1、服務(wù)設(shè)計課程教學(xué)大綱一、課程基本信息課程名稱服務(wù)設(shè)計課程性質(zhì)£通識必修 £通識選修£學(xué)科基礎(chǔ) £專業(yè)必修專業(yè)選修 £實踐教學(xué)英文名稱Service design學(xué) 分2總學(xué)時講授實驗上機(jī)實踐執(zhí)行學(xué)期540240016考核方式考查/考試適用專業(yè)工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計先修課程設(shè)計原理 工業(yè)設(shè)計概論開課單位藝術(shù)設(shè)計與傳媒學(xué)院二、課程的性質(zhì)與作用本課程是工業(yè)設(shè)計專業(yè)的重要組成部分，通過課程設(shè)置理解服務(wù)設(shè)計的基本概念以及服務(wù)營銷間的關(guān)系，熟悉研究工具，了解服務(wù)設(shè)計的一般原則。本課程是研究解決服務(wù)與商業(yè)、服務(wù)與人之間關(guān)系問題以及如何運用服務(wù)設(shè)計中的研

2、究手段來進(jìn)行設(shè)計實踐的架構(gòu)性課程，教學(xué)要求適用于產(chǎn)品設(shè)計和藝術(shù)設(shè)計專業(yè)，是一門必修的專業(yè)必修課。在課程中充分發(fā)揮以人為本的主導(dǎo)思想，并以此為主旨解決服務(wù)設(shè)計（商業(yè)環(huán)境）中的設(shè)計架構(gòu)問題。三、課程目標(biāo)1、掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 2、能運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 3、能基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 4、能認(rèn)識到解決產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案。5、能運用基本原理，借助文獻(xiàn)研究，分析產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域解

3、決復(fù)雜問題過程中的影響因素，獲得有效結(jié)論。6.了解工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，在復(fù)雜工程問題解決方案的設(shè)計環(huán)節(jié)中考慮社會、健康、安全、法律、文化以及環(huán)境等因素，評價解決方案的可行性。 7. 能夠基于科學(xué)原理，通過文獻(xiàn)研究或相關(guān)方法，調(diào)研和分析產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題的解決方案，分析現(xiàn)有技術(shù)的特點與局限性。能對實驗結(jié)果進(jìn)行分析和解釋，評估和比較不同技術(shù)方案，通過信息綜合得到合理有效的結(jié)論。4、 課程目標(biāo)與支撐的畢業(yè)要求指標(biāo)點的關(guān)系表4-1 課程目標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點的關(guān)系畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點課程目標(biāo)1、專業(yè)知識1.2掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所

4、在。課程目標(biāo)12、問題分析2.1 能運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 課程目標(biāo)22.2 能基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 課程目標(biāo)32.3能認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案。課程目標(biāo)42.4能運用基本原理，借助文獻(xiàn)研究，分析工業(yè)設(shè)計 領(lǐng)域解決復(fù)雜問題過程中的影響因素，獲得有效結(jié)論。課程目標(biāo)53、設(shè)計/開發(fā)解決方案3.4了解工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，在復(fù)雜工程問題解決方案的設(shè)計環(huán)節(jié)中考慮社會、健康、安全、法律、文化以及環(huán)境等因素，評價解決方案的可

5、行性。課程目標(biāo)64、研究4.1 能夠基于科學(xué)原理，通過文獻(xiàn)研究或相關(guān)方法，調(diào)研和分析工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題的解決方案，分析現(xiàn)有技術(shù)的特點與局限性。 課程目標(biāo)74.4 能對實驗結(jié)果進(jìn)行分析和解釋，評估和比較不同技術(shù)方案，通過信息綜合得到合理有效的結(jié)論。注：表示支撐畢業(yè)要求指標(biāo)點的重點課程目標(biāo)，可納入課程目標(biāo)達(dá)成情況的評價。5、 課程教學(xué)內(nèi)容與安排表5-1 課程教學(xué)內(nèi)容與安排章標(biāo)題主要教學(xué)內(nèi)容推薦學(xué)時課程目標(biāo)教學(xué)方法第1章服務(wù)設(shè)計概念§服務(wù)設(shè)計概念、服務(wù)設(shè)計的定義與原則。服務(wù)設(shè)計是有效的計劃和組織一項服務(wù)中所涉及的人、基礎(chǔ)設(shè)施、通信交流以及物料等相關(guān)因素，從而提高用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計活

