1、一、公司簡介本公司通過建立網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺，經(jīng)營在校大學(xué)生的剩余時(shí)間（利用他們剩余的時(shí)間為許多有需要的人進(jìn)行有償服務(wù)）。我們服務(wù)的主要對象是工薪階層和白領(lǐng)階層，他們中的許多人工作業(yè)務(wù)忙，生活安排緊湊， 一些瑣碎的小事需要請人代勞。這樣的一些人可以進(jìn)入我們的網(wǎng)絡(luò)平臺“尋覓時(shí)間”，訂購他們所需要的服務(wù)，而我們將是他們最好的選擇，因?yàn)槲覀兊膭趧?wù)費(fèi)用最廉價(jià)，大學(xué)生的誠信有保證，辦事更有熱情。公司對長沙及其周邊進(jìn)行分區(qū)，在這些區(qū)域內(nèi)的各大高校建立分支機(jī)構(gòu)，招聘愿意出售自己剩余時(shí)間的在校大學(xué)生，與他們簽訂合同并將他們的剩余時(shí)間建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理，更有效地為客戶服務(wù)。本公司不僅服務(wù)項(xiàng)目較為全面，并且覆蓋區(qū)域

2、廣。公司擁有遍布長沙地區(qū)的大量機(jī)動服務(wù)人員，他們作為各高校的大學(xué)生，每個(gè)人都擁有自己的興趣愛好以及特長，有利于我們隊(duì)多種服務(wù)的安排。我們采取的是訂單式服務(wù)，客戶在我們的網(wǎng)站選擇需要的服務(wù)并支付一定的費(fèi)用， 然后由客戶服務(wù)部與人力資源部進(jìn)行溝通，第一時(shí)間把顧客的需求任務(wù)發(fā)布到相應(yīng)區(qū)域的服務(wù)人員手中，服務(wù)人員再根據(jù)客戶的需求以及公司的規(guī)章制度將任務(wù)完成。預(yù)期在 3 年內(nèi)我們將穩(wěn)固坐牢長株潭地區(qū)市場，5 年內(nèi)向湖南周邊省份輻射，在其省會城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市建立分公司，逐步擴(kuò)大品牌市場。 公司的服務(wù)人員也將由單一的大學(xué)生轉(zhuǎn)向由大學(xué)生與專業(yè)服務(wù)人員相結(jié)合的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)項(xiàng)目不斷創(chuàng)新，在不違反法律法規(guī)，傳統(tǒng)

3、道德的前提下盡量滿足客戶的需求。我們目前的服務(wù)項(xiàng)目主要是生活瑣事、情感交流、簡單技術(shù)維修等，將逐步向更專業(yè)化，精準(zhǔn)化，更人性化的服務(wù)發(fā)展。公司始終堅(jiān)持用戶至上、信譽(yù)取勝、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的原則，打造一個(gè)人性化的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。作為服務(wù)業(yè)體系中新興的一個(gè)寵兒，我們要樹立“尊重他人、誠實(shí)守信、出類拔萃”的核心價(jià)值觀，營造“誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，樹崇高品德，創(chuàng)覓時(shí)品牌”的企業(yè)文化氛圍。為了更多的回饋社會，本公司將拿出每季度盈利的5%捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)，用于發(fā)展貧困地區(qū)的教育。公司簡介二、市場分析1 . 市場情況介紹：“賣時(shí)間”的發(fā)展背景：至 2008 年 12 月 15 日，一位來自湖南的 26 歲北漂女孩

4、陳瀟在淘寶網(wǎng)上公開出售自己的時(shí)間，成為“賣時(shí)間”第一人。從那一刻開始，賣時(shí)間這一種創(chuàng)業(yè)模式就開始在全國各地開始縣級涌現(xiàn)。更是得到80. 后和 90 后的年輕人青睞，他的消費(fèi)群體是在校大學(xué)生，白領(lǐng)階級和工作繁忙的消費(fèi)群體。而我們公司所經(jīng)營的”賣時(shí)間”則是在其基礎(chǔ)上的延伸與發(fā)展，是信息中介所，跑腿公司，家政服務(wù)的結(jié)合體，在現(xiàn)階段，社會群體出現(xiàn)兩種人群，一種是有多余的休閑時(shí)間， 想用自己的時(shí)間來換取金錢，另一種是工作繁忙，沒有太多的時(shí)間去 做除工作以外的事情，而想用金錢來購買其他人的時(shí)間幫其完成自己 想要做的事情，所以本公司的“賣時(shí)間”的創(chuàng)業(yè)思路就運(yùn)營而生。為了了解現(xiàn)階段人們對“賣時(shí)間”這個(gè)創(chuàng)業(yè)思路

