加油站收銀員崗位職責(zé)篇一加油站崗位職責(zé)加油站崗位職責(zé)鴻運(yùn)加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，認(rèn)真履行公司下達(dá)的安全管理責(zé)任承包書(shū)，在確保安全的前提下，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。2、認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，加強(qiáng)對(duì)全站員工進(jìn)行思想政治教育工作，抓好精神文明建設(shè),帶領(lǐng)全站員工遵章守紀(jì)，保持良好的站紀(jì)、站規(guī)、站容、站貌。3、熟悉本站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，隨時(shí)掌握油料動(dòng)態(tài)，組織好油料的進(jìn)銷(xiāo)工作，保質(zhì)、保量。了解分析油料市場(chǎng)，處理好與有關(guān)單位的關(guān)系，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保證供應(yīng),不斷擴(kuò)大銷(xiāo)量。4、加強(qiáng)核算，增收節(jié)支，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)油料管理，降低油耗，提高效益。每天檢查售出油料帳、表、卡情況。5、落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好安全教育，學(xué)習(xí)消防和科學(xué)知識(shí)，完善安全設(shè)備，落實(shí)安全措施。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。6、熟悉掌握加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，擬定完善規(guī)章制度。合理調(diào)配勞動(dòng)力，堅(jiān)持對(duì)全站員工的指導(dǎo)，檢查和督促工作。7、組織員工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，開(kāi)展創(chuàng)建紅旗加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng)，改進(jìn)態(tài)度,端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、抓好本站各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的管理，組織員工定期和不定期地進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)。9、負(fù)責(zé)作好員工的進(jìn)退（新進(jìn)員工由站長(zhǎng)提出，經(jīng)公司同意）和考核工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。10、在公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)日常事務(wù)，重大事故要上報(bào)，并協(xié)同處理。11、按時(shí)按項(xiàng)填寫(xiě)加油站日志，收取售油款，并及時(shí)進(jìn)行。12、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。加油站班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班員工開(kāi)展油料經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)本班員工思想政治教育，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格執(zhí)行站紀(jì)、站規(guī)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、帶領(lǐng)本班員工管好各項(xiàng)加油設(shè)備設(shè)施（含消防設(shè)備）。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度。協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)本班員工及時(shí)進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)安全管理、監(jiān)督，并檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，確保加油安全作業(yè)。4、帶領(lǐng)本班員工認(rèn)真做好交接班工作。5、在站長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班內(nèi)外日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告，并協(xié)助處理。6、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)7、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。鴻運(yùn)加油站加油員崗位職責(zé)1、在站長(zhǎng)（班長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地做好當(dāng)班加油的服務(wù)工作。2、加油時(shí)精力集中，嚴(yán)防漏、灑油料。高度重視安全，防止火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。3、熟悉加油站的有關(guān)規(guī)章制度，了解經(jīng)營(yíng)油品的性能和應(yīng)用知識(shí)，掌握加油機(jī)的性能、特點(diǎn)和操作技能，并能判斷、排除一般事故。4、不擅離工作崗位，主動(dòng)加油，不互相推諉，嚴(yán)防收掉錢(qián)的事情發(fā)生。5、負(fù)責(zé)加油場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為要及時(shí)制止和報(bào)告。熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作，能撲救初期火災(zāi)。