6、動。21、2課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) £實踐探究課堂報告 其他： §服務(wù)設(shè)計與商業(yè)的關(guān)系，服務(wù)設(shè)計與商業(yè)設(shè)計的區(qū)別。服務(wù)設(shè)計和商業(yè)設(shè)計的搜索興趣表明，前者在設(shè)計社區(qū)中更為人所知。他們有著相似的方法，但他們有著不同的著重點與工具。課堂中將仔細(xì)分析與了解。思政內(nèi)容：正確理解商業(yè)服務(wù) 去消費主義 形式主義21、2、4課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他： 第2章服務(wù)設(shè)計的工作原理§服務(wù)設(shè)計思維方法與服務(wù)設(shè)計中的迭代過程。21、3、5課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) £實踐探究課堂報告 其他： §服務(wù)

7、設(shè)計中的以用戶為中心的原則。本課以用戶為中心的設(shè)計理念的深入分析,探討其在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的原則、內(nèi)容、方法。 思政內(nèi)容：以人為本 服務(wù)需求側(cè)發(fā)展27、1課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他： 第3章服務(wù)設(shè)計的研究工具§服務(wù)設(shè)計中的現(xiàn)象研究工具：根據(jù)課堂案例，以現(xiàn)象研究工具為主要主題展開11、3、4課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) £實踐探究課堂報告 其他： §服務(wù)設(shè)計中的歸納研究工具：根據(jù)課堂案例，以歸納研究工具為主要主題展開12、5課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他： §討論：復(fù)

8、習(xí)前兩節(jié)課的現(xiàn)象研究工具與歸納研究工具。，展開討論22、4課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§服務(wù)設(shè)計中的演繹研究工具：根據(jù)課堂案例，以演繹研究工具為主要主題展開13、5、7課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§討論：復(fù)習(xí)前一節(jié)的演繹研究工具，展開討論11、6、5課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§服務(wù)設(shè)計中的創(chuàng)新研究工具：根據(jù)課堂案例，以創(chuàng)新研究工具為主要主題展開22、6課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§服務(wù)設(shè)計中的反饋效率研

9、究工具：根據(jù)課堂案例，以反饋效率研究工具為主要主題展開23、6課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：第4章服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域§服務(wù)設(shè)計與產(chǎn)品開發(fā)：將課題與產(chǎn)品開發(fā)相結(jié)合。產(chǎn)品開發(fā)(Product Development)就是企業(yè)改進(jìn)老產(chǎn)品或開發(fā)新產(chǎn)品，使其具有新的特征或用途,以滿足顧客的需要。由于人們的需求經(jīng)常變化和提高，企業(yè)只有不斷改進(jìn)產(chǎn)品,增加花色和功能,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改進(jìn)外觀包裝裝璜，才能適應(yīng)消費者不斷變化的需求。21.2.6.7課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§視覺闡釋與可視化途徑：知識可視化是當(dāng)下研究的熱點,

10、但停留在宏觀導(dǎo)向?qū)用?具體的實踐推進(jìn)路徑還需要進(jìn)一步深入探討。通過文獻(xiàn)及實踐成果總結(jié),現(xiàn)有知識可視化的探討與實踐主要集中在目的、功能和手段等三個核心要點上。23.5.7課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§服務(wù)設(shè)計中與交互設(shè)計：交互設(shè)計（英文Interaction Design, 縮寫IXD)，是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域，它定義了兩個或多個互動的個體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使之互相配合，共同達(dá)成某種目的。交互設(shè)計努力去創(chuàng)造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系，以“在充滿社會復(fù)雜性的物質(zhì)世界中嵌入信息技術(shù)”為中心。交互系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)可以從“可用

