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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)營(yíng)銷的目的是什么?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)提升企業(yè)的銷售。那么在第一步中我們提到了企業(yè)網(wǎng)站,第二步提到了網(wǎng)絡(luò)推廣,第三步中我們又提到了網(wǎng)絡(luò)廣告?,F(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)做了前三步給你帶來(lái)了什么。費(fèi)這么多事不能做無(wú)用功吧,記得在第一步中我們提高過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)的事情。如果你自己的企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有這個(gè)客戶來(lái)源統(tǒng)計(jì)的功能,那么你就只能依賴第三方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了。目前第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)很穩(wěn)定很成熟,但是也有個(gè)問(wèn)題,就是不能完全符合你的需求,有些你想要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能第三方的統(tǒng)計(jì)無(wú)法給出。下面我們一起聊聊如果做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的檢查,看看你的客戶轉(zhuǎn)化率情況。1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的監(jiān)控的數(shù)據(jù)類類型
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)控主要是依賴一系列的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)分析。那么那些數(shù)據(jù)是必須的呢?1)用戶IP用戶IP 是一個(gè)最為基本的數(shù)據(jù),IP 是唯一可以作為統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵字的。比如訪客來(lái)源,訪客停留時(shí)間,訪客訪問(wèn)頁(yè)面,最終都要對(duì)應(yīng)到IP 上。IP 就像一個(gè)訪客給你提供的一個(gè)名稱一樣。2)訪客來(lái)源你網(wǎng)站的用戶從那里過(guò)來(lái)的?這點(diǎn)很重要。比如說(shuō)你在很多地方做了廣告,發(fā)布了論壇推廣信息,在分類信息網(wǎng)發(fā)布了信息,在B2B 網(wǎng)站發(fā)布了信息,博客廣告等等,這些推廣形式都有可能給你帶來(lái)訪客,所以你網(wǎng)站的用戶來(lái)源可能來(lái)自不同的地方,那么這個(gè)來(lái)源URL 就是一個(gè)重要的數(shù)據(jù),你可以跟據(jù)這類數(shù)據(jù)得知,那些推廣方式效果最好,那些廣告起到了作用
3、。那么下次做網(wǎng)絡(luò)推廣和廣告的時(shí)候你就有了依據(jù)。那么效果不理想的渠道就可以放棄,轉(zhuǎn)而加大力度做效果更好的渠道。這條一般來(lái)說(shuō)很多第三方的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)都能提供這個(gè)功能,如cnzz,itsun,Google analytics 都是非常優(yōu)秀的。但是有一點(diǎn),這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)畢竟不在你的服務(wù)器上,而且這類第三方的統(tǒng)計(jì)服務(wù)都是免費(fèi)的。哪天突然數(shù)據(jù)沒(méi)了,你也沒(méi)招。所以在第一步中我曾提到,做好在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候能把這個(gè)考慮進(jìn)去。3)頁(yè)面訪問(wèn)率用戶從進(jìn)入你的網(wǎng)站,他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上都做了些什么?我想企業(yè)一定對(duì)這個(gè)感興趣吧?因?yàn)閺倪@個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中你就能得知,你網(wǎng)站那些產(chǎn)品人氣旺,那些受人喜愛(ài),那些有待提高等等,這不僅僅是一個(gè)
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考數(shù)據(jù),乃至是企業(yè)老板制定下一步產(chǎn)品戰(zhàn)略的依據(jù)。另一方面企業(yè)網(wǎng)站可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行下一步的改進(jìn)。比如頁(yè)面優(yōu)化,信息擺放位置調(diào)整等等。4)停留時(shí)間一個(gè)訪客在你網(wǎng)站訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)量和停留時(shí)間,足以證明這個(gè)訪客是否可能成為你的客戶。用戶訪問(wèn)的頁(yè)面越多,停留時(shí)間越長(zhǎng),證明該用戶對(duì)你的企業(yè)信息,產(chǎn)品信息相當(dāng)有興趣。很有可能轉(zhuǎn)為你的客戶。由此可見(jiàn)這個(gè)數(shù)據(jù)的重要性了。5)地域來(lái)源這個(gè)地域來(lái)源是根據(jù)IP 地址來(lái)決定的,目前IP 段的劃分都有固定的,根據(jù)用戶的IP的直接就能得出改用戶來(lái)自那里。如果把這個(gè)數(shù)據(jù)做成圖表統(tǒng)計(jì),企業(yè)就可以直觀的了解到哪個(gè)地方的用戶對(duì)你的信息最為關(guān)心。6)搜索引擎統(tǒng)計(jì)你的企業(yè)網(wǎng)
