1、一、名詞解釋?zhuān)簢?guó)際結(jié)算：通過(guò)銀行在國(guó)際間辦理貨幣收支調(diào)撥，以結(jié)清不同國(guó)家二個(gè)當(dāng)事人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系的活動(dòng)叫國(guó)際結(jié)算。承兌：是指遠(yuǎn)期匯票的付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。是遠(yuǎn)期匯票的付款人簽章于匯票的正面，明確表示于到期日支付票據(jù)金額的一種票據(jù)行為。（寫(xiě)成交付）背書(shū)：匯票的持有者在匯票背面加注簽章并將匯票交給被背書(shū)人的行為稱(chēng)為背書(shū)。背書(shū)是記名匯票轉(zhuǎn)讓時(shí)的必要手續(xù)，它是以票據(jù)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人為目的的行為，包括二個(gè)動(dòng)作：一是在匯票背面簽字，另一個(gè)是交付給被背書(shū)人。逆匯：又稱(chēng)出票法，是由債權(quán)人以開(kāi)出匯票的方式委托銀行向國(guó)外債務(wù)人索取一定金額的結(jié)算方式。其特點(diǎn)事結(jié)算工具的流向與資金的流向相

2、反。順匯：又稱(chēng)匯付，由付款人主動(dòng)將款項(xiàng)交給銀行，委托銀行使用某種結(jié)算工具，交付一定金額給收款人的結(jié)算方法。其特點(diǎn)是資金流向和結(jié)算工具的傳遞方向一致。跟單托收：銀行受出口商委托，憑匯票、和發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單等商業(yè)單據(jù)向進(jìn)口商收取貨款的結(jié)算方式，賣(mài)方以買(mǎi)方為付款人開(kāi)立匯票，委托銀行代其向買(mǎi)方收取貨款。跟單信用證：跟單信用證是開(kāi)證銀行根據(jù)進(jìn)口商的請(qǐng)求，對(duì)出口商發(fā)出的，授權(quán)出口商簽發(fā)以該行為付款人的匯票，保證交來(lái)符合條款規(guī)定的匯票和單據(jù)必定承兌或付款的保證文件。銀行付款是以出口商提交符合信用證規(guī)定的單據(jù)為條件的，因此，又稱(chēng)跟單信用證。議付：出口地銀行在保留有追索權(quán)的情況下把貨款墊付給出口商，萬(wàn)一開(kāi)證行

3、不付款，議付行有權(quán)追索貨款的行為。軟條款：軟條款就是指開(kāi)證申請(qǐng)人(進(jìn)口商)在申請(qǐng)開(kāi)立信用證時(shí)，故意設(shè)置若干隱蔽性的“陷阱”條款，以便在信用證運(yùn)作中置受益人(出口商)于完全被動(dòng)的境地，而開(kāi)證申請(qǐng)人或開(kāi)證行則可以隨時(shí)將受益人至于陷阱而以單據(jù)不符為由，解除信用證項(xiàng)下的付款責(zé)任。非單據(jù)條款：指信用證中要求受益人做到某些條件，但沒(méi)有明確要求提交單據(jù)或沒(méi)有明確指出提交的某種書(shū)面文件是否作為結(jié)匯單據(jù)的一些條款。清潔提單：指貨物在裝船時(shí)外表狀況良好，承運(yùn)人未加任何貨損，包裝不良或其他有礙結(jié)匯批注的提單。二、重要知識(shí)點(diǎn)開(kāi)證行對(duì)不符單據(jù)的處理不符點(diǎn)指的是信用證項(xiàng)下受益人所提交的單據(jù)表面出現(xiàn)的一處或多處不符合信用證

