1、代理業(yè)相關(guān)崗位績效考核表（含通用類職能崗位）零售部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1工作 業(yè)績銷售目標達成率40%已完成的銷售 額占預(yù)定的銷 售目標90%達成銷售額90 %得40分達成銷售額80% -90%得30分不足80%為0分2新客戶開/X曰 發(fā)量10%每月一五個一五個以上10分 8- 一五個5分 低于8個0分3客戶流失率10%每月3個以內(nèi)無流失10分 3個以內(nèi)5分 超過3個0分4職能 工作培訓新業(yè)務(wù)員10%10個以上學時10個以上學時10分 不足0分5貨款回籠率10%貨款回籠率100%實現(xiàn)貨款回籠率10

2、0%要求10分實現(xiàn)貨款回籠率 90%g求5分兩項均未達標0分6管理工作客戶資料歸檔率10%客戶資料歸檔率 100%客戶資料歸檔率100%要求10分客戶資料歸檔率80 %要求5分歸檔率80%以下0分7市場分析報告5%每月5號前按 標準上交每月5號前按標準上交5 分其它0分8客戶投訴解決5%在一個工作日內(nèi)響應(yīng)100% 解決按要求完成5分 未達標0分加權(quán)合計品 行序 號考核項目重考核要求考核評分自 評上 級結(jié) 果考 核1主動性25%1級：等候指示2級：詢冋有何工作 可給分配3級：提出建議，然 后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外 情況下征求意見5級：單獨行動，定 時匯報結(jié)果1級5分2級10分3級一五分4

3、級20分5級25分2人際關(guān)系25%1級：接受邀請，維 持正常工作關(guān)系2級：建立融洽關(guān)系 討論非工作事例3級：社會交往普遍 發(fā)生4級：成為密友并能 正當拓展業(yè)務(wù)5級：親和力強，感 染不同層次社會伙伴 成為戰(zhàn)略合作方1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分3承擔責任25%1級：承認結(jié)果，而 不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不 推卸，不指責3級：著手解決問 題，減少業(yè)務(wù)流程4級：舉一反三，改 進業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見， 有防誤設(shè)計1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分4領(lǐng)導力25%1級：任命員工合理 2級：能正確評價員 工付出與回報協(xié)調(diào)性 3級：對員工業(yè)績與 態(tài)度進行客觀評價4級：掌

4、握崗位精確 工作技術(shù)及全面專家 技術(shù)并組織實施產(chǎn)生 良好效果，培訓員工 為勝任力者5級：影響力大，員 工自愿追隨并付出貢 獻1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日零售部業(yè)務(wù)員考核評分表（月度）考核期間:姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求得分評分等級自 評上 級結(jié) 果1工作 業(yè)績銷售目標達成率30%已完成的銷售 額占預(yù)定的銷 售目標90%達成銷售額90 %得30分達成銷售額80% -90%得20分不足80%為0分2新客戶開/X曰 發(fā)量10%每月一五個一五個以上10分 8- 一五個5分 低于

5、8個0分3客戶流失率10%每月1個以內(nèi)無流失10分 1個5分 超過1個0分4客戶拜訪量10%實際拜訪客戶數(shù)量每月拜訪量50以上得10分；30-50得5分；30以下為0分5電話溝通量10%實際電話拜訪數(shù)量母天電話量50以上得10分；30-50得5分；30以下得0分6貨款回籠率10%貨款回籠率100%實現(xiàn)貨款回籠率100%要求10分實現(xiàn)貨款回籠率 90%g求5分兩項均未達標0分7客戶資料歸檔率10%客戶資料歸檔率 100%客戶資料歸檔率100%要求10分客戶資料歸檔率80 %要求5分歸檔率80%以下0分加權(quán)合計品 行 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1級：

6、等候指示2級：詢冋有何工作 可給分配3級：提出建議，然 后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外 情況下征求意見5級：單獨行動，定 時匯報結(jié)果1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分2以客戶為中心50%1級：提供必要服務(wù)2級：迅速而不可分 辯解決客戶需求3級：找出客戶深層 次（真實）需求并提 供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴 對象，并維護組織利 益下影響客戶決策5級：維護客戶利 益，而促進長遠組織 利益1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日零售部主管考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗

