目錄部門職責5崗位職責7（一）工程部長崗位職責7（二）技術主管崗位職責7（三）試驗主管崗位職責8（四）試驗員崗位職責8（五）測量主管（組長）崗位職責9（六）測量員（工）崗位職責9（七）施工員崗位職責10（八）內業(yè)資料管理員崗位職責10（九）調度員崗位職責11（十）技術員崗位職責11第一章設計文件審核和施工圖現(xiàn)場核對管理制度13一、總則13二、組織分工13三、設計文件審核14四、施工圖現(xiàn)場核對14五、設計文件審核及施工圖現(xiàn)場核對報告15六、附則15第二章實施性施工組織設計編制制度15一、總則16二、編制和審批16三、編制依據和原則16四、內容17五、審核與調整19六、文整與報批20七、附則21第三章開工報告審批管理制度21一、總則22二、重點工程開工條件22三、開工報告的審批23四、開工報告的格式、內容及其他規(guī)定23五、檢查與考核24六、附則24第四章施工工藝流程設計管理制度24一、總則25二、職責及分工25三、施工工藝流程設計25四、施工工藝流程試驗步驟25五、施工工藝實施過程中注意事項26六、附則26第五章技術交底管理制度26一、總則27二、交底分類27三、施工技術交底制度27四、施工技術交底的內容28五、技術交底注意事項28六、附則29第六章作業(yè)指導書編制管理制度29一、總則30二、機構和職責30三、內容、程序、時間30四、審批、存檔、考核32五、附則32第七章技術資料管理制度32一、總則33二、技術資料管理基本要求33三、技術資料管理工作的任務33四、技術資料管理的主要內容33五、各部門技術資料管理職責33六、技術資料管理制度34七技術資料檢查與評比35八、附則36第八章工程關鍵過程、特殊過程控制管理制度36一、總則37二、規(guī)定和要求37三、關鍵過程的控制37四、附則40第九章科技創(chuàng)新、攻關與成果管理制度40一、總則41二、科技創(chuàng)新目標41三、科技創(chuàng)新規(guī)劃要素41四、科技攻關與成果轉化42五、附則45第十章項目變更設計管理制度45一、總則46二、程序與職責分工46三、申報和審查的要求46四、附則47第十一章施工技術總結編寫管理制度48一、總則49二、施工技術總結分類及編制分工49三、施工技術總結內容49四、施工技術總結編寫要求51五、附則51第十二章竣工文件編寫管理制度51一、總則52二、竣工文件管理及編寫分工52三、竣工文件的質量及要求53四、竣工文件的組成與內容54五、竣工文件的交接手續(xù)和份數(shù)55六、附則56第十三章施工日志填寫管理制度56一、總則57二、填寫原則57三、填寫內容57四、填寫注意事項58五、附則58第十四章工程量現(xiàn)場收方管理制度58一、總則59二、各部門職責59三、現(xiàn)場收方實施細則59四、附則60第十五章現(xiàn)場管理交接班、班前會、碰頭會管理制度60一、總則61二、細則61三、附則62第十六章影像資料管理辦法62一、總則63二、影像資料管理內容63三、影像資料的整理與歸檔要求63四、影像資料的保存63五、拍攝注意事項64六、附則64第十七章測量管理辦法68第一章總則68第二章測量組執(zhí)行的主要依據68第三章實施細則68四、附則74第十八章試驗檢測管理制度74一、總則75二、試驗室資料管理制度75三、試驗室原材料管理制度75四、配合比試驗管理制度76五、試驗室抽樣與樣品管理制度76六、試驗檢測記錄、報告審核簽發(fā)管理制度76七、試驗室安全管理制度77八、儀器設備管理制度78九、儀器使用、維修標準制度78十、試驗檢測事故分析制度79十一、不合格品處理制度79十二、附則79第十九章監(jiān)控量測管理制度80一、總則81二、監(jiān)控量測工作內容81三、監(jiān)測儀器設備使用與管理82四、資料分析過程質量控制制度83五、安全風險信息處理的管理控制措施83六、安全風險預警的管理控制措施83七、監(jiān)控量測信息報送與反饋制度84八、附則84第二十章零號臺賬管理辦法（試行）84一、總則85二、規(guī)定和要求85三、持續(xù)改進86四、附則86部門職責1、認真貫徹執(zhí)行國家有關城市等建設方面方針、政策和上級頒發(fā)的技術標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術管理制度。2、做好職責內的技術、質量、進度及成本控制工作。3、對施工現(xiàn)場施工主要控制質量。4、做好項目施工前期準備工作，配合總工程師做好項目策劃。組織圖紙會審及現(xiàn)場核實，對導線樁號進行復測，整理匯總圖紙會審紀要并審定，做好現(xiàn)場生產、生活及辦公場地規(guī)劃及平面布置工作。5、負責實施性施工組織設計和質量計劃的具體實施6、制定專項施工方案及安全施工方案，做好施工技術交底及安全技術交底，并認真執(zhí)行，監(jiān)督、檢查方案及交底落實情況。7、負責施工測量放樣、控制測量及監(jiān)控量測工作。8、組織并督促本部門技術人員深入施工現(xiàn)場，做好現(xiàn)場施工技術管理工作，對違反技術規(guī)程、規(guī)范、技術措施規(guī)定，影響工程質量的行為及時糾正。9、配合協(xié)助項目部生產副經理做好現(xiàn)場施工管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。10、從工程質量、成本、安全及進度綜合因素考慮對施工方案、方法、工藝及施工組織進行優(yōu)化，充分發(fā)揮工程系統(tǒng)部門職能作用。11、做好工程施工過程質量控制、原材料及工程實體檢測工作，做好隱蔽工程的檢查、報驗和旁站工作，確保工程質量達到質保體系目標要求。負責工程質量自檢及報檢工作，并負責相關報驗資料及質量控制記錄資料的填寫與歸檔。12、做好工程設計變更相關資料的收集及上報工作，同時做好工程設計變更施工方案及交底書的編制，并監(jiān)督落實。