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文檔簡介
1、營銷策劃部職能說明書部門名稱營銷策劃部隸屬單位酒泉巨龍中天投資有限公司直接上級董事長服務(wù)機(jī)構(gòu)各產(chǎn)業(yè)營銷、銷售機(jī)構(gòu)職位設(shè)置營銷總監(jiān)1人平面設(shè)計(jì)師1人部門定義根據(jù)公司發(fā)展發(fā)展規(guī) 案策劃與設(shè)計(jì)并負(fù)責(zé)劃,全面實(shí)施品牌推廣、完成公司營銷推 監(jiān)督實(shí)施;建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、豐廣項(xiàng)目的整體策劃1 產(chǎn)品文化、市場文/創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào),指導(dǎo)專 化和管理文化;部門職能具體工作描述具體職能描述市場調(diào)研定位1、宏觀市場調(diào)查;2、區(qū)域內(nèi)外市場供、需調(diào)查; 3、競爭產(chǎn)品/產(chǎn)業(yè)調(diào)查;4、相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告編寫(包 括綜合及個(gè)案分析報(bào)告);5、階段性市場調(diào)查,及時(shí)掌握客戶需求,收集相關(guān)資料信息,對產(chǎn)品的定位 隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2、項(xiàng)目投資營銷策劃1、項(xiàng)目周邊用地環(huán)境調(diào)查分析;2、地塊區(qū)域發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢分析;3、土地SWOT分析;4、項(xiàng)目市場定位分析(包括形象、目標(biāo)客戶、功能、規(guī)劃形態(tài)等);5、項(xiàng)目投入產(chǎn)岀分析;6、項(xiàng)目定價(jià)建議;7、投資風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方式提示建議;8、開發(fā)計(jì)劃總進(jìn)度擬定;項(xiàng)目建筑規(guī)劃營銷 策劃1、物業(yè)形態(tài)定位;2、戶型配比定位,戶型結(jié)構(gòu)定位;3、核心價(jià)值提煉及營銷賣點(diǎn)梳理定位;4、銷售中心設(shè)計(jì)概念提示;5、小區(qū)景觀建設(shè)設(shè)計(jì)概念定位;項(xiàng)目形象展示策劃1、項(xiàng)目模型效果圖設(shè)計(jì);2、樓書、海報(bào)、宣傳冊、手提袋等設(shè)計(jì);3、戶外廣告設(shè)計(jì);4、工地環(huán)境設(shè)計(jì)包裝;5、銷售中心設(shè)計(jì)包裝;6、物業(yè)管理設(shè)計(jì)包裝;項(xiàng)目營銷推廣
3、策劃1、客戶群定位分析;2、價(jià)格定位及策略;3、入市時(shí)機(jī)策略;4、主買點(diǎn)及廣告語提煉;5、分階段廣告策 略及主題訂制;6、媒介推廣策略組合;7、階段性系列公關(guān)活動策劃,現(xiàn)場包裝,組織實(shí)施;&推廣費(fèi)用預(yù)算,計(jì)劃;9、對推廣效果的監(jiān)控、評估及修正;其他工作1、企業(yè)品牌塑造及宣傳工作; 2、銷售部架構(gòu)制定及組建; 3、市場信息收集整理及反饋;4、企業(yè)文化宣傳策劃;5、企業(yè)刊物編輯;6、公司網(wǎng)站建設(shè);7、配合其他職能部門,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,完成其他項(xiàng)目 策劃工作;部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1234財(cái)務(wù)部職能說明書部門名稱財(cái)務(wù)部隸屬單位酒泉巨龍中天投資有限公司直接上級董事長服務(wù)機(jī)構(gòu)各公司財(cái)務(wù)科職位設(shè)置總監(jiān)1人
4、出納1人財(cái)務(wù)科長2人核算會計(jì)2人部門定義管理公司財(cái)務(wù)預(yù)算,會計(jì)核算和成本核算,提高資金、資產(chǎn)使用安全及使用效率,編制財(cái)務(wù)會 計(jì)報(bào)告,財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制,稅務(wù)籌劃和納稅交款等。部門職能具體工作描述具體職能描述財(cái)務(wù)預(yù)算管理1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo),擬定部門年度預(yù)算編制要求,并提供必要專業(yè)的支持;2、審核和匯總各部門年度預(yù)算,分析并提岀建議,修改后編制公司年度預(yù)算報(bào)告;3、 監(jiān)督各部門預(yù)算執(zhí)行情況;4、定期提供和分析預(yù)算執(zhí)行情況;日常會計(jì)核算、岀納管理1、建立、健全會計(jì)核算體系,合理設(shè)置會計(jì)科目;2、編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告;會計(jì)檔案管理;3、辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),登記現(xiàn)金和銀行日記賬;4、保管現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印鑒、
