1、1233.13.23.3455.15.1.15.1.25.1.3物品出入管理工作規(guī)程目的 為規(guī)范物品出入管理工作，確保轄區(qū)內(nèi)大件物品進(jìn)出得到有效控制， 特制定本規(guī)定。適用范圍 適用于公司各物業(yè)服務(wù)中心對(duì)大件物品出入的管理工作。職責(zé) 秩序部主管負(fù)責(zé)檢查物品出入管理情況； 秩序班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)秩序維護(hù)員日常工作的檢查； 秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)實(shí)施物品出入管理。定義 大件物品是指家具（如沙發(fā)、茶幾、保險(xiǎn)柜、辦公臺(tái)、衣柜等）和電 器（如電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電視機(jī)、音響、飲水機(jī)、投影機(jī)等） 及各類工程設(shè)備、用具及材料。工作程序 物品出入管理 業(yè)主（住戶）、來訪者及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等 危險(xiǎn)物品時(shí)

2、，當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi)； 當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)對(duì)施工人員帶進(jìn)小區(qū)的施工用具、 材料應(yīng)在來訪 / 施工人員登記表上登記； 業(yè)主（住戶）、來訪人員及施工人員攜帶物品離開小區(qū)時(shí)， 如沒有業(yè)主 陪同按業(yè)主辦理放行單的手續(xù)為準(zhǔn)給予辦理放行手續(xù)，如當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌要求業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心客服前臺(tái)辦理放行手續(xù)填寫物品放行單；5.1.4 如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時(shí)， 禮貌核查放行物品與放行條里的物 品是否相符，不相符只放行放行條里的物品；5.1.5 如沒有辦理有效的放行手續(xù)， 應(yīng)及時(shí)和業(yè)主進(jìn)行電話聯(lián)系并對(duì)放行物 品進(jìn)行確認(rèn)才可放行；5.1.6 物品經(jīng)核對(duì)無誤放行后， 當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時(shí)在放行條上簽署姓名 及日期或及時(shí)將物品的種類、 數(shù)量等登記在 物品放行登記表 上；5.1.7 對(duì)于送貨和搬家物品， 必須得到業(yè)主的電話許可方可放進(jìn)， 搬家物品 搬出小區(qū)要有業(yè)主隨行，并做好登記。5.2當(dāng)值秩序維護(hù)員在具體工作中，言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照物業(yè)服務(wù)中心員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行工作。5.3每班下班前，當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行單交班長(zhǎng)，并由班長(zhǎng)上交秩序部主管統(tǒng)一保管， 物品放行登記表及物品放行單保存 期為 3 年。6 記錄6