1、某某網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營方案一、 目的 定位您的網(wǎng)站，首先要明確定位營銷網(wǎng)站的訴求風(fēng)格，一般來說，網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種，任何營銷性的網(wǎng)站都面臨這樣一個(gè)選擇：你應(yīng)該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據(jù)所支持的主張上呢，還是應(yīng)該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢？一般來說，理性訴求強(qiáng)調(diào)理論及邏輯性，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以介紹性文字為主；感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺，以價(jià)值為基礎(chǔ)，以形象塑造為主。強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站以事實(shí)為依據(jù)，以產(chǎn)品或技術(shù)為核心，通過產(chǎn)品或技術(shù)，突出企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行營銷活動(dòng)，著力點(diǎn)在產(chǎn)品或技術(shù)的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往在對產(chǎn)品或技術(shù)方面不惜筆墨，以理

2、性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感。顯然，這類站點(diǎn)在設(shè)計(jì)方面相對要求不高，但一定要在技術(shù)、產(chǎn)品的宣傳、展示以及應(yīng)用和對實(shí)際的具體作用等方面下力氣渲染，并在風(fēng)格上一定要保持一致，最好與企業(yè)的形象一致，以保持企業(yè)在消費(fèi)者網(wǎng)上、網(wǎng)下形象的連續(xù)形象，從而樹立鞏固的地位。 強(qiáng)調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主，以服務(wù)為導(dǎo)向。這里的服務(wù)有兩方面含義，一是本身企業(yè)提供的就是服務(wù)，如服務(wù)行業(yè)；二是企業(yè)的售前、售后服務(wù)。通過服務(wù)提升企業(yè)在客戶心中的地位，從而促進(jìn)營銷，這一類型則一定要注重網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，以感性訴求為主，著意渲染或營造一種特有的企業(yè)氛圍，著意

3、體現(xiàn)一種網(wǎng)站或產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值感，決不能平鋪直敘，更不能只是將傳統(tǒng)的服務(wù)搬到網(wǎng)上來，我看目前絕大多數(shù)網(wǎng)站就是這樣，我們提供什么什么服務(wù)，歡迎與我們聯(lián)系，等等，試想，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)虛擬的環(huán)境，您沒有給瀏覽者營造一種可信的氛圍，人家憑什么相信你的服務(wù)呢？現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的信譽(yù)在網(wǎng)上一樣有效。你可能找不出自己真正具有實(shí)力的地方，不要緊，我們可以通過網(wǎng)站建設(shè)，回過頭來審視一下自己的公司、企業(yè)，重新為企業(yè)塑造一個(gè)新的形象定位，并在以后的運(yùn)營中下力氣加強(qiáng)建設(shè)，從而在行業(yè)中獨(dú)樹一幟，力求在顧客心中營造一種嶄新的形象，并產(chǎn)生信任感。請您仔細(xì)考慮一下：互聯(lián)網(wǎng)上成百上千的同行業(yè)網(wǎng)站，顧客為什么購買或使用你的產(chǎn)品或服務(wù)，

4、而沒有選擇競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)？市場經(jīng)濟(jì)是競爭性的。你必須為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創(chuàng)造理由。因此，一方面，要加強(qiáng)特殊氛圍的營造，在感性訴求上下功夫，消除企業(yè)與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶忠誠度，增加客戶價(jià)值，通過拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化；另一方面，好好設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站，獨(dú)特的設(shè)計(jì)能夠營造一種獨(dú)特的企業(yè)文化互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化，也許這與傳統(tǒng)營銷風(fēng)格不符，不要緊，不要太過于依賴傳統(tǒng)營銷！ 綜合類型也比較常見，就是將上面而二者結(jié)合起來，因?yàn)閷τ谕环N產(chǎn)品，不同的人可能基于不同的決定有時(shí)產(chǎn)品本身的特性可以決定你是理性的還是感性的。因此，在網(wǎng)站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一

5、方面不能充分說明產(chǎn)品或服務(wù)的特性，就要將二者結(jié)合起來，在不同的部分分別進(jìn)行理性和感性的訴求，借以打動(dòng)不同類型的顧客，既以大量的事實(shí)突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，又營造一種感性的氛圍，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)給人帶來的價(jià)值，通過二者的結(jié)合，共同營造企業(yè)獨(dú)特的氛圍。 二、 購買1、辦公用品采購目的：加強(qiáng)辦公用品的采購、領(lǐng)用和庫存管理流程，更高效及合理化的加強(qiáng)對辦公用品各項(xiàng)管理。 2、辦公用品范圍：此規(guī)定所述辦公用品包括：各種辦公室所需耗材、辦公設(shè)備、辦公家具、電腦及配件、其他零星物品以及機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具、大額資產(chǎn)等固定資產(chǎn)。辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材及公司范圍內(nèi)組織各項(xiàng)活動(dòng)所需物品等均屬

6、集中采購范圍。4、采購綜合管理部根據(jù)實(shí)際情況，確定辦公用品及辦公設(shè)備耗材的品種，匯總清單填寫請購單交采購人員進(jìn)行采購。原則上辦公用品不進(jìn)行零星采購，確因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)采購的三、 組建四、 運(yùn)行1、 提高安全 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證系統(tǒng)可以方便集中管理規(guī)模較多的計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)認(rèn)證方式；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)提供ARP防火墻可以避免內(nèi)網(wǎng)感染病毒導(dǎo)致的內(nèi)網(wǎng)癱瘓；桌面管理系統(tǒng)可以改善居高不下的信息化資源成本，監(jiān)視特定類型的敏感信息；移動(dòng)存儲介質(zhì)管理系統(tǒng)可以防止計(jì)算機(jī)遭受“擺渡攻擊”；網(wǎng)絡(luò)分與管理系統(tǒng)可以為整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)劃分區(qū)域防止內(nèi)外網(wǎng)間的泄密；文檔安全管理系統(tǒng)能防止公司文件服務(wù)器內(nèi)容雜亂，訪問授權(quán)混亂等問題，從各個(gè)方便都能提高企

7、業(yè)的運(yùn)營效率和安全性。2.運(yùn)營資金 人力資源 公司運(yùn)營、銷售、技術(shù)、客服、推廣、財(cái)務(wù)等。 行業(yè)資源 行業(yè)企業(yè)、行業(yè)數(shù)據(jù)等。 公共關(guān)系資源 政府、協(xié)會、媒體、其它人脈資源。 公司在創(chuàng)辦之前，就需要對以上四個(gè)方面的資源進(jìn)行分析，一般缺乏了啟動(dòng)的資金、關(guān)鍵性人力資源就不可開張，而一旦缺乏行業(yè)資源和公共關(guān)系資源，公司一旦開始運(yùn)作也可能是舉步維艱！ 公司開張了，開始運(yùn)作了，應(yīng)該利用現(xiàn)有的資源，提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，打造公司品牌，積累資金；依托公司品牌，吸引優(yōu)秀人力資源的加盟，收集、開拓行業(yè)資源，運(yùn)用各種手段發(fā)展公共關(guān)系。 有多少資源才能夠做多少事情，在資源仍然缺乏的發(fā)展階段，公司不可能充分滿足目標(biāo)客戶的需求，也無法提供深層次的服務(wù)。拓展且具備了更豐富的資源，就可以提供更全面更深入的產(chǎn)品和服務(wù)；產(chǎn)品和服務(wù)上了臺階，公司的