6、按規(guī)定時(shí)間，做好交接班，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。抄填加油機(jī)累計(jì)數(shù)，起止數(shù)，確保加出油料總數(shù)的準(zhǔn)確可靠。7、檢查、擦拭、維護(hù)保養(yǎng)好儀表和有關(guān)閘閥，做到設(shè)備完好，不滲不漏油。8、做好所使用設(shè)備和工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。9、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。10、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。鴻運(yùn)加油站安全員崗位職責(zé)試行1、嚴(yán)格執(zhí)行加油站安全管理制度。協(xié)助站長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，堅(jiān)守崗位，監(jiān)督員工，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，制止違章操作行為。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入加油站，維護(hù)加油站秩序，保障加油作業(yè)的安全。3、檢查出入站人員和車(chē)輛，制止其影響安全的行為。4、定期檢查消防器材，適時(shí)更換滅火劑，保證其使用有效。5、對(duì)加油站安全進(jìn)行巡視檢查，做好當(dāng)班安全交接班工作、安全檢查記錄和隱患整改記錄。6、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)7、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。收銀員崗位職責(zé)1、熟悉公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及加油現(xiàn)金、發(fā)票的管理規(guī)定，規(guī)范操作，照章辦事。2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的收銀工作。上班前做好零鈔準(zhǔn)備，以便找補(bǔ)，對(duì)顧客要熱情誠(chéng)懇，不得隨意與顧客頂撞，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、上班時(shí)精力集中，當(dāng)加油員報(bào)告數(shù)量和金額時(shí)，一定要認(rèn)真回唱。4、對(duì)憑油本和油票加油的顧客堅(jiān)持驗(yàn)證、票、卡、本。5、認(rèn)真填制售油發(fā)票。嚴(yán)格遵守稅務(wù)發(fā)票的使用和管理規(guī)定。不徇私情。各欄填寫(xiě)工正、正確、符合要求，做到數(shù)量、單位、金額相符，保持帳面整潔清楚。妥善保管發(fā)票，做到帳、物、證相符，票號(hào)相連，不得遺漏一號(hào)。對(duì)作廢的發(fā)票應(yīng)有明顯標(biāo)記，保持聯(lián)數(shù)無(wú)缺。6、耐心細(xì)致，方便顧客（戶(hù)），錢(qián)、票點(diǎn)清，接交清楚，不隨意賒帳或多收。7、作好交接班現(xiàn)金和票證（卡、本）的結(jié)算工作，日結(jié)日清。認(rèn)真填寫(xiě)交款單，按時(shí)準(zhǔn)確地將現(xiàn)金和支票交到站長(zhǎng)辦公室。8、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。9、做好本工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。10、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)加油站開(kāi)票員崗位職責(zé)及要求1、熟悉處、公司的財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站現(xiàn)金、支票、電子貨卡、信用卡、稅務(wù)發(fā)票的使用管理制度，規(guī)范操作，不詢(xún)稅情，照章辦事。未經(jīng)公司、站領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得任意擅自提價(jià)和降價(jià)。2、熟悉加油站經(jīng)營(yíng)油品知識(shí)、價(jià)格和收款、開(kāi)票程序。所開(kāi)票據(jù)、數(shù)量、單位、金額相符，各欄填寫(xiě)工整，正確，合符要求，保持票面整潔清楚。3、主動(dòng)熱情，耐心細(xì)致，方便顧客，錢(qián)票清點(diǎn)當(dāng)面交接清楚。不擅自賒帳或多收。4、對(duì)憑油本買(mǎi)油的顧客，必須在油本、油卡上準(zhǔn)確填寫(xiě)所買(mǎi)油料的品名、牌號(hào)、數(shù)量、并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，有效。5、妥善保管好發(fā)票、印章、現(xiàn)金支票，嚴(yán)防丟失被盜。6、售油發(fā)票做到帳、物相符，票號(hào)相連，不得遺漏一個(gè)號(hào)。對(duì)作廢發(fā)票，應(yīng)有明顯標(biāo)記，保持聯(lián)數(shù)無(wú)缺。7、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作，能撲救初期火災(zāi)。8、做好本工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生，整潔。9、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。鴻運(yùn)加油站油料統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)1、在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉公司加油站有關(guān)管理制度，建立油料統(tǒng)計(jì)帳目，做到日清月結(jié)，做好油料日、旬、月報(bào)等工作，正確反映商品流轉(zhuǎn)情況。2、每月統(tǒng)計(jì)核對(duì)油料銷(xiāo)售數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，并及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。3、認(rèn)真檢查加油記錄，根據(jù)加油機(jī)累計(jì)數(shù)，核對(duì)各班加出油料是否準(zhǔn)確。