11、性”和”用戶體驗“兩個層面上進(jìn)行分析，關(guān)注以人為本的用戶需求22.4課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§服務(wù)設(shè)計中的社會化設(shè)計：社會化設(shè)計(social design)是關(guān)于社會化互動(social interactions)的設(shè)計（圖片底部的紅色箭頭）。它可以使人們相互交流，以豐富他們的經(jīng)驗。他們可以評論，推薦，加好友，或者參與其他的社會化活動。簡而言之，社會化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以讓使用網(wǎng)絡(luò)的人們相互交流，而不僅限于人和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之間的交流。多年以來，網(wǎng)站僅僅是保留你的收藏和應(yīng)用。作為一個用戶，是否有其他用戶使用了這個網(wǎng)站并不重要（就像銀行業(yè)務(wù)一樣）。23.4

12、課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略管理(Strategic management)是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。22.5.7課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告 其他：§運營管理：運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。運營管理是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現(xiàn)的一個分支22.4.7課堂講授 討論案例教學(xué) 演示實驗自主學(xué)習(xí) 實踐探究課堂報告

13、其他：6、 實驗教學(xué)內(nèi)容與安排表6-1 實驗教學(xué)內(nèi)容與安排序號實驗名稱主要內(nèi)容實驗類型實驗時數(shù)每組人數(shù)課程目標(biāo)儀器及總配套數(shù)選做/必做教學(xué)方法1服務(wù)設(shè)計綜合課題從提高學(xué)生設(shè)計素質(zhì)的角度出發(fā)，有意識地培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，養(yǎng)成服務(wù)設(shè)計的總體設(shè)計觀念和以人文關(guān)懷為主導(dǎo)的設(shè)計思想，完成服務(wù)設(shè)計綜合課題c1646無必做討論自主學(xué)習(xí)實踐探究實驗指導(dǎo)書服務(wù)設(shè)計與策略實驗地點信息樓& 八教注：實驗類型分三類：基礎(chǔ)規(guī)范型（A）、綜合設(shè)計型（B）、研究探索型（C）7、 課程教學(xué)方法本課程在教學(xué)方法上，將多媒體教學(xué)講授結(jié)合分析討論、市場調(diào)研、一對一修正、闡述答辯結(jié)題等有機(jī)結(jié)合，充分利

14、用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)效率。將課內(nèi)課外教學(xué)有機(jī)結(jié)合，營造多維學(xué)習(xí)環(huán)境，重基礎(chǔ)、強(qiáng)實踐，培養(yǎng)理論知識扎實、能力素質(zhì)全面發(fā)展的學(xué)生。1.多媒體教學(xué)講授結(jié)合分析討論：多媒體教學(xué)已廣泛應(yīng)用于學(xué)校的課堂教學(xué)之中,并逐步成為現(xiàn)代教學(xué)方式的主要手段。我們立足本學(xué)院調(diào)研多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀,結(jié)果表明,多媒體教學(xué)展現(xiàn)了許多明顯的優(yōu)勢,但在課堂上教師"講授"還不太不夠。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,明確了多媒體教學(xué)中教師講授的重要性,提出了增強(qiáng)教學(xué)效果的方法。2.市場調(diào)研：市場調(diào)查就是指運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測

15、和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調(diào)查的內(nèi)容很多，有市場環(huán)境調(diào)查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境的調(diào)查；有市場基本狀況的調(diào)查，主要包括市場規(guī)范，總體需求量，市場的動向，同行業(yè)的市場分布占有率等；有銷售可能性調(diào)查，包括現(xiàn)有和潛在用戶的人數(shù)及需求量，市場需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率，擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等；還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。3.一對一修正：通過不斷一對一，點對點的修正，來使該服務(wù)設(shè)計的課題不斷調(diào)整方向進(jìn)入正軌，能夠正確認(rèn)識服務(wù)設(shè)計。4.闡述答辯結(jié)題：根據(jù)課題內(nèi)容進(jìn)行闡述、答辯與結(jié)題。八、課

