物堿、單寧、類黃銅等成分，具有特殊的藥用功效。目前日本及歐洲盛行芳香療法，就是利用這些藥用成分，治療各種疾病。芳香植物含有大量的營養(yǎng)元素如一些微量元素和維生素，可加工成各種食物或做成調(diào)味料。芳香植物還含有豐富的天然色素，不僅以其艷麗的色彩具有觀賞價值，可以作為園藝景觀植物，還可以作為天然燃料。尤其適合用于食品著色。除了以上4種成分外，大部分芳香植物還含有抗氧化物質(zhì)和抗菌成分。正是由于芳香植物擁有了這些成分，今天人類對芳香植物的利用范圍越來越廣泛。可以說，對香草植物的認(rèn)識越深刻，我們就越能感受到芳香文化不可估量的衍生商業(yè)價值和文化價值，它摘要關(guān)鍵詞檢索ABSTRACTKEYWORDSINTERNET287在真正改變和提升著我們的生活價值觀和生活品質(zhì)。2香花的廣泛應(yīng)用香花產(chǎn)業(yè)在國際上十分興旺。歐洲宮廷花園是西方香花產(chǎn)業(yè)的典范之作。國外也有很多著名的花卉園林。從國內(nèi)看，花卉園藝歷來是中國的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。自從1999年昆明舉辦了世界園藝博覽會之后，國內(nèi)香花產(chǎn)業(yè)向旅游業(yè)發(fā)展的速度明顯加快。3香果的廣泛應(yīng)用果樹種植和果品消費(fèi)在國內(nèi)外歷來是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的重要組曾部分，但是，隨著人們收入的增長和文化品味的提升，香果消費(fèi)模式在發(fā)生重大變化，越來越多的地方把旅游業(yè)引入果園，觀光農(nóng)場的重要活動就是香果采摘、品嘗、榨汁等現(xiàn)場消費(fèi)活動。二、芳香產(chǎn)業(yè)在旅游業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例中國農(nóng)業(yè)大學(xué)教授趙梁軍認(rèn)為，與別的花卉相比，芳香植物很大的作用還表現(xiàn)在它的旅游價值上。園林景觀按發(fā)展的不同階段可分為綠化、美化、香化三個層次，香化是在前兩個層次的基礎(chǔ)上，調(diào)動人的眼、耳、鼻、舌等所有感官，使人感受到環(huán)境之美，在這個階段，香草成為重要的景觀植物。我國旅游行業(yè)的快速發(fā)展呼喚著特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游的主要目的是為了親近自然，把香草與旅游結(jié)合，不僅可以使旅游區(qū)更具特色和競爭力，還可以在同樣的土地面積上增加多方面的經(jīng)濟(jì)效益。（一）香草園案列1美國布魯克林植物園布魯克林植物園（BROOKLYNBOTANICALGARDEN）始建于十九世紀(jì)末，這里有規(guī)模不等的20多個分類園，雖然它沒有布朗士的紐約植物園大，卻一步一景，處處獨(dú)具匠心，被譽(yù)為美國優(yōu)秀城市花園與園藝展覽的典范，也是紐約最受歡迎的植物園之一。在布魯克林植物園里，有美國第一個為盲人設(shè)計的花園芳香園（FRAGRANCEGARDEN）。這里種植著各種芳香花卉，盲人可以通過不同的香味辨別出不同的花卉，據(jù)說香氣還可以治療疾病，因此芳香園可以說是一個難得的醫(yī)療場所。2法國羅納河谷一個山村因一個草本植物園而成為旅游勝地，園內(nèi)建造者用當(dāng)?shù)貛资N制香料