1/372016年客服中心95598服務(wù)熱線(xiàn)IVR業(yè)務(wù)處理能力提升策劃競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件承辦部門(mén)/單位廣州供電局有限公司客戶(hù)服務(wù)中心采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)廣州電力工程監(jiān)理有限公司2016年5月2/373/37目錄第一章供應(yīng)商須知4一、報(bào)價(jià)函格式26第二章合同文本28第三章技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及其他要求344/37第一章供應(yīng)商須知供應(yīng)商須知前附表項(xiàng)號(hào)條款名稱(chēng)編列內(nèi)容1采購(gòu)人采購(gòu)人廣州供電局有限公司客戶(hù)服務(wù)中心2采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)名稱(chēng)廣州電力工程監(jiān)理有限公司地址廣州市天河區(qū)天河南一路1號(hào)（天河城東門(mén)對(duì)面）聯(lián)系人張工電話(huà)85204280傳真020852648573項(xiàng)目綜合說(shuō)明項(xiàng)目名稱(chēng)2016年客服中心95598服務(wù)熱線(xiàn)IVR業(yè)務(wù)處理能力提升策劃采購(gòu)范圍2016年客服中心95598服務(wù)熱線(xiàn)IVR業(yè)務(wù)處理能力提升策劃采購(gòu)范圍通過(guò)提高IVR的分析能力找出其中存在的問(wèn)題，具體工作內(nèi)容如下1建立IVR客戶(hù)行為分析工具，讓客戶(hù)行為可視化；建立完整的IVR評(píng)價(jià)體系以衡量運(yùn)營(yíng)效率，提高運(yùn)營(yíng)分析能力。2提升IVR與其他渠道的業(yè)務(wù)協(xié)同能力；3對(duì)IVR系統(tǒng)及流程的設(shè)計(jì)給出改進(jìn)建議。通過(guò)提升IVR分析能力，建立對(duì)應(yīng)的分析工具讓客戶(hù)行為可視化；建立IVR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以衡量IVR運(yùn)營(yíng)效率等，提高IVR與其他渠道的業(yè)務(wù)協(xié)同能力；對(duì)IVR系統(tǒng)及流程的設(shè)計(jì)給出改進(jìn)建議，提升客戶(hù)來(lái)電一次解決率。4資金來(lái)源資金來(lái)源自有資金5有效報(bào)價(jià)為嚴(yán)格控制采購(gòu)價(jià)格，對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)做出如下限制如供應(yīng)商的報(bào)價(jià)超出限價(jià)表限價(jià)，談判方有權(quán)判斷該報(bào)價(jià)無(wú)效，取消其中標(biāo)資格。6項(xiàng)目預(yù)計(jì)采購(gòu)金額4664萬(wàn)元（含增值稅）7是否允許遞交備選報(bào)價(jià)方案不允許8服務(wù)周期（或工期）自簽訂合同日期起至2016年11月30日9談判文件份數(shù)、裝訂與厚度要求1、談判文件提交份數(shù)共4份紙質(zhì)正本及副本各L份，有效蓋章簽名確認(rèn)掃描PDF格式電子版2份。2、法定代表人證明（按本章附件格式制作）共3份原件，其中一份在提交談判文件的同時(shí)單獨(dú)遞交（不包封），兩份分別裝訂在正、副本談判文件內(nèi)；3、法定代表人授權(quán)委托書(shū)（如委托他人辦理，應(yīng)附此證書(shū)，按本章附件格式制作）共3份原件，其中一份在提交談判文件的同時(shí)單獨(dú)遞交（不包封），兩份分別裝訂在正、副本談判文件內(nèi)；4、談判文件厚度要求每份談判文件裝訂后厚度原則上不得超過(guò)5厘米（含分冊(cè)裝訂的談判文件）。5/37項(xiàng)號(hào)條款名稱(chēng)編列內(nèi)容10報(bào)價(jià)函份數(shù)、裝訂與厚度要求1、報(bào)價(jià)函提交份數(shù)共4份紙質(zhì)正本及副本各L份，有效蓋章簽名確認(rèn)掃描PDF格式電子版2份。報(bào)價(jià)函正、副本均需單獨(dú)成冊(cè)，不可裝訂在談判文件正、副本內(nèi)11談判文件及報(bào)價(jià)函簽字、蓋章要求1、談判文件及報(bào)價(jià)函的正、副本均應(yīng)加蓋騎縫章單位公章及每頁(yè)加蓋單位公章，并由供應(yīng)商的法定代表人或其委托的代理人簽署并加蓋供應(yīng)商法人公章或談判專(zhuān)用章（簽署并蓋章的內(nèi)容至少應(yīng)包括封面頁(yè)（或扉頁(yè)）；談判文件格式內(nèi)容有要求的）（公章復(fù)印無(wú)效）。2、報(bào)價(jià)函正、副本內(nèi)的蓋章及簽名不可遮蓋所有報(bào)價(jià)的價(jià)格，請(qǐng)注意12談判文件及報(bào)價(jià)函密封和標(biāo)記1、談判文件及報(bào)價(jià)函的包裝必須密封，封套上應(yīng)寫(xiě)明的其他內(nèi)容見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。封口處要貼密封條并由供應(yīng)商的法定代表人或其委托的代理人簽字并加蓋供應(yīng)商公章。2、談判文件及報(bào)價(jià)函（紙質(zhì)版本及電子版本）、法定代表人證明、授權(quán)委托書(shū)（如有）、談判專(zhuān)用章證明文件密封要求見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。3、談判文件及報(bào)價(jià)函的電子版（U盤(pán)裝載）應(yīng)有項(xiàng)目名稱(chēng)、供應(yīng)商名稱(chēng)等外觀標(biāo)識(shí)。4、談判文件及報(bào)價(jià)函密封為一個(gè)包裝。13談判文件封套上寫(xiě)明項(xiàng)目名稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)談判文件（正本或副本）項(xiàng)目編號(hào)在年月日時(shí)分前不得開(kāi)啟供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章14報(bào)價(jià)函封套上寫(xiě)明項(xiàng)目名稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)報(bào)價(jià)函（正本或副本）項(xiàng)目編號(hào)在年月日時(shí)分前不得開(kāi)啟供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章15談判文件封面上寫(xiě)明項(xiàng)目名稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)談判文件（正本或副本）項(xiàng)目編號(hào)供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章日期年月日16報(bào)價(jià)函封面上寫(xiě)明項(xiàng)目名稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)報(bào)價(jià)函（正本或副本）項(xiàng)目編號(hào)供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章日期年月日17遞交談判文件及報(bào)價(jià)函地點(diǎn)報(bào)價(jià)文件接收單位廣州供電局有限公司客戶(hù)服務(wù)中心報(bào)價(jià)文件遞交地點(diǎn)廣州市天河區(qū)天河南一路1號(hào)8樓（天河城東門(mén)對(duì)面）18澄清問(wèn)題反饋如有1、收集澄清問(wèn)題日期2016年5月13日2、截止收集澄清問(wèn)題時(shí)間2016年5月13日17時(shí)00分北京時(shí)間，各潛在談判供應(yīng)商若有問(wèn)題需要澄清，必須在此時(shí)間前，填寫(xiě)需澄清問(wèn)題匯總表（按本章附件6格式填寫(xiě)）后以PDF格式（須蓋有公章或談判專(zhuān)用章）和可編輯EXCEL6/37項(xiàng)號(hào)條款名稱(chēng)編列內(nèi)容或WORD電子文檔發(fā)至郵箱內(nèi)（GPESZB126COM），否則不予解答，電子文檔及郵件主題命名規(guī)則為“談判供應(yīng)商項(xiàng)目（及標(biāo)的）名稱(chēng)澄清問(wèn)題”。3、答疑回復(fù)或澄清（如有）發(fā)布日期2016年5月14日，各潛在談判供應(yīng)商可登錄以下網(wǎng)址HTTP/WWWBIDDINGCSGCN或HTTP/WWWCHINABIDDINGCOMCN，點(diǎn)擊招標(biāo)答疑紀(jì)要或澄清下載專(zhuān)區(qū)，自行下載相關(guān)資料，不予另行通知。4、談判供應(yīng)商確認(rèn)本項(xiàng)目澄清和修改文件后，以函件形式（“澄清答疑接收確認(rèn)函”，按本章附件7格式填寫(xiě)）于提交談判文件及報(bào)價(jià)函時(shí)單獨(dú)提交。若談判供應(yīng)商未提交確認(rèn)函，則采購(gòu)人認(rèn)為談判供應(yīng)商已理解并接受本項(xiàng)目澄清和修改文件。19談判文件及報(bào)價(jià)函截止接收時(shí)間2016年5月17日915（北京時(shí)間）20談判會(huì)議安排談判時(shí)間2016年5月17日930（北京時(shí)間）談判地點(diǎn)廣州市天河區(qū)天河南一路1號(hào)8樓（天河城東門(mén)對(duì)面）評(píng)標(biāo)（4）室21代理服務(wù)費(fèi)1）代理費(fèi)類(lèi)型服務(wù)。2）代理服務(wù)費(fèi)由成交供應(yīng)商支付。成交供應(yīng)商向代理機(jī)構(gòu)廣州電力工程監(jiān)理有限公司支付，金額以國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法（計(jì)價(jià)格20021980號(hào)）及國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于降低部分建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)行為等有關(guān)問(wèn)題的通知（發(fā)改價(jià)格2011534號(hào)）為計(jì)費(fèi)依據(jù)，計(jì)算結(jié)果按中標(biāo)通知書(shū)下浮95中標(biāo)下浮率。費(fèi)用支付方式成交供應(yīng)商在領(lǐng)取成交通知書(shū)前向代理機(jī)構(gòu)廣州電力工程監(jiān)理有限公司一次性支付。