1、秘書時間管理的案例分析不便安排約會的時間琳達是北歐皮具（上海）公司銷售部經(jīng)理的秘書。琳達在給上司安 排日程時，很大一部分精力是在安排上司的各種約會。為了避免給 上司造成不便，必須把約會安排在合適的時間。下面有5個選項：a、上司下班之后不安排約會b、上司出差回來上班的第一天不安排約會c、琳達自己工作扎堆的時候不安排約會d、上司馬上要外出和外出之后回來不久不安排約會e、中午要開始午餐和剛剛用完餐之后不安排約會請從上面5個選項中挑選出1個你認(rèn)為不合適的，并說明理由。本題答案c給上司安排工作日程，要盡可能地考慮周全，既要提高工作效率, 又要減輕上司的負(fù)擔(dān)，讓上司得到休息。秘書只是上司的助手，所 以，即

2、使你自己工作忙一點，如果有必要，仍要給上司安排約會。制定日程表的方法琳達是日朗船舶（中國）公司公關(guān)部經(jīng)理的秘書，專門負(fù)責(zé)上司的 日程管理。下面有5個選項：a、安排上司的日程，有全年、本月、本周和當(dāng)天四種日程表。這四種表格相互銜接，滾動執(zhí)行。b、出現(xiàn)了突發(fā)事件后，就應(yīng)當(dāng)馬上記入日程表。如果它與原定 的工作安排在時間上發(fā)生沖突，那就要請上司確認(rèn)哪項工作優(yōu)先。c、當(dāng)上司打算外出時對你說“我出去一下”，你除了說“我知 道了”外，其它什么都不要一說。d、對上司的私人安排，最好記在自己的工作手冊上，不要詳細(xì) 地記入日程表。e、如果你估計上司會談的時間會延長，那你就要在上司去會談 之前提醒上司會談之后的工作

3、。請從上面5個選項中挑選出1個你認(rèn)為不合適的，并說明理由。本題答案c當(dāng)上司對你說“我出去一下”，既不告訴你他去哪里，也不告訴 你出去做什么，作為秘書就沒有必要多問，但是，秘書作為上司日 程的管理者，還是有必要問清上司回來的時間，否則后面的工作就 不好安排。上司臨時改變?nèi)粘塘者_是皇冠服飾（上海）公司銷售部經(jīng)理的秘書。這天下午快下班 的時候，上司對琳達說：“明天早上一上班，我直接去大明公司， 與他們的陳總談些事情。明天上午10點鐘佳琪公司的歐陽經(jīng)理要來 公司，你與他聯(lián)系一下，最好把時間推遲到明下午2點鐘之后?！?琳達按照上司的指示開始工作。下面有5個選項：a、給佳琪公司的歐陽經(jīng)理打電話，說希望將明天上午10點的約 會推遲到明下午2點之后。b、給佳琪公司的歐陽經(jīng)理打電話，說上司因為有急事要去大明 公司，請對方予以理解。c、給佳琪公司的歐陽經(jīng)理打電話，說如果明下午2點方便的話, 我們就等待他的到來。d、佳琪公司的歐陽經(jīng)理說明下午2點能準(zhǔn)時到達，于是問上司 明天幾點能從大明公司那里回來。e、與行政部聯(lián)系，更改明天使用接待室的時間，并更改上司明 天的日程表。請從上面5個選項中挑選出1個你認(rèn)為不合適的，并說明理由。本題答案b在現(xiàn)代商業(yè)交往中，提前更改預(yù)約的時間是很正常的，一般人都 能理解和接受。但是，如果你告訴對方上司是因為另一家公司而改 預(yù)約的，那就會給對方一個你