篇二加油站收銀員崗位職責(zé)加油站收銀員崗位職責(zé)1、加油站收銀員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好收銀、開(kāi)票工作。2、熟悉財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和加油站銀行卡、IC卡、發(fā)票等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。3、妥善保管發(fā)票，嚴(yán)防丟失。4、按照收銀操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù)。5、負(fù)責(zé)本班收銀憑證（油票、刷卡小票）的核對(duì)、交接工作。6、負(fù)責(zé)商品的陳列、銷(xiāo)售、退換貨及存貨管理，負(fù)責(zé)商品的店堂、盤(pán)點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。7、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)管理。8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。9、協(xié)助前庭主管做好相關(guān)賬表的核算填制檢查工作；配合前庭主管對(duì)款項(xiàng)異常原因進(jìn)行分析和調(diào)查。10、完成前庭主管交辦的其他工作。2、加油站收銀員崗位職責(zé)1、熟悉公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及加油現(xiàn)金、發(fā)票的管理規(guī)定，規(guī)范操作，照章辦事。2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的收銀工作。上班前做好零鈔準(zhǔn)備，以便找補(bǔ)，對(duì)顧客要熱情誠(chéng)懇，不得隨意與顧客頂撞，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、上班時(shí)精力集中，當(dāng)加油員報(bào)告數(shù)量和金額時(shí)，一定要認(rèn)真回唱。4、對(duì)憑油本和油票加油的顧客堅(jiān)持驗(yàn)證、票、卡、本。5、認(rèn)真填制售油發(fā)票。嚴(yán)格遵守稅務(wù)發(fā)票的使用和管理規(guī)定。不徇私情。各欄填寫(xiě)工正、正確、符合要求，做到數(shù)量、單位、金額相符，保持帳面整潔清楚。妥善保管發(fā)票，做到帳、物、證相符，票號(hào)相連，不得遺漏一號(hào)。對(duì)作廢的發(fā)票應(yīng)有明顯標(biāo)記，保持聯(lián)數(shù)無(wú)缺。6、耐心細(xì)致，方便顧客（戶(hù)），錢(qián)、票點(diǎn)清，接交清楚，不隨意賒帳或多收。7、作好交接班現(xiàn)金和票證（卡、本）的結(jié)算工作，日結(jié)日清。認(rèn)真填寫(xiě)交款單，按時(shí)準(zhǔn)確地將現(xiàn)金和支票交到站長(zhǎng)辦公室。8、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。9、做好本工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔10、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)3、加油站開(kāi)票員（收銀員）崗位職責(zé)1熟悉上級(jí)規(guī)定的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律及加油站現(xiàn)金、支票、油票、記賬卡、IC卡、發(fā)票等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。2熟悉加油站經(jīng)營(yíng)的商品知識(shí)、商品價(jià)格和收款、開(kāi)票程序，快速準(zhǔn)確地收款、開(kāi)票。3做好本班加油員上交的現(xiàn)金、票證及其他加油憑證的核對(duì)、匯總工作，核對(duì)其他商品的銷(xiāo)售額，填制本班交接班記錄。4妥善保管印章、發(fā)票、現(xiàn)金、支票等，嚴(yán)防丟失、被盜，按規(guī)定及時(shí)送交貨款。5熟悉站內(nèi)消費(fèi)器材性能，并會(huì)撲救初期火災(zāi)。6搞好分管責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。4、加油站收銀員崗位職責(zé)1、做好當(dāng)班收款工作，收款、開(kāi)票過(guò)程熟練準(zhǔn)確；2、熟練使用安全、消防器材，遇到險(xiǎn)情，主動(dòng)救險(xiǎn)；3、站長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。篇三加油站各崗位職責(zé)調(diào)整后試行加油站經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。2、負(fù)責(zé)加油站的經(jīng)營(yíng)工作。制定加油站營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展站級(jí)促銷(xiāo)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)展和鞏固市場(chǎng)份額。3、負(fù)責(zé)加油站的HSE工作。確保員工遵守HSE規(guī)定，實(shí)現(xiàn)油站安全運(yùn)營(yíng)。4、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督加油站的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，做好加油站日巡檢工作；負(fù)責(zé)設(shè)備管理，明確管理責(zé)任人。5、負(fù)責(zé)組織加油站的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期召開(kāi)站務(wù)會(huì)議或民主管理會(huì)議，組織日常培訓(xùn)，提高員工操作技能，監(jiān)督檢查前庭主管的基礎(chǔ)管理工作。負(fù)責(zé)考核前庭主管，并指導(dǎo)前庭主管考核班組員工。6、做好油品的數(shù)質(zhì)量管理。負(fù)責(zé)油品接卸，嚴(yán)格執(zhí)行收卸油操作規(guī)程。負(fù)責(zé)油品、非油品進(jìn)貨計(jì)劃申報(bào)、落實(shí)。