5、的看法，本團(tuán)隊(duì) 在網(wǎng)上經(jīng)行了 一次問卷調(diào) 查：四個(gè)年齡階段人對“賣時(shí)間”的可信度所占的比率注：青少年和 中年人對“賣 時(shí)間”這一新 型產(chǎn)品的可信 度覺得很大?？梢姟百u時(shí)間”的消費(fèi)群體多為容易接受新事務(wù)的青年 人。買時(shí)間的消費(fèi)者多為白領(lǐng)階級、在校學(xué)生和工薪階級。愿意購買時(shí)間消費(fèi)群體所占的比率所以從這項(xiàng)調(diào)查看來。 “賣時(shí)間”作為一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)思路，有著很高的發(fā)展空間，當(dāng)然我們也不能忽視他的潛在對手，比如說家政服務(wù)， 跑腿公司等，但是本公司的產(chǎn)品和對的消費(fèi)者的服務(wù)會更加的全面和周到。2 .目標(biāo)市場及顧客需求分析：前景：“賣時(shí)間”作為一個(gè)新型的創(chuàng)業(yè)思路，在現(xiàn)階段接受的人類群體還是相對較少的，主要集中為工

6、作繁忙的白領(lǐng)階級，在校大學(xué)生。這一類群體所占總?cè)藬?shù)的比例還是相對較高的，所以我們市場是很大的。目標(biāo)市場：a) 休閑娛樂的服務(wù)類：白領(lǐng)階級。這部分人的自有支配時(shí)間是很少，大部分用在上班了，所以我們可以把這部分作為主要部分，大力發(fā)展客戶。針對市場有：主要是情感上和高消費(fèi)：陪聊天，陪逛街，代送禮b) 跑腿服務(wù)類：教師及工薪階級。這部分人主要是固定的時(shí)間，一些業(yè)務(wù)沒辦法完成，因此我們要在固定的時(shí)間，去幫助客戶完成。針對市場有：有一定的周期時(shí)間：接送孩子，購買書籍等生活用品；購買火車票，寄送禮物，陪病人看病。c) 技術(shù)類：根據(jù)消費(fèi)者的要求不同，也會有相對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)。針對這部分群體，我們要有較強(qiáng)的專業(yè)性

7、，服務(wù)周到，建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系。針對市場有：電腦系統(tǒng)安裝、硬件維修，家用電器維護(hù)d) 團(tuán)隊(duì)服務(wù)類：主要為短期的宣傳工作或者接待工作。針對市場有：商鋪開業(yè)的禮品派發(fā)、廣告宣傳單的發(fā)放，以及人員接待工作。結(jié)合分析來看，顧客的需求可以分為專業(yè)性的需求和非專業(yè)性的，專業(yè)性主要是情感開導(dǎo)，小型活動籌劃和海報(bào)設(shè)計(jì)，以及電腦等電子產(chǎn)品的維修與保養(yǎng)。而非專業(yè)性的則包括跑腿業(yè)務(wù)，節(jié)假日禮物的購買，派發(fā)傳單與廣告。3.市場與企業(yè)的發(fā)展趨勢：公司的服務(wù)市場從學(xué)校周邊逐步向社會發(fā)展開來，服務(wù)則是從簡單的跑腿業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性服務(wù)、高消費(fèi)服務(wù)過渡。發(fā)展不能簡單的依靠些跑腿，家政這些薄利的產(chǎn)品服務(wù)，隨著市場的發(fā)展，將會有一批

8、高消費(fèi)群體形成，所以我們要更加注重服務(wù)的專業(yè)性及時(shí)性。也就要求我們一步步改善服務(wù)團(tuán)隊(duì)，力爭建立一支高質(zhì)量，高效率的專業(yè)型隊(duì)伍。3 年內(nèi)我們著力發(fā)展長株潭地區(qū)市場，把我們的服務(wù)做全做細(xì)，爭取每一個(gè)社會群體都擁有我們的顧客，形成我們公司特有的營銷服務(wù)模式和企業(yè)文化，打造覓時(shí)品牌。5 年內(nèi)，我們將以長沙為中心向周邊各省輻射，在其省會城市及其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市建立分公司，在原有的經(jīng)營服務(wù)模式下結(jié)合當(dāng)?shù)卣咭约暗貐^(qū)風(fēng)俗走創(chuàng)新、特色道路。三、競爭分析競爭劣勢a 時(shí)間相對于那些家政，搬運(yùn)公司，我們以大學(xué)生為主體經(jīng)營者，都是以兼職為主要工作。在校大學(xué)生需要上課，因此時(shí)間安排必須合理，不能長期或長時(shí)間為一個(gè)目標(biāo)服務(wù)。