7、位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1工作 業(yè)績銷售目標達成率40%已完成的銷售額占預(yù)定的銷售目標90%達成銷售額90 %得40分達成銷售額80% -90%得30分不足80%為0分2新客戶開/X曰 發(fā)量10%每月一五個一五個以上10分 8- 一五個5分 低于8個0分3客戶流失率10%每月3個以內(nèi)無流失10分 3個以內(nèi)5分 超過3個0分4職能 工作培訓新業(yè)務(wù)員10%10個以上學時10個以上學時10分 不足0分5貨款回籠率10%貨款回籠率100%實現(xiàn)貨款回籠率100%要求10分實現(xiàn)貨款回籠率 90%g求5分兩項均未達標0分6客戶資料歸檔率10%客戶資料歸檔率 1

8、00%客戶資料歸檔率100%要求10分客戶資料歸檔率80 %要求5分歸檔率80%以下0分7客戶投訴解決10%在一個工作日內(nèi)響應(yīng)1 00%解決按要求完成10分 未達標0分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求自 評上 級結(jié) 果1人際關(guān)系20%1級 2級 3級4級 5級 戰(zhàn)略:接受邀請，維持正常工作關(guān)系 :建立融洽關(guān)系討論非工作事例 :社會交往普遍發(fā)生:成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù) （:親和力強，感染不同層次社會伙伴成為 合作方2承擔責任50%1級 2級 3級4級5級:承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 :承擔責任，不推卸，不指責 :著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 :舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程 :做事有預(yù)見

9、，有防誤設(shè)計加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日企劃部長考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上級結(jié) 果1業(yè)績 指標策劃方案20%策劃方案一 次通過率要 求達到%按目標要求完成得 20 分策劃方案一次通過率低于90 %得10分2內(nèi)部信息 整理20%在規(guī)定時間 內(nèi)完成內(nèi)部 信息的整 理、準確、 無缺失按目標要求完成得 20 分任意一項未滿足扣 5 分3企業(yè)形象 推進計劃20%企業(yè)形象推 進計劃執(zhí)行 率達到%按目標要求完成得 20 分企業(yè)形象推進計劃執(zhí) 行率低于85 %得10分4市場宣傳

10、方案20%一定周期內(nèi) 市場宣傳方 案要求提交個按目標要求完成得 20 分市場宣傳方案提交數(shù)低于2個得10分5質(zhì)量體系 推行工作10%質(zhì)量體系推 行工作按計 劃完成率 在以上按目標要求完成得10 分質(zhì)量體系推行工作按 計劃完成率低于75 %得0分6質(zhì)量體系 評審10%質(zhì)量體系評 審不符合項 數(shù)要求為0項按目標要求完成得10 分出現(xiàn)質(zhì)量體系評分不符合項數(shù)得0分加權(quán)合計品 行序 號考核項目權(quán)重考核要求考核評分自 評上級結(jié) 果考 核1主動性50%1級：等候指示2級：詢冋有何工作 可給分配3級：提出建議，然 后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外 情況下征求意見5級：單獨行動，定 時匯報結(jié)果1級10分 2級2

11、0分 3級30分4級40分5級50分2領(lǐng)導力50%1. 任命員工合理2. 能正確評價員工 付出與回報協(xié)調(diào)性3. 對員工業(yè)績與態(tài) 度進行客觀評價4. 掌握崗位精確工 作技術(shù)及全面專家技 術(shù)并組織實施產(chǎn)生良 好效果，培訓員工為 勝任力者5. 影響力大，員工 自愿追隨并付出貝獻1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日文案策劃考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上級結(jié) 果1業(yè)績 指標策劃方案30%策劃方案一 次通過率要 求達到%按目標要求完成

12、得 30 分策劃方案一次通過率低于70 %得0分2客戶、市 場信息收集20%客戶、市場 信息收集完 整、準確、真實有效按目標要求完成得 20 分任意一項未滿足扣 5 分3內(nèi)部信息 整理20%在規(guī)定時間 內(nèi)完成內(nèi)部 信息的整 理、準確、 無缺失按目標要求完成得 20 分任意一項未滿足扣 5 分4市場宣傳 方案20%一定周期內(nèi) 市場宣傳方 案要求提交個按目標要求完成得 20 分市場宣傳方案提交數(shù)低于2個得0分5外部信息 收集10%外部信息收 集完整、準 確、真實有效按目標要求完成得10 分任意一項未滿足扣 5 分加權(quán)合計品 行 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求考核評分自 評上級結(jié) 果1團隊精神5