4、的條款或條件的錯(cuò)誤。當(dāng)單據(jù)出現(xiàn)不符點(diǎn)后，信用證的開(kāi)證行就可以免除付款的責(zé)任。對(duì)于不符點(diǎn)開(kāi)證行應(yīng)：(1) 拒付時(shí)必須以單據(jù)作為依據(jù)。(2) 必須在5個(gè)工作日內(nèi)拒付。(3) 以電訊方式通知寄單行。(4) 一次性說(shuō)明全部不符點(diǎn)。(5) 說(shuō)明單據(jù)聽(tīng)候處理或退回。(1) 信用證獨(dú)立及分離的原則單證相符時(shí)，開(kāi)證行或保兌行應(yīng)獨(dú)立履行其付款承諾；信用證是獨(dú)立文件，與銷(xiāo)售合同分離；銀行處理的是單據(jù)，不是貨物，單據(jù)與貨物分離。支票與匯票的區(qū)別付款期限不同：支票只能是即期的，無(wú)需承兌，而匯票有即期、遠(yuǎn)期之分；資金關(guān)系不同：出票人必須在付款行有足夠的存款，而匯票在簽發(fā)時(shí)，出票人與付款人之間比一定有資金關(guān)系；(1) 提

5、示期限不同：在我國(guó)，支票為10天，匯票可為一月；可否止付不同：支票可以止付，而匯票承兌后不可止付，也不可撤銷(xiāo)；用途不同：支票只能作為結(jié)算工具，而匯票既可作結(jié)算工具，還可以作押匯工具，遠(yuǎn)期匯票還可作信貸工具。1. 信用證業(yè)務(wù)中的審單原則(審單的四項(xiàng)指導(dǎo)原則)審單與可能作為信用證依據(jù)的銷(xiāo)售合同或其他合同無(wú)關(guān)。2. 審單與受益人和申請(qǐng)人之間的關(guān)系無(wú)關(guān)。3. 審單與貨物/服務(wù)/行為無(wú)關(guān)。單據(jù)審核做出的決定只能取決于審單本身，單證是否相符與審單以外可能獲得知識(shí)的無(wú)關(guān)。幾種背書(shū)的方式1.空白背書(shū)，又稱(chēng)不記名背書(shū)2.特別背書(shū)，又稱(chēng)記名背書(shū)3.限制性背書(shū)4.托收背書(shū)(1) 空白背書(shū)，又稱(chēng)不記名背書(shū)即不記載被背

6、書(shū)人的名稱(chēng)，只有背書(shū)人簽名的背書(shū)方式。這是國(guó)際結(jié)算中最為常見(jiàn)的一種票據(jù)背書(shū)方式。特別背書(shū)，又稱(chēng)記名背書(shū)，即寫(xiě)明向某人或其指定人付款，再加上背書(shū)人簽名的背書(shū)方式。(2) 限制性背書(shū)是指對(duì)支付給被背書(shū)人指示帶有限制性的詞語(yǔ)，經(jīng)過(guò)限制性背書(shū)的票據(jù)幾乎沒(méi)有流通性，國(guó)際結(jié)算中很少使用。(3) 托收背書(shū)是持票人委托被背書(shū)人代收票款時(shí)對(duì)票據(jù)所作的背簽。注意：托收背書(shū)與其他背書(shū)的重要區(qū)別：作成托收背書(shū)的匯票，被背書(shū)人能行使背書(shū)人的一切權(quán)利，但不能將票據(jù)的權(quán)利轉(zhuǎn)讓他人，票據(jù)也不能流通，票據(jù)的所有權(quán)仍屬于背書(shū)人。托收的背書(shū)人對(duì)票據(jù)的任何后手持票人不承擔(dān)責(zé)任。匯票出票人、背書(shū)人、被背書(shū)人、承兌人承擔(dān)的責(zé)任在票據(jù)上負(fù)