13、負責下達年、季、月施工生產計劃，配合現(xiàn)場施工生產管理，樹立服務現(xiàn)場生產的思想，掌握施工生產動態(tài)，提出施工組織合理化建議。14、負責測量儀器標定工作；負責材料取樣送檢及工程實體性能檢測工作，負責工程材料委外試驗及委外檢測工作。15、做好工程限額領料的相關管理工作限額領料單必須在施工員、技術員及作業(yè)班組長簽字，并進行匯總統(tǒng)計。16、負責見習生的培養(yǎng)和指導工作。17、與當?shù)卣髀毮懿块T做好聯(lián)絡，并建立良好的協(xié)作關系，以便于各項工程的順利開展。18、負責工程竣工資料的編制。崗位職責（一）工程部長崗位職責1、在分管領導的領導下，認真貫徹執(zhí)行國家有關城市地下交通建設的方針、政策和上級頒發(fā)的技術標準、規(guī)范、規(guī)程及施工技術管理制度。2、熟悉合同標書文件，復核設計圖紙，參加現(xiàn)場調查核對，提出合理化建議。3、全面負責工程部各項管理工作，對工程部的工作進行合理分工。督促和檢查工程部內業(yè)資料的完善。4、檢查、指導工程部人員的工作。參與本部門新分配見習生及技術人員的培訓培養(yǎng)工作。5、按照上級下達的任務和施工組織設計，根據實際情況擬定本項目具體的施工方法和施工組織措施。6、堅持技術工作貫徹于施工全過程，檢查工程質量和技術安全措施。對施工方案及技術交底資料進行復核。7、做好變更原始資料的收集和完善。8、組織工程部內部機構之間資料完善9、制定工程部每月辦公用品計劃。10、組織好工程部人員配合計合部每月現(xiàn)場收方，并按時做好收方數(shù)量的統(tǒng)計。11、協(xié)調工程部與項目部各部門之間的工作聯(lián)系，完成領導交辦的其它工作。12、積極參與項目組織的科研活動，努力推廣實施新技術、新工藝、新材料、新設備。（二）技術主管崗位職責1、認真貫徹學習領會相關的合同文件、技術規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術管理制度，不斷提高自身業(yè)務素質。2、熟悉領會標書文件，核對設計圖紙及工程數(shù)量，繪制施工圖及施工輔助圖。3、負責技術交底及施工方案的編制。5、參加本每個月的現(xiàn)場收方。6、配合工程部長做好工程變更資料。7、對施工中存在的技術問題提出合理化建議。8、加強勞務分包隊伍施工過程中的檢查與材料控制。9、負責質檢資料及時申報簽認，做到工程竣工一切資料齊全，簽證完善。10、認真完成領導下達的各項任務。11、提供本工區(qū)每個月的材料使用計劃。12、負責本工區(qū)每月成本分析資料的上報。13、認真完成領導下達的各項任務。（三）試驗主管崗位職責1、根據施工組織設計和質量計劃，編制試驗工作計劃。2、負責檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規(guī)范和設計規(guī)定的要求，及時提出報告。3、對原材料取樣送檢，把好原材料質量關。負責各類原材料試驗、過程試驗，與中心試驗室及時聯(lián)系，并及時提供試驗報告。4、檢查、指導試驗人員的工作。5、對試驗檢測報告以及送交監(jiān)理工程師的簽證資料和各項試驗資料是否齊全，數(shù)據是否準確，內容是否正確等進行認真復核，履行簽證手續(xù)。6、認真做好試驗報告的檢測記錄，做到數(shù)據準確、字跡清晰、整齊規(guī)范、簽證齊全。7、建立試驗儀器和設備臺帳，妥善保存試驗資料。8、加強與駐地監(jiān)理工程師及指揮部中心試驗室的聯(lián)系。9、認真完成領導交辦的其它工作。（四）試驗員崗位職責1、熱愛試驗崗位，工作認真負責、一絲不茍，努力鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務素質。2、嚴格按照有關城市建設試驗規(guī)程和試驗方法做好各項試驗，及時填寫記錄和試驗報告。試驗記錄不得隨意涂改，試驗報告必須經試驗主管審核、簽字后報送上級領導及相關部門。3、試驗人員應詳細觀察和記錄試驗過程中出現(xiàn)的各種情況，當發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或試驗結果不符合設計要求時，應立即向試驗主管報告。4、愛護試驗儀器設備，做到定期維修保養(yǎng)并妥善保管，確保試驗儀器設備正常完好、量值準確。5、試驗人員接到現(xiàn)場試驗任務后應積極行動，優(yōu)質、高效完成，不得拖拉延誤。6、試驗結束后，清掃場地，整理安放好試驗儀器及試驗資料，保持整潔文明的工作環(huán)境，做到干凈衛(wèi)生、安全可靠。7、嚴守企業(yè)秘密，不得將試驗技術資料隨意外傳。8、負責收集、保管與試驗室檢測工作有關的路內外標準、規(guī)范、試驗規(guī)程及技術書籍、資料，登記建帳，妥善保管。9負責室內工程試驗的原始記錄，檢驗報告的管理工作。保證試驗原始記錄和試驗報告的真實性和嚴肅性。10、認真完成領導交辦的其它工作。（五）測量主管（組長）崗位職責1、全面負責測量組及測量人員的工作協(xié)調。2、負責對本工程測量放線所用圖紙的復核。3、全面負責本項目管段工程所有測量工作，做好放樣資料的計算和整理。4、按照監(jiān)理業(yè)主要求及時作出本工區(qū)段內所有測量及量測資料。5、詳細作好每次放線記錄，要求書寫工整，并記錄時間天氣、人員及測站點和后視點位于記錄本。6、每次測量放線完成后，應書面測量交底，交底書格式要統(tǒng)一規(guī)范，對測量交底書進行復核?，F(xiàn)場對施工員、質檢工程師、班組長交測量樁點及護樁，做好結構物尺寸、中線、邊線和高程的現(xiàn)場交底工作。7、負責上級測量隊復測工作，直接對項目測量成果的準確性、可靠性負責。檢驗測量成果資料，提供測量數(shù)據和測量圖件。8、負責對測量組的內業(yè)資料進行審查和督促，并及時整理歸檔、建立臺帳。9、配合領導征地拆遷工作，做好臨時工程的測量放線及地形圖繪制。10、負責聯(lián)系監(jiān)理對放線的報驗工作。11、負責對工程的控制點、水準點的加密及復測主持工作。