13、0%1. 大方傳播必要信 息助于別人成長或工 作2. 與別人合作不會 發(fā)生情緒上隔閡，總 能讓每一位貝工參與 會議的討論（目標， 決策）3. 總能選擇最佳贊 譽方式并授權(quán)準確4. 親自或協(xié)同解決 沖突并有好效果5. 所處團隊成員執(zhí) 行工作氛圍良好1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分2創(chuàng)新50%1. 對周圍事物的關(guān) 心和興趣2. 勤用腦3. 創(chuàng)造力=綜合能力 +想象力4. 要喚醒心中的創(chuàng) 造潛力5. 有小設(shè)想，奇想 妙想，創(chuàng)新方案設(shè) 計，小發(fā)明，科學小 論文1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核

14、人簽字：年月日項目策劃考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上級結(jié) 果1業(yè)績 指標策劃方案20%策劃方案一 次通過率要 求達到%按目標要求完成得20 分策劃方案一次通過率低于70 %得0分2策劃資料10%策劃資料保 存完整、無 丟失、目錄 清晰便于查 找按目標要求完成得10 分任意一項未滿足扣 5 分3創(chuàng)意計劃10%在規(guī)定時間 內(nèi)完成創(chuàng)意 計劃按目標要求完成得10 分延期完成得5分未 完成得0分4策劃方案 提交10%在規(guī)定時間 內(nèi)策劃方案 提交率達到%按目標要求完成得10 分在規(guī)定時間內(nèi)策劃方 案提交率低于70 %得0 分5市場調(diào)

15、研 報告20%市場調(diào)研報 告完成率要 求達到%按目標要求完成得20 分市場調(diào)研報告完成率低于70 %得0分6市場調(diào)查10%在規(guī)定時間 內(nèi)完成市場 調(diào)查按目標要求完成得10 分延遲完成市場調(diào)查劃 得5分未能完成市場 調(diào)查得0分7外部信息 收集20%外部信息收 集完整、準 確、真實有 效按目標要求完成得20 分任意一項未滿足扣 5 分加權(quán)合計品 行 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求考核評分自 評上級結(jié) 果1團隊精神50%1. 大方傳播必要信 息助于別人成長或工 作2. 與別人合作不會 發(fā)生情緒上隔閡，總 能讓每一位員工參與 會議的討論（目標， 決策）3. 總能選擇最佳贊 譽方式并授權(quán)準確4. 親

16、自或協(xié)同解決 沖突并有好效果5. 所處團隊成員執(zhí) 行工作氛圍良好1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分2創(chuàng)新50%1. 對周圍事物的關(guān) 心和興趣2. 勤用腦3. 創(chuàng)造力=綜合能力 +想象力4. 要喚醒心中的創(chuàng) 造潛力5. 有小設(shè)想，奇想 妙想，創(chuàng)新方案設(shè) 計，小發(fā)明，科學小 論文1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日市場調(diào)研員考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果效1市場 策劃80%調(diào)研計劃 完成率40%調(diào)研計

17、劃完 成要求達到100%調(diào)研計劃完成率100%導40分；每拖延一天扣 10 分；最低為0分2市場調(diào)研 準確率20%調(diào)研數(shù)據(jù)準 確率要求達到90%市場調(diào)研準確率 90%導20 分；7090%得 10 分； 70%以下得0分3信息資料 庫建立20%建立資料庫信息資料庫建立得 20 分；80100%尋 10 分；80%以下得0分4情報信息 準確性及 時性10%信息準確情報信息準確性及時得10分；否則為0分5BaoMi 性10%信息檔案BaoMi檔案無泄密得10分；否 則為0分加權(quán)合計品 行 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求考核評分自評上 級結(jié) 果1態(tài) 度主動性25%1級：等候指示2級：詢冋有何工作

18、 可給分配3級：提出建議，然 后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外 情況下征求意見5級：單獨行動，定 時匯報結(jié)果1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分2承擔責任25%1級：承認結(jié)果，而 不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不 推卸，不指責3級：著手解決問 題，減少業(yè)務(wù)流程4級：舉一反三，改 進業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見， 有防誤設(shè)計1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日銷售部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1工

