1、新員工入職培訓(xùn)流程與框架為加強(qiáng)新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé)， 熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足公司對人才的要求,特根據(jù)公司實(shí)際情況編制新員工入職培訓(xùn)流程與框架。、培訓(xùn)流程模塊流程負(fù)責(zé)人總 部 培 訓(xùn)新員工歡迎辭公司領(lǐng)導(dǎo)新員工見面會（例會或早會時集中介紹）人事部準(zhǔn)備培訓(xùn)課程計(jì)劃表人事部準(zhǔn)備新員工辦公場所、辦公用品綜合部準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)資料人事部指定培訓(xùn)老師人事部培訓(xùn)執(zhí)行人事部培訓(xùn)總結(jié)人事部部 門 培 訓(xùn)部門報到人事部部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工部門經(jīng)理介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所部門經(jīng)理部門結(jié)構(gòu)與功能介紹部門經(jīng)

2、理新員工工作描述、職責(zé)要求部門經(jīng)理指定一位資深員工作為導(dǎo)師部門經(jīng)理培訓(xùn)執(zhí)行部門經(jīng)理每周與新員工進(jìn)行正式談話，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問 題，回答新員工的提問部門經(jīng)理對一周的表現(xiàn)作出評估，并確定短期績效目標(biāo)部門經(jīng)理、人事部培訓(xùn) 總結(jié)部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期來的表現(xiàn)，填 寫評價表部門經(jīng)理、導(dǎo)師討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期 考核表部門經(jīng)理、人事部與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話部門經(jīng)理、人事部、培訓(xùn)目標(biāo)1、符合企業(yè)需要：了解公司歷史、價值觀、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度2、符合崗位需要：明確崗位職責(zé)、技能，盡快勝任，產(chǎn)生績效3、符合未來發(fā)展需要：作為一個職業(yè)人必備的素質(zhì)和習(xí)慣三、培訓(xùn)模塊1、新職工

3、報到后，必須接受人力資源部的安排，參加入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 介紹公司的概況、發(fā)展歷史、企業(yè)文化； 介紹公司組織架構(gòu)，各部門的概況以及公司周邊的工作生活環(huán)境； 介紹公司的薪酬、福利等規(guī)定； 介紹公司作息與考勤管理等有關(guān)勞動紀(jì)律以及其他各項(xiàng)規(guī)章制度； 介紹員工手冊及公司的其他管理制度； 介紹崗位操作規(guī)程、安全制度； 介紹本規(guī)定第三條第一項(xiàng)所涉各事項(xiàng)及其他需要告知員工的事項(xiàng)。2 、培訓(xùn)形式可以采用電視媒體、電腦、文字稿、應(yīng)知應(yīng)會考試等各種方法，員工必 須認(rèn)真學(xué)習(xí)，不清楚應(yīng)及時提問。3 、員工收到公司發(fā)放的員工手冊及相關(guān)規(guī)定、資料、工作牌等應(yīng)予他仔細(xì)閱讀 并簽收，有問題及時提出。4 、凡接受入職培

4、訓(xùn)培訓(xùn)的要接受培訓(xùn)考試。四、新入職員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受 當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這 開始的期間內(nèi)， 也最易于形成好或壞的印象。 新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)， 所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象， 也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣 的重要。2、新進(jìn)人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有能力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來

5、的困難很大。3、友善的歡迎 主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單 位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生， 但如把他介紹與同事們認(rèn)識時， 這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時， 大家都將是如何的困窘， 而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬， 不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事， 使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。5、使新進(jìn)人員對工作滿意 最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。 這并不是說， 故意使新進(jìn)人員對新 工作過分主觀， 但無論如何要使他對新工作有良好的印象。 回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時 的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為 經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。6、與新進(jìn)人員做朋友 以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可 降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度 新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以 明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章