1、職責(zé)管理的方法課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績： 100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題1.下列不屬于職責(zé)確認和界定環(huán)節(jié)的是：A 標準性界定B 關(guān)聯(lián)性界定C 逐項確認、澄清D 約定性界定正確答案： D2.對職務(wù)說明書的表述，錯誤的是：A 只用來規(guī)范本崗位的行為，對關(guān)聯(lián)方毫無描述B 對職責(zé)的排序先重后輕C 應(yīng)避免內(nèi)容出現(xiàn)空缺D 對員工工作有指導(dǎo)作用正確答案： A3.管理者確認員工在匹配職責(zé)與能力時，存在問題的方式不包括：A 考察工作過程B 確認職責(zé)的暫代C 考察完成的實際成果D 將員工崗位職責(zé)納入工作計劃正確答案：B4.下列不屬于讓能力不足者明確其

2、職責(zé)暫代對象的目的不包括：A 明確職責(zé)范圍B 施加壓力，督促盡快提高C 為替代別人履行職責(zé)做鋪墊D 意識自身能力缺陷正確答案： C5.進行職責(zé)對話的重要目的在于：A 避免 “職責(zé)孤島 ”現(xiàn)象B 洞察其它部門的機密C 確保關(guān)聯(lián)方了解彼此的工作狀態(tài)和運行過程D 了解對方部門的時間安排正確答案： C6.下列不屬于職責(zé)對話要點的是：A 預(yù)測相互之間的影響B(tài) 明確各自的能力C 明確職責(zé)權(quán)限D(zhuǎn) 確定關(guān)聯(lián)責(zé)任人正確答案： B7.進行期望表達的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是：A 期望了解B 期望轉(zhuǎn)達C 期望確認D 期望溝通正確答案： D8.下列不屬于建立職責(zé)約定的思考層面的是：A 任務(wù)約定B 時間約定C 權(quán)限約定D 程序約定正

3、確答案： A9.關(guān)于特殊情況處理的約定需要注意的事項，表述錯誤的是：A 確定責(zé)任人B 交給上級審批C 明確處理方法D 采取集體商議的方式正確答案： B10.關(guān)于建立約定的要點，表述錯誤的是：A 信守約定B 共贏原則C 就事論事D 事后建立正確答案：D判斷題11.對于企業(yè)中的“關(guān)系戶 ”，要能躲就躲，以免得罪領(lǐng)導(dǎo)。此種說法：正確錯誤正確答案：錯誤12.理解職務(wù)說明書是自己的事情，無需與他人進行溝通。此種說法：正確錯誤正確答案：錯誤13.為了保證關(guān)聯(lián)各方能夠信守約定，企業(yè)應(yīng)該采用定期評估的方式。此種說法：正確錯誤正確答案：正確14.對于部門內(nèi)部發(fā)生的職責(zé)關(guān)聯(lián)時，沒必要去確認關(guān)聯(lián)責(zé)任人。此種說法：正

4、確錯誤正確答案：錯誤15.關(guān)聯(lián)各方在建立約定時，應(yīng)該以企業(yè)組織目標為依據(jù)和指導(dǎo)。此種說法：正確錯誤正確答案：正確出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，

5、必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效