1、2012年12月最新doc文本格式工作總結(jié)-年終總結(jié)，可以直接修改編輯。房管局民主考評(píng)工作意見為不斷鞏固民主評(píng)議工作的成效，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，根據(jù)市民主考評(píng)工作實(shí)施意見文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”為目標(biāo)，以企業(yè)的人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、干部能力提升、服務(wù)水平提高、工作提速增效，為推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力保證。二、基本原則客觀公正，實(shí)事求是；依靠群眾，發(fā)揚(yáng)民主；考評(píng)結(jié)合，評(píng)優(yōu)評(píng)差；糾建并舉，促進(jìn)工作。三、

2、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)對(duì)民主考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成產(chǎn)局民主考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織局民主考評(píng)工作的實(shí)施。二、考評(píng)對(duì)象（一）局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位；（二）局機(jī)關(guān)科室、局屬單位的主要負(fù)責(zé)人。三、考評(píng)內(nèi)容（一）局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位1、依法履職情況。是否認(rèn)真貫徹市委、市政府和局的重大決策；是否進(jìn)一步深化行政審批制度改革，減少審批事項(xiàng)、下放管理權(quán)限、減少中間環(huán)節(jié)；是否落實(shí)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展及優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策；是否健全、落實(shí)行政問責(zé)制度，對(duì)行政不作為、亂作為進(jìn)行問責(zé)。2、政務(wù)公開情況。是否全面落實(shí)政府信息公開條例，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)；是否堅(jiān)持把公開透明原則貫穿于執(zhí)行各項(xiàng)政策措施的全過程；公民、法人和

3、其他組織申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌模欠癜凑找?guī)定的要求和期限，予以答復(fù)。3、辦事效率情況。是否為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等；是否存在“庸、懶、散、軟”，落實(shí)上級(jí)部署的工作任務(wù)不主動(dòng)、不及時(shí)、不認(rèn)真等問題。4、服務(wù)態(tài)度情況。是否存在作風(fēng)粗暴、態(tài)度冷漠及門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽等問題。5、廉政建設(shè)情況。是否落實(shí)各項(xiàng)廉政規(guī)定和紀(jì)律要求；是否開展廉政教育和反腐倡廉制度建設(shè)；是否落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度；是否主動(dòng)查處違法違紀(jì)案件。（二）局機(jī)關(guān)科室、局屬單位的主要負(fù)責(zé)人1、履行職責(zé)情況。是否全面履行法律、法規(guī)賦予本科室的職責(zé)，是否完成本單位部署的年度

4、工作任務(wù)；對(duì)屬于本科室職責(zé)范圍內(nèi)的管理和服務(wù)事項(xiàng)，是否做到服務(wù)到位、管理到位。2、依法辦事情況。是否嚴(yán)格執(zhí)行行政許可、行政處罰、行政復(fù)議、行政訴訟、行政賠償?shù)确梢?guī)定，是否認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任；工作流程是否公開透明、合法合理；是否超越范圍行使職權(quán)，是否存在不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象；是否按要求落實(shí)首問負(fù)責(zé)制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度。3、政務(wù)公開情況。是否按照相關(guān)規(guī)定，多形式、多途徑向社會(huì)公開審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序和服務(wù)承諾等內(nèi)容。4、工作作風(fēng)情況。是否存在“庸、懶、散、軟”等問題；服務(wù)是否主動(dòng)、熱情、文明、規(guī)范；是否設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象合理理解“急、難、愁”問題；是否認(rèn)真接待和妥善

5、處理企業(yè)、群眾投訴。5、勤政廉政情況。是否存在吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；是否存在以權(quán)謀私、徇私舞弊；是否遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。6、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)情況。在工作理念及方式方法上是否創(chuàng)新并取得成果；是否運(yùn)用創(chuàng)新性舉措解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在市范圍內(nèi)取得優(yōu)異成績(jī)、受得表彰。四、考評(píng)的方法和步驟民主考評(píng)工作采取日?？荚u(píng)與年終評(píng)議相結(jié)合，明察與暗訪相結(jié)合，全面考核處重點(diǎn)考評(píng)相結(jié)合的方法進(jìn)行。（一）動(dòng)員部署，自查自糾。根據(jù)市委、市政府的要求，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，立足于“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”這一活動(dòng)主題，深入推進(jìn)全局民主考評(píng)工作。1、召開動(dòng)員會(huì)，落實(shí)民主評(píng)議工作任務(wù)。制訂實(shí)施方案，設(shè)立評(píng)議意見箱，公布舉報(bào)

6、電話，通過多種形式宣傳本部門本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，推動(dòng)民主考評(píng)工作的深入開展。2、在新聞媒體、局網(wǎng)站上刊登2012年度民主考評(píng)公告，設(shè)立征求意見箱，公告舉報(bào)電話，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。3、根據(jù)評(píng)議工作的要求，邀請(qǐng)民主評(píng)議監(jiān)督員，對(duì)民主考評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督。（二）社會(huì)評(píng)價(jià)，注重民調(diào)。1、開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型”主題實(shí)踐活動(dòng)。深入基層、社區(qū)和企業(yè)主管部門或服務(wù)對(duì)象召開座談會(huì)征集基層群眾的意見和建議，查找自身在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題。同時(shí)，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最急需和廣大人民群眾最關(guān)注的事情入手，開展調(diào)查，找準(zhǔn)本部門和單位存在的最突出的問題，進(jìn)行自查自糾，切實(shí)進(jìn)行整改。2、加強(qiáng)民主考評(píng)工

7、作的監(jiān)督。深入基層開展民主考評(píng)工作問題調(diào)查，對(duì)辦事窗口、內(nèi)設(shè)科室和基層單位定期或不定期地開展明察暗訪活動(dòng)，督查存在問題整改情況，推進(jìn)我局民主考評(píng)工作的深入開展。（三）綜合匯總，總結(jié)提高。在全面自查、問題整改的基礎(chǔ)上，結(jié)合市考評(píng)辦對(duì)我局組織進(jìn)行的民主考評(píng)，同時(shí)收集局各科室、單位的總結(jié)材料，形成局整體總結(jié)材料上報(bào)市民主評(píng)議機(jī)關(guān)辦公室。結(jié)合市考評(píng)辦反饋的結(jié)果，局考評(píng)辦認(rèn)真梳理、歸納、找差補(bǔ)缺，落實(shí)整改措施。召開民主考評(píng)工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)綜合得分在全局排名前三位的個(gè)人，局黨組給予通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，綜合得分后三位的個(gè)人，局黨組進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。六、工作要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室、單位要切實(shí)按照市考評(píng)辦的要求，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，高度重視民主考評(píng)工作，要把民主考評(píng)工作與促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到相互促進(jìn)，相互發(fā)展。（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍各科室、單位要在查找自身問題的同時(shí)，廣泛宣傳房管局的主要職能，有關(guān)政策，民心工程，主要工作成就和先進(jìn)事跡，動(dòng)員群眾關(guān)心支持房管事業(yè)，積極營(yíng)造社會(huì)各界和人民群眾全面關(guān)心房管事業(yè)、支持房管工作的良好氛圍，不斷推動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)工作深入開展。（三）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。各科室、