7、負(fù)責(zé)加油站外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的建設(shè)。協(xié)調(diào)計(jì)監(jiān)、工商、公安、安監(jiān)等政府或地方職能聯(lián)系。8、掌握門(mén)店的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)品的淘汰。9、監(jiān)督和審查站管系統(tǒng)的班結(jié)、日結(jié)、賬務(wù)、非油進(jìn)銷(xiāo)存、卡業(yè)務(wù)發(fā)卡、充值等作業(yè)10、完成上級(jí)交辦的其他工作。前庭主管主要職責(zé)1、確保員工遵守公司HSE制度，實(shí)現(xiàn)當(dāng)班安全運(yùn)營(yíng)。2、組織和帶領(lǐng)員工努力完成本班的油品和非油品銷(xiāo)售目標(biāo)。3、確保當(dāng)班員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)處理顧客投訴。4、協(xié)助站經(jīng)理開(kāi)展交接班例會(huì)、日常巡檢，組織本班員工做好現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作，保障加油站正常有序運(yùn)營(yíng)。5、負(fù)責(zé)對(duì)本班員工的考勤和考核工作。6、嚴(yán)格執(zhí)行油品收卸油的工作流程，做好油品的進(jìn)銷(xiāo)存、數(shù)質(zhì)量、盤(pán)點(diǎn)管理工作。7、負(fù)責(zé)商品的訂貨及庫(kù)存商品管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)商品的陳列、店堂、盤(pán)點(diǎn)管理工作，并熟悉便利店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。8、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，負(fù)責(zé)做好交接，做好卡業(yè)務(wù)的充值工作和營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的管理，確保業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤。9、維護(hù)前臺(tái)、后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)秩序。10、負(fù)責(zé)夜間值班工作，做好值班經(jīng)理日常事務(wù)的處理。11、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)（站經(jīng)理不當(dāng)班或者合理離站），處理本班日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助處理；做好交接工作。12、完成站經(jīng)理交辦的其他工作。前庭主管（兼收銀員）主要職責(zé)1、確保員工遵守公司HSE制度，實(shí)現(xiàn)當(dāng)班安全運(yùn)營(yíng)。2、組織和帶領(lǐng)員工努力完成本班的油品和非油品銷(xiāo)售目標(biāo)。3、確保當(dāng)班員工按照公司標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)處理顧客投訴。4、協(xié)助站經(jīng)理開(kāi)展交接班例會(huì)、日常巡檢，組織本班員工做好現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作，保障加油站正常有序運(yùn)營(yíng)。5、負(fù)責(zé)對(duì)本班員工的考勤和考核工作。6、協(xié)助站經(jīng)理卸油操作、協(xié)助商品的數(shù)質(zhì)量及盤(pán)點(diǎn)管理工作。7、負(fù)責(zé)商品的訂貨、收貨（驗(yàn)貨）、銷(xiāo)售、退換貨及存貨管理，負(fù)責(zé)商品的陳列、店堂、盤(pán)點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。8、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好卡業(yè)務(wù)的充值工作和營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的管理，確保業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤。9、負(fù)責(zé)夜間值班工作，做好安全、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、記錄填寫(xiě)等值班經(jīng)理日常事務(wù)的處理。10、維護(hù)前臺(tái)、后臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)秩序。11、在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)（站經(jīng)理不當(dāng)班或者合理離站），處理本班日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助處理；做好交接工作。12、履行收銀員的其他職責(zé)，并完成站經(jīng)理交辦的其他工作。每班具體工作1、班前（1）查看加油站日志和巡檢記錄，了解上一班油站運(yùn)作情況；（2）檢查設(shè)備是否完好；（3）加油站例會(huì)，檢查員工儀容儀表，強(qiáng)調(diào)當(dāng)班注意事項(xiàng)（如安全、設(shè)備、服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售等），安排當(dāng)班工作分工和任務(wù)；（4）安排兩班交接。2、班中（1）合理組織當(dāng)班員工，確保當(dāng)班高效安全運(yùn)作；（2）保持加油站、便利店清潔衛(wèi)生，合理安排清掃；（3）及時(shí)投幣，做好相應(yīng)記錄；（4）A、按卸油程序做好卸油工作；B、或者協(xié)助站經(jīng)理做好卸油工作；（5）協(xié)助站經(jīng)理做好加油站巡檢工作，適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行提醒和培訓(xùn)工作，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，營(yíng)造良好工作氛圍；（6）及時(shí)對(duì)便利店商品進(jìn)行補(bǔ)貨上架，上報(bào)要貨計(jì)劃確保貨架商品陳列豐富。