5、收據(jù)和支票;5、編制資金流向報(bào)表及其他各類報(bào)表;成本核算與監(jiān)控1、加強(qiáng)成本核算與成本控制,制訂規(guī)范的成本核算方法,正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用;2、根據(jù)公司制訂方針、計(jì)劃及目標(biāo),確定成本控制目標(biāo)并分解到各部門;3、制訂和組織執(zhí)行公司的成本管理制度,進(jìn)行成本預(yù)測,編制成本預(yù)算;4、編制成本費(fèi)用報(bào)表,綜合分析公司成本目標(biāo)的完成情況及原因;資金管理1、 負(fù)責(zé)組織籌措資金,保證資金供應(yīng)能滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運(yùn)轉(zhuǎn);2、公司各部門資金調(diào)配及運(yùn)作,提岀合理使用資金的建議和措施3、制定公司費(fèi)用報(bào)銷制度,節(jié)約資金;4、檢查和監(jiān)督資金使用情況,確保資金安全。固定資產(chǎn)管理1、制定固定資產(chǎn)管理制度;2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)核算、計(jì)價(jià)、提
6、取折舊、資產(chǎn)變動情況;編制財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái) 務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制 管理1、定期組織編制、審核及提交財(cái)務(wù)報(bào)告;2、編寫財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營狀況分析;3、參與公司重大項(xiàng)目決策,投資活動和資本運(yùn)營,提供財(cái)務(wù)支持和風(fēng)險(xiǎn)分析;稅務(wù)籌劃和納稅事 物1、掌握國家稅務(wù)法規(guī),合理進(jìn)行公司稅務(wù)籌劃和稅務(wù)調(diào)整;2、按時(shí)辦理納稅申報(bào)及繳納稅款;信息化管理1、建立財(cái)務(wù)信息化管理制度;2、財(cái)務(wù)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理,保證財(cái)務(wù)體系運(yùn)轉(zhuǎn)高效;3、流程、節(jié)點(diǎn)設(shè)置合理,高效順暢;部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1234人力資源部職能說明書部門名稱人力資源部隸屬單位酒泉巨龍中天投資有限公司直接上級董事長服務(wù)機(jī)構(gòu)各產(chǎn)業(yè)行政部職位設(shè)置人力資源部部長1人行政專員兼司機(jī)1
7、人文秘1人部門定義建立公司人力資源系統(tǒng),并保障其有效的運(yùn)轉(zhuǎn)與管理,為公司的發(fā)展提供人力資源隊(duì)伍保證;建立 完善的后勤保障體系,保證公司一切經(jīng)營活動順利進(jìn)行。部門職能具體工作描述具體職能描述制度流程建設(shè)、執(zhí) 行人力資源流程制度建設(shè),建立規(guī)范的人力資源管理體系;根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,建立適宜的組織架構(gòu)、定崗定編、清晰明了的崗位職責(zé)。 根據(jù)員工日常管理制度建立與實(shí)施;文件管理制度建立與實(shí)施;培訓(xùn)管理制度建立與實(shí)施;加強(qiáng)勞動用工合同管理,通過有效的溝通,減少勞資糾紛并處理勞資糾紛; 辦理員工各種人事、離職手續(xù)辦理;人力資源規(guī)劃與計(jì) 劃人力資源長期戰(zhàn)略規(guī)劃制定;根據(jù)公司人力資源需求計(jì)劃,選擇人員招聘途徑
8、,對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試、定人,同時(shí)辦理入職手續(xù) 與入職培訓(xùn),為公司選拔優(yōu)秀人才和儲備人才。做好培訓(xùn)計(jì)劃,組織和實(shí)施培訓(xùn),做好費(fèi)用預(yù)算和培訓(xùn)評估;協(xié)助部門做好內(nèi)部培訓(xùn)。 員工滿意度調(diào)查;薪酬績效管理設(shè)立合理的薪酬考核體系,對員工的工作進(jìn)行客觀公正的評價(jià),不斷該進(jìn)工作方法與質(zhì)量。制定、完善薪酬福利體系和政策,制定薪酬報(bào)表,并及時(shí)為員工辦理各項(xiàng)福利;進(jìn)行績效的審核匯 總;審核月度薪酬績效考核,對結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)、糾正。檔案、文書、表單、 印鑒管理實(shí)現(xiàn)有效的檔案管理,保證公司信息的安全性、可靠性、保密性;員工檔案建立與完善與員工合理 化建議收集管理;各種規(guī)章制度管理;各類文書、表單、印鑒、便簽的管理;團(tuán)隊(duì)建