19、作 業(yè)績銷售額40%每月300萬達成銷售額50分達成90%以上 30分 不足90%為0分2新客戶開/X曰 發(fā)量20%每月10個10個以上20分7-10個10分低于7個0分3客戶流失率10%每月3個以內(nèi)無流失10分 3個以內(nèi)5分 超過3個0分4職能 工作培訓新業(yè)務(wù)員10%7個以上學時7個以上學時10分 不足0分5管理工作市場分析報告10%每月5號前按標準上交每月5號前按標準上交10分其它0分6客戶投訴解決10%在一個工作日內(nèi)響應(yīng)100%解決按要求完成10分 未達標0分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1以客戶為中心25%1級：提供必要服務(wù)2級：迅速而不可分

20、辯解決客戶需 求3級：找出客戶深層次（真實）需 求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護 組織利益下影響客戶決策5級：維護客戶利益，而促進長遠 組織利益1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分2人際關(guān)系25%1級：接受邀請，維持正常工作關(guān) 系2級：建立融洽關(guān)系討論非工作事 例3級：社會交往普遍發(fā)生4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù)5級：親和力強，感染不冋層次社 會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分3承擔責任25%1級 2級 3級 程4級 5級承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 承擔責任，不推卸，不指責 :著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程 做事有

21、預(yù)見，有防誤設(shè)計1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分4領(lǐng)導力25%1級 2級 協(xié)調(diào)3級 評價4級 面專 果，5級 付出任命員工合理:能正確評價員工付出與回報 性:對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀:掌握崗位精確工作技術(shù)及全 豕技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效 培訓員工為勝任力者:影響力大，員工自愿追隨并I- P 、貝獻1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日銷售內(nèi)勤考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1業(yè)績 指標100%合同歸檔20

22、%在規(guī)定期限 內(nèi)歸檔合同按要求按時完成得 20分未按時完成每次扣 5分2客戶檔案20%延誤率低于%延誤率低于5 %得20分 延誤率高于8 %得0分3日常工作20%在規(guī)定期限 內(nèi)完成日常工作按要求按時完成得20分未按時完成每次扣 5分4信息收集20%一定周期內(nèi) 信息收集有 效率達到%有效率達到95 % 得20分 有效率達到85 %得10分 有效率未達到75 %得0 分5信息傳遞20%在規(guī)定期限 內(nèi)傳遞信息按要求按時完成得 20分未 按時完成每次扣5分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1忠誠25%1. 不冃攵布公司信息、技術(shù)、公司不 足之處2. 不在公司需要

23、本人時并公司處于 危機時主動離去3. 生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談 判回報過程4. 危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值案 例5. 通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造 新局面1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分2主動性25%1. 等候指示2. 詢問有何工作可給分配3. 提出建議，然后再作有關(guān)行動4. 行動，但例外情況下征求意見5. 單獨行動，定時匯報結(jié)果1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分工作服從25%1. 服從工作，并工作不報怨2. 服從上級，并能做好工作3. 服從工作，并能對上級不妥的命 令提出合理化建議4. 絕對忠誠態(tài)度工作，并產(chǎn)生良好 結(jié)果5. 不需要命令就能產(chǎn)生良好工作結(jié) 果

24、1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分服務(wù)細致25%1. 完成公司服務(wù)流程2. 主動性問詢服務(wù)性問題3. 無客戶性投訴的流程執(zhí)行4. 適用性全面服務(wù)與實誠性服務(wù)5. 能給客戶帶來意想不到的服務(wù)知 識與感受1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日銷售員考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1業(yè)績 指標100%銷售額30%每月20萬達成銷售額30分 達成70%上一五分不足70%為0分2客戶信息收集30%每天收集至 少5條客

25、戶 信息，可信率 100%達到目標值30分 任意一項為到達扣一五分3銷售報表20%每天20點之前體表銷售報表達到目標值20分 未按時提交得10分 未提交得0分4客戶關(guān)系維護1 0 %一個月拜訪 一次所有客戶達到目標值10分 拜訪半數(shù)以上 5分 半數(shù)以下0分5客戶投訴解決10%在三個工作日內(nèi)響應(yīng)，10 0 %解決兩項均達到目標值 10分 達標一項的5分 其它0 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1級 2級3級4級5級等候指示詢冋有何工作可給分配提出建議，然后再作有關(guān)行動 行動，但例外情況下征求意見 單獨行動，定時匯報結(jié)果1級10分 2級20