代理機(jī)構(gòu)同時(shí)向繳費(fèi)單位開(kāi)具發(fā)票。3）如為匯款，其匯款賬號(hào)收款單位廣州電力工程監(jiān)理有限公司開(kāi)戶(hù)銀行中國(guó)工商銀行廣州粵秀支行賬號(hào)3602015019201417024另請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y料一套（資料需加蓋公章）1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；2、國(guó)稅登記證副本復(fù)印件已辦理三證合一的不需提供；3、開(kāi)戶(hù)許可證復(fù)印件；4、一般納稅人證明復(fù)印件。注由于增值稅專(zhuān)用發(fā)票抵扣期為自開(kāi)票之日起180天內(nèi)（不是半年），超過(guò)180天未抵扣的專(zhuān)用發(fā)票不能抵扣不能作廢不能紅沖，請(qǐng)付款方務(wù)必在抵扣期內(nèi)處理專(zhuān)用發(fā)票。7/37一、總則1項(xiàng)目概況11本項(xiàng)目按照中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司招標(biāo)管理規(guī)定及中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司非招標(biāo)采購(gòu)方式管理辦法的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性談判來(lái)?yè)駜?yōu)選定成交供應(yīng)商。12采購(gòu)人見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。13招標(biāo)服務(wù)單位見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。14項(xiàng)目名稱(chēng)見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。15采購(gòu)范圍見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。16資金來(lái)源見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。17資金落實(shí)情況見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。18交貨規(guī)定見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。2供應(yīng)商資格要求1中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)合法運(yùn)作的企業(yè)法人或具有企業(yè)法人授權(quán)的其他組織，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力、獨(dú)立承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力和獨(dú)立履行合同的能力。2供年審合格、且在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。3能提供有效的組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證。4經(jīng)營(yíng)范圍必須涵蓋所投標(biāo)內(nèi)容。5提供業(yè)績(jī)說(shuō)明文件6非聯(lián)合體投標(biāo)。7注冊(cè)資本要求300萬(wàn)元及以上。8業(yè)績(jī)要求近三年具備大型品牌的同類(lèi)/近似（性質(zhì)及規(guī)模）策劃項(xiàng)目業(yè)績(jī)（提供商務(wù)合同）。9質(zhì)量管理要求通過(guò)ISO管理體系認(rèn)證3費(fèi)用承擔(dān)供應(yīng)商準(zhǔn)備和參加采購(gòu)活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用自理。4保密參與采購(gòu)活動(dòng)的各方應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件和談判文件、報(bào)價(jià)函中的商業(yè)和技術(shù)等秘密保密，違者應(yīng)對(duì)由此造成的后果承擔(dān)法律責(zé)任。5語(yǔ)言文字除專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)外，與采購(gòu)有關(guān)的語(yǔ)言均使用中文。必要時(shí)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應(yīng)附有中文注釋。6計(jì)量單位所有計(jì)量單位均采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。二、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件7競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的組成8/3771競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件共三章，內(nèi)容如下【第一章】供應(yīng)商須知【第二章】合同文本【第三章】技術(shù)規(guī)格、參數(shù)及其他要求72競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的澄清及修改當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)，采購(gòu)人或代理機(jī)構(gòu)將以書(shū)面形式通知供應(yīng)商。三、談判文件及報(bào)價(jià)函8談判文件的構(gòu)成供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件的要求編制談判文件，談判文件應(yīng)當(dāng)對(duì)采購(gòu)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。談判文件一般包括下列內(nèi)容81法定代表人證明（按本章附件格式制作，原件）、法定代表人授權(quán)委托書(shū)（如有，按本章附件格式制作，原件）、談判專(zhuān)用章證明文件（若使用談判專(zhuān)用章時(shí)提供原件，格式自定）82交貨時(shí)間承諾函（格式自定，需蓋公章）83資格文件（見(jiàn)供應(yīng)商資格要求）84技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量、制作工藝情況技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)（格式自定），承諾滿(mǎn)足本項(xiàng)目的需求、主要技術(shù)要求、服務(wù)要求及質(zhì)量要求。85競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件規(guī)定的其他應(yīng)提交的內(nèi)容或供應(yīng)商認(rèn)為需要加以說(shuō)明的其他內(nèi)容86談判文件電子版本（U盤(pán)裝載）談判文件電子版本應(yīng)以PDF格式（應(yīng)由談判文件紙質(zhì)版直接掃描而成，需體現(xiàn)蓋章）其順序和內(nèi)容應(yīng)與紙質(zhì)版本完全一致，掃描效果必須清晰可見(jiàn)。9報(bào)價(jià)函的構(gòu)成供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照?qǐng)?bào)價(jià)函格式填報(bào)價(jià)格。91報(bào)價(jià)函紙質(zhì)版（須嚴(yán)格按本章附件格式制作）92報(bào)價(jià)函電子版（U盤(pán)裝載，PDF格式及EXCEL格式）。報(bào)價(jià)函電子版本為PDF格式及EXCEL格式（PDF格式應(yīng)由報(bào)價(jià)函紙質(zhì)版直接掃描而成，需體現(xiàn)蓋章）其順序和內(nèi)容應(yīng)與紙質(zhì)版本完全一致，掃描效果必須清晰可見(jiàn)。報(bào)價(jià)函正、副本內(nèi)的蓋章及簽名不可遮蓋所有報(bào)價(jià)的價(jià)格，請(qǐng)注意注意事項(xiàng)1禁止一切對(duì)報(bào)價(jià)單格式進(jìn)行篡改的行為一旦發(fā)現(xiàn)格式有人為改動(dòng)，作廢標(biāo)處理。2談判報(bào)價(jià)包含了設(shè)備供貨到指定地點(diǎn)含指導(dǎo)安裝費(fèi)在內(nèi)、保險(xiǎn)等的所有費(fèi)用。3談判時(shí)必須同時(shí)遞交U盤(pán)電子版報(bào)價(jià)，且必須與書(shū)面版一致，未按要求提供U盤(pán)電子版或電子版報(bào)價(jià)與書(shū)面版不一致的，作廢標(biāo)處理。9/374凡采購(gòu)文件中明確必須由談判供應(yīng)商負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容（含貨物和服務(wù)），但未在報(bào)價(jià)函中分項(xiàng)列明的，均應(yīng)含在報(bào)價(jià)函中，簽訂合同時(shí)，買(mǎi)方不再另行支付費(fèi)用。10談判文件的編寫(xiě)101談判文件的正本與副本應(yīng)分別裝訂成冊(cè)，并編制目錄，具體裝訂要求見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表規(guī)定。102談判文件應(yīng)按本章第7款項(xiàng)中要求進(jìn)行編寫(xiě)，如有必要，可以增加附頁(yè)，作為談判文件的組成部分。103談判文件應(yīng)當(dāng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件有關(guān)服務(wù)周期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、采購(gòu)需求等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容作出響應(yīng)。104談判文件由供應(yīng)商的法定代表人或其委托的代理人簽字并蓋單位章。委托代理人簽字的，談判文件應(yīng)附法定代表人簽署的授權(quán)委托書(shū)。談判文件應(yīng)盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動(dòng)之處應(yīng)加蓋單位章或由供應(yīng)商的法定代表人或其委托的代理人簽字確認(rèn)。簽字或蓋章的具體要求見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。