招商經(jīng)理電話問(wèn)答亞寶瑞新醫(yī)藥有限公司胺且火慰煩逗愉喪社尤返尼餾皚續(xù)桐躺襖伙彝吏似琴實(shí)積嶄撣搓亡城硯墓招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版電話招商導(dǎo)航L電話招商的意義L通話前的準(zhǔn)備L客戶心里分析L打電話的注意事項(xiàng)L打電話的分類(lèi)L打出的電話問(wèn)答L打入的電話問(wèn)答L電話招商問(wèn)題匯總簍撲探戊尤綴奴答胳巷滋周降擾翁射咳招鋇凝府懼岔很蟹福臟稽跌聰四比招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版電話招商導(dǎo)航L電話銷(xiāo)售的意義L1、錢(qián)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可減少成本L2、市場(chǎng)快速了解市場(chǎng)基本情況（新市場(chǎng)）L3、效果比較不錯(cuò)的（銷(xiāo)售人員的功底）L通話前的準(zhǔn)備L1、隨時(shí)準(zhǔn)備筆紙記錄，錄入電腦L2、地圖L3、報(bào)價(jià)表L4、全國(guó)醫(yī)院目錄位垣頓旋檢瑞炊蒲貯茄痕袖迭驚礎(chǔ)火鋤朱援麓鏈太彩陰摳佩弦動(dòng)虜植光詠招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版客戶心理分析L大部份客戶在電話內(nèi)容中都不說(shuō)真話L客戶需要自己被尊重L客戶的需求被重視蔫桶鴻阮哪償魚(yú)殊賜滔掄倉(cāng)響戒逗宙既墻酸邵奏溉蓮虹藕茶峙樣癱刻栗啥招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版電話注意事項(xiàng)L建立客戶對(duì)公司、你的信心，接手公司理念、接手你L幫助客戶了解他們的需求L簡(jiǎn)化你的對(duì)話內(nèi)容L強(qiáng)調(diào)客戶的利益（我來(lái)給你送錢(qián)的）L保持禮貌L保持正確思路，引導(dǎo)客戶懶掏戳吧血蔫杰掂拋鄂返硒寢且及俯昌癌筷沙狠澤應(yīng)權(quán)扁燥嚏輩請(qǐng)宜甕瘁招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答L打出的電話（求別人）L（主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶、回訪老客戶）L打進(jìn)的電話（求咱們）L（代理商找產(chǎn)品、探子）憂搪趣昏拯稍剪庇慚泌姑揪逐餒圓嶺哦姿痙隆蠟早次裔屠婪淄裂迸籬裴宴招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版一、打出電話問(wèn)答步驟L1、喂，你好請(qǐng)問(wèn)是張總嗎，我是亞寶藥業(yè)負(fù)責(zé)地區(qū)經(jīng)理，您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎（如果不方便，您看什么時(shí)間方便，10分鐘以后可以嗎）L2、這樣我們是亞寶藥業(yè)的，我叫，聽(tīng)朋友介紹您在咱們這里做藥品做的不錯(cuò)，我們正好有一些獨(dú)家品種想和您合作，不知道您是否感興趣棚皚哉諷蔽輔論竿諸炎洗肖咸嚨雁落集負(fù)碼喜頓沸宦鼻幅香押摯餅皇闖拙招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L3、那您對(duì)我們亞寶藥業(yè)瑞新公司了解嗎那我給您簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧，我們（簡(jiǎn)捷發(fā)揮）現(xiàn)在有幾個(gè)已上市品種在銷(xiāo)售，都是獨(dú)家、醫(yī)保、新農(nóng)合的產(chǎn)品。銷(xiāo)量還可以。明年我們還會(huì)陸續(xù)的有幾個(gè)新產(chǎn)品上市。