26、分3級30分 4級40分5級50分2承擔責任50%1級 2級 3級4級5級承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 承擔責任，不推卸，不指責 著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程 做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級10分 2級20分3級30分 4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日業(yè)務(wù)代表考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分0自 評上 級結(jié) 果1業(yè)績 指標100%銷售額4 0 %每月50萬達成銷售額40分達成80%上30分不足80%為0分2客戶保有量2 0 %每月新客戶 開發(fā)量為

27、5%無老客 戶流失達到目標值20分 保持10分 低于原客戶數(shù)的0分3回款率20%每月回款率達到90%達到目標值20分回款率達到80% 10分不足70% 0分4客戶關(guān)系維護1 0 %一個月拜訪 一次所有客戶達到目標值10分 拜訪半數(shù)以上 5分 半數(shù)以下0分5客戶投訴解決10%在三個工作日內(nèi)響應(yīng)，10 0 %解決兩項均達到目標值 10分 達標一項的5分 其它0 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1級 2級 3級4級5級等候指示詢冋有何工作可給分配提出建議，然后再作有關(guān)行動 行動，但例外情況下征求意見 單獨行動，定時匯報結(jié)果1級10分 2級20

28、分 3級30分 4級40分 5級50分2自信心50%1級 2級 承擔,3級4級 5級 效果堅定而建設(shè)性提出觀點和想法 :沒有明確指標也能獨立工作并 后果接受困難工作分配主動對待困境和形勢:建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取1級10分 2級20分3級30分 4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日營銷總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間：年 月姓 名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1業(yè)績指標80%銷售額4 0 %每月300萬達成銷售額40分達成90%A上30分不足80%為0分2客戶保有量2 0 %每月新客

29、戶 開發(fā)量為5%無老客 戶流失達到目標值20分 保持10分 低于原客戶數(shù)的0分3回款率10%每月回款率達到95%達到目標值20分回款率達到85% 10分不足70% 0分4市場推廣會1 0 %一個月兩 次，每次實 到客戶家數(shù)20家完成數(shù)量和家數(shù)要求 20分 只實現(xiàn)數(shù)量或家數(shù)10分 兩項均未達標0分5管理工作20%市場分析報告10%每月$號前 按標準提 交，準確率達到90%兩項均達到目標值 10分 達標一項的5分 其它0 分6客戶投訴解決10%在三個工作日內(nèi)響應(yīng)，10 0 %解決兩項均達到目標值 10分 達標一項的5分 其它0 分7人才 培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才 培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲備經(jīng) 理1名，主管2名缺少一名

30、扣3分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標權(quán)重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1以客戶為中心20%1級：提供必要服務(wù)2級：迅速而不可分辯解決客戶需求3級：找出客戶深層次（真實）需求 并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級：成為客戶信賴對象，并維護組 織利益下影響客戶決策5級：維護客戶利益，而促進長遠組 織利益1級4分 2級8分3級12分 4級16分5級20分2人際關(guān)系20%1級 2級 3級4級 5級 伙伴:接受邀請，維持正常工作關(guān)系 :建立融洽關(guān)系討論非工作事例 :社會交往普遍發(fā)生:成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù) 1：親和力強，感染不冋層次社會 成為戰(zhàn)略合作方1級4分 2級8分3級12分 4級16分5級20分3承

31、擔責任20%1級 2級 3級4級5級:承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 :承擔責任，不推卸，不指責 :著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 :舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程 :做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級4分 2級8分3級12分 4級16分5級20分4領(lǐng)導力20%1級 2級 調(diào)性3級 價4級 專家 培訓5級出貢:任命員工合理1：能正確評價員工付出與回報協(xié)1：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評1：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面 技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果， 員工為勝任力者（:影響力大，員工自愿追隨并付 獻1級4分 2級8分3級12分 4級16分5級20分5決策20%1級：不散布公司信息、技術(shù)、公司 不足之處2級：不在公司需要本人時并公

32、司處 于危機時主動離去3級：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并 談判回報過程4級：危機關(guān)鍵時體現(xiàn)本職工作價值 案例5級：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng) 造新局面1級4分 2級8分3級12分 4級16分5級20分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日財務(wù)部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間：年 月姓名崗位業(yè) 績 考序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果核1業(yè)績 指標60%財務(wù)報表 審核報送10%財務(wù)報表在規(guī) 定期限內(nèi)報 送，無差錯按要求完成10分 報表延時或錯報0分2財務(wù)分析10%每月7日前按 標準出上月財務(wù)分析報告按要求完成10分 按時提交報告，