9、b 經(jīng)驗(yàn)1. 在校大學(xué)生有理論方面的知識，但是缺乏實(shí)際操作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)行業(yè)都必須有一定的經(jīng)驗(yàn)。2. 交際能力稍微有所欠缺，應(yīng)變能力不強(qiáng)，這些必須慢慢培養(yǎng)。3. 缺乏專長突出的人才c資金1. 需要籌集啟動資金。2. 有關(guān)我們公司以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺宣傳費(fèi)用。競爭優(yōu)勢：a. 技術(shù)技能優(yōu)勢1. 專業(yè)對口學(xué)生，擁有最新的理論知識與實(shí)踐操作能力。2. 活躍的思維能夠舉一反三，力求做到最好。3. 執(zhí)著的探索精神，能促使我們不斷進(jìn)步。4. 專業(yè)的技能相關(guān)培訓(xùn)，讓公司員工能勝任不同的工作環(huán)境。b. 人力資源優(yōu)勢1. 公司員工系各大高校在校德、智、體綜合素質(zhì)高的大學(xué)生。2. 大學(xué)生擁有活力四射的工作熱情，具

10、備強(qiáng)大的可塑性。3. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，定能發(fā)展出一批優(yōu)秀的公司精英。c. 廣告宣傳優(yōu)勢1. 擁有自主的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，信息發(fā)布與反饋能做到最快最好。2. 廣闊的服務(wù)面，能為顧客省時(shí)省心。3. 支持支付寶、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等多種支付方式，將信譽(yù)擺在首位，杜絕了傳統(tǒng)家政服務(wù)的騙取介紹費(fèi)的情況4. 全部工作人員都進(jìn)行了身份認(rèn)證，直接掛鉤學(xué)生學(xué)籍以及戶籍，責(zé)任到人。d. 政策優(yōu)勢1. 國家政策目前積極鼓勵(lì)和幫助大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。2. 長沙市也出臺了一系列大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。長沙市公布關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策意見，將每年安排 3000 萬元扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。面臨的威脅這是個(gè)新型的行業(yè)，它的興起會

11、以損失其他行業(yè)的利益為代價(jià)，因此：a會面臨其他行業(yè)的排擠，打壓。b 面臨來后居上跟風(fēng)者的競爭c公司發(fā)展初期，市場開發(fā)方面的專業(yè)人員缺乏面臨的機(jī)遇a 客戶群體多。b 市場范圍大c 服務(wù)類型多，服務(wù)能力逐步完善，能逐步滿足消費(fèi)者的需求。競爭與機(jī)遇是并存的，只要我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立 客戶 99% 滿意的口碑，打造良好的品牌，抓住機(jī)遇就一定能獲得成功。四、服務(wù)特色及優(yōu)勢服務(wù)特色及發(fā)展規(guī)劃：本公司產(chǎn)品服務(wù)是建立在區(qū)域經(jīng)濟(jì)上，而且服務(wù)員工主體是在校大學(xué)生， 他們擁有積極的心態(tài)和尋求鍛煉的熱情，這是一般賣時(shí)間或其它相近服務(wù)業(yè)所不能比擬的。因此， 我們要提供的產(chǎn)品服務(wù)特色是花客戶最少的錢為其辦最多

12、的事、從現(xiàn)實(shí)到服務(wù)，再從服務(wù)到現(xiàn)實(shí)。我們的服務(wù)方式主要如下當(dāng)客戶需要的服務(wù)在岳麓區(qū)，我們接到任務(wù)后立即將客戶的需求發(fā)布到岳麓區(qū)總負(fù)責(zé)人的手中，讓他們安排合適的人員去完成任務(wù)，任務(wù)完成后我們再將報(bào)酬支付給服務(wù)人員。經(jīng)過對客戶消費(fèi)心理以及市場競爭分析，我們要讓客戶選擇我們的理由就是我們要把客戶的事當(dāng)做我們自己的事去做，只有即能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、又能給予高效率的結(jié)果，才會取得更多客戶信任。而像那些跑腿網(wǎng)、家政網(wǎng)對于這些是有心無力的。相反，我們學(xué)生大部分并不是以賺錢為首要，我們更多是在尋求一種鍛煉，而且那份工作積極心也會為我們帶來意想不到的效果。盡管，我們擁有這眾多優(yōu)勢，但是在校大學(xué)生實(shí)際操作始終是我們