105談判文件份數(shù)見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。正本和副本的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”的字樣。當(dāng)副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。106談判文件的電子版本（U盤(pán)裝載）需建立目錄并分級(jí)，應(yīng)保證目錄清晰、內(nèi)容完整，文件僅限于WORD、EXCEL、PDF格式，當(dāng)電子版本與紙質(zhì)版存在不一致時(shí)以紙質(zhì)版為準(zhǔn)。談判文件的電子版本須命名，命名規(guī)則為“供應(yīng)商全稱(chēng)_項(xiàng)目名稱(chēng)_談判文件”。11報(bào)價(jià)價(jià)格111供應(yīng)商的報(bào)價(jià)應(yīng)包含在項(xiàng)目服務(wù)周期和保修期內(nèi)，完成競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件規(guī)定的需求內(nèi)容的所有費(fèi)用。供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)內(nèi)容自行測(cè)算報(bào)價(jià)。112項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，成交供應(yīng)商對(duì)外的交涉與糾紛，以及所造成的損失，除競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中有明確規(guī)定者外，均由成交供應(yīng)商自行解決。如確需采購(gòu)人進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題所發(fā)生的一切費(fèi)用仍由成交供應(yīng)商承擔(dān)。113報(bào)價(jià)函的總價(jià)或報(bào)價(jià)截止前供應(yīng)商最后修正的總價(jià)在成交后即為簽訂合同總價(jià)的唯一依據(jù)，采購(gòu)人、供應(yīng)商雙方均不得修改。114如報(bào)價(jià)金額大寫(xiě)與小寫(xiě)不一致時(shí)，以大寫(xiě)為準(zhǔn)；115報(bào)價(jià)函總價(jià)與分項(xiàng)報(bào)價(jià)合計(jì)數(shù)不一致時(shí)，以報(bào)價(jià)函總價(jià)為準(zhǔn)，但在簽訂合同時(shí)由成交供應(yīng)商修正分項(xiàng)的價(jià)格使之等于總價(jià)。116供應(yīng)商報(bào)價(jià)總額一經(jīng)成交后，即作為成交供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂的合同總價(jià)。117供應(yīng)商所填寫(xiě)的單價(jià)和合價(jià)全部采用人民幣表示。（計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）四、談判文件及報(bào)價(jià)函的密封和標(biāo)記12談判文件的密封和標(biāo)記121談判文件的裝訂要求單獨(dú)成冊(cè)并裝訂（分開(kāi)正本、副本）。10/37122談判文件上的供應(yīng)商名稱(chēng)、公章必須是本項(xiàng)目的談判報(bào)名單位（與競(jìng)爭(zhēng)性談判文件及報(bào)價(jià)函簽收表一致）123談判文件的包裝必須密封，加貼封條，并在封套的封口處加蓋供應(yīng)商單位章。談判文件封套上應(yīng)寫(xiě)明的其他內(nèi)容、密封和標(biāo)記及其他要求見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。124談判文件的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”字樣，當(dāng)副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。125如果沒(méi)有按上述規(guī)定密封并加寫(xiě)標(biāo)志，采購(gòu)人將不承擔(dān)談判文件錯(cuò)放或提前開(kāi)封的責(zé)任，由此造成的提前開(kāi)封或未按競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件要求密封的談判文件，采購(gòu)人將一概不予受理。13報(bào)價(jià)函的密封和標(biāo)記131報(bào)價(jià)函的裝訂要求單獨(dú)成冊(cè)并裝訂（分開(kāi)正本、副本）。132報(bào)價(jià)函上的供應(yīng)商名稱(chēng)、公章必須是本項(xiàng)目的談判報(bào)名單位（與競(jìng)爭(zhēng)性談判文件及報(bào)價(jià)函簽收表一致）133報(bào)價(jià)函的包裝必須密封，加貼封條，并在封套的封口處加蓋供應(yīng)商單位章。報(bào)價(jià)函封套上應(yīng)寫(xiě)明的其他內(nèi)容、密封和標(biāo)記及其他要求見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。134報(bào)價(jià)函的封面上應(yīng)清楚地標(biāo)記“正本”或“副本”字樣，當(dāng)副本和正本不一致時(shí)，以正本為準(zhǔn)。135如果沒(méi)有按上述規(guī)定密封并加寫(xiě)標(biāo)志，采購(gòu)人將不承擔(dān)報(bào)價(jià)函錯(cuò)放或提前開(kāi)封的責(zé)任，由此造成的提前開(kāi)封或未按競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件要求密封的報(bào)價(jià)函，采購(gòu)人將一概不予受理。14談判文件及報(bào)價(jià)函的遞交141供應(yīng)商應(yīng)在供應(yīng)商須知前附表規(guī)定的談判文件及報(bào)價(jià)函截止接收時(shí)間前遞交談判文件及報(bào)價(jià)函。142供應(yīng)商遞交談判文件及報(bào)價(jià)函的地點(diǎn)見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。143除供應(yīng)商須知前附表另有規(guī)定外，供應(yīng)商所遞交的談判文件及報(bào)價(jià)函不予退還。144遞交時(shí)應(yīng)出具法定代表人證明、授權(quán)委托書(shū)（如委托他人辦理，應(yīng)附此證書(shū)），否則不予接受。145逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的談判文件及報(bào)價(jià)函，采購(gòu)人不予受理。146如供應(yīng)商更名，必須在本章供應(yīng)商須知前附表中規(guī)定的截止接收時(shí)間前，以書(shū)面形式通知采購(gòu)人和代理機(jī)構(gòu)，并附工商局出具的有關(guān)企業(yè)名稱(chēng)變更的證明材料。15談判文件及報(bào)價(jià)函的修改與撤回151在供應(yīng)商須知前附表規(guī)定的談判文件及報(bào)價(jià)函截止接收時(shí)間前，供應(yīng)商可以修改或撤回已遞交的談判文件及報(bào)價(jià)函，但應(yīng)以書(shū)面形式通知采購(gòu)人。152供應(yīng)商修改或撤回已遞交談判文件及報(bào)價(jià)函的書(shū)面通知應(yīng)按照本章第104項(xiàng)的要求簽字或蓋章。153修改的內(nèi)容為談判文件及報(bào)價(jià)函的組成部分。修改的談判文件及報(bào)價(jià)函應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行編制、密封、標(biāo)記和遞交，并標(biāo)明“修改”字樣。11/37五、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審辦法16談判工作組的組成161談判工作組的設(shè)立采購(gòu)人按照有關(guān)規(guī)定成立談判工作組，成員包括采購(gòu)人代表以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專(zhuān)家至少3人以上的單數(shù)組成，其中專(zhuān)家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分二。專(zhuān)家將從網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取產(chǎn)生。在談判過(guò)程中，各成員均以專(zhuān)家身份進(jìn)行談判工作，不代表其所在單位。162談判工作組的職責(zé)（1）審查談判文件及報(bào)價(jià)函，對(duì)談判文件及報(bào)價(jià)函進(jìn)行符合性鑒定；（2）競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審按照符合采購(gòu)需求且質(zhì)量、報(bào)價(jià)和服務(wù)綜合評(píng)議最優(yōu)的原則，推薦成交供應(yīng)商。17談判原則和談判程序171談判原則競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審按照符合采購(gòu)需求且質(zhì)量、報(bào)價(jià)和服務(wù)綜合評(píng)議最優(yōu)的原則。172談判程序1721談判工作組全體成員在談判前要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和熟悉采購(gòu)方案，掌握評(píng)審辦法；1722談判工作組應(yīng)當(dāng)通過(guò)隨機(jī)方式確定參加談判供應(yīng)商的談判順序，并按照順序分別進(jìn)行談判；1723談判工作組在談判過(guò)程中，如果認(rèn)為參加談判的供應(yīng)商有報(bào)價(jià)明顯不合理、降低質(zhì)量、不能誠(chéng)實(shí)履約或其他特殊情形的，應(yīng)當(dāng)通知其限期作出書(shū)面說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料，澄清和確認(rèn)的問(wèn)題須經(jīng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托的代理人簽字，澄清問(wèn)題的答復(fù)作為談判文件及報(bào)價(jià)函的組成部分。但澄清的問(wèn)題不允許更改報(bào)價(jià)函價(jià)格或談判文件的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容；供應(yīng)商未在規(guī)定的期限內(nèi)作出合理說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料的，視為自動(dòng)放棄成交候選供應(yīng)商資格；1724談判工作應(yīng)在監(jiān)督人員的監(jiān)督下進(jìn)行。