（6）按要求處理好突發(fā)事件，如投訴、應(yīng)急事件等；（7）協(xié)助站經(jīng)理做好客戶(hù)的維護(hù)工作；（8）夜班做好巡檢、記錄等工作。3、交接班（1）做好交班準(zhǔn)備；（2）交班，負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)要求的報(bào)表，監(jiān)督賬務(wù)的精確性，完成系統(tǒng)錄入上傳工作；（3）做好相應(yīng)的記錄，重要問(wèn)題匯報(bào)站經(jīng)理。前庭主管具備的履職能力1、會(huì)收卸油的規(guī)范操作。2、現(xiàn)場(chǎng)管理素質(zhì)，包括了解收銀員和加油員的操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；熟悉加油站規(guī)范管理和定置化標(biāo)準(zhǔn)；有應(yīng)急處置能力；具備巡檢的技能；有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)水平。3、日常管理能力。4、較好的學(xué)習(xí)能力和一定的溝通技巧。收銀員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好收銀、開(kāi)票工作。2、熟悉財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和加油站銀行卡、IC卡、發(fā)票等管理制度，規(guī)范操作，按章辦事。3、妥善保管發(fā)票，嚴(yán)防丟失。4、按照收銀操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供快速、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的收銀服務(wù)。5、負(fù)責(zé)本班收銀憑證（油票、刷卡小票）的核對(duì)、交接工作。6、負(fù)責(zé)商品的陳列、銷(xiāo)售、退換貨及存貨管理，負(fù)責(zé)商品的店堂、盤(pán)點(diǎn)管理工作。熟悉便利店各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。7、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)管理。8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。9、協(xié)助前庭主管做好相關(guān)賬表的核算填制檢查工作；配合前庭主管對(duì)款項(xiàng)異常原因進(jìn)行分析和調(diào)查。10、完成前庭主管交辦的其他工作。加油員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。2、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、負(fù)責(zé)當(dāng)班的現(xiàn)金加油收款，按要求投幣，確?，F(xiàn)金安全。4、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。5、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。6、熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。7、熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。8、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。9、了解門(mén)店商品分布情況、商品知識(shí)及促銷(xiāo)內(nèi)容，具備一定的推銷(xiāo)技巧，積極向顧客推銷(xiāo)便利店商品。10、完成前庭主管交辦的其他工作。每班具體工作1、班前（1）按規(guī)范穿著，準(zhǔn)備好付油憑證、筆等物品的接班準(zhǔn)備；（2）參加加油站班前例會(huì)，明確例會(huì)內(nèi)容和工作安排；（3）按主管分配進(jìn)行檢查、接機(jī)等。2、班中（1）按加油操作程序服務(wù)顧客；（2）為客戶(hù)推銷(xiāo)促銷(xiāo)商品，了解顧客對(duì)加油站的意見(jiàn)建議等，并及時(shí)上報(bào)前庭主管或站經(jīng)理；（3）及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及廁所進(jìn)行清潔；對(duì)責(zé)任區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；（4）對(duì)當(dāng)班過(guò)程中出現(xiàn)的油品、設(shè)備異常情況和其他突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告。3、交接班（1）在交班前與當(dāng)班員工全面清潔分管的區(qū)域一次；（2）在交接班過(guò)程中，禮貌耐心告知客戶(hù)等待；（3）協(xié)助前庭主管的交接工作。綜合管理員崗位職責(zé)（根據(jù)需要報(bào)人事科批準(zhǔn)的設(shè)定此崗位）1、遵守公司HSE政策，協(xié)助站經(jīng)理保證加油站安全運(yùn)營(yíng)。2、遵守公司政策，確保加油站資金安全，及時(shí)進(jìn)行。3、協(xié)助站經(jīng)理完成收卸油工作，并做好油品數(shù)質(zhì)量管理盤(pán)點(diǎn)工作。4、負(fù)責(zé)加油站水電、日常的報(bào)銷(xiāo)工作。（不設(shè)此崗的由站經(jīng)理完成）5、負(fù)責(zé)發(fā)票、印章的妥善管理。（不設(shè)此崗的由站經(jīng)理完成）6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)和便利店服務(wù)、管理工作。7、負(fù)責(zé)站管系統(tǒng)后臺(tái)的操作及盤(pán)點(diǎn)工作。8、負(fù)責(zé)加油站賬務(wù)的核算工作，及時(shí)按要求上傳報(bào)表。9、根據(jù)加油站情況，協(xié)助加油、收銀、便利店工作，并完成站經(jīng)理交辦的其他工作。每周值班24小時(shí)兩次。