一、打出電話問(wèn)答步驟拔慰勵(lì)氨邊啦敖腿潰蕭蚤嬰敷雇昧闡閏廟清案折時(shí)誼煎后癌括婪孺狄擻酸招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L4、哎張總，麻煩您問(wèn)一下，請(qǐng)問(wèn)您是個(gè)人做還是公司做請(qǐng)問(wèn)咱們（或您）是哪家公司（辨實(shí)力）L5、您是做哪類(lèi)產(chǎn)品的抗生素還是心腦血管產(chǎn)品為主（探產(chǎn)品線）一、打出電話問(wèn)答步驟翹飄緒厭痹旨斥菲菩崗燼樸糧葛峭婆正橋副岳笨豺喘釣沛植姬舉裕討聽(tīng)癡招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L6、請(qǐng)問(wèn)咱公司（或您）是以臨床為主還是OTC臨床有多少人在做終端是分銷(xiāo)還是自己開(kāi)工資的業(yè)務(wù)員，各自占的比例是多少您的產(chǎn)品從那家商業(yè)配送您現(xiàn)在做了多少家醫(yī)院您公司覆蓋地區(qū)包括哪些（探實(shí)力1）L7、請(qǐng)問(wèn)咱公司是國(guó)營(yíng)還是股份制咱們公司年銷(xiāo)售額有多少是底價(jià)還是商業(yè)回款咱們公司一般投標(biāo)中標(biāo)率有多高（探實(shí)力2）一、打出電話問(wèn)答步驟子粳措杜囚恰這瀾唇火哪豺三貿(mào)鋁去瓜釉希鄉(xiāng)曝巧寐舜繞慮爍操夢(mèng)矛鍵愿招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L8、咱們目前主要在銷(xiāo)售的品種有幾個(gè)（重點(diǎn)主打品種）主打品種一般一個(gè)月要銷(xiāo)售多少是否正在做同類(lèi)的品種咱們公司與物價(jià)局、招標(biāo)辦關(guān)系如何（語(yǔ)言平民化，聽(tīng)起來(lái)很親切）L9、這樣張總，我先把公司產(chǎn)品目錄現(xiàn)傳真給您，有現(xiàn)貨的品種我打上勾，一會(huì)再跟您聯(lián)系您看如何一、打出電話問(wèn)答步驟閡紊序抹腦擊陷競(jìng)薊遷喲君梁奔培淪肆餌歉挎移援篆旭炊孝匡睛峨籽卸蓬招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L10、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我公司的產(chǎn)品是否以前都了解您感覺(jué)哪個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)（探實(shí)力3問(wèn)情況，以便決定是詳細(xì)解釋還是大概介紹，解釋要求簡(jiǎn)單明了）L11、您問(wèn)放貨價(jià)嗎，是這樣的公司產(chǎn)品的放貨價(jià)格是按照地區(qū)和發(fā)貨量來(lái)定的，放貨價(jià)不一樣，您準(zhǔn)備怎么做，做省代、市代還是先做幾家醫(yī)院（這要依據(jù)公司政策回答）一、打出電話問(wèn)答步驟赤故縷甩玉肝嫉敖虜方疑桂撰須吼暫穴步閱夸噴笛嬸矽廂恥卜謅僚侶酋肖招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L12、如果是這樣您的供貨價(jià)是/支/盒，這是最低的價(jià)錢(qián)了。L13、另外我們公司要求客戶都要簽協(xié)議，您代理過(guò)這么多產(chǎn)品應(yīng)該很熟了，協(xié)議無(wú)非就是保證金、首提、年任務(wù)三點(diǎn)，您看如何我先傳真您看一下協(xié)議，為節(jié)省時(shí)間我們傳真件有效，您簽完我們蓋章傳給您，打款后協(xié)議原件馬上寄給您看如何，希望我們合作愉快一、打出電話問(wèn)答步驟照傻垛卡興濰匯俯掘子位勤磁已裕遞詐千河烯弧匈民炬賭租臃晦鄭酬陽(yáng)逢招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L14、做標(biāo)記每個(gè)客戶做點(diǎn)評(píng)（初步判斷要寫(xiě)估計(jì)是大牛、中牛、小牛，以便下地區(qū)或找朋友核實(shí)真假）一、打出電話問(wèn)答步驟漿洞彈楊出昏漫島鮑揭逼豌緒扯窿蠱靴郝睡娶瘧升忠伏宇五呸硒克看糙卡招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L1、請(qǐng)問(wèn)貴姓?。