1725限時(shí)最后報(bào)價(jià)。談判工作組根據(jù)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)及談判情況，可要求供應(yīng)商進(jìn)行多輪報(bào)價(jià)，但必須保證每個(gè)供應(yīng)商得到均等的機(jī)會(huì)。談判工作組應(yīng)當(dāng)要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供最后報(bào)價(jià)及有關(guān)承諾，并以書(shū)面形式簽名確認(rèn)。1726談判評(píng)審。談判工作組全體成員按照采購(gòu)方案評(píng)審辦法，集中對(duì)供應(yīng)商的談判文件及報(bào)價(jià)函進(jìn)行評(píng)審，按照符合采購(gòu)需求且質(zhì)量及售后服務(wù)滿(mǎn)足采購(gòu)文件且價(jià)格合理進(jìn)行擇優(yōu)選擇的原則，向采購(gòu)人提出競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)報(bào)告并推薦成交供應(yīng)商。競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)報(bào)告應(yīng)經(jīng)談判工作組全體成員和監(jiān)督人員簽字。18成交通知書(shū)的簽署確定成交供應(yīng)商后3個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書(shū)。19采購(gòu)評(píng)審辦法191談判評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)12/37（1）對(duì)能響應(yīng)、符合談判文件要求的，在評(píng)審表中打“”，否則打“”，并說(shuō)明理由（只對(duì)不通過(guò)說(shuō)明理由）。（2）當(dāng)本表評(píng)審項(xiàng)均為“”時(shí)，則“評(píng)審結(jié)果”填寫(xiě)“通過(guò)”；只要有一項(xiàng)為“”，則“評(píng)審結(jié)果”填寫(xiě)“不通過(guò)”。（3）當(dāng)各專(zhuān)家意見(jiàn)不一致時(shí)，以少數(shù)服從多數(shù)的原則投票決定該供應(yīng)商的評(píng)審結(jié)果為“通過(guò)”或“不通過(guò)”。（4）只有通過(guò)評(píng)審環(huán)節(jié)的供應(yīng)商才能進(jìn)入談判評(píng)分環(huán)節(jié)、談判環(huán)節(jié)。序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審情況（符合條件的打“”，不符合的打“X”）能提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按年度在規(guī)定的期限內(nèi)，通過(guò)市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)向工商機(jī)關(guān)報(bào)送年度報(bào)告注冊(cè)資本金滿(mǎn)足項(xiàng)目要求業(yè)績(jī)滿(mǎn)足項(xiàng)目要求談判及合同簽訂方式符合項(xiàng)目要求1資格文件參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄的聲明函2技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量情況技術(shù)、服務(wù)和質(zhì)量承諾滿(mǎn)足本項(xiàng)目要求3報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)有效且合理，滿(mǎn)足本項(xiàng)目要求4評(píng)審結(jié)果（“通過(guò)”或“不通過(guò)”）（1）對(duì)能響應(yīng)、符合談判文件要求的，在評(píng)審表中打“”，否則打“”，并說(shuō)明理由（只對(duì)不通過(guò)說(shuō)明理由）。（2）當(dāng)本表評(píng)審項(xiàng)均為“”時(shí)，則“評(píng)審結(jié)果”填寫(xiě)“通過(guò)”；只要有一項(xiàng)為“”，則“評(píng)審結(jié)果”填寫(xiě)“不通過(guò)”。（3）當(dāng)各專(zhuān)家意見(jiàn)不一致時(shí)，以少數(shù)服從多數(shù)的原則投票決定該供應(yīng)商的評(píng)審結(jié)果為“通過(guò)”或“不通過(guò)”。（4）只有通過(guò)評(píng)審環(huán)節(jié)的供應(yīng)商才能進(jìn)入談判評(píng)分環(huán)節(jié)、談判環(huán)節(jié)。2、談判評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按資質(zhì)、業(yè)績(jī)、項(xiàng)目方案、服務(wù)承諾、報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，由談判工作組專(zhuān)家按以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。序項(xiàng)目總分（100分）13/37號(hào)分項(xiàng)分值1資質(zhì)等級(jí)優(yōu)（610分）企業(yè)注冊(cè)資金1000萬(wàn)以上且通過(guò)ISO管理體系認(rèn)證達(dá)三項(xiàng)。合格（5分以下）企業(yè)注冊(cè)資金300萬(wàn)以上1000萬(wàn)以下，通過(guò)ISO管理體系認(rèn)證不足三項(xiàng)。102業(yè)績(jī)優(yōu)（1115分）承辦過(guò)累計(jì)5次以上的行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目。良（610分）承辦過(guò)累計(jì)2至4次的行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目。合格（5分以下）承辦過(guò)累計(jì)2次以下的行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目。153項(xiàng)目方案優(yōu)（1115分）項(xiàng)目方案明顯優(yōu)于項(xiàng)目要求。良（610分）項(xiàng)目方案完全滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。合格（5分及以下）項(xiàng)目方案基本滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。154工期及施工進(jìn)度安排優(yōu)（1115分）項(xiàng)目工期及施工進(jìn)度安排明顯優(yōu)于項(xiàng)目要求。良（610分）項(xiàng)目工期及施工進(jìn)度安排完全滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。合格（5分及以下）項(xiàng)目工期及施工進(jìn)度安排基本滿(mǎn)足項(xiàng)目要求。155項(xiàng)目人員資歷及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)（1115分）項(xiàng)目成員中，具備3年以上電力相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理或管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)達(dá)5人（含5人）以上。良（610分）項(xiàng)目成員中，具備3年以上電力相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理或管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)達(dá)34人。合格（5分及以下）項(xiàng)目成員中，具備3年以上電力相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理或管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)不足3人。156報(bào)價(jià)合理價(jià)格評(píng)價(jià)采用合理均價(jià)基準(zhǔn)差徑靶心法，具體如下價(jià)格分以基準(zhǔn)平均價(jià)（Q基）為依據(jù)，當(dāng)評(píng)標(biāo)價(jià)（Q評(píng)）等于基準(zhǔn)平均價(jià)（Q基）時(shí)計(jì)為100分?；鶞?zhǔn)平均價(jià)（Q基）計(jì)算方法取進(jìn)入價(jià)格評(píng)分的各投標(biāo)廠(chǎng)商評(píng)標(biāo)價(jià)的平均值（大于等于5家投標(biāo)供應(yīng)商時(shí)，去掉最高、最低價(jià)格后計(jì)算平均價(jià)，如果出現(xiàn)并列最高或最低價(jià)，則只去掉1個(gè)最高或最低價(jià)），再下浮5作為基準(zhǔn)平均價(jià)（Q基）。投標(biāo)人的價(jià)格得分Q價(jià)以下列公式計(jì)算Q價(jià)100Q扣Q扣R低|偏|（偏0）|偏|（Q評(píng)Q基）/Q基100|其中Q扣為投標(biāo)廠(chǎng)商評(píng)標(biāo)價(jià)（Q評(píng)）偏離基準(zhǔn)平均價(jià)（Q基）的扣分值|偏|為評(píng)標(biāo)價(jià)格（Q評(píng)）與基準(zhǔn)平均價(jià)（Q基）偏差百分?jǐn)?shù)的絕對(duì)值R為|偏|與Q扣的關(guān)系系數(shù)當(dāng)Q扣大于等于滿(mǎn)分100分時(shí),Q價(jià)一律為零分。偏0時(shí)，R高1。30六、合同授予21成交通知采購(gòu)人以書(shū)面形式向成交供應(yīng)商發(fā)出成交通知書(shū)，同時(shí)將成交結(jié)果通知其它的供應(yīng)商。22簽訂合同221采購(gòu)人和成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在成交通知書(shū)發(fā)出后，盡快根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件和成交供應(yīng)商的談判文件及報(bào)價(jià)函訂立書(shū)面合同。