備注（1）以前設(shè)置的綜合管理員（現(xiàn)兼任前庭主管），必須履行對(duì)本站其他新任前庭主管的賬表冊(cè)相關(guān)工作培訓(xùn)的要求，達(dá)到所有前庭都符合財(cái)務(wù)工作要求；并負(fù)責(zé)加油站每月盤(pán)點(diǎn)的帳表工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。此項(xiàng)由站經(jīng)理考核，片區(qū)經(jīng)理監(jiān)督。（2）前庭主管兼收銀員的員工，在夜間工作量不大的情況下，可以和本班加油站員工相互輪倒休息，但必須保證加油站正常運(yùn)行。（3）加油站經(jīng)理確因開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等需要離站的，必須在片區(qū)經(jīng)理的同意下，由前庭主管負(fù)責(zé)卸油和站經(jīng)理交代的其他事情。（4）加油站經(jīng)理著手培訓(xùn)前庭主管的應(yīng)急處置能力和預(yù)案演練等技能。（5）值班說(shuō)明加油站經(jīng)理于每周三和周末（任選一天）24小時(shí)值班，月盤(pán)點(diǎn)必須到加油站進(jìn)行復(fù)核。專(zhuān)設(shè)的綜合管理員每周值班兩次。節(jié)假日站經(jīng)理必須參與輪流值班。（6）油料損溢責(zé)任劃分加油站油料管理由站經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)油料超損賠償金額的50；前庭主管承擔(dān)40；其他員工承擔(dān)10的責(zé)任。（7）目前現(xiàn)金業(yè)務(wù)仍由加油員自己收取，前庭主管負(fù)責(zé)除現(xiàn)金以外的其他業(yè)務(wù)。加油站認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟的可以完全執(zhí)行集中收銀。（8）付油憑證說(shuō)明篇四加油員崗位職責(zé)加油員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。2、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。3、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。4、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。5、熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。6、熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案，能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。7、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。8、了解門(mén)店商品分布情況、商品知識(shí)及促銷(xiāo)內(nèi)容，具備一定的推銷(xiāo)技巧。9、協(xié)助前庭主管做好交接班工作。10、完成前庭主管交辦的其他工作。加油員面臨的風(fēng)險(xiǎn)1、加油中發(fā)生跑、冒、滴、漏，造成火災(zāi)、爆炸事故。2、加油車(chē)輛的交通事故。3、加錯(cuò)油品。4、服務(wù)不規(guī)范，引發(fā)客戶(hù)投訴。5、遭遇偷盜、搶劫等財(cái)務(wù)損失、人身傷害事故。6、油氣中毒、高溫中暑。7、其他安全事故。加油員面臨風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范操作。2、定期做好加油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。3、遵守公司的找補(bǔ)零錢(qián)管理制度，及時(shí)交接收款。4、參與應(yīng)急預(yù)案演練。5、采取必要的防護(hù)措施，做好防暑降溫工作，防止油氣中毒，高溫中暑等意外事故。六大安全禁令1、嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作證人員上崗操作。2、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。3、嚴(yán)禁無(wú)票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。4、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。5、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。6、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。篇五加油站崗位職責(zé)加油站崗位職責(zé)鴻運(yùn)加油站站長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下組織領(lǐng)導(dǎo)全站員工開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)工作，認(rèn)真履行公司下達(dá)的安全管理責(zé)任承包書(shū)，在確保安全的前提下，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。2、認(rèn)真貫徹黨的方針、政策，加強(qiáng)對(duì)全站員工進(jìn)行思想政治教育工作，抓好精神文明建設(shè),帶領(lǐng)全站員工遵章守紀(jì)，保持良好的站紀(jì)、站規(guī)、站容、站貌。3、熟悉本站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，隨時(shí)掌握油料動(dòng)態(tài)，組織好油料的進(jìn)銷(xiāo)工作，保質(zhì)、保量。了解分析油料市場(chǎng)，處理好與有關(guān)單位的關(guān)系，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，保證供應(yīng),不斷擴(kuò)大銷(xiāo)量。4、加強(qiáng)核算，增收節(jié)支，分解落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，控制費(fèi)用開(kāi)支，加強(qiáng)油料管理，降低油耗，提高效益。每天檢查售出油料帳、表、卡情況。5、落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好安全教育，學(xué)習(xí)消防和科學(xué)知識(shí)，完善安全設(shè)備，落實(shí)安全措施。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。