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1、謝謝觀賞關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃不能滿足銷售計(jì)劃的情況1關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃不能滿足銷售計(jì)劃的情況,這在我們公司也有,相信這也是普遍現(xiàn)象,特別是在那些產(chǎn)品規(guī)格種類較多的企業(yè)。我的建議是:1、 -接單前溝通銷售部門承接訂單前應(yīng)與生產(chǎn)部門進(jìn)行溝通,確定是否可以滿足交貨期。很多情況下生產(chǎn)部門會(huì)站在自己的角度,多放一些余量,確保不出錯(cuò)。如果這時(shí)不能客戶需求,應(yīng)該據(jù)理力爭,壓縮這些余量,甚至需要?jiǎng)佑霉旧蠈恿α咳f(xié)調(diào),畢竟公司利益是一致的嘛。2、 -跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃在做到了第一點(diǎn)的情況下,常常也不能高枕無憂,因?yàn)樯a(chǎn)部門常常因?yàn)楦鞣N原因,不完全按照銷售計(jì)劃排產(chǎn),有的原因是合理的,有的原因是不合理的可以克服的,但生產(chǎn)部門往往不會(huì)
2、像銷售部門那樣把客戶需求放在第一位。因此常常發(fā)生到了交貨的最后一刻,銷售部門才知道因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃改變而不能滿足交貨期,這時(shí)候就相當(dāng)被動(dòng)了。這就要求銷售部門要定期掌握生產(chǎn)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況,對(duì)于合理的變動(dòng),銷售部門要理解,并盡早與客戶溝通,尋找解決方案。如果是不合理的變動(dòng),銷售部門可以及時(shí)發(fā)現(xiàn),動(dòng)用公司內(nèi)部資源,加以糾正和解決。做到這一點(diǎn)需要建立定期的生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會(huì)制度,比如說每周定期召開會(huì)議。作為補(bǔ)充,很多企業(yè)的銷售人員會(huì)經(jīng)常下到車間去跟蹤生產(chǎn)情況,這種做法雖然不盡合理,但也非常有效。但要根本性的解決問題,或者實(shí)現(xiàn)上述兩條,筆者還需要做到以下2點(diǎn):3、 -設(shè)立獨(dú)立于生產(chǎn)部門的中央計(jì)劃員中央計(jì)劃
3、員是銷售與工廠個(gè)部門的橋梁,同時(shí)也是工廠個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)員。他大致有以下幾個(gè)功能:- -銷售部門在接單前從中央計(jì)劃員得到交貨期的保證- -中央計(jì)劃員根據(jù)銷售部門的交貨計(jì)劃向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃- -中央計(jì)劃員根據(jù)銷售訂單整合各種資源,包括原材料計(jì)算、采購指令、人員設(shè)備安排等等- -中央計(jì)劃員也應(yīng)該會(huì)同銷售部門制定合理的銷售預(yù)測(cè),合理的準(zhǔn)備安全庫存(包括原料、半成品、成品)- -監(jiān)控從下訂單到出貨的整個(gè)過程4、 -改進(jìn)考核機(jī)制(將生產(chǎn)部門與銷售業(yè)績進(jìn)行捆綁關(guān)聯(lián))銷售部門與生產(chǎn)部門不穿一條褲子是常見問題,特別是在大型跨國企業(yè),生產(chǎn)與銷售往往分別歸強(qiáng)勢(shì)的2個(gè)總監(jiān)或副總負(fù)責(zé),讓他們之間達(dá)成默契一般很難。所以要徹底解決這個(gè)問題,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的介入才會(huì)有效。對(duì)生產(chǎn)部門的考核除了傳統(tǒng)的考核數(shù)據(jù)之外,還應(yīng)該加入與銷售相關(guān)的項(xiàng)目,比如說:銷售業(yè)績、與生產(chǎn)部門相關(guān)的客戶投訴、客戶滿意度、生產(chǎn)部門對(duì)訂單增加的特殊貢獻(xiàn)總的來說,解決此類問題的難度很大,但銷售部門作為銷售指標(biāo)的直接承受者,必須盡全力與生
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