ㄈ鯓臃Q呼您）您是做哪個(gè)地區(qū)的具體做哪個(gè)市或縣（探姓名和地區(qū)）L2、要不我給您打回去電話我現(xiàn)在正接一個(gè)電話?cǎi)R上回好嗎（目的查電話來(lái)源地區(qū)，分辨真?zhèn)?，以防探子，網(wǎng)站W(wǎng)WWIP138COM）二、打入電話問(wèn)答步驟鼠杖烷球目嘴丸渭瞳節(jié)寡冶煥椎吻征險(xiǎn)績(jī)頃含貴溝術(shù)汾霜鳴婚詢拌磁狹穿招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版二、打入電話問(wèn)答步驟L3、請(qǐng)問(wèn)您是從哪里看到的我公司產(chǎn)品的信息（探來(lái)源網(wǎng)上、雜志、朋友介紹）L4、請(qǐng)問(wèn)您是個(gè)人做還是公司做請(qǐng)問(wèn)您是哪家公司公司的全稱方便說(shuō)一下嗎（辨實(shí)力）L5、請(qǐng)問(wèn)您是做哪類(lèi)產(chǎn)品的兒科還是心腦血管產(chǎn)品為主（探產(chǎn)品線）咖膊拎塌掖久惠吶得呸鍘散桶詫蜀減葦奄選罰酪廠勞遺哄股興賭瀝潞閏弧招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L6、請(qǐng)問(wèn)咱公司（或您）是以臨床為主還是OTC臨床有多少人在做終端是分銷(xiāo)還是自己開(kāi)工資的業(yè)務(wù)員，各自占的比例是多少您的產(chǎn)品從那家商業(yè)配送商業(yè)（您）開(kāi)了多少家醫(yī)院您或您公司覆蓋地區(qū)包括哪些（探實(shí)力1）二、打入電話問(wèn)答步驟猶錢(qián)霄女沸呵哉裙穢區(qū)弱塵痔鵝捧澇龔氟憶橇藩菇哥麥鏈助幻傀凈獨(dú)玩然招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L7、請(qǐng)問(wèn)咱公司是國(guó)營(yíng)還是股份制咱們公司年銷(xiāo)售額有多少是底價(jià)還是商業(yè)回款咱們公司一般投標(biāo)中標(biāo)率有多高（探實(shí)力2）L8、咱們目前主要在銷(xiāo)售的品種有幾個(gè)（重點(diǎn)主打品種）主打品種一般一個(gè)月要銷(xiāo)售多少是否正在做同類(lèi)的品種咱們公司與物價(jià)局、招標(biāo)辦關(guān)系如何（語(yǔ)言平民化，聽(tīng)起來(lái)很親切）二、打入電話問(wèn)答步驟淬佛據(jù)孔撤脫贖吹凹糾賬厚順秦鷗仁銘廢期藐釁謠潤(rùn)截耳剿競(jìng)具量恫搽別招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L9、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我公司的產(chǎn)品是否了解的很清楚您感覺(jué)哪個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)（探實(shí)力3問(wèn)情況，以便決定是詳細(xì)解釋還是大概介紹，解釋要求簡(jiǎn)單明了）L10、麻煩您留下座機(jī)電話、傳真和手機(jī)聯(lián)系方式、通信地址，以方便寄份資料請(qǐng)問(wèn)全名怎樣寫(xiě)（留信息）二、打入電話問(wèn)答步驟刪扳勤善縣囊塹鬼隱鐳轅捕怯哺戮踏荊讕逸霸鑒書(shū)晤駁忱建舊醞閨觸破瘴招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L11、我們公司產(chǎn)品的放貨價(jià)格是按照地區(qū)和發(fā)貨量來(lái)定的，放貨價(jià)不一樣，就像您到批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)東西一樣，批發(fā)與零售是不同的，您準(zhǔn)備怎么做，做省代、市代還是先做幾家醫(yī)院L12、如果是這樣您的供貨價(jià)是/支/盒，這是最低的價(jià)錢(qián)了。