成交供應(yīng)商無(wú)正當(dāng)理由拒簽合同的，或者在簽訂合同時(shí)向采購(gòu)人提出附加條14/37件或者更改合同實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的，采購(gòu)人取消其成交資格；給采購(gòu)人造成的損失，成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)予以賠償。在此情況下，采購(gòu)人可將合同授予排名次之的成交候選人，或重新競(jìng)爭(zhēng)性談判。222履約雙方不得背離本競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)文件中合同條款實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容簽訂合同。七、紀(jì)律和監(jiān)督23對(duì)采購(gòu)人的紀(jì)律要求采購(gòu)人不得泄漏采購(gòu)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)保密的情況和資料，不得與供應(yīng)商串通損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。24對(duì)供應(yīng)商的紀(jì)律要求供應(yīng)商不得與采購(gòu)人串通報(bào)價(jià)，不得向采購(gòu)人或者競(jìng)爭(zhēng)性談判工作組成員行賄謀取項(xiàng)目，不得以他人名義報(bào)價(jià)或者以其他方式弄虛作假騙取項(xiàng)目；供應(yīng)商不得以任何方式干擾、影響競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審工作。25對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性談判工作組成員的紀(jì)律要求競(jìng)爭(zhēng)性談判工作組成員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)談判文件及報(bào)價(jià)函的評(píng)審和比較、成交候選人的推薦情況以及競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審有關(guān)的其他情況。在競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)性談判工作組成員不得擅離職守，影響競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審程序正常進(jìn)行，不得使用本章第五條“競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審辦法”沒(méi)有規(guī)定的評(píng)審因素和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審。26對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審活動(dòng)有關(guān)的工作人員的紀(jì)律要求與競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得收受他人的財(cái)物或者其他好處，不得向他人透漏對(duì)談判文件及報(bào)價(jià)函的評(píng)審和比較、成交候選人的推薦情況以及競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審有關(guān)的其他情況。在競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審活動(dòng)中，與競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審活動(dòng)有關(guān)的工作人員不得擅離職守，影響競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)評(píng)審程序正常進(jìn)行。27投訴供應(yīng)商和其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次競(jìng)爭(zhēng)性談判活動(dòng)違反法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，有權(quán)向有關(guān)行政監(jiān)督部門(mén)投訴，投訴郵箱JBYXGUANGZHOUCSGCN，投訴電話(huà)02087500586。28廉潔執(zhí)行中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司的相關(guān)規(guī)定。15/37八、附件附件1法定代表人證明及授權(quán)委托書(shū)格式法定代表人證明單位名稱(chēng)_地址_姓名_，性別_，年齡_，職務(wù)_為_(kāi)的法定代表人。投標(biāo)人（蓋章）日期_年_月_日法定代表人身份證復(fù)印件正面法定代表人身份證復(fù)印件背面16/37法定代表人授權(quán)委托書(shū)本人（姓名）是（投標(biāo)人名稱(chēng)）的法定代表人，現(xiàn)委托（姓名）為我方代理人。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說(shuō)明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改（項(xiàng)目）的投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜，其法律后果由我方承擔(dān)。在采購(gòu)人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)收到撤銷(xiāo)本授權(quán)的通知以前，本授權(quán)書(shū)一直有效。被授權(quán)人簽署的所有文件在授權(quán)有效內(nèi)簽署的不因授權(quán)的撤消而失效。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托代理人（簽字）身份證號(hào)碼年月日投標(biāo)人（蓋單位章）法定代表人（簽字）身份證號(hào)碼注（1）本授權(quán)書(shū)必須由法定代表人本人簽署。（2）若委托代理人有兩名或兩名以上，如未特別聲明，則任一被授權(quán)人簽署的有關(guān)文件、協(xié)議、合同或處理的相關(guān)事務(wù)均應(yīng)視為有效。委托代理人身份證復(fù)印件正面委托代理人身份證復(fù)印件背面17/37附件2業(yè)績(jī)匯總表格式同類(lèi)產(chǎn)品業(yè)績(jī)匯總表供應(yīng)商應(yīng)填寫(xiě)本表說(shuō)明投標(biāo)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)情況，證明產(chǎn)品業(yè)績(jī)符合采購(gòu)文件要求，并提供業(yè)主（最終用戶(hù)）的中標(biāo)/成交通知、供貨合同封面、簽字頁(yè)及貨物清冊(cè)和用戶(hù)證明材料。采購(gòu)人將根據(jù)本表內(nèi)容核實(shí)并判斷供應(yīng)商的業(yè)績(jī)是否合格，凡本表中未列明的業(yè)績(jī)或列明的不符合采購(gòu)文件規(guī)定的業(yè)績(jī)，采購(gòu)人在評(píng)標(biāo)時(shí)均不予考慮。本表只填寫(xiě)投標(biāo)人直接或通過(guò)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商供給用戶(hù)的供貨業(yè)績(jī)，投標(biāo)人向其余制造廠(chǎng)供貨業(yè)績(jī)不予考慮。序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)合同編號(hào)合同金額（萬(wàn)元）業(yè)主單位名稱(chēng)合同金額總計(jì)供應(yīng)商聲明對(duì)所提供業(yè)績(jī)的真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任。供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章日期年月日18/37附件3依法納稅證明（格式參考）依法納稅證明公司（單位）年月至年月，已依法繳納了各項(xiàng)稅費(fèi)。特此證明。供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）日期年月日19/37附件4依法繳納社會(huì)保障資金證明（格式參考）依法繳納社會(huì)保障資金證明公司（單位），年度（至季度）已繳納各項(xiàng)社會(huì)保障資金合計(jì)元。序號(hào)險(xiǎn)種本年度應(yīng)繳數(shù)本年度實(shí)際繳納數(shù)欠繳數(shù)1養(yǎng)老險(xiǎn)2醫(yī)療險(xiǎn)3生育險(xiǎn)4工傷險(xiǎn)5失業(yè)險(xiǎn)特此證明。供應(yīng)商名稱(chēng)（蓋章）日期年月日附件5廉潔承諾書(shū)格式對(duì)應(yīng)合同編號(hào)廉潔協(xié)議書(shū)20/37為了增強(qiáng)甲乙雙方依法經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)意識(shí)，完善自我約束、自我監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造守法誠(chéng)信、廉潔高效的工作環(huán)境，防止發(fā)生違法違紀(jì)行為，保護(hù)國(guó)家、集體和當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，特訂立本廉潔協(xié)議書(shū)第一條甲、乙雙方的共同責(zé)任（一）嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入、招標(biāo)投標(biāo)、工程建設(shè)、物資采購(gòu)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)、政策以及廉潔建設(shè)規(guī)定。（二）嚴(yán)格履行合同約定，自覺(jué)承擔(dān)合同義務(wù)。（三）業(yè)務(wù)活動(dòng)必須堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)守信的原則（除法律法規(guī)另有規(guī)定者外），不得為獲取不正當(dāng)利益，損害國(guó)家、集體和對(duì)方利益，不違反招標(biāo)投標(biāo)、工程建設(shè)管理、物資采購(gòu)等方面的規(guī)章制度。（四）建立健全自我制約制度，開(kāi)展廉潔教育，公布舉報(bào)電話(huà)，監(jiān)督并認(rèn)真查處違法違紀(jì)行為。（五）發(fā)現(xiàn)對(duì)方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有違規(guī)、違紀(jì)、違法行為的，應(yīng)及時(shí)提醒對(duì)方，情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)。