1、學期項目用例圖 打印報表Osric 項目的初始用例圖 打印杰出工作報表 打印報表用例的第二次迭代 刪除技師維護技師信息用例的第二次迭代學期項目用例描述和類圖、時序圖 增加客戶用例的類圖 : 助手 : UserInterface : Maintain_Customer : Request : Technician : 增加客戶用例的時序圖查找客戶用例的類圖 查找客戶用例的時序圖 估算服務等待時間用例的類圖 估算服務等待時間用例的時序圖 增加服務請求用例的類圖 增加服務請求用例的時序圖 更新服務請求用例的類圖 更新服務請求用例的時序圖刪除服務請求用例的類圖 刪除服務請求用例的時序圖 增加技師用例的

2、類圖 增加技師用例的時序圖 更新技師信息用例的類圖 更新技師信息用例的時序圖刪除技師用例的類圖 刪除技師用例的時序圖 分配任務用例的類圖 分配任務用例的時序圖更新客戶信息用例的類圖 更新客戶信息用例的時序圖 更新顧客優(yōu)先級的類圖: 增增 1:增增助助. : UserInterface : Maintain_Customer : Customer 2：若增用估若若若若若若，傳傳更更增用更更更傳打 3：從增用打打從查從從增用 4：返返增用打打從查從返增用 5：更更從增用更更更 6：返返更更返返返更更 7：返返更更返返返更更 8：返返更更返返返更更 更新顧客優(yōu)先級的時序圖 Osric 電信公司管理系

3、統(tǒng)的打印報表用例描述 簡要描述 打印報表用例使助手能夠打印各種報表 按步驟描述 Print_Outstanding_Job_Report Assistant 打打打打打打打打 ( Maintain_Technician 增增增增 ( 更更增增更更 ( 刪刪增增 ( 打打增增 ( Print_Statistics_Report Maintain_Assistant UserInterface 打打打打打打 ( Print_Reports 增增增增 ( 刪刪增增 ( 增增助助 ( 用用助助用用 ( 打打 ( Print_Request_Assignment_Report Maintain_Requ

4、est 打打打打打打 ( 更更更更打打 ( 增增更更打打 ( 刪刪更更打打 ( Print_Request_List_Report 打打打打打打 ( Maintain_Customer 增增增用 ( 更更增用更更 ( 更更增用更更更( 查查增用 ( 估估更更估估估估 ( Print_Invoice_Report 打打打打 ( 打印報表的類圖 接下來的幾張用例的類圖都是上圖中的類圖的一部分， 接下來的幾張用例的類圖都是上圖中的類圖的一部分，因此就不重復寫了 Osric 電信公司管理系統(tǒng)的打印賬單用例描述 簡要描述 打印賬單請求用例使助手能夠根據(jù)顧客提供的信息以及相關信息提供相應的服務 按步驟描述

5、 1、 助手查找未付款的顧客 2、 打印出還未付款的顧客信息，并且打印賬單，郵寄給該顧客，提醒他按時繳費 3、 技師完成任務時，生成一份賬單。之后助手將此賬單郵寄給顧客。 Osric 電信公司管理系統(tǒng)的打印請求列表用例描述 簡要描述 打印請求列表用例使助手能夠根據(jù)顧客提供的信息以及相關信息提供相應的服務 按步驟描述 1、 打印出已完成的請求列表 2、 打印出未完成的請求列表 Osric 電信公司管理系統(tǒng)的打印任務分配情況用例描述 簡要描述 打印任務分配情況用例使助手能夠根據(jù)顧客提供的信息以及相關信息提供相應的 服務 按步驟描述 1、打印出任務分配情況 Osric 電信公司管理系統(tǒng)的打印統(tǒng)計報表用例描述 簡要描述 打印統(tǒng)計報表用例使助手能夠根據(jù)顧客提供的信息以及相關信息提供相應的服務 按步驟描述 按步驟描述 1、打印出已完成的請求列表的統(tǒng)計之后的總賬單 Osric 電信公司管理系統(tǒng)的打印杰出工作報表用例描述 簡要描述 打印杰出工作報表用例使助手能夠根據(jù)顧客提供的信息以