12、做好本項目工程的所有測量資料，并上報設計、監(jiān)理、業(yè)主有關測量量測資料。13、檢查各組測量量測儀器的性能，確保儀器的正確正常使用，完成儀器的年檢。14、完成領導交辦的其它工作。（六）測量員（工）崗位職責1、熱愛測量工作，工作踏實認真，一絲不茍，努力鉆研技能，不斷提高自身操作技能水平。2、做好控制測量工作，熟悉控制測量樁號標志的位置，保護好測量標志。3、做好施工放樣工作，放樣前認真查閱圖紙，準確計算，精心放樣，確保測量結果無誤。4、認真做好測量記錄，妥善保管測量資料。5、愛護測量儀器設備，定期維修保養(yǎng)，安全妥善保管。6、認真按時完成測量主管組長）交辦的測量及相關工作。7、完成領導交辦的其它工作。（七）施工員崗位職責1、在生產副經理及總工程師領導下，負責現(xiàn)場施工組織安排和施工管理工作。2、隨時掌握施工班組在施工過程中的操作方法，嚴格過程控制。3、按工程質量評定驗收標準，經常檢查所在作業(yè)班組的施工質量。并搞好自檢、互檢和工序交接檢，發(fā)現(xiàn)不合格產品要及時糾正，每道工序完成并自檢合格后報質檢工程師檢查，質檢工程師檢查合格后報監(jiān)理工程師檢查，監(jiān)理工程師檢查合格后方可進行下道工序施工。4、負責施工準備，嚴格監(jiān)督施工人員，保護好測量標志。5、嚴格監(jiān)督、檢查、驗收進人施現(xiàn)場的材料、半成品是否合格，堆碼、裝卸、運輸方法是否合理，防止損壞和影響工程質量。6、按時填寫各種有關施工原始記錄、隱蔽工程檢查記錄和工程日志，做到準確無誤。7、對施工現(xiàn)場各工序作業(yè)循環(huán)時間進行認真填寫記錄，并按照規(guī)定時間交給調度員統(tǒng)計考核。8、定時收方計量。積累原始資料，提供工程設計變更、調概及索賠依據。9做好上下班交接資料簽認工作，上班遲到30分鐘者，按當天請事假處理。9、認真完成領導交辦的其它工作。（八）內業(yè)資料管理員崗位職責1、貫徹執(zhí)行有關的施工技術規(guī)范、質量標準、操作規(guī)程和施工工藝。2、學習掌握合同技術規(guī)范，熟悉施工圖紙和有關技術資料。3、認真保管施工圖表及各種技術資料。4、做好工程部日常來往的資料、文件的收集歸檔。5、做好原始資料、質檢資料、施工日志的歸檔。6、及時收集并分類整理施工原始記錄和有關竣工技術文件及科技資料。7、積極參與項目組織的科研活動和QC小組攻關活動。8、嚴格做好工程內業(yè)資料的保密管理工作。9有權監(jiān)督技術員完善并按時上交資料。10、認真完成領導交辦的其它工作。（九）調度員崗位職責1、貫徹執(zhí)行上級指令，組織協(xié)作，交流信息，促進生產。2、根據施工組織設計和技術組織措施，協(xié)助編制項目施工計劃。3、按時上報日、周、月、季、年調度報表，掌握生產情況，在生產調度會上向各部門匯報生產進度和有關問題。4、繪制工程形象進度示意圖表，建立各種調度臺帳。5、掌握有關的氣象、水情，注意防洪、防寒、防暑、防風、防火工作，及時提出平衡調節(jié)措施，組織均衡生產。6、對施工現(xiàn)場各工序循環(huán)作業(yè)時間進行收集，并進行認真詳細的統(tǒng)計，以便考核。7、做好項目資料管理和系統(tǒng)文件收集。8、認真完成領導交辦的其他工作。（十）技術員崗位職責1、在技術主管領導下，認真貫徹學習領會相關的合同文件、技術規(guī)范、規(guī)程及上級頒發(fā)的施工技術管理制度，不斷提高自身業(yè)務素質；2、熟悉領會合同文件，核對設計圖紙及工程數(shù)量；3、詳細的統(tǒng)計工程數(shù)量；4、負責開工報告資料的上報簽認；5、負責現(xiàn)場進行技術指導；6、對開工報告和技術交底資料進行復核；7、完善本工區(qū)質檢及技術資料，收集好簽證完善的質檢資料交由內業(yè)工程師歸檔；8、收集和完善施工日志；9、了解施工現(xiàn)場，掌握施工進度；10、參加每個月的現(xiàn)場收方；11、對施工中存在的技術問題提出合理化建議；12、積極參與項目組織的科研活動和QC小組攻關活動，努力推廣實施新技術、新工藝、新材料、新設備；13、做好工程變更原始資料收集；14、參加竣工資料的編制，繪制竣工圖；15、認真完成領導下達的各項任務。第一章設計文件審核和施工圖現(xiàn)場核對管理制度一、總則（一）為了嚴格執(zhí)行工程項目建設程序，滿足施工部署要求，制定本制度。（二）設計文件審核和現(xiàn)場核對是一項非常重要、嚴肅認真的技術工作，其目的在于熟悉設計內容，了解設計意圖，明確技術標準和施工工藝，同時對圖紙中存在的設計不明確的問題和與現(xiàn)場不符之處，及時與設計單位溝通協(xié)商修正設計，使其更加完善合理，以便更好地組織施工。（三）項目部施工圖核對由總工程師主持。首先重點檢查設計文件是否齊全，有無差、錯、漏、碰；與現(xiàn)場核對，確認設計文件是否符合實際情況。工程部具體實施，項目全體技術人員參加，各作業(yè)隊技術人員積極配合。（四）審核范圍包括設計單位提供的施工圖、測量資料及其它技術資料；審核依據包括設計規(guī)范，批準的設計原則，現(xiàn)場地形、地貌，投標文件涉及的標準、規(guī)程、文件等。二、組織分工（一）建設單位組織設計、施工單位召開施工圖設計審查會，各方交流意見，達成共識，形成施工圖審核三方會議。對已審核通過的施工圖加蓋發(fā)圖專用章后下發(fā)到項目部，審核后的施工圖是工程實施、驗工計價和工程驗收的依據。沒有加蓋發(fā)圖專用章的施工圖為無效施工圖。（二）項目部由總工程師組織工程部及有關人員對設計文件全面進行審核，清理設計文件是否齊全、完備，了解掌握設計標準、設計意圖、主要技術條件，審核線路平、縱斷圖、勘測資料，審核相關工程的聯(lián)系、各設計專業(yè)的接口及相互銜接關系，審核施工過渡方案、重點工程設計和施工組織方案，審核主要工程數(shù)量、征地拆遷數(shù)量，審核工程造價的各項費用、費率等。（三）項目部組織進行對管段內設計所涉及的工程現(xiàn)場核對。