5、站在搜索引擎中被檢索的信息。如用戶是通過(guò)哪個(gè)關(guān)鍵字的查詢進(jìn)入的網(wǎng)站,這類信息為你做搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候可以提供有力的參考。如改善你網(wǎng)站的關(guān)鍵字。再如你網(wǎng)站的內(nèi)容那些在搜索引擎的搜索中排名靠前,那么為你調(diào)整下一步網(wǎng)站內(nèi)容也提供一個(gè)參考。事實(shí)上做好搜索引擎優(yōu)化,能為你的企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。關(guān)于搜索引擎優(yōu)化也是一個(gè)比較大的話題了,這里就不詳說(shuō)了。網(wǎng)絡(luò)商機(jī)站在搜索引擎欄目下的站長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)and 搜索引擎學(xué)堂中集合了不少關(guān)于如何優(yōu)化搜索引擎的相關(guān)知識(shí)。7)回頭率這個(gè)數(shù)據(jù)也是根據(jù)根據(jù)訪問(wèn)IP 的歷史記錄來(lái)分析的,比如那些用戶是二次訪問(wèn)你網(wǎng)站,那些是三次訪問(wèn)你的網(wǎng)站。如果你的企業(yè)網(wǎng)站有用戶注冊(cè)功能,那么你就比
6、較容易掌握用戶信息了,而且可以主動(dòng)采用電話或則和郵件的方式來(lái)和這些二次訪問(wèn),三次訪問(wèn)的潛客戶保持聯(lián)系。這對(duì)你的企業(yè)營(yíng)銷是費(fèi)用有幫助的。2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的監(jiān)控:客戶轉(zhuǎn)化率如果上第一條中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可以由第三方的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)功能來(lái)完成,那么這里說(shuō)到的客戶轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,恐怕就非得你自己的企業(yè)網(wǎng)站具備這個(gè)功能比較好。當(dāng)然我也比較推薦,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該擁護(hù)自己的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,一來(lái)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)早不是什么很難的技術(shù),比較容易做到。二來(lái)數(shù)據(jù)在掌握在企業(yè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中,可以衍生出更多有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)分析功能。I)客戶轉(zhuǎn)化率- 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最主要的效果評(píng)估依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為了的什么?產(chǎn)品銷售。所以前面做的網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告
7、到底做的效果如何呢?或許這些推廣和廣告你投入了不少人力,財(cái)力;也許給你的網(wǎng)站帶來(lái)了不錯(cuò)的流量??墒橇髁繉?duì)企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)那么有價(jià)值。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,應(yīng)該注重的是客戶轉(zhuǎn)化率,即多少客戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站,這些訪問(wèn)你網(wǎng)站的用戶中有多少人真正轉(zhuǎn)化為你的客戶,購(gòu)買了你的產(chǎn)品。這點(diǎn)必須特別強(qiáng)調(diào):時(shí)下網(wǎng)絡(luò)上流行各類網(wǎng)站推廣方案,介紹如何做關(guān)鍵字等等,但是這些手法不一定適合企業(yè)用來(lái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。為什么呢?因?yàn)榫W(wǎng)上流行的做關(guān)鍵字,做推廣的方案是為了做流量而做流量,尤其是通過(guò)群發(fā)軟件的來(lái)群發(fā)信息的方式,也許短期能起到效果。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)你要的是提升自己的產(chǎn)品銷售,即使你通過(guò)這類方式做來(lái)了流量,卻不一定能為你帶來(lái)有效的客戶,反而損害了企業(yè)形象,所以企業(yè)網(wǎng)站在推廣時(shí)必須注意。II)如何統(tǒng)計(jì)客戶轉(zhuǎn)化率客戶轉(zhuǎn)化率需要幾個(gè)前提: 1.IP 統(tǒng)計(jì)2.用戶注冊(cè)3.在線銷售,訂單管理。從用戶訂單開(kāi)始,做為客戶轉(zhuǎn)化率的統(tǒng)計(jì)源頭。下單客戶的IP,對(duì)應(yīng)到注冊(cè)用戶名,訪問(wèn)IP 的記錄。根據(jù)這類數(shù)據(jù)就能統(tǒng)計(jì)到訪問(wèn)量和訂單量的比例。但是這類統(tǒng)計(jì)不可能特被精確,也許到達(dá)你
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