13、自己或是社會所不看好的，因 此，我們的產(chǎn)品服務(wù)就要做到以現(xiàn)實(shí)為標(biāo)準(zhǔn)，客戶需要些什么，我們 就以此為基礎(chǔ)去發(fā)展自我。然后，再對其進(jìn)行總結(jié)去應(yīng)對現(xiàn)實(shí)中的其 它問題。前期我們要把接送服務(wù)、調(diào)查服務(wù)、排隊(duì)服務(wù)、派發(fā)服務(wù)、電腦 維護(hù)等作為我們推廣產(chǎn)品的重點(diǎn)項(xiàng)目，而對于其它服務(wù)項(xiàng)目我們要制 定嚴(yán)格的服務(wù)范圍或是時(shí)間限制，這主要和我們在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi) 的服務(wù)主體是在校大學(xué)生的戰(zhàn)略方針有關(guān)。 中期的話，我們可以增加 一些清洗服務(wù)，而把這些服務(wù)又轉(zhuǎn)讓給那些信譽(yù)比較高的服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，我們的服務(wù)主體要開始發(fā)展一些比較有信譽(yù)的和專注于賣時(shí)間這行的社會苴有成員，并放寬服務(wù)限制。后期，我切帝我再把像清洗、重體力等這件

14、我們學(xué)生不愿做或是沒時(shí)間做，而餐戶確實(shí)有這需求的學(xué)生上班族 口家庭口其它口學(xué)生公司家庭口其它市場需求亍場占有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場發(fā)展占有率11%30%39%20%場占有軍和的圖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場占有率24%市場賣時(shí)間37%公司的服務(wù)優(yōu)勢就在于覆蓋面符合市場眾多例進(jìn)行分餐13%需求， 其二，破跑腿商家政商口賣時(shí)間商其它品需求靈伙，俁有穩(wěn)是走勢跑腿商家政商口賣時(shí)間商口其它,而倉正符峪我們降程美學(xué)生的用用安排，這就為降底成本成為了可能 產(chǎn)品分類: 代購服務(wù)：代生活用品、書籍、藥品、車機(jī)票，代掛專家號，報(bào)名等陪同情感服務(wù)：幫您接人、送人，陪伴朋友、親人 、探病、醫(yī)療陪 護(hù)，傾聽你的煩惱憂愁，以及特殊提醒。家庭技術(shù)服

15、務(wù)：電腦系統(tǒng)恢復(fù)、病毒查殺、共享上網(wǎng)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、 硬件維修;房屋衛(wèi)生清潔、園林修剪；休閑娛樂服務(wù)：陪過生日、陪看電影、陪同逛街、陪同晨練、打球、 爬山、釣魚、游泳送禮服務(wù)：代您送生日禮物、節(jié)日禮物、感謝禮物、情愛禮物宣傳文案服務(wù)：展會街頭代派，傳單、廣告、名片、網(wǎng)上發(fā)帖宣傳推 廣，文檔編排、活動及海報(bào)籌劃。五、市場營銷1. 市場開發(fā)策略 開發(fā)期：從開發(fā)服務(wù)的設(shè)想到服務(wù)成功的時(shí)期。前期，公司的網(wǎng)站知名度不高，需要大量的做宣傳。我們主要通過線上線下兩種方式結(jié)合來進(jìn)行市場推廣，在對市場按區(qū)域初步劃分，比如說 A 地區(qū)家政服務(wù)為主導(dǎo)。b 地區(qū)需要的跑腿服務(wù)占多數(shù)， 所以我們可以根據(jù)每個(gè)地區(qū)的服務(wù)要

16、求，不同的區(qū)域特點(diǎn)來制定開發(fā)計(jì)劃成長期：初期通常利潤偏低，但此時(shí)只有極少的競爭者。所以我們在這個(gè)階段是處于薄利多銷，所以這個(gè)時(shí)期是開發(fā)更多的市場， 滿足更多的消費(fèi)者，我們會根據(jù)前一部分的銷售情況來對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化選擇。公司服務(wù)經(jīng)過一段時(shí)間宣傳發(fā)展已有相當(dāng)知名度，業(yè)務(wù)增長快速快，利潤也相應(yīng)提高。但由于市場及利潤成長較快，容易吸引更多的競爭者。我們將根據(jù)自己的發(fā)展?fàn)顩r和競爭對手的情況對自己的開發(fā)策略進(jìn)行改建，而我們服務(wù)的優(yōu)勢則是更加專業(yè)化，管理模式更加系統(tǒng)化，讓我們的服務(wù)模式不可復(fù)制成熟期： 此時(shí)市場成長趨勢減緩或飽和，服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)被大都數(shù)人接受， 有著大批固定的消費(fèi)者了，利潤在達(dá)到頂點(diǎn)后逐漸走下坡