先按照施工圖現(xiàn)場放樣，要求車站標出輪廓線，現(xiàn)場取棄碴場位置。并填寫現(xiàn)場核對表，現(xiàn)場核對表采用業(yè)主確定的表格。（四）項目部會同建設、咨詢、監(jiān)理、設計單位重點現(xiàn)場核對需完善的工點、部位，需進一步地質補勘的部位。（五）協(xié)助對需要重點核對完善的工點進行現(xiàn)場核對。（六）工程部負責追蹤意見反饋結果。三、設計文件審核（一）對所到圖紙資料進行清點并及時造冊登記。（二）總工程師根據施工圖涉及的專業(yè)、核圖工作量的大小等，確定參加核對工作的具體人員。（三）審核設計文件內容是否有遺漏，是否符合技術標準、規(guī)范（程），設計說明及有關協(xié)議和紀要是否齊全。（四）各種圖表、工程數(shù)量是否有誤或遺漏，核對列表計算匯總工程數(shù)量。（五）各種材料、構件的標記和結構尺寸標注是否有誤，核對并列表計算匯總材料數(shù)量。（六）列出所需用的標準圖、設計圖、參考圖的圖名，圖號及數(shù)量，并及時復印或購買配齊。（七）圖紙及說明是否齊全、清楚、明確，圖紙中結構尺寸、坐標、標高、工程數(shù)量、材料等有無差錯。核對圖紙上構造物尺寸與標準圖（參考圖）尺寸是否吻合。（八）工程部技術組形成“施工圖現(xiàn)場核對報告單”書面報告經總工程師同意后報監(jiān)理機構。（九）工程部技術組跟蹤審核意見反饋情況。四、施工圖現(xiàn)場核對（一）各項建筑物、設備和有關附屬建筑物的位置、結構尺寸、施工圖表、工程數(shù)量、采用標準圖、通用圖和設計說明。（二）工程水文、地質資料是否符合實際，能否滿足需要。（三）重點工程項目、工點設計方案、施工組織方案和主要施工技術措施是否合理；尤其關注靠近公路或高大建筑物時，相應設計方案或措施是否安全可靠。（四）線路平、縱、橫斷面圖，沿線地質不良地段的特殊處理，構造物總體布置及其結構形式，防護設施是否合理。（五）沿線附近的水文、工程地質、氣象、地形、地貌等環(huán)境條件；地材料源的分布、數(shù)量、質量、運距、交通等狀況。（六）本工程與當?shù)毓贰㈦娪?、電力、管道、地下古跡及其它建筑物的相互干擾情況及處理措施等。（七）施工組織設計編列的房屋、電力、電訊設施、總體施工方案、主要施工設備、臨時給排水設施等是否滿足實際施工需要，如何調整完善等。（八）設計工程數(shù)量的項目和量與實際是否相符等。五、設計文件審核及施工圖現(xiàn)場核對報告（一）圖紙審核完成后，形成圖紙審核報告，內容主要為施工圖存在的問題和建議。（二）圖紙會審記錄上應填寫單位工程名稱、設計單位、建設單位和主持單位及參加審核人員名單等。對會審提出的問題，凡是設計單位變更修改的，應在會審記錄“解決意見”欄內填寫清楚，盡快的請設計部門發(fā)“設計變更通知單”，施工時按“設計變更通知單”執(zhí)行。（三）經現(xiàn)場核對無需完善的工點才能申請開工，已確定需完善的工點均納入變更設計管理，由設計單位按變更設計會議紀要要求編制變更設計圖紙、文件，由施工單位實施。六、附則（一）本制度由XX工程部負責制定和解釋。（二）本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二章實施性施工組織設計編制制度一、總則（一）為規(guī)范實施性施工組織設計的編制與管理，根據業(yè)主及分公司相關規(guī)定,制定本制度。（二）施工組織設計是組織工程實施的綱領性文件，是工程正常開工和順利進行的保證。合理完善的施工組織設計對加快施工進度，保證工程質量和施工安全，節(jié)約材料，降低成本，實現(xiàn)文明施工等具有重要作用。二、編制和審批（一）項目部根據公司及業(yè)主要求編制實施性施工組織設計，經總工程師審核簽字后，報公司科技部審批。（二）單位工程均應編制施工組織設計。單位工程施工組織設計由項目部工程部負責編制，項目部總工審查后，按規(guī)定程序報批。（三）實施性施工組織設計編制完成后，按相應程序報批。（四）實施性施工組織設計必須在工程項目開工前進行編制，嚴禁邊施工邊編制或施工完畢后補編。（五）實施性施工組織設計一經批準，必須作為指導施工準備和組織施工的綱領性技術經濟文件。（六）施工組織設計應以正式文件的形式報批。三、編制依據和原則（一）實施性施工組織設計的編制依據1、國家及相關單位有關法律、法規(guī)和條例、規(guī)定；2、國家現(xiàn)行設計規(guī)范、施工指南、驗收標準、技術規(guī)程等施工規(guī)范；3、現(xiàn)行地鐵施工、材料、機具設備等定額；4、承發(fā)包合同、招投標文件；5、經批準的設計文件和設計技術交底資料、紀要；6、經批準的指導性施工組織設計；7、現(xiàn)場詳細的施工技術調查及核對資料；8、施工單位資源狀況、施工技術水平及管理水平；9、其它相關依據。（三）實施性施工組織設計的編制原則1、滿足建設項目技術先進、經濟合理的要求，做到及時編制，超前于施工，切實做到指導施工的作用，且一經制定，就要嚴格按其實施，不得隨意更改，維護其嚴肅性，保證施工有序進行；2、要在充分調查當?shù)氐淖匀画h(huán)境、水文地質、氣候氣象、交通運輸?shù)葪l件的基礎上，因地制宜地編制施工組織設計；3、滿足建設工期和工程安全、質量目標，符合施工安全、環(huán)境保護、水土保持、地質災害防治和風險管理等要求。針對可能發(fā)生的對工程建設造成不良影響的各類自然災害和突發(fā)事件建立預警機制并做出相應預案；4、要體現(xiàn)科學性、合理性，管理目標明確，指標量化、措施具體、針對性強；要有較強的可操作性，力求準確實用；5、積極采用新技術、新材料、新工藝、新設備，以解決施工難題，保證施工質量和安全，加快施工進度，降低工程成本，實現(xiàn)工程質量、先進技術和經濟合理的協(xié)調統(tǒng)一；6、注意站前、站后工程以及各相關專業(yè)間的銜接；7、結合工程實際安排科研及試驗項目；8、內容要重點突出、簡繁得當、表述清楚、語言簡練，強調科學性、實施性、操作性、嚴密性和可靠性，保證措施部分，不寫空話、套話。