33、但報告質(zhì) 量采信度般5分 延時提交或報告不予采信0分3財務(wù)預(yù)算 管理10%每月1日出本 月預(yù)算，預(yù)算 費用與實際費 用誤差率在5% 以內(nèi)按要求完成10分制定預(yù)算，誤差率在 510%為5分誤差率超10%或無預(yù)算0 分4合理避稅 額10%在法律范圍內(nèi) 不咼于同等規(guī) 模水平按要求完成10分 納稅額咼于同等規(guī)模、行 業(yè)企業(yè)水平，未充分利用 國家優(yōu)惠政策0分5財務(wù)核算10%每月25日前完成財務(wù)核算， 無差錯按要求完成10分 個別差錯，不影響整體數(shù) 據(jù)5分嚴重差錯0分6財務(wù)資金 籌劃10%資金使用成本 低于銀行利 息，主要業(yè)務(wù) 資金不斷流按要求完成10分 資金不斷流，但資金使用 成本與銀行利息基本持平5分

34、資金斷流或使用成本咼于 銀行利息0分7管理項目40%財務(wù)體系 流程建設(shè) 及培訓20%財務(wù)體系流程 建立、優(yōu)化完善財務(wù)體系流程完善 90%以上20分財務(wù)體系完善8090%為10分財務(wù)體系完善度低于 80% 為0分8財務(wù)信息 管理10%資料齊全，無 外泄按要求完成10分 資料丟失或外泄0分9人才 培養(yǎng)財務(wù)專業(yè) 人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)主管2名 專員2名缺少一名扣3分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標權(quán) 重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1清財25%1級：不違反財務(wù)制度2級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受 監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì) 量5級：因為財務(wù)明磊，對其

35、它成員產(chǎn)生 影響力與威懾力1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分2商業(yè)BaoMi25%1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要 占八、2級：工作期間遵守單位 BaoMi協(xié)議， 并積極宣傳止面信息3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露 單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)jimi并有實際案 例5級：影響他人做好商業(yè)BaoMi，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分3承擔責任25%1級 2級 3級4級5級:承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 :承擔責任，不推卸，不指責 :著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 :舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程 :做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級5分2級10分3級

36、一五分4級20分5級25分4領(lǐng)導力25%1級 2級 性3級 4級:任命員工合理：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào) :對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專T、 /. /.rt Att 八* 、-、 rk-i-t /十 j . Mr-t1級5分2級10分3級一五分4級20分5級25分豕技術(shù)并組織實施廣生良好效果，培 訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出I- P 、貝獻加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日財務(wù)總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間：年 月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié)

37、果1業(yè)績 指標70%財務(wù)資金 籌劃20%資金使用成本 低于銀行利 息，主要業(yè)務(wù) 資金不斷流按要求完成20分 資金不斷流，但資金使用 成本與銀行利息基本持平10分資金斷流或使用成本咼于 銀行利息0分23融資管理20%熟悉金融機 構(gòu)、政策、業(yè) 務(wù)、市場、調(diào) 控監(jiān)管等，為 企業(yè)增效創(chuàng)收實現(xiàn)增效減耗 20分 無變化10分 有負面影響0分經(jīng)營績效 分析及財 務(wù)分析10%每月3日前組 織經(jīng)營專題分 析會議，提供 建設(shè)性指導意 見，規(guī)避經(jīng)營 風險按要求完成10分 按時提供分析，但采信度 一般5分延時提供分析且不予采信 0分4財務(wù)預(yù)算 管理10%月度預(yù)算費用 與實際費用誤 差率在5%次內(nèi)按要求完成10分制定預(yù)

38、算，誤差率在 510%為5分誤差率超10%或無預(yù)算0 分5財務(wù)核算10%每月25日前完成財務(wù)核算， 無差錯按要求完成10分 個別差錯，不影響整體數(shù) 據(jù)5分嚴重差錯0分6管理項目20%財務(wù)體系 流程建設(shè) 及培訓10%財務(wù)體系流程 建立、優(yōu)化完善財務(wù)體系流程完善 90%以上10分財務(wù)體系完善8090%為5 分財務(wù)體系完善度低于 80% 為0分7財務(wù)信息 管理10%資料齊全，無 外泄按要求完成10分 資料丟失或外泄0分8人才 培養(yǎng)財務(wù)專業(yè) 人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲備經(jīng)理1 名，主管2名缺少一名扣3分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標權(quán) 重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1清財20%1級：不違反財務(wù)制