第二條甲方的責(zé)任甲方相關(guān)工作人員，在業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前、事中、事后，應(yīng)遵守以下規(guī)定（一）貫徹落實(shí)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及廉潔從業(yè)的規(guī)定，建立企業(yè)誠(chéng)信檔案；（二）按照公平、公正、公開(kāi)和誠(chéng)實(shí)守信的原則開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，為乙方提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與平臺(tái)；（三）不準(zhǔn)向乙方泄漏涉及有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的秘密；（四）不準(zhǔn)向乙方和相關(guān)單位索要或接受回扣、紅包、禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、貴重物品和好處費(fèi)、感謝費(fèi)等；（五）不準(zhǔn)在乙方和相關(guān)單位報(bào)銷(xiāo)任何應(yīng)由甲方或個(gè)人支付的費(fèi)用；（六）不準(zhǔn)要求、暗示或接受乙方和相關(guān)單位為個(gè)人裝修住房、婚喪嫁娶、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；（七）不準(zhǔn)向乙方介紹配偶、子女、親屬參與與甲方有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不得以任何理由向乙方和相關(guān)單位推薦第三方單位；（八）不準(zhǔn)參與影響相關(guān)工作正常和公正開(kāi)展的其他活動(dòng)；（九）不準(zhǔn)違反中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定的內(nèi)容。第三條乙方的責(zé)任在與甲方業(yè)務(wù)交往過(guò)程中，按照有關(guān)法律法規(guī)和程序開(kāi)展工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針、政策，并遵守以下規(guī)定（一）不準(zhǔn)以任何理由為甲方和相關(guān)單位報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由對(duì)方或個(gè)人支付的費(fèi)用；（二）不準(zhǔn)以任何理由向甲方負(fù)責(zé)人及其工作人員贈(zèng)送回扣、紅包、禮金、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、貴重物品和好處費(fèi)、感謝費(fèi)等；（三）不準(zhǔn)以任何理由為甲方、與甲方相關(guān)的單位或個(gè)人提供高消費(fèi)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)；（四）不準(zhǔn)以任何理由為甲方、與甲方相關(guān)的單位或個(gè)人購(gòu)置或提供通訊工具、交通工具和高檔辦公用品；（五）不準(zhǔn)接受或暗示為甲方、與甲方相關(guān)的單位或個(gè)人裝修住房、婚喪嫁取、配偶子女的工作安排以及境內(nèi)外旅游等提供方便；（六）不準(zhǔn)以謀取非正當(dāng)利益為目的，擅自與甲方工作人員就業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行私下商談或者達(dá)成利益默契；（七）發(fā)現(xiàn)甲方工作人員有違反本廉潔協(xié)議書(shū)規(guī)定的，應(yīng)向甲方單位舉報(bào)。廣州供電局有限公司受理部門(mén)監(jiān)察部；舉報(bào)電話(huà)02087122399，02087122252；舉報(bào)郵箱JBYXGUANGZHOUCSGCN。第四條相關(guān)責(zé)任21/37（一）甲方有違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、二條規(guī)定的，嚴(yán)格按照管理權(quán)限，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度給予紀(jì)律處分或組織處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；給乙方單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法予以賠償。（二）乙方違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、三條規(guī)定的，根據(jù)國(guó)家和南方電網(wǎng)公司招投標(biāo)等有關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任；給甲方單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法予以賠償。（三）乙方違反本廉潔協(xié)議書(shū)第一、三條規(guī)定，發(fā)生行賄行為，經(jīng)政府有關(guān)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)或甲方紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)查證屬實(shí)，甲方根據(jù)南方電網(wǎng)公司有關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重對(duì)乙方實(shí)施一定期限的市場(chǎng)禁入。第五條協(xié)議書(shū)生效及法律效力（一）本廉潔協(xié)議書(shū)作為合同的附件，與合同具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后立即生效。（二）除非甲乙雙方另行簽訂新的廉潔協(xié)議書(shū)，否則本廉潔協(xié)議書(shū)在甲方與乙方存在業(yè)務(wù)關(guān)系期間均對(duì)雙方產(chǎn)生約束力。第六條協(xié)議書(shū)份數(shù)本廉潔協(xié)議書(shū)一式_2_份，甲方_1_份，乙方_1_份。甲乙雙方確認(rèn)在簽訂本廉潔協(xié)議書(shū)前已仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，甲乙雙方對(duì)本廉潔協(xié)議書(shū)所產(chǎn)生的法律責(zé)任已清楚知悉并承諾遵守。甲方（蓋章）乙方（蓋章）司法定代表人法定代表人（或委托代理人）（或委托代理人）年月日年月日附件6需澄清問(wèn)題匯總表格式需澄清問(wèn)題匯總表序號(hào)提問(wèn)單位項(xiàng)目（及標(biāo)的）名稱(chēng)項(xiàng)目/標(biāo)的編號(hào)需澄清問(wèn)題22/3712XX公司談判供應(yīng)商（蓋章）法定代表人或其委托的代理人簽字或蓋章聯(lián)系人聯(lián)系電話(huà)傳真號(hào)碼日期年月日備注1、提問(wèn)單位不允許改變?cè)砀袷剑坏煤喜卧瘢?、文件應(yīng)采用EXCEL或WORD電子文檔制作，并按照“澄清函_提問(wèn)單位名稱(chēng)_序號(hào)（如果有多份）”格式命名；3、同一個(gè)項(xiàng)目且屬于同一個(gè)項(xiàng)目單位的問(wèn)題列寫(xiě)在同一行，對(duì)于需多個(gè)單位作答的共性問(wèn)題，可作一行填寫(xiě)，并分別列寫(xiě)各個(gè)項(xiàng)目單位名稱(chēng)；4、所有項(xiàng)目（及標(biāo)的）名稱(chēng)、項(xiàng)目/標(biāo)的編號(hào)等，需嚴(yán)格對(duì)照需求明細(xì)表填寫(xiě)，不得簡(jiǎn)化；5、請(qǐng)注明聯(lián)系人及聯(lián)系方式，以便及時(shí)溝通。附件7澄清答疑接收確認(rèn)函（格式）關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目澄清答疑接收確認(rèn)函廣州供電局有限公司XXXXXXX公司已于20XX年XX月XX日接收到貴方關(guān)于XXXXXXX項(xiàng)目的澄清和修改文件，并認(rèn)真閱讀理解。23/37談判供應(yīng)商（蓋章）法定代表人/授權(quán)委托人20XX年XX月XX日24/37附件8投標(biāo)人關(guān)聯(lián)企業(yè)情況聲明（納入商務(wù)招標(biāo)文件范本，為投標(biāo)必填內(nèi)容）投標(biāo)人關(guān)聯(lián)企業(yè)情況聲明致招標(biāo)人我公司鄭重聲明如下1投標(biāo)人名稱(chēng)（按營(yíng)業(yè)執(zhí)照的全稱(chēng)填寫(xiě)）。2本公司的直接上級(jí)控股/管理單位和直接下級(jí)控股/管理單位情況直接上級(jí)控股/管理單位名稱(chēng)對(duì)本單位的控股（出資）比例單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系人及電話(huà)單位地址直接下級(jí)控股/管理單位名稱(chēng)本單位控股（出資）比例單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系人及電話(huà)單位地址3屬于同一直接上級(jí)控股/管理單位的其他兄弟單位情況直接上級(jí)控股/管理單位名稱(chēng)對(duì)本單位控股（出資）比例單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系人及電話(huà)單位地址其他兄弟單位名稱(chēng)對(duì)該單位控股（出資）比例單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系人及電話(huà)單位地址4南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)職工持有本公司股份情況職工持股企業(yè)主體單位名稱(chēng)單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系人及電話(huà)單位地址25/37我公司承諾如未提供或未如實(shí)填寫(xiě)直接上級(jí)控股/管理單位和直接下級(jí)控股/管理單位，以及南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)職工持股情況，接受本次投標(biāo)作為否決投標(biāo)處理和按照南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行的相應(yīng)處罰。