講演與口才第4次平時(shí)作業(yè)一、判斷題（每空1分，共20分，將答案填在下表）12345678910111213141516171819201、批評(píng)時(shí)要直指對(duì)方過(guò)失，使其失去一切顏面才有效果。2、對(duì)一些不能接受的要求，無(wú)法承諾的事情，應(yīng)當(dāng)直截了當(dāng)?shù)亟o予拒絕。3、“你是誰(shuí)”是接電話的正確說(shuō)法。4、“科長(zhǎng)現(xiàn)在不在”是接電話的錯(cuò)誤說(shuō)法。5、“有責(zé)任。誰(shuí)負(fù)責(zé)任”是導(dǎo)致商務(wù)失敗的語(yǔ)言。6、“您可以比較。一比就知道”是導(dǎo)致商務(wù)失敗的語(yǔ)言。7、營(yíng)銷的語(yǔ)言要防止表面上漂亮、開工上精彩而實(shí)際上卻多是空話。8、營(yíng)銷的語(yǔ)言應(yīng)該是文學(xué)化的，在形式上要求華麗。9、求職面談時(shí)可以夸耀自己的社會(huì)關(guān)系，可以帶一個(gè)自己熟悉的朋友一起去面談。10、談判是“談”出來(lái)的，很多成敗因素在于談判的口才。11、談判是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，要了解對(duì)方的喜好及顧慮。12、談判中的互惠互利是不可動(dòng)搖的原則。13、談判中的人要寸步不讓。14、在談判中，不作無(wú)謂的讓步，每次讓步都要從對(duì)方那兒獲得益處。15、辯論的最基本特征是觀點(diǎn)的對(duì)立性和言語(yǔ)的攻擊性。16、辯論中不能使用詭辯的技巧。17、論辯中有時(shí)遇到刁難、譏諷、侮辱的言語(yǔ)，就要以牙還牙地直言相抗。得分教師簽名得分批改人18、在辯論中，從對(duì)方的角度提出問(wèn)題，誘使對(duì)方承認(rèn)你的立場(chǎng)，讓對(duì)方說(shuō)“是”，再引其走入“陷阱”。19、辯論需要強(qiáng)大、縝密的思維能力。20、談判中，同等級(jí)的讓步是不必要的。二、簡(jiǎn)答題（每小題7分，共28分）1贊美語(yǔ)言的藝術(shù)。2說(shuō)服的方法。得分批改人3營(yíng)銷語(yǔ)言具有說(shuō)服力的基本要求。4談判的原則。三、材料分析題（每小題8分，共16分）1以下材料中的營(yíng)銷說(shuō)服使用了什么技巧，除此以外，還有哪些技巧。一位推銷員走進(jìn)客戶的辦公室，向主人批過(guò)反響后，指著一塊粘滿油漬的玻璃，有禮貌地說(shuō)“請(qǐng)?jiān)试S我用帶來(lái)的清潔劑擦一下?！苯Y(jié)果，由于不用水就毫不費(fèi)力地把玻璃擦得干干凈凈，從而引起了客房的興趣，于是生意很快就做成了，得分批改人2以下材料中談到了幾種面試求職的回答技巧，你看他們回答得是否正確，分別進(jìn)行評(píng)論考官問(wèn)“談?wù)勀愕那闆r好嗎”面試者一回答“我過(guò)去是一個(gè)老實(shí)人，現(xiàn)在是，以后也是?！笨脊賳?wèn)“你為什么來(lái)我們這兒來(lái)工作”面試者二回答“我自己家住在附近，我想找一個(gè)離家近的地方工作?！笨脊賳?wèn)“我們單位工作壓力大，你能否承受得了”面試者三回答“是的，我承受得了?！彼摹?shí)訓(xùn)題（每小題8分，共16分）1朗讀教材第六章第六節(jié)的范文五至十，體會(huì)不同的作品風(fēng)格。2請(qǐng)口頭回答以下幾個(gè)面試的問(wèn)題“你為什么選擇我們企業(yè)，你有何特長(zhǎng)”“你怎么這么長(zhǎng)時(shí)間沒有工作”“你覺得你在哪些方面還需要提高”“你如果沒有被聘用怎么辦”“你最喜歡什么樣的老板什么樣的工作不喜