9、設(shè)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,建立適合公司發(fā)展的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。建立明確的組織目標(biāo)和系統(tǒng)的實(shí)時(shí)方案,協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)輔助培訓(xùn);行政后勤管理車輛、安全、設(shè)備維修維護(hù)、保潔管理;辦公用品計(jì)劃、采購、發(fā)放、回收管理;公司外部事物協(xié) 調(diào)和外接待管理;外地員工后勤管理;企業(yè)文化建設(shè)公司中長期企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)編制;提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系;制定公司的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)(企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、價(jià)值觀、企業(yè)道德等);員工職業(yè)生涯規(guī)劃;根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況及發(fā)展情況及發(fā)展需求,確定職業(yè)需求,結(jié)合員工實(shí)際為其設(shè)計(jì)發(fā)展 目標(biāo),根據(jù)實(shí)施結(jié)果與員工溝通修改員工發(fā)展目標(biāo)。部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1234工程管理
10、部職能說明書部門名稱工程部隸屬單位玉門新源置業(yè)有限公司直接上級總經(jīng)理下屬人員職位設(shè)置王官1人內(nèi)勤1人部門定義負(fù)責(zé)新源置業(yè)公司工程現(xiàn)場管理監(jiān)督,高效完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的指標(biāo)。部門職責(zé)具體工作描述具體職能描述計(jì)劃管理1、 根據(jù)項(xiàng)目部擬定的開發(fā)項(xiàng)目的具體實(shí)施方案,擬定具體的施工實(shí)施方案和資金需求、支付計(jì)劃;2、 審核施工單位制定的施工進(jìn)度計(jì)劃(年度、月度);設(shè)備與材料進(jìn)場計(jì)劃;監(jiān)理工作計(jì)劃;進(jìn)度控制1、根據(jù)項(xiàng)目開發(fā)流程規(guī)范、工程管理制度、施工進(jìn)度計(jì)劃等及時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,對不 能按期實(shí)施的環(huán)節(jié)及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤及解決;2、每月對實(shí)際工程進(jìn)度進(jìn)行匯總、上報(bào);質(zhì)量控制1、根據(jù)工程質(zhì)量技術(shù)
11、要求,核對圖紙修改、設(shè)計(jì)變更、有關(guān)技術(shù)文件等;2、核查施工單位人員素質(zhì)狀況,核查施工單位技術(shù)措施保障、有關(guān)材料的質(zhì)量證明文件、施工工 序記錄等;3、對現(xiàn)場工程質(zhì)量實(shí)施檢查,并對檢查中岀現(xiàn)的問題實(shí)施整改,對整改的結(jié)果進(jìn)行檢查;成本控制1、對前期費(fèi)用的重點(diǎn)控制;2、對彈性較大的工程費(fèi)用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重點(diǎn)控制;3、提岀控制工程成本的措施和方法;4、詳細(xì)工程計(jì)量,嚴(yán)格費(fèi)用簽證;流程管理與文檔管理1、部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1234銷售部職能說明書部門名稱銷售部隸屬單位巨龍新源置業(yè)有限公司直接上級新源置業(yè)總經(jīng)理下屬人員內(nèi)勤、置業(yè)顧問職位設(shè)置經(jīng)理1人內(nèi)勤1人置業(yè)顧問3人部門定義根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,組織實(shí)