6、熟悉掌握加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，擬定完善規(guī)章制度。合理調(diào)配勞動(dòng)力，堅(jiān)持對(duì)全站員工的指導(dǎo)，檢查和督促工作。7、組織員工開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，開(kāi)展創(chuàng)建紅旗加油站和爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀加油員活動(dòng)，改進(jìn)態(tài)度,端正經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8、抓好本站各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的管理，組織員工定期和不定期地進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)。9、負(fù)責(zé)作好員工的進(jìn)退（新進(jìn)員工由站長(zhǎng)提出，經(jīng)公司同意）和考核工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。10、在公司授權(quán)范圍內(nèi)，處理站內(nèi)日常事務(wù)，重大事故要上報(bào)，并協(xié)同處理。11、按時(shí)按項(xiàng)填寫(xiě)加油站日志，收取售油款，并及時(shí)進(jìn)行。12、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。加油站班長(zhǎng)崗位職責(zé)1、在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本班員工開(kāi)展油料經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)本班員工思想政治教育，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格執(zhí)行站紀(jì)、站規(guī)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、帶領(lǐng)本班員工管好各項(xiàng)加油設(shè)備設(shè)施（含消防設(shè)備）。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度。協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)本班員工及時(shí)進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)安全管理、監(jiān)督，并檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，確保加油安全作業(yè)。4、帶領(lǐng)本班員工認(rèn)真做好交接班工作。5、在站長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班內(nèi)外日常事務(wù)，重大問(wèn)題及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告，并協(xié)助處理。6、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)7、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。加油員崗位職責(zé)1、在站長(zhǎng)（班長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地做好當(dāng)班加油的服務(wù)工作。2、加油時(shí)精力集中，嚴(yán)防漏、灑油料。高度重視安全，防止火災(zāi)和其他安全事故的發(fā)生。3、熟悉加油站的有關(guān)規(guī)章制度，了解經(jīng)營(yíng)油品的性能和應(yīng)用知識(shí)，掌握加油機(jī)的性能、特點(diǎn)和操作技能，并能判斷、排除一般事故。4、不擅離工作崗位，主動(dòng)加油，不互相推諉，嚴(yán)防收掉錢(qián)的事情發(fā)生。5、負(fù)責(zé)加油場(chǎng)所的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為要及時(shí)制止和報(bào)告。熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會(huì)操作，能撲救初期火災(zāi)。6、按規(guī)定時(shí)間，做好交接班，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。抄填加油機(jī)累計(jì)數(shù)，起止數(shù)，確保加出油料總數(shù)的準(zhǔn)確可靠。7、檢查、擦拭、維護(hù)保養(yǎng)好儀表和有關(guān)閘閥，做到設(shè)備完好，不滲不漏油。8、做好所使用設(shè)備和工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。9、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任務(wù)。10、熟悉站內(nèi)消防器材，并會(huì)操作、撲救初期火災(zāi)。安全員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行加油站安全管理制度。協(xié)助站長(zhǎng)（班長(zhǎng)）對(duì)員工和顧客進(jìn)行安全教育。2、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作，堅(jiān)守崗位，監(jiān)督員工，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，制止違章操作行為。禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入加油站，維護(hù)加油站秩序，保障加油作業(yè)的安全。3、檢查出入站人員和車(chē)輛，制止其影響安全的行為。4、定期檢查消防器材，適時(shí)更換滅火劑，保證其使用有效。5、對(duì)加油站安全進(jìn)行巡視檢查，做好當(dāng)班安全交接班工作、安全檢查記錄和隱患整改記錄。6、完成站長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作任