1、計費稽核職位說明書職位編碼：職位標識：職位名稱： 計費稽核所屬職類職種：所屬單位：工作地點：部 門： 信息計費結(jié)算部職位設(shè)立日期：職位目的： 負責(zé)各類計費稽核和營業(yè)業(yè)務(wù)及差錯核查工作， 為營帳稽查和市場客服務(wù)工作提供技術(shù) 支撐；獨立承擔專業(yè)計費出帳銷帳工作，負責(zé)市場需求的實現(xiàn)和市場營銷政策事后分析。工作關(guān)系：直接上級： 信息計費結(jié)算部經(jīng)理同 僚： 計費系統(tǒng)支撐 網(wǎng)絡(luò)與終端維護 計費營帳業(yè)務(wù)管理 計費營帳系統(tǒng)值機員 綜合 管理直接下屬：主要職責(zé)：重要性應(yīng)負職責(zé)衡量標準1保證計費業(yè)務(wù)準確。 根據(jù)部門目標、計劃，擬訂作業(yè)計劃；掌 握系統(tǒng)性能，根據(jù)業(yè)務(wù)和計費特性，稽查計費工作的準確性， 落實業(yè)務(wù)監(jiān)督。

2、業(yè)務(wù)差錯率、計 費差錯率2承擔專業(yè)營業(yè)計費工作 。獨立完成專業(yè)業(yè)務(wù)的月度計費、出帳 銷帳、結(jié)算工作；做好專業(yè)經(jīng)營分析和事后監(jiān)督工作。專業(yè)業(yè)務(wù)計費差 錯率3系統(tǒng)管理 。根據(jù)系統(tǒng)特性，掌握和指導(dǎo)系統(tǒng)安裝、運行和備份 工作。系統(tǒng)管理程度4指導(dǎo)值班。 預(yù)測系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，提高系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定度，解決客 戶投訴處理。系統(tǒng)安全與穩(wěn)定5指派的工作 。及時準確地完成部門指配的工作。工作結(jié)果任職要求：（列出此職位最低需要的基本要求、任職資格和素質(zhì)等。 ）適應(yīng)年齡25 至 40 周歲適應(yīng)性別男女所 需 學(xué) 歷高中所 需 職 稱初級適 應(yīng) 專 業(yè)通信專業(yè)中專（ 職高 ）中級計算機大學(xué)?？聘呒壥袌鰻I銷大學(xué)本科碩士以上任職資

3、格工程師及以上， 從事相關(guān)通信工作 3 年以上素 質(zhì) 要 求1、 責(zé)任性極強，能刻苦專研，有敬業(yè)精神，積極主動，能善于消化新系統(tǒng)，具有開拓新 業(yè)務(wù)和開發(fā)輔助業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力， 具有指導(dǎo)前臺工作和事后分析的能力， 具備總結(jié)和分 析工作中存在的問題并解決問題的能力， 具有較強的組織管理、 協(xié)調(diào)能力及文字組織 能力。2、 熟練掌握聯(lián)通公司各類計費業(yè)務(wù)和計費系統(tǒng)，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有較全面的認識和了 解，熟悉和掌握系統(tǒng)操作和維護規(guī)程。3、 無不良習(xí)慣史，注重自身技術(shù)和業(yè)務(wù)水平的提高。所需培訓(xùn) （列出此職位所需接受的崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)課程項目）崗前培訓(xùn)市場營銷、營業(yè)計費結(jié)算常識在崗培訓(xùn)職位依據(jù)：（主要填寫編寫本職位說明書所依據(jù)的任命文件、規(guī)章制度、部門職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等，應(yīng)包括文件簽發(fā)日期、