17、路。 此時(shí)市場競爭激烈，公司為保持服務(wù)業(yè)務(wù)的地位需投入大量的營銷費(fèi)用。提高我們的服務(wù)質(zhì)量，把做服務(wù)做產(chǎn)品創(chuàng)造成一種文化。（ 2） 位分析根據(jù)客戶的具體需求，以我們過硬的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、真誠的態(tài)度與您進(jìn)行合作。我們會根據(jù)每個(gè)客戶的不同需求，提供相應(yīng)的服務(wù)。如：（ 1 ） . 情感陪同服務(wù)：我們會提供專業(yè)的人員為客戶服務(wù)，以達(dá)到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果.（注：傾聽你的煩勞與憂愁:我們會提供專門設(shè)定的聊天場所來保證服務(wù)人與被服務(wù)人的人生安全） 。（ 3） . 代購服務(wù)：我們會在客戶預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送貨上門，如發(fā)現(xiàn)假貨假票，客戶可以向我們公司投訴，一經(jīng)查實(shí)我們公司會全額退款。（ 4） . 家

18、政服務(wù)：我們會在客戶預(yù)定時(shí)間派相關(guān)專業(yè)的學(xué)生上門服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到客戶滿意。（應(yīng)為我們公司提供的是支付寶的支付方式，客戶對本次服務(wù)滿意后方確認(rèn)付款） 。（ 5） . 休閑娛樂服務(wù)：就是要讓我們的客戶在空閑的時(shí)間得到全身心的放松，我們會派交際能力強(qiáng)有專業(yè)知識的人員為你服務(wù)。（ 6） . 送禮服務(wù)：送禮物就是要表達(dá)自己的心意，而我們的客戶因?yàn)楣ぷ髅Φ戎T多因素，無法將自己的心意表達(dá)出來，我們將以最真誠的服務(wù)，將客戶需要表達(dá)的心意表達(dá)出來。（ 7） .宣傳文案服務(wù)：宣傳是一種推廣，我們會安排相關(guān)專業(yè)的服務(wù)人員竭盡能力將客戶需要的宣傳效果做出來。3 .產(chǎn)品定價(jià)策略我們根據(jù)按時(shí)間、區(qū)域、性質(zhì)、團(tuán)隊(duì)四個(gè)

19、類型進(jìn)行定價(jià).按時(shí)間定價(jià)：10 分鐘內(nèi) 8 元， 1 小時(shí) 20 元，一天100 元，根據(jù)具體情況，可以酌情收費(fèi)。按區(qū)域定價(jià)：物品費(fèi)用+時(shí)間費(fèi)用+交通費(fèi)用，此項(xiàng)主要是按照顧客指定的交通方式收費(fèi)。按性質(zhì)類型：我們分為休閑類、技術(shù)類、專業(yè)類、日常生活四小塊。根據(jù)各個(gè)類別，我們采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按團(tuán)隊(duì)類型：一般團(tuán)隊(duì)有5-10 人，如：幫助新開的商店做宣傳等。團(tuán)隊(duì) 5 人，每小時(shí)100 元， 4 小時(shí)以內(nèi)，按每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 4 小時(shí)以外，按情況而定。銷售渠道的開發(fā)我們通過與長沙區(qū)域內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人對自己大學(xué)周邊的公司進(jìn)行協(xié)商合作，可以通過與他們簽訂長期合作協(xié)議，來設(shè)定專門的服務(wù)人員，讓我們的服