（四）實施性施工組織設計的其他要求1、參編人員必須根據指導性施工組織設計，結合本車站實際情況認真進行編制。在方案設計時，必須進行必要的數(shù)據檢算，并對相關編制內容和檢算數(shù)據負責。2、實施性施工組織設計要按編制審核評審修改和完善批準實施必要時進行調整和修訂的程序進行。3、施工組織設計經編制人、審核人、技術負責人、公司工程技術部負責人親筆簽名后加蓋公章，以正式文件的形式報批。四、內容（一）項目部管段實施性施工組織設計的內容1、編制依據；2、編制范圍；3、工程概況及主要工程數(shù)量；4、施工總體方案（1）施工組織機構及施工隊伍的分布；（2）工程的總體設計；（3）過渡方案和過渡設計；（4）施工用電；（5）施工用水；（6）施工測試；（7）內業(yè)資料收集、整理、歸檔、移交；（8）施工程序征地拆遷場地清理測量放線現(xiàn)場核對開工報告工程實施施工自檢報檢簽證試驗檢測質量評定工程驗收工程保修。5、合同內一般工程的施工方法分專業(yè)、關鍵技術、工藝要點、工藝要求；6、合同內重點工程的施工方法按單位工程、關鍵技術、工藝要點、工藝要求；7、施工中采用的新工藝和新技術及其工法整理安排；8、總工期及分年、季度的形象進度計劃、完成投資計劃。9、主要材料、工程設備的使用計劃和供應方案、質量控制制度及保障措施。10、試驗機構、試驗手段、檢測程序及試驗的總體安排；11、各項措施（1）創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質量保證措施；（2）安全、工期保證措施；（3）冬、雨季施工保證措施；（4）成品及半成品保護措施；（5）環(huán)保、水保、文物保證措施；（6）減低造價、節(jié)約用地、節(jié)能及各類資源管理措施；（7）建立自然災害和突發(fā)事件的預警機制和應急預案情況；（8）相鄰標段及相關工程接口的協(xié)調溝通與配合措施等。12、需附的圖表（1）施工總平面布置圖；（2）施工進度圖；（3）主要施工機械設備使用計劃表；（4）分年、季度的進度計劃；（5）分年、季度勞動力使用計劃表；（6）分年、季度主要材料、工程設備使用計劃表；（7）分年、季度完成工程數(shù)量計劃表；（8）分年、季度資金使用計劃表；分年、季度完成投資計劃表。（9）土建工程施工安排表；（10）安全保證、質量保證、環(huán)境保護、水土保持、文物保護等的保證體系、措施框圖。（二）實施性施工組織設計內容的表述方式符合下列規(guī)定1、文字用詞規(guī)范，語言表述標準，概念邏輯清晰；2、依據的法律、法規(guī)、文件和標準應寫出全稱、文件號和發(fā)布日期；3、圖表設計合理、清晰、格式全文統(tǒng)一；4、引用文件或標準的有關內容替代施工組織設計的相關內容時，注明該內容在文件或標準中的具體位置（頁碼）；5、已確定在本項目中采用的有關新標準、新規(guī)定內容要在施工組織設計中明確；6、在施工組織設計中明確特殊工序施工的順序、技術要求、相關參數(shù)等。五、審核與調整（一）施工組織設計應在掌握主、客觀情況的條件下，運用系統(tǒng)工程的觀點進行科學的審核。（二）施工組織設計審核應遵循以下原則1、進度安排時應綜合考慮項目的配套建設；2、進度安排應能夠保證施工的連續(xù)性、緊湊性、均衡性和靈活性；3、保證施工作業(yè)的高效性；4、重視施工準備工作；5、各項保證措施具體齊全,具有可操作性。（三）施工組織設計審核的主要內容1、施工部署及總進度計劃的審核。審核各單位工程的施工順序、流水段劃分、搭接時間、大型機械的調度安排等。2、工程進度計劃的審核。審核工程進度計劃，應當考慮和滿足下列條件（1）總工期符合承包合同的要求；（2）表明各項主要工程的開始和結束時間；（3）體現(xiàn)主要工序相互銜接的合理安排；（4）有利于基本上均衡安排勞動力；（5）有利于充分有效地利用機械設備，減少機械設備占用周期。3、施工方案的審核。施工方案的審核應包括以下幾個方面（1）施工程序安排的審核。施工程序應體現(xiàn)施工步驟上的客觀規(guī)律性。（2）施工機械選擇的審核。施工機械的選擇應遵循技術先進、經濟環(huán)保、施工適用、配套合理、能力富余的原則。（3）主要項目的施工方法審核。審核施工方法應考慮方法可行，條件允許，符合施工工藝要求；符合施工指南和質量檢驗評定標準的有關規(guī)定；方法力求科學、先進、節(jié)約；施工方法與選擇的施工機械及劃分的流水段相適應。（4）平面布置圖的審核。對工程所需施工機械、加工場地、材料、半成品構件堆放場地及臨時供水、供電、通訊設施和其他臨時設施的布置進行審核。（5）施工準備工作計劃的審核。包括技術準備，現(xiàn)場準備，機械、設備、工具、材料和構件加工半成品的準備等的審核。（6）各項需用量計劃的審核。包括對材料需用量計劃，勞動力需用量計劃，構件加工半成品需用量計劃，機具需用量計劃，運輸量計劃等的審核。（7）安全、質量、消防、環(huán)保、水保及文物保護等技術管理措施的審核。（8）技術經濟指標計算的審核。（9）其他需重點審核的內容。（四）施工組織設計的調整由項目部負責，并重新報批，未經審批不得實施。（五）施工組織設計的調整內容及時更換、補充到原施工組織設計中。（六）施工組織設計的調整原則1、實施性施工組織設計和單位工程施工組織設計，如需調整和修訂，應在總公司地鐵工程部的指導性施工組織設計范圍內，進行調整和修訂。2、項目部必須按批復的施工組織設計組織施工，不得隨意調整，必須調整時應報公司科技部批準后，方可調整和修訂。3、施工組織設計的調整內容應及時更換補充到原施工組織設計中。六、文整與報批（一）文整要求1、文字及表格均采用A4紙頁面，有關圖表與正文一起裝訂，超過A4紙的應折疊與其同大；2、正文文字采用小四號仿宋體（表格內文字根據情況自行調整），一級標題采用小二仿宋體，二級標題采用小三號仿宋體，三級標題采用四號仿宋體；3、頁眉與頁腳正文中除圖紙外的文字、表格、框圖等均設頁眉與頁腳。頁眉與頁腳用225磅線段分隔，頁眉文字為“施工單位名稱”；頁腳文字為“XX軌道交通五號線工程土建XX項目經理部實施性施工組織設計”。