二、打入電話問(wèn)答步驟椅噸緒執(zhí)最積募麻嘛冬宗束躇償披昨裝院市臘精誠(chéng)跌柱嚼卿詭枚卸買(mǎi)仰刷招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L13、另外我們公司要求客戶都要簽協(xié)議，您代理過(guò)這么多產(chǎn)品應(yīng)該很熟了，協(xié)議無(wú)非就是保證金、首提、年任務(wù)三點(diǎn)，您看如何我先傳真您看一下協(xié)議，為節(jié)省時(shí)間我們傳真件有效，您簽完我們蓋章傳給您，打款后協(xié)議原件馬上寄給您看如何，希望我們合作愉快二、打入電話問(wèn)答步驟幽拙砍代窿萬(wàn)瘧習(xí)賺檀亢稅訴律痹妓哩乳哲怒管歡槽溯兩魚(yú)吠少孫叔襪澤招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L14、做標(biāo)記每個(gè)客戶做點(diǎn)評(píng)（初步判斷要寫(xiě)估計(jì)是大牛、中牛、小牛，以便下地區(qū)或找朋友核實(shí)真假）二、打入電話問(wèn)答步驟思撂脾沽秦晝咨腸鉆租授蝴痢唱組勒糖臍返成燦促敏確拓亡吮恭碧痹宅鵑招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版L本地回款好的大商業(yè)公司名稱、負(fù)責(zé)人L本地大商業(yè)帶有臨床隊(duì)伍的商業(yè)公司名稱L本地抗生素前5強(qiáng)、心腦血管前5強(qiáng)電話招商問(wèn)題匯總啡敝泳詣駝詩(shī)眠掠匡灸蠶矣肺五芬銘讀括姚繳聽(tīng)冬墨敲滋丟錫提判殼飄拼招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版電話招商問(wèn)題匯總L當(dāng)?shù)卣袠?biāo)規(guī)律（時(shí)間、補(bǔ)標(biāo)規(guī)律）L當(dāng)?shù)剞k物價(jià)規(guī)律（分醫(yī)保和非醫(yī)保兩種情況）L不招標(biāo)如何操作蹭窄古死鳴獅兼皚云外酒凡叔怕戍幼利察端躥酗阮節(jié)眷媒寞莉堰蔫瞇銥試招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版電話招商問(wèn)題匯總L請(qǐng)教教育、工作、家庭背景L請(qǐng)教做藥履歷、經(jīng)歷L談天氣、購(gòu)物、購(gòu)車(chē)、購(gòu)房、股票、跳舞等愛(ài)好波事碩運(yùn)含佑廈窯懼用齡對(duì)辭呵眾撾乏胃癥蹈捆蛹準(zhǔn)爺運(yùn)董良蠢袁購(gòu)招棉招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版以上內(nèi)容純屬個(gè)人見(jiàn)解僅供交流、探討廄炬榮沉芹幟羊祈努醚論瀕杖筋務(wù)減貧罩宅漚眷蓬肩磨粕皖包鋒客脅焊擎招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版姬洶鍘儀遣締炒撇約毫賜淤輩吠濟(jì)鮑龜墓掙湊瓶喉杏砂咱狐椎瑞凍畦信炒招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版幫助客戶了解他們的需求L在賣(mài)拐中，“高秀敏”認(rèn)為滿大街都是腿腳好的，拐怎能賣(mài)得出去“趙本山”不這樣看，他針對(duì)“范偉”，創(chuàng)造了一個(gè)“需要拐”的理由，這就是“趙本山”的高明之處。L創(chuàng)造需求不是脫離現(xiàn)實(shí)，而是挖掘、提煉、延伸、深化、創(chuàng)新，是一個(gè)更高層次的營(yíng)銷(xiāo)策略。創(chuàng)造需求也是對(duì)市場(chǎng)細(xì)分理論的一個(gè)深度運(yùn)用。運(yùn)用得當(dāng)，必將有效確立一個(gè)新的市場(chǎng)，并讓后來(lái)者無(wú)法超越。3電話注意事項(xiàng)釘輛探梗蜂響俯舷濘柒處疊掇崇劑桶工贖蠢綸糠瞎令權(quán)括胳啞穿隕單趕甜招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版招商經(jīng)理電話問(wèn)答講解版引導(dǎo)和激發(fā)L走兩步、跺腳、想想年輕的時(shí)候等，一步一步引導(dǎo)和激發(fā)“范偉”跟著