12、施銷售、內(nèi)部日常管理、營銷管理、財(cái)務(wù)收支管理、應(yīng)收賬 款管理等;部門職責(zé)具體工作描述具體職能描述日常管理1、月度績效指標(biāo)分解;2、日常例會召開及日常工作業(yè)績追蹤;3、銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生及儀容儀表管理;4、日、月報(bào)表編制與上報(bào);市場調(diào)研分析1、組織相關(guān)人員進(jìn)行階段性市場調(diào)研分析,提交市場調(diào)研報(bào)告;營銷與銷控管理1、根據(jù)項(xiàng)目銷售進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行銷控分析,及時(shí)提岀合理銷控措施;2、營銷的實(shí)施銷售管理1、編制年度銷售計(jì)劃、銷售信息庫建立;2、銷售人員的招聘選拔、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績評估;3、銷售工作的組織;4、客戶檔案管理、房價(jià)優(yōu)惠審批和售后服務(wù)管理;5、空置物業(yè)招租及出租戶管理。商業(yè)貸款及權(quán)證1、辦理銀行
13、按揭辦理;2、公積金貸款辦理;3、預(yù)售許可辦理;4、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理;財(cái)務(wù)收支管理1、年度費(fèi)用預(yù)算申報(bào);2、房款收取于安全管理;3、各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)支及財(cái)務(wù)對賬;4、應(yīng)收賬款管理;合同、文件管理1、商品房預(yù)售合同簽訂、報(bào)備;2、商品房買賣合同簽訂;3、商品房認(rèn)購協(xié)議書簽訂;團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、編制年度培訓(xùn)計(jì)劃并按月度分解實(shí)施;2、對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容;部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)1234物業(yè)部職能說明書部門名稱物業(yè)部隸屬單位巨龍新源置業(yè)有限公司直接上級新源置業(yè)總經(jīng)理下屬人員內(nèi)勤、維修、安保、綠化、保潔職位設(shè)置經(jīng)理1人內(nèi)勤1人維修2人綠化1人安保3人保潔2人部門定義根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,通過組織實(shí)施有效的
14、日常管理、后勤管理、物業(yè)綜合服務(wù)管理、多種經(jīng)營工作、物業(yè)岀租管理等;全面完成公司既定的管理目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)。部門職責(zé)具體工作描述具體職能描述日常管理1、日常工作部署、檢視、跟蹤;2、部門內(nèi)部人事管理;3、工程、物業(yè)、業(yè)主資料的建立及檔案管理;4、保障公司正常運(yùn)營的后勤管理;預(yù)算、財(cái)務(wù)收支1、物業(yè)項(xiàng)目預(yù)算審核、申報(bào)、實(shí)施;2、年度部門費(fèi)用預(yù)算;3、物業(yè)管理費(fèi)收取、有償服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用收取、經(jīng)營性項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支、日常費(fèi)用的報(bào)支、停車費(fèi)收取、代收代繳項(xiàng)目收支等;企劃與多種經(jīng)營1、物業(yè)管理客戶服務(wù)滿意度調(diào)查;2、物業(yè)管理服務(wù)方案制訂與實(shí)施;創(chuàng)收性經(jīng)營項(xiàng)目策劃;3、物業(yè)有償服務(wù)項(xiàng)目制訂與實(shí)施;物業(yè)多種經(jīng)營項(xiàng)目的制定與組織實(shí)施;綜合服務(wù)1、對各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作效果評估及提出改進(jìn)意見;2、提岀并執(zhí)行員工激勵(lì)與處罰決定;部門員工月度績效評估與反饋、績效面談;3、業(yè)主接待與意見、投訴的處理;4、新建物業(yè)的接收;5、公共設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃;6、編制年度設(shè)備采購計(jì)劃;配套設(shè)施維修與維護(hù)保養(yǎng);7、提供切實(shí)可行的有償便民服務(wù),適時(shí)組織業(yè)主開展各項(xiàng)溝通會和文體娛樂活動。綠化管理1、制定年度綠化方案;2、綠化工作的組織與實(shí)施、綠化的后期維護(hù)、綠化設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù);3、冬季綠化管網(wǎng)的防凍;植物、綠地的除草、施肥、植物病蟲害防治;4、花卉的種植與栽培;植物冬春季修剪及植物的安全越冬管理工作。保潔管理1、樓宇內(nèi)
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