頁碼在頁眉居右設置；4、采用軟皮封面。上為標題，下為施工單位名稱及日期。標題分為兩行，上行為“XX軌道交通五號線工程土建XX項目經理部”，下行為“實施性施工組織設計（字體比上一行大1號）”，采用黑體字。七、附則（一）在國家新標準頒布之前，已確定在項目中采用的有關新標準、新規(guī)定內容要在施工組織設計中明確。（二）被列為信息化設計和動態(tài)管理的項目，要明確配合信息化設計和動態(tài)管理工作的組織機構、實施方案和保證措施等。（三）本制度由XX工程部負責制定和解釋。（四）本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第三章開工報告審批管理制度一、總則（一）為規(guī)范XX軌道交通五號線工程土建XX項目經理部工程開工報告審批管理，并貫徹落實國家關于地鐵大中型建設項目的有關規(guī)定，保證深XX軌道交通五號線工程土建XX建設項目的順利進行，嚴格開工建設程序，根據業(yè)主及公司相關規(guī)定，制定本制度。（二）工程正式開工前，要做好各項施工準備工作和施工圖的核對優(yōu)化工作，項目部負責人會同質量檢查人員進行檢查合格后，才能申請開工。項目部要嚴格執(zhí)行開工報告審批制度，未經批準的工程不得開工。沒有開工申請報告的工程項目不予驗工計價。二、重點工程開工條件（一）承發(fā)包合同已經簽訂。項目部現(xiàn)場管理機構已設立，主要管理人員已到位；項目部負責人、技術負責人以及質量責任人、安全責任人已經明確。（二）主要施工圖紙已經完成審核工作；施工組織設計已經完成，并按規(guī)定的程序完成審批。（三）施工指南、施工規(guī)范、質量驗收標準、實施細則和工序、工藝施工要求已經按程序審核。（四）主要施工便道已經貫通，工地布置、施工用水、用電、臨時房屋和便道能滿足開工要求；水保、環(huán)保、安全等措施符合要求。（五）設計單位的設計交底及現(xiàn)場交樁已經完成，施工貫通復測已完成并且復測測量結果滿足有關規(guī)定要求。（六）征地、拆遷工作能滿足施工進度要求。（七）主要物資（材料）儲備滿足連續(xù)施工要求；并已完成材料檢驗、水質化驗、配合比選定等必要的試驗工作。（八）管段內人員、施工用機具、設備已進場，并且到場人員（含勞務人員）均經培訓，且考試合格。（九）針對工程特點的突發(fā)事件處理制度和保證措施已經制訂。（十）設計文件、施工圖紙經審核能滿足施工需要。（十一）單位工程實施性施工組織設計已經編制完成并經審批。（十二）測量放線準確無誤；工點放樣已完成，并已經監(jiān)理工程師確認。（十三）按規(guī)定單位工程施工圖核對工作已經完成；地質復核工作已經完成；需完善、優(yōu)化的變更設計圖已到齊，且經核對無誤。（十四）機械、設備已按投標承諾進場，材料儲備能滿足連續(xù)施工需要。（十五）已明確該單位工程的現(xiàn)場技術負責人、質量責任人、安全責任人。進場人員（含勞務人員）滿足施工需要，且全部經培訓合格。（十六）征地、拆遷已完成，施工場地清理、平整、硬化達到規(guī)定要求，臨時道路、水、電滿足施工需要；安全、環(huán)保、水保等措施符合有關規(guī)定要求。（十七）先期施工的需要的試驗檢驗工作已完成；且完成了檢驗、水質化驗、配合比選定等必要的試驗工作。（十八）針對該單位工程特點的突發(fā)事件處理制度和保證措施已經制訂。（十九）編制有關的施工工序及施工工藝并已經審核；涉及重大施工方案、技術方案已經審核通過；觀測、檢測方案已通過監(jiān)理審查。（二十）其他應做的準備工作已完成。三、開工報告的審批（一）XX軌道交通五號線工程土建XX項目經理部工程開工申請報告的審批分為一級審批、二級審批、三級審批。（二）一級審批的工程范圍為合同標段及重點工程（控制工期工程）開工報審表由項目部于開工前10天報送監(jiān)理單位及業(yè)主。（三）二級審批的范圍為其他重點工程。（四）三級審批的范圍為單位工程開工申請報告由項目部于開工前4天報監(jiān)理單位；監(jiān)理單位完成審查、審批工作后，按程序備案。（五）單位工程必須辦理開工報告，不得以車站開工報告作為單位工程開工依據。（六）重點工程、單位工程開工報告審批表及相關附件材料由項目部編制并報公司科技部，簽字蓋章后由項目部報監(jiān)理單位審核簽字蓋章，然后按審批級別報批。四、開工報告的格式、內容及其他規(guī)定（一）開工報告附件應齊全，重要測量資料、試驗資料、施工組織設計等均應作為開工報告的附件。（二）項目部要嚴格執(zhí)行開工報告審批制度，未經批準的工程不得開工。（三）辦理開工報告的份數(shù)應按竣工資料和檔案管理的有關規(guī)定確定數(shù)量。管段、單位工程開工申請報告電子文檔一份；紙質開工申請報告采用A4紙、非簽字欄應打印，字體采用4號宋體字。紙質開工申請報告一式8份。（四）凡新建、停建后復工的工程及單位工程，都應在正式開（復）工之前，辦理開（復）工報告審批手續(xù)。（五）開工報告格式采用業(yè)主、監(jiān)理規(guī)定的表格或XX市通用表格。五、檢查與考核項目部對開工報告的審批工作進行檢查，杜絕先開工后審批的情況發(fā)生。六、附則（一）本制度由XX工程部負責制定和解釋。（二）本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第四章施工工藝流程設計管理制度一、總則（一）施工工藝是構成質量計劃的重要文件之一，是項目施工的指導文件和過程質量控制的依據，是工程施工質量控制的有效保障。通過編制施工工藝流程，制定施工工藝方法，并對工程項目施工過程進行控制，確保工程質量滿足合同要求，實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。二、職責及分工（一）總工程師負責本工程項目的施工工藝流程設計。（二）工程部負責本工程項目施工過程工序的設計。（三）質量管理部負責對施工工藝過程控制的檢驗。（四）試驗室負責完成結構物的檢驗和試驗的具體實施及各種試驗檢驗報告單的保管。