39、度2級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受 監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì) 量5級：因為財務(wù)明磊，對其它成員產(chǎn)生 影響力與威懾力1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分2商業(yè)BaoMi20%1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要占八、2級：工作期間遵守單位 BaoMi協(xié)議， 并積極宣傳止面信息3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)jimi并有實際案 例5級：影響他人做好商業(yè)BaoMi，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分3承擔責任20%1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 2級：承擔責任，不推卸

40、，不指責3級：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 4級：舉一反三，改進業(yè)務(wù)流程5級：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分4領(lǐng)導力20%1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào) 性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價 4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專 家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培 訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出I- P 、貝獻1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分5人際關(guān)系20%1級 2級3級 4級5級伴成:接受邀請，維持正常工作關(guān)系 :建立融洽關(guān)系討論非工作事例 :社會交往普遍發(fā)生:成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù) :親和力強，感染不

41、同層次社會伙 （為戰(zhàn)略合作方1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日出納考核評分表（月度）考核期間：年 月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1業(yè)績指標80%帳表管理20%憑證、帳表準確率100%上，完整無缺 失。按要求完成20分 個別差錯，不影響整體數(shù)據(jù)10分嚴重差錯0分現(xiàn)金管理10%現(xiàn)金收付無差 錯、管理安全按要求完成10分 否則0分23票據(jù)管理20%發(fā)票、支票購 買及時無延 誤，開具準確率95%A上按要求完成20分 個別差錯，不影響整體數(shù)據(jù)10分延誤且嚴重差

42、錯0分納稅申報10%納稅申報無延 誤，準確率為100%按要求完成10分一項未達標 5分二項均未達標0分4費用報銷20%費用報銷及 時，無差錯， 無違替違法行 為按要求完成20分 個別差錯，不影響整體數(shù) 據(jù)，不違法違10分 延誤且嚴重差錯或違法違 規(guī)0分5管理項目20%財務(wù)信息 管理20%資料齊全，無 外泄按要求完成10分 資料丟失或外泄0分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標權(quán) 重指標說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1清財50%1級：不違反財務(wù)制度2級：沒有任何財務(wù)問題，并主動接受 監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì) 量5級：因為財務(wù)明磊，對其它成員產(chǎn)生 影響

43、力與威懾力1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分2商業(yè)BaoMi50%1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要 占八、2級：工作期間遵守單位 BaoMi協(xié)議， 并積極宣傳止面信息3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露 單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)jimi并有實際案 例5級：影響他人做好商業(yè)BaoMi，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級10分 2級20分 3級30分4級40分5級50分加權(quán)合計總 分總分=業(yè)績考核得分X 80行為考核得分X 20考 核 人簽字：年月日會計考核評分表（月度）考核期間：年 月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1

44、業(yè)績 指標80%財務(wù)核算30%每月25日前完成財務(wù)核算， 無差錯按要求完成30分 個別差錯，不影響整體數(shù) 據(jù)一五分嚴重差錯0分2財務(wù)預(yù)算 管理20%每月1日出本 月預(yù)算，預(yù)算 費用與實際費 用誤差率在5% 以內(nèi)按要求完成20分制定預(yù)算，誤差率在 510%為10分誤差率超10%或無預(yù)算0 分3帳務(wù)管理20%憑證、帳表準確率100%上，完整無缺 失。按要求完成20分 個別差錯，不影響整體數(shù)據(jù)10分嚴重差錯0分4納稅申報10%納稅申報無延 誤，準確率為100%按要求完成10分一項未達標 5分二項均未達標0分5財務(wù)分析10%每月7日前按 標準出上月財務(wù)分析報告按要求完成10分 按時提交報告，但報告質(zhì) 里采信度般5分 延時提交或報告不予采信0分6財務(wù)信息 管理10%資料齊全，無 外泄按要求完成10分 資料丟失或外泄0分加權(quán)合計行 為序 號權(quán)行為指