投標(biāo)人單位授權(quán)代表簽名公章（或投標(biāo)專(zhuān)用章）日期說(shuō)明若無(wú)關(guān)聯(lián)企業(yè)或南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)職工持股，則在上述表格相關(guān)名稱(chēng)欄中填寫(xiě)“無(wú)”。26/37附件9報(bào)價(jià)函（格式）一、報(bào)價(jià)函格式承辦部門(mén)/單位廣州供電局有限公司部（局）1、根據(jù)已收到的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的全部?jī)?nèi)容，遵照中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司非招標(biāo)采購(gòu)方式管理辦法、廣州供電局非物資采購(gòu)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，我單位經(jīng)研究上述競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的所有內(nèi)容后，我方愿以人民幣（大寫(xiě)）元（元）的總報(bào)價(jià)，按合同約定實(shí)施和完成本項(xiàng)目，質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。2我方承諾不修改、撤銷(xiāo)報(bào)價(jià)文件。3項(xiàng)目負(fù)責(zé)人4如我方取得項(xiàng)目（1）我方承諾在收到成交通知書(shū)后，在成交通知書(shū)規(guī)定的期限內(nèi)與你方簽訂合同。（2）我方保證在按競(jìng)爭(zhēng)性談判文件要求內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目。（3）除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的成交通知書(shū)和本報(bào)價(jià)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。5、我方在此聲明，所遞交的報(bào)價(jià)文件及有關(guān)資料內(nèi)容完整、真實(shí)和準(zhǔn)確。供應(yīng)商法人公章法定代表人或者其委托的代理人簽字或蓋章單位地址郵政編碼電話(huà)傳真日期年月日27/3728/37第二章合同文本技術(shù)服務(wù)合同甲方（委托方）法定代表人（負(fù)責(zé)人）住所乙方（受托方）法定代表人（負(fù)責(zé)人）住所甲方委托乙方就項(xiàng)目提供專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，達(dá)成如下合同條款，共同遵守。第一條項(xiàng)目名稱(chēng)。第二條技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和要求一、技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容二、技術(shù)服務(wù)的要求三、技術(shù)服務(wù)的方式第三條技術(shù)服務(wù)的進(jìn)度和質(zhì)量要求乙方完成本合同技術(shù)咨詢(xún)工作的進(jìn)度要求。第四條技術(shù)服務(wù)人員組成乙方指派技術(shù)人員組成技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)指派作為本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意更換技術(shù)服務(wù)人員。如果甲方認(rèn)為乙方指派的技術(shù)人員不能勝任的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。乙方指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員應(yīng)實(shí)際參與本合同的技術(shù)服務(wù)工作。29/37第五條技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)和期限一、技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)二、技術(shù)服務(wù)期限自甲方書(shū)面通知乙方開(kāi)始進(jìn)行技術(shù)服務(wù)之日起日。第六條技術(shù)資料一、甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料如下（1）（2）（3）（4）甲方應(yīng)于書(shū)面通知乙方開(kāi)始進(jìn)行技術(shù)服務(wù)之日起日內(nèi)將上述資料提供給乙方。二、乙方根據(jù)需要，可要求甲方補(bǔ)充必要的技術(shù)背景材料、技術(shù)資料及數(shù)據(jù)，甲方審核確認(rèn)后提供。三、雙方聯(lián)系人應(yīng)在確認(rèn)的資料移交清單上簽字，清單應(yīng)注明移交時(shí)間和方式。四、乙方對(duì)于甲方提供的技術(shù)背景材料、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)妥善保管，本合同履行完畢后，乙方應(yīng)當(dāng)將上述技術(shù)背景材料、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)全部退還給甲方，并不得以復(fù)制、掃描等任何方式保存甲方的資料信息。五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將因?yàn)楸竞贤?xiàng)目而了解、取得的甲方資料及文件擅自修改或用于本合同項(xiàng)目外的其他用途。第七條甲方協(xié)作事項(xiàng)甲方負(fù)責(zé)提供內(nèi)容如下一、調(diào)研二、辦公條件三、其他第八條技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式一、甲方向乙方支付的技術(shù)服務(wù)報(bào)酬總額為人民幣（大寫(xiě)），（小寫(xiě)），其中包含增值稅額人民幣（大寫(xiě)），（小寫(xiě)）。該金額已包括乙方完成技術(shù)服務(wù)工作所需的全部費(fèi)用和報(bào)酬。二、技術(shù)咨詢(xún)報(bào)酬由甲方（一次分期）支付乙方，具體支付方式和時(shí)間為。乙方收款賬戶(hù)信息如下賬戶(hù)名稱(chēng)開(kāi)戶(hù)行銀行帳號(hào)三、乙方應(yīng)在甲方支付各筆技術(shù)服務(wù)費(fèi)用20天前，向甲方開(kāi)具該筆結(jié)算技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用的等額發(fā)票及其他甲方需要的財(cái)務(wù)資料，否則甲方可相應(yīng)的遲延付款。第九條技術(shù)服務(wù)成果的交付一、交付的技術(shù)成果應(yīng)達(dá)到的要求二、交付的形式及數(shù)量三、交付的時(shí)間及地點(diǎn)30/37第十條驗(yàn)收乙方交付技術(shù)服務(wù)成果時(shí)應(yīng)當(dāng)同時(shí)提出書(shū)面的驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方按以下列標(biāo)準(zhǔn)和方式對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收一、驗(yàn)收時(shí)間甲方應(yīng)當(dāng)在接到乙方書(shū)面驗(yàn)收申請(qǐng)后日內(nèi)組織驗(yàn)收。二、驗(yàn)收地點(diǎn)三、驗(yàn)收方法四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)五、驗(yàn)收費(fèi)用的承擔(dān)六、驗(yàn)收后的處理（一）驗(yàn)收通過(guò)甲方向乙方出具驗(yàn)收合格的書(shū)面意見(jiàn)。（二）驗(yàn)收未通過(guò)如甲方組織的評(píng)審會(huì)對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果評(píng)審為不合格的，驗(yàn)收未通過(guò)，甲方出具驗(yàn)收不合格的書(shū)面意見(jiàn)給乙方。乙方應(yīng)在天內(nèi)根據(jù)甲方的驗(yàn)收意見(jiàn)對(duì)技術(shù)服務(wù)成果進(jìn)行修改和完善，并再次向甲方申請(qǐng)組織驗(yàn)收。若第二次驗(yàn)收仍未通過(guò)，甲方有權(quán)解除本合同，乙方按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、甲方出具驗(yàn)收合格的書(shū)面意見(jiàn)，不能視為免除乙方對(duì)技術(shù)服務(wù)存在缺陷所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，如存在缺陷的，乙方應(yīng)免費(fèi)予以解決。乙方不予解決的，甲方有權(quán)委托第三方解決，所造成的費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)一、在本合同有效期內(nèi)，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的技術(shù)成果及所有相關(guān)權(quán)利，歸（甲，乙，雙）方所有。二、甲方利用乙方提交的技術(shù)服務(wù)工作成果所完成的新的技術(shù)成果及所有相關(guān)權(quán)利，歸（甲，雙）方所有。三、乙方完成技術(shù)服務(wù)的技術(shù)人員享有在技術(shù)成果文件上寫(xiě)明自己是完成者和取得有關(guān)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利。四、依據(jù)本合同約定，技術(shù)成果歸甲方所有時(shí)，甲方需就技術(shù)成果文件進(jìn)行著作權(quán)備案或申請(qǐng)專(zhuān)利的，乙方應(yīng)予以協(xié)助。五、依據(jù)本合同約定，如技術(shù)成果歸甲方所有時(shí)，乙方無(wú)權(quán)使用或許可他人使用該技術(shù)成果；如技術(shù)成果歸乙方所有或雙方共有時(shí)，甲、乙雙方就技術(shù)成果的使用及其他相關(guān)權(quán)利另行協(xié)商確定。第十二條甲方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方有權(quán)對(duì)乙方開(kāi)展的技術(shù)服務(wù)工作情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。二、甲方協(xié)助乙方開(kāi)展技術(shù)服務(wù)工作，及時(shí)向乙方提供有關(guān)數(shù)據(jù)，并及時(shí)解決乙方提出的需要甲方配合的相關(guān)事宜。