三、施工工藝流程設計（一）按照設計圖紙及相關的規(guī)范、標準，吸取其它地鐵的施工經驗，對施工整個工藝流程進行設計，工藝方法進行改進，以更好的保證產品的質量。（二）施工工藝流程設計原則1、施工工藝流程設計依據和標準必須符合設計和相關有效規(guī)范及質量驗收標準的要求。2、施工工藝流程設計必須為施工服務，在保證質量的前提下具有可操作性、經濟性。3、工藝流程的設計必須滿足設計的技術要求、質量要求、工程數(shù)量要求、工期要求。（三）工藝流程制定完畢后，須由工程部技術主管復核通過，再交總工程師審核批準方可實施。（四）在施工過程中，應嚴格按照工藝流程的施工方法進行，如施工方法與實際操作有矛盾，應立即向工程部技術組反映，技術組應派人員到施工現(xiàn)場進行校驗，如屬實則立即發(fā)放工藝方法更改方案，更改方案應有工程部技術主管復核簽字，總工程師審核簽字。四、施工工藝流程試驗步驟（一）對一般的施工結構的施工工藝流程設計，可以借鑒以往的成功的經驗，分析比較本工程與其他工程的異同點，設計出一套可行的適合本工程的施工工藝并優(yōu)化施工工藝；由項目部總工程師審批，把握全局；審批通過后召集所有技術人員、工人對其進行技術交底，實行交底到工班制度，使每一個人都領會其中細節(jié)；嚴格按照交底內容和施工工藝指導施工。（二）對一些新工藝、新技術、新設備和新材料的施工工藝流程設計，應化整為零，應對其一步一步地進行反復研究、反復比較，從以往的成功的經驗中找出共同點，并邀請老專家召開方案討論會，集思廣益。經過多次反復討論后，形成正式的施工工藝流程，再次召開方案論證會，同時召集所有技術人員、工人對其進行認真學習，實行交底到工班制度。（三）交底完后，若有條件的情況下進行工藝試驗。工藝試驗在其施工工藝的指導下施工，并又在工藝試驗的過程中不斷的收集資料，同時不斷的分析、總結工藝試驗中出現(xiàn)的問題。工藝試驗完成后，寫出工藝試驗總結報告，根據工藝試驗總結報告成果反過來修改原施工工藝，再履行審批手續(xù)。五、施工工藝實施過程中注意事項（一）審批通過后的施工工藝流程設計，必須經編制人、復核人、審批人分別在工藝上簽字，方可生效。（二）按規(guī)定批準和技術交底會后的施工工藝，項目部必須嚴格執(zhí)行，實施中任何人不得擅自更改，確需更改須經原審批者同意，并辦理有關手續(xù)。對違反工藝規(guī)定、造成損失的有關責任人，將視情節(jié)冀影響程度追究責任。（三）施工技術人員和質檢人員在施工過程中應監(jiān)控施工工藝、作業(yè)指導書和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并及時制止違紀指揮、糾正違章作業(yè)。（四）施工工藝和作業(yè)指導書的持有人應注意保守技術秘密，不得隨意復制和對外借出，因外借造成關鍵技術泄密損失的，將視情節(jié)及影響程度追究相關人員責任。（五）由項目部向全體員工和施工人員宣布工藝紀律管理制度的規(guī)定，宣傳嚴格執(zhí)行工藝紀律的重要性，增強工藝紀律意識，促進施工工藝和作業(yè)指導書的貫徹執(zhí)行，確保工程質量符合設計與驗收標準要求，防止不合格品的發(fā)生。六、附則（一）本制度由XX工程部負責制定和解釋。（二）本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第五章技術交底管理制度一、總則（一）技術交底是施工企業(yè)技術管理的重要環(huán)節(jié)，其目的是使有關施工人員了解工程建設項目的內容，理解設計意圖、設計技術標準、質量、安全、環(huán)保水保等要求，掌握施工工藝以及施工程序和步驟。（二）明確施工意義、施工目的、施工過程、施工方法、質量標準、安全措施、環(huán)境控制措施、節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)。（三）有利于項目部科學組織施工，提高工程質量，保證工期和安全。二、交底分類技術交底分為業(yè)主組織設計院對我車站的技術交底和我車站對作業(yè)隊的施工技術交底兩部分。三、施工技術交底制度（一）項目部向施工作業(yè)隊進行技術交底，由總工程師主持，根據設計技術交底情況和施工計劃安排分階段編制技術交底書或作業(yè)指導書，分別對施工隊進行技術交底。內容包括1、施工隊的施工任務范圍，工程概況；2、施工進度計劃安排，節(jié)點工期要求；3、技術標準、工藝標準、質量標準和安全、環(huán)保注意事項；4、工程的主要施工方案，分項分部工程施工方法、施工工藝流程，重難點、特殊施工過程和關鍵工序等；5、技術交底經項目部總工復核后辦理簽字手續(xù)。（二）作業(yè)隊技術人員向施工作業(yè)人員進行技術交底，施工現(xiàn)場技術人員根據設計圖紙及施工工藝要求，填寫施工技術交底書，向施工作業(yè)人員詳細交待各施工工序的施工工藝要求、安全及質量要求等。（三）技術交底應按不同層次、不同要求和不同方式進行，應使所有參與施工的人員掌握所從事工作的內容、操作方法和技術要求。未經技術交底不得施工。（四）進行技術交底時，應組織有關人員認真討論，弄清交底內容。使到會人員充分發(fā)表意見，然后加以歸納集中，對內容作必要的補充修改，使其更加完善。涉及已經批準的方案計劃的變動，應按有關制度報請相關部門批準。（五）施工工期較長的施工項目除開工前交底外，施工中還應分批、分時間段進行交底。（六）技術交底必須要有交底記錄。參加施工技術交底人員（交底人和被交底人）必須簽字。未參加施工技術交底人員必須補充交底。（七）施工人員應按交底要求施工，不得擅自變更施工方法。有必要更改時應取得交底人同意并簽字認可。技術交底人、技術人員、工程部和質量管理部發(fā)現(xiàn)施工人員不按交底要求施工可能造成不良后果時應立即勸止，勸止無效時有權停止其施工，同時報項目部處理。四、施工技術交底的內容（一）工程總體交底項目部級技術交底。