16、程目標(biāo)的考核與評價課程的考核圍繞課程重要課程目標(biāo)展開，課程的成績評定方法為：課程總成績 期末閉卷筆試成績×70%平時成績×30%其中，平時成績包括線上作業(yè)、課后作業(yè)、階段測試的完成情況、課程實驗完成情況等。注意測算好總成績和平時成績分值。表8-1 課程目標(biāo)考核環(huán)節(jié)與權(quán)重分配表課程目標(biāo)考核環(huán)節(jié)與權(quán)重分配成績占比線上作業(yè)課后作業(yè)階段測試卷面考核(簡答題)卷面考核(分析題)卷面考核(設(shè)計題)基礎(chǔ)類型實驗綜合設(shè)計實驗研究探索實驗問卷調(diào)研課程目標(biāo)1：掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 0.40.65%課程目標(biāo)2：能運用相關(guān)科學(xué)

17、原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 0.20.825%課程目標(biāo)3：能基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 0.80.225%課程目標(biāo)4：能認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案。130%課程目標(biāo)5：能運用基本原理，借助文獻(xiàn)研究，分析工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域解決復(fù)雜問題過程中的影響因素，獲得有效結(jié)論。15%課程目標(biāo)6：了解工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，在復(fù)雜工程問題解決方案的設(shè)計環(huán)節(jié)中考慮社會、健康、安全、法律、文化以及環(huán)境等因素，評價解決方案的可行性。 。

18、15%課程目標(biāo)7：能夠基于科學(xué)原理，通過文獻(xiàn)研究或相關(guān)方法，調(diào)研和分析工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題的解決方案，分析現(xiàn)有技術(shù)的特點與局限性。能對實驗結(jié)果進(jìn)行分析和解釋，評估和比較不同技術(shù)方案，通過信息綜合得到合理有效的結(jié)論。15%表8-2 課程目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)課程目標(biāo)課程目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)秀(90%-100%)良好(75%-89%)合格(60%-74%)不合格(<60%)課程目標(biāo)1掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 較好掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 基本掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基

19、礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 沒有掌握設(shè)計學(xué)、創(chuàng)新思維方法基礎(chǔ)知識、對服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)需求及問題所在。 課程目標(biāo)2能深入分析和回答設(shè)計服務(wù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計等設(shè)計方法、步驟及調(diào)研選擇等方面的問題，思路清晰，答題正確率高。能合理分析和回答設(shè)計服務(wù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計等設(shè)計方法、步驟及調(diào)研選擇等方面的問題，思路較清晰，答題正確率較高。能對服務(wù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計等設(shè)計方法、步驟及調(diào)研選擇等方面的問題進(jìn)行基本分析和回答，具備一定的答題思路，答題正確率一般。不能分析和回答涉及服務(wù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、交互設(shè)計等設(shè)計方法、步驟及調(diào)研選

20、擇等方面的問題，答題思路混亂，答題正確率低。課程目標(biāo)3能很好運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 能運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 能基本運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 不能運用相關(guān)科學(xué)原理思考問題，識別和判斷服務(wù)設(shè)計領(lǐng)域中問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 課程目標(biāo)4能很好基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 能基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行

21、正確表達(dá)。 能基本基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 不能很好基于相關(guān)科學(xué)原理和專業(yè)的系統(tǒng)知識分析設(shè)計對象的特性與制約條件，對工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題進(jìn)行正確表達(dá)。 課程目標(biāo)5能認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案。能較好認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案能基本認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案不能認(rèn)識到解決工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域復(fù)雜問題有多種方案可選擇，會研究尋求可替代的解決方案課程目標(biāo)6能很好了解工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，在復(fù)雜工程問題解決方案的設(shè)計環(huán)節(jié)中考慮社會、健康、安全、法律、文化以及環(huán)境等因素，評價解決方案的可行性。 能了解工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，在復(fù)雜工程問題解決方案的設(shè)計環(huán)節(jié)