三、甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)、足額向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬。四、甲方應(yīng)按合同約定及時(shí)對(duì)乙方的技術(shù)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。五、其他第十三條乙方的權(quán)利和義務(wù)一、乙方有權(quán)要求甲方按約支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬，甲方拒不支付時(shí)，乙方有權(quán)中止技術(shù)服務(wù)工作。二、應(yīng)當(dāng)按照約定完成服務(wù)項(xiàng)目，解決技術(shù)問(wèn)題，保證工作質(zhì)量，并傳授解決技術(shù)問(wèn)題的知識(shí)。三、乙方應(yīng)按雙方約定的工作進(jìn)度完成技術(shù)服務(wù)工作，每一個(gè)階段的工作完成后應(yīng)報(bào)甲方認(rèn)可方可進(jìn)行下一階段的工作。31/37四、乙方應(yīng)當(dāng)保證其提供技術(shù)服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項(xiàng)目服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給第三方承擔(dān)。六、乙方應(yīng)支持甲方開(kāi)展稅前加計(jì)扣除工作，按甲方要求提供經(jīng)費(fèi)使用明細(xì)及配套財(cái)務(wù)憑證。七、其他第十四條合同的變更和解除一、在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行變更，不能就變更達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)當(dāng)按照原合同條款執(zhí)行。但甲方因客觀情況變化需變更委托項(xiàng)目的，乙方應(yīng)當(dāng)同意。二、因甲方變更委托項(xiàng)目或因提交的資料錯(cuò)誤，及所提交資料作較大修改，以致造成乙方返工時(shí)，雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議（或另訂合同），可根據(jù)乙方所耗工作量向乙方支付返工費(fèi)。三、乙方在履行本合同中發(fā)生以下情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同（一）乙方喪失履約能力的或者明確表示不能完成本合同約定的技術(shù)服務(wù)工作的。（二）若乙方指派的負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員未實(shí)際參與本合同技術(shù)服務(wù)工作或者乙方擅自更換上述人員，經(jīng)甲方通知后天內(nèi)仍未糾正或已嚴(yán)重影響本合同履行的。（三）乙方將部分或全部技術(shù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給第三方承擔(dān)的。（四）乙方的技術(shù)服務(wù)工作不符合本合同約定的進(jìn)度或者工作內(nèi)容不符合本合同約定的，經(jīng)甲方通知后天內(nèi)仍不予糾正的。（五）乙方未按照本合同約定時(shí)間完成技術(shù)服務(wù)工作，遲延天仍未完成的。（六）乙方提交的技術(shù)服務(wù)成果經(jīng)兩次驗(yàn)收后仍不合格的。（七）乙方提供的技術(shù)服務(wù)工作或成果侵犯第三方合法權(quán)益的。（八）其他可以解除合同的情形。四、本合同甲方發(fā)生以下情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同（一）甲方遲延支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬超過(guò)天的。（二）甲方不審核確認(rèn)或不提供乙方所需技術(shù)資料超過(guò)天的。（三）其他可以解除合同的情形。合同解除后，違約責(zé)任按照本合同的約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十五條違約責(zé)任一、甲方違約責(zé)任（一）因甲方違約導(dǎo)致乙方解除合同的，甲方除按乙方已開(kāi)展工作支付相應(yīng)費(fèi)用外，還應(yīng)按照技術(shù)咨詢(xún)報(bào)酬總額的向乙方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方未能彌補(bǔ)的損失，但違約金及賠償損失總額不超過(guò)本合同約定的咨詢(xún)費(fèi)總額。（二）甲方遲延支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬或未按照本合同的約定提供技術(shù)資料或沒(méi)有完成協(xié)作事項(xiàng)而造成乙方技術(shù)咨詢(xún)工作停滯、延誤的，乙方交付技術(shù)服務(wù)成果的時(shí)間相應(yīng)順延。（三）甲方如未按照本合同的約定支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬的，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，每遲延一日，按照遲延支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬的向乙方支付違約金。二、乙方違約責(zé)任（一）因乙方違約導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方除應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用、并按照銀行同期貸款利率向甲方支付利息外，還應(yīng)按照技術(shù)服務(wù)報(bào)酬總額的向甲方支付違約金，違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方未能彌補(bǔ)的損失。（二）乙方遲延交付技術(shù)服務(wù)成果的，每遲延一日，應(yīng)按照技術(shù)服務(wù)報(bào)酬總額的向甲方支付違約金。（三）乙方指派的負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員未實(shí)際參與本合同技術(shù)服務(wù)工作或者乙方擅自更換的，乙方應(yīng)向甲32/37方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬總額的違約金。（四）乙方將部分或全部技術(shù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)委托給第三方承擔(dān)的，乙方應(yīng)向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的違約金。（五）未經(jīng)甲方同意，乙方將因?yàn)楸竞贤?xiàng)目而了解、取得的甲方資料及文件擅自修改或用于本合同項(xiàng)目外的其他用途的，乙方應(yīng)向甲方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬總額的違約金。（六）乙方違反本合同約定的保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方技術(shù)支付服務(wù)報(bào)酬總額的違約金，該違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還須賠償甲方未能彌補(bǔ)的損失。（七）乙方提供的技術(shù)服務(wù)侵犯第三方合法權(quán)益的，除賠償甲方由此造成的損失外，另應(yīng)向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的違約金。第十六條保密條款一、乙方對(duì)在履行本合同過(guò)程中所獲悉的屬于甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他經(jīng)營(yíng)管理信息、技術(shù)信息等一切暫未對(duì)外公開(kāi)的信息和資料均屬于保密信息，乙方不得向任何第三方泄露，無(wú)論本合同是否生效、被撤銷(xiāo)、變更、解除或終止，仍應(yīng)執(zhí)行本保密條款。二、乙方委派的技術(shù)服務(wù)專(zhuān)家、助理等直接或間接接觸保密信息的人員均應(yīng)恪盡保密義務(wù)，不因人員的流動(dòng)、更替而免責(zé)。三、乙方對(duì)于從甲方得到的保密信息，應(yīng)當(dāng)確保保密信息的安全，如乙方內(nèi)部已有保密制度的，應(yīng)將從甲方得到的保密信息視同乙方內(nèi)部的保密信息進(jìn)行安全管理。對(duì)于從甲方獲得的保密信息，安全管理要求不得低于國(guó)家、行業(yè)和甲方相關(guān)的安全管理要求。四、乙方所獲知的保密信息須在本單位內(nèi)部謹(jǐn)慎的使用，只能透露給本單位直接參與合同項(xiàng)目的人員，透露的內(nèi)容只能是與其工作相關(guān)的信息。五、乙方應(yīng)當(dāng)采取必要的措施防止復(fù)制、泄漏或遺失。乙方亦不得依據(jù)保密信息，就任何問(wèn)題，向第三方做出任何建議。六、保密信息及利用保密信息所形成的工作成果，乙方及其相關(guān)人員應(yīng)負(fù)保密責(zé)任，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得以任何方式就保密信息及工作成果之全部或部分泄漏、告知、復(fù)制、傳播、或?qū)ν獍l(fā)表、或?yàn)樽约杭捌渌谌耸褂?。第十七條不可抗力一、不可抗力事件是指合同雙方在簽署本合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。包括地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)，以及政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等。二、若任何一方因不可抗力事件不能履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力發(fā)生后10天內(nèi)向?qū)Ψ教峁┯嘘P(guān)不可抗力發(fā)生的有效證明。三、受不可抗力事件影響的一方應(yīng)迅速采取合理的措施，盡量減少因不可抗力事件給各方帶來(lái)的損失。如果未能采取積極的措施減少不可抗力事件的影響，則該方應(yīng)承擔(dān)由此而擴(kuò)大的損失。四、如果發(fā)生影響履行本合同的不可抗力事件，則雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商制定并實(shí)施補(bǔ)救