1、2021春北京航空航天大學(xué)?商務(wù)談判?在線作業(yè)三及答案北航商務(wù)談判?在線作業(yè)三一、多項選擇題共25道試題,共100分.1.預(yù)防僵局發(fā)生的方法有oA. 把人與問題分開B. 平等地對待對方C. 不要在立場問題上討價還價D. 提出互利的選擇選擇：ABCD2. 與商務(wù)談判的文字處理相關(guān)的談判環(huán)節(jié)是：A. 談判前的準(zhǔn)備B. 談判過程中的工作C. 談判結(jié)束時的協(xié)議簽訂D. 談判中的語言交流選擇：ABC3. 許可貿(mào)易的內(nèi)容主要有：A. 技術(shù)軟件使用權(quán)的許可B. 專利技術(shù)使用權(quán)的許可C. 專有技術(shù)使用權(quán)的許可D. 商標(biāo)使用權(quán)的許可選擇：ABCD4. 以下選項中,不是制定商務(wù)談判策略的核心與關(guān)鍵步驟的有oA.

2、尋找關(guān)鍵問題B. 確定目標(biāo)C. 形成假設(shè)性解決方法D. 擬定行動方案方案選擇：ABD5. 商務(wù)談判人員的性格種類有A. 貪權(quán)人B. 說服者C. 執(zhí)行者D. 接受者選擇：ABC6. 當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時,以下技巧有助于改變氣氛A. 改變談判話題B. 改變談判環(huán)境C. 改變談判日期D. 更換談判人員選擇：ABCD7. 影響商務(wù)談判模式的根本因素是：A. 交易對象B. 交易背景C. 時間進(jìn)行速度D. 條款進(jìn)行順序選擇：CD8. 開場闡述的要點有oA. 開宗明義、確定主題B. 說明我方應(yīng)該得到的利益C. 說明我方的根本立場D. 應(yīng)有原那么、盡可能簡明扼要E. 目的是讓對方明白我方的意圖,以創(chuàng)造協(xié)調(diào)的恰

3、談氣氛選擇：ABCDE9. 影響商品價格的因素,如：A. 原材料價格B. 技術(shù)設(shè)備價格C. 工資D. 市場供應(yīng)選擇：ABCD10. 運用無聲語言技巧應(yīng)注.A. 談判者應(yīng)根據(jù)實際情況謹(jǐn)慎機(jī)智地識別和應(yīng)付各種問題B. 弄清無聲語言運用的場合、時間和背景C. 善于觀察D. 隨機(jī)應(yīng)變選擇：ABC11. 以下選項中,屬于封閉式提問的有oA. 本錢不會很高吧,是不是？B. 改變你的現(xiàn)狀需要花費多少錢？C. 你是否認(rèn)為,上門效勞 般有可能？ D. 你們給予H公司的折扣是多少？選擇：CD12. 還價起點確實定：A. 還價起點要低,又不能太低B. 報價中的含水量較多,還價起點應(yīng)較高C. 報價以己方準(zhǔn)備成交的價格

4、的差距越大,還價起點應(yīng)當(dāng)較低D. 準(zhǔn)備還價的次數(shù)較多,還價起點應(yīng)較高選擇：AC13. 日本商人的談判風(fēng)格表現(xiàn)為A. 團(tuán)隊精神B. 富有耐心C. 無視律師作用D. 講面子選擇：ABCD14. 先斬后奏的具體手法有.A. 買方先獲得了賣方的商品,然后以各種理由要求降低商品價格或推遲交款時 間.B. 買方先讓賣方的產(chǎn)品裝車、裝船后,要求賒夠、延遲付款、降價等.C. 賣方先獲得買的預(yù)付款,然后尋找理由提價或延期交貨.D. 賣方收取甲級產(chǎn)品的貨款,交付的卻是乙級產(chǎn)品的貨物.選擇：ABCD15. 商務(wù)行為根據(jù)國際習(xí)慣劃分為A. 直接的商品交易活動B. 直接為商品交易效勞的活動C. 間接為商品交易效勞的活動

5、D. 具有效勞性質(zhì)的活動選擇：ABCD16. 商務(wù)談判的根本原那么有：oA. 合作原那么B. 互利互惠原那么C. 立場服從利益原那么D. 對事不對人的原那么E. 堅持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)原那么F. 尊重法律的原那么選擇：ABCDEF17. 商務(wù)談判成敗的評價標(biāo)準(zhǔn)包括A. 談判目標(biāo)B. 談判效率C. 人際關(guān)系D. 談判協(xié)議選擇：ABC18. 買方討價,賣方堅持不肯降價.對此： A. 肯定說明報價虛頭不大,應(yīng)適可而止B. 應(yīng)認(rèn)為有經(jīng)驗的報價者不會輕易降價C. 應(yīng)施加壓力,強(qiáng)制對方降價D. 抓住價格解釋的矛盾,盯住不放選擇：BD19. 在商務(wù)談判中,行為語言的溝通作用比較明顯.它主要表現(xiàn)在：A. 行為語言補(bǔ)

6、充有聲語言,輔助表達(dá)B. 行為語言有時代替語言表達(dá)意圖C. 表達(dá)難以表達(dá)的思想、情緒、意圖、條件等D. 有時可以調(diào)節(jié)人的情緒選擇：ABCD20. 入題技巧有oA. 迂回入題B. 先談細(xì)節(jié)、后談原那么性問題C. 先談判一般原那么、后談判細(xì)節(jié)問題D. 從具體議題入手選擇：ABCD21. 以下關(guān)于手勢語言的說法中,正確的有 oA. 伸出并敞開雙掌,說明對方忠厚誠懇、言行一致B. 說話時掌心向上的手勢,表示限制、壓抑,帶有強(qiáng)制性C. 撓頭,說明對方猶豫不決D. 搓手,表示對方對談判結(jié)局的急迫期待心理選擇：ACD22. 如何有理有謀地讓步？A. 有原那么地讓步B. 有步驟的讓步C. 有方式的讓步D. 有風(fēng)度地讓步選擇：ABC23. 權(quán)力有限策略的作用表現(xiàn)在oA. 可有效地保護(hù)自己B. 使談判者的立場更加果斷C. 可使對方做出讓步D. 可以作為對抗對方的盾牌選擇：ABD24. 口頭談判的優(yōu)點有：.A. 有利于談判雙方當(dāng)面提出條