在工程開工前，總工程師組織有關技術管理部門依據設計文件、設備說明書、施工組織總設計等資料，對項目部職能部門和主要施工負責人及各作業(yè)隊技術骨干，管理骨干進行交底。內容包括施工組織設計，施工方案、特殊工序、施工工藝、安全保證措施及要素控制、施工計劃及網絡關鍵節(jié)點控制等施工技術。（二）專業(yè)交底作業(yè)隊級技術交底。在各作業(yè)隊工程開工前，工程部根據專業(yè)設計文件、設備說明書、已批準的作業(yè)隊單位工程施工組織設計和上級交底內容等資料擬定技術交底大綱，對本專業(yè)范圍的各職能部門、技術管理人員、施工班組長及其骨干人員進行技術交底。交底內容包括技術標準、工程特點、設計圖紙、施工方案、進度安排、施工順序、施工控制環(huán)節(jié)、特殊工藝、機械設備及物資供應安排、安全質量措施、內部質量管理體系等（三）分專業(yè)交底班組級技術交底。施工項目作業(yè)前，各作業(yè)隊技術負責人向作業(yè)班組分批、分時間段進行分項工程施工技術交底，貫徹在整個施工過程中，內容包括分項工程工程量、施工特點、施工方法、資源配備、作業(yè)流程、作業(yè)標準、安全注意事項、環(huán)保注意事項，并形成文件予以存檔。五、技術交底注意事項（一）技術交底時應印發(fā)有關技術交底資料，單項技術交底時，一律采用技術交底書的形式進行，且交接雙方應簽名確認。（二）單項工程的技術交底書應結合工程任務，將施工圖紙要求，有關技術規(guī)定，操作程序，工序間的配合及施工工藝向施工人員一次性交底，對復雜的部位應分期、分部位以大樣圖進行交底，并填寫“技術交底書”一式兩份，一份發(fā)至施工人員，一份留存?zhèn)洳?。不得將施工圖紙任意發(fā)給現(xiàn)場施工作業(yè)人員。（三）沒有進行技術交底的工程不準施工。不論是用書面文字或圖表形式，均應建立技術交底復核制度。禁止口頭交底。六、附則（一）本制度由XX工程部負責制定和解釋。（二）本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第六章作業(yè)指導書編制管理制度一、總則（一）作業(yè)指導書是詳細規(guī)定某項活動如何進行的文件。主要針對某個特定的崗位、工作或活動規(guī)定完成此項工作或活動必須達到的要求和方法。作業(yè)指導書所描述的對象主要是過程作業(yè)，包括設計、采購、生產、安裝和服務等過程。為加強項目部的工程質量控制，制定本制度。（二）作業(yè)指導書對于具體的崗位、操作和活動來說具有現(xiàn)實的指導意義，它為組織產品或服務的最終實現(xiàn)提供了有力保證。具體而言，作業(yè)指導書可以使各項質量活動和各個產品實現(xiàn)過程有章可循，使過程控制規(guī)范化并能始終處于受控狀態(tài)。作業(yè)指導書能夠確保過程和活動的質量，嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書的規(guī)定，就能實現(xiàn)產品或活動的質量特性。此外，作業(yè)指導書也是組織質量管理體系運行的依據和證據。對內可以有效的指導各項質量活動的具體開展，對外則可以提供文件化的體系運行證據，這就為了持續(xù)改進產品質量和組織的質量管理體系提供了可能。二、機構和職責作業(yè)指導書由項目部組織編寫，作業(yè)指導書由項目部總工審核批準，項目部每周抽查作業(yè)指導書實施情況。三、內容、程序、時間（一）作業(yè)指導書的基本內容1、與該作業(yè)相關的職責和權限；2、作業(yè)內容的描述，包括加工的產品及其工序、操作步驟、過程流程圖；3、所使用的材料和設備，包括材料型號、規(guī)格和材質；設備名稱、型號、技術參數(shù)規(guī)定和維護保養(yǎng)規(guī)定；4、作業(yè)所使用的質量標準和技術標準要求，過程能力的要求，判定質量符合標準所依據的準則；5、檢驗和試驗方法，包括計量器具要求、調整和校準要求；6、對工作環(huán)境的要求，包括溫度、濕度以及安全和水環(huán)保方面的要求。7、作業(yè)指導書的版面格式要求包含的內容有作業(yè)指導文件的名稱、統(tǒng)一的標準編號、編寫依據、發(fā)布和實施日期、編制人、審核人、部門負責人簽字以及正文等。8、作業(yè)指導書的編制首先需要遵循質量管理體系文件編制的原則。除此之外，還應依據下列原則和要求。（二）確定性作業(yè)指導書的重點內容應該是解決如何作業(yè)的問題，應列出具體操作的詳細過程，包括每一步驟所使用的原材料、儀器設備以及過程作業(yè)的結果和判定標準等。（三）實用性作業(yè)指導書的內容和形式應以實用為原則，盡量簡潔、易懂，而且要符合文件控制的要求。以文字敘述作業(yè)過程時，應選擇通俗易懂的語句來表達，方便各個層次人員的理解和領悟。同時盡量多采用圖表、圖示、流程圖和照片等形式，或圖文并茂，更容易為使用者接受。（四）必要性沒有必要每個崗位每個活動都必須有作業(yè)指導書，應該充分考慮活動的復雜性、事實活動的方式、完成活動所需的技能、人員和資源要求等，以便確定最能適合組織運作需要的作業(yè)指導書。（五）協(xié)調性編寫作業(yè)指導書時，應認真分析現(xiàn)有文件的特點和適用性，以相應的技術規(guī)范、標準和有關技術文件作為編寫依據，同時也應注意作業(yè)指導書的內容并非一定要限制在所依據的質量管理標準要求的范圍之內，還可以包括對其他業(yè)務活動的控制要求。（六）作業(yè)指導書編寫注意事項1、協(xié)調好作業(yè)指導書和程序文件之間的關系作業(yè)指導書主要規(guī)定實施某一相活動的職責、范圍和工作步驟等，而工作步驟所涉及到的具體的純技術性的細節(jié)則要在作業(yè)指導書中加以細化和展開，因此，處理好作業(yè)指導書和程序文件之間的接口關系非常重要。2、切合實際并全面控制作業(yè)指導書是為了指導實際工作而編寫的，因此要求其內容應符合實際運行情況，作業(yè)指導書應注重全面性，每一項活動其實都可以對特定事物質量的控制、指導和評價作用，每一項活動其實都可被視為一個過