20、務(wù)更加具有針對性。4 .廣告宣傳策略因?yàn)槲覀兊谋环?wù)人群是長沙市的有收入人群，上網(wǎng)人群，所以我們的主要推廣可以放到網(wǎng)絡(luò)宣傳方面：搜索引擎推廣通過 SEO 技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站服務(wù)推廣，因?yàn)楝F(xiàn)在的搜索引擎已經(jīng)成為網(wǎng)民獲取信息的重要渠道，可以通過優(yōu)化關(guān)鍵字來提高網(wǎng)站的訪問量。同時(shí)這樣所帶來的PV 是可以產(chǎn)生價(jià)值的。博客，論壇推廣通過在各大網(wǎng)站建立博客，吸納人氣，進(jìn)入各大論壇，如貓撲， 天涯，或者各大行業(yè)論壇，通過對我們潛在客戶進(jìn)行接觸和了解，來改進(jìn)我們的服務(wù)，來獲取客戶的認(rèn)可，同時(shí)也可以再各大論壇撰寫軟文，通過反向鏈接來提高網(wǎng)站PV，建立 QQ 群和自己的網(wǎng)站論壇把覓時(shí)做成一種文化，做成一種習(xí)慣，將那些用

21、過我們服務(wù)的人集合在一起， 交流心得，把我們的網(wǎng)站所提供的服務(wù)從一種產(chǎn)品做成一種文化。校內(nèi)推廣結(jié)合各大高校的協(xié)會開展活動，比如說為大家提供兼職機(jī)會，目的是通過活動來提高公司的知名度，提升品牌價(jià)值，然后通過比賽來提高各個(gè)服務(wù)團(tuán)體的積極性，提高服務(wù)人員的工作效率品牌營銷推廣統(tǒng)一工作徽章，公司服務(wù)人員在進(jìn)行服務(wù)時(shí)將佩戴公司徽章，同時(shí)訂做印有 logo 的禮品包裝袋、膠帶紙以及商業(yè)贈品等。5 .營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目前， 我國在校大學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)不是特別重，同學(xué)們都有很多自由的閑散時(shí)間，所以我們組織一些同學(xué)用他們閑散的時(shí)間來創(chuàng)造更大的價(jià)值。我們準(zhǔn)備對長沙市進(jìn)行分區(qū)服務(wù)和管理。分別在開福區(qū)，芙蓉區(qū)，岳麓區(qū)，長沙縣

22、，望城縣，雨花區(qū)， 天心區(qū)的各大高校建立分機(jī)構(gòu)。由各院校的負(fù)責(zé)人進(jìn)行“員工”招聘，招聘的主要對象為各院校社團(tuán)社會專業(yè)能力比較突出的會員，對合格人員進(jìn)行個(gè)人基本信息登記備案，由總部統(tǒng)一管理。當(dāng)有業(yè)務(wù)時(shí)，由總部將任務(wù)發(fā)給各院校負(fù)責(zé)人進(jìn)行按專業(yè)能力分配任務(wù)，或者由總部直接將任務(wù)發(fā)布到服務(wù)人員。同時(shí)為了提高我們服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，我們會根據(jù)每個(gè)區(qū)域不同的特點(diǎn)進(jìn)行定向培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)文化，提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)水平。為了實(shí)現(xiàn)在校大學(xué)生與專業(yè)人員相結(jié)合的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們將在每年的應(yīng)屆畢業(yè)生挑選出服務(wù)佼佼者作為固定職員， 將我們的團(tuán)隊(duì)從業(yè)余化逐漸向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)變，提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)專業(yè)性。六、風(fēng)險(xiǎn)分

23、析（一）市場與競爭風(fēng)險(xiǎn).（ 1 ）競爭對手多且雜長沙僅有一家出售時(shí)間的網(wǎng)上平臺，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購平臺也已有多家出售時(shí)間的網(wǎng)店，除此之外類似形式的公司幾乎沒有，但是如家政服務(wù)公司，送貨上門超市，網(wǎng)上電話訂購等數(shù)不勝數(shù)，他們與我們的服務(wù)項(xiàng)目有一定沖突。（ 2） 消費(fèi)市場小。因?yàn)槲覀冺?xiàng)目在打的環(huán)境下處于萌芽接頓，消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念大大限制了我們的消費(fèi)市場，市場有待開拓。傳統(tǒng)的現(xiàn)買現(xiàn)賣的消費(fèi)方式對本行業(yè)沖擊很大，消費(fèi)者觀念還未真正轉(zhuǎn)變過來。對策：（ 1 ）本公司將對服務(wù)分類，如分為休閑服務(wù)，送禮服務(wù)，家政服務(wù)，宣傳文案服務(wù)，陪同情感服務(wù)，代購服務(wù)等六大部門，每個(gè)大的項(xiàng)目分類有專人負(fù)責(zé)，服務(wù)人員與服務(wù)小項(xiàng)對口。（ 2） 采取在各區(qū)域，各高校設(shè)立分負(fù)