7、擔(dān)支付責(zé)任的人是債務(wù)人，出票人、背書(shū)入、承兌人.參加承兌人和保證人都是票據(jù)上的債務(wù)人，其中承兌人是主債務(wù)人，是直接承擔(dān)支付義務(wù)的人，出票人、背書(shū)人、參加承兌人是從債務(wù)人，負(fù)連帶支付的義務(wù)，保證人的責(zé)任與被保人相同。6.匯票出票人、背書(shū)人、被背書(shū)人、承兌人承擔(dān)的責(zé)任P30票據(jù)的基本當(dāng)事人有三個(gè)：出票人、付款人和收款人。此外，還有背書(shū)人、承兌人、持票人等。出票人的責(zé)任出票人對(duì)收款人和持票人承擔(dān)票據(jù)在提示時(shí)付款人一定付款或承兌的責(zé)任。如果票據(jù)被拒付，只要對(duì)退票采取了規(guī)定的法律程序，出票人被追索時(shí)，應(yīng)對(duì)持票人或已經(jīng)付款的背書(shū)人承擔(dān)償還票款的責(zé)任。對(duì)于付款前的即期票據(jù)、承兌前的遠(yuǎn)期票據(jù)，出票人是票據(jù)的主

8、債務(wù)人。背書(shū)人的責(zé)任背書(shū)人(endorser)是指受款人或持票人接到票據(jù)后，在背面簽字(即背書(shū)),將票據(jù)轉(zhuǎn)讓給他人的人。責(zé)任：背書(shū)人對(duì)繼他之后成為匯票當(dāng)事人的各有關(guān)方以及持票人承擔(dān)責(zé)任。如果受票人(或承兌人)拒付匯票，背書(shū)人應(yīng)付款。此外，他的背書(shū)是作為對(duì)于后手的任何正式持票人的一種擔(dān)保，擔(dān)保其前手的全部背書(shū)都是真的，第一背書(shū)人的前手是出票人。受票人對(duì)背書(shū)人來(lái)說(shuō)，可謂是后手，即被背書(shū)人(endorsee)或持票人。票據(jù)可以連續(xù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)槐硶?shū)人可以在票據(jù)上再加背書(shū)而轉(zhuǎn)讓?zhuān)蔀榈诙硶?shū)人，再背書(shū)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生第三背書(shū)人，依次類(lèi)推。自己：背書(shū)人在票據(jù)背面做簽章，即對(duì)受讓人承擔(dān)保證其所持匯票承兌和付款的責(zé)任。背

9、書(shū)人在匯票得不到承兌或者付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)向持票人或者被迫付款的后手背書(shū)人清償票款。背書(shū)人是票據(jù)的次債務(wù)人。(1) 被背書(shū)人的責(zé)任：是指接受票據(jù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓的受讓人(含義作為了解)。被背書(shū)人通過(guò)受讓票據(jù)的權(quán)利，成為票據(jù)的債權(quán)人，有權(quán)持票對(duì)付款人或者票據(jù)債務(wù)人主張付款請(qǐng)求權(quán)和追索權(quán)。被背書(shū)人若不擬憑票取款，也可以轉(zhuǎn)讓匯票給其他人，而自己成為另一個(gè)背書(shū)人承兌人的責(zé)任是指同意接受出票人的命令并在票據(jù)正面上簽認(rèn)“accepted”字樣的受票人。責(zé)任：票據(jù)的承兌人一經(jīng)承兌，必須保證按其所承兌的金額、日期付款，不得以下述理由向正當(dāng)持票人拒付：出票人不存在；(2)出票人的簽字是偽造的；(3)出票人沒(méi)有簽發(fā)匯票的能力或

10、授權(quán)。1. 票據(jù)的幾個(gè)特性票據(jù)為權(quán)設(shè)證券2.票據(jù)為要式證券3.票據(jù)是文義證券4.票據(jù)為金錢(qián)證券5.票據(jù)是債權(quán)證券6.票據(jù)為無(wú)因證券7.票據(jù)為流通證券8.票據(jù)為提示證券9.票據(jù)為返還證券。(1) 票據(jù)為權(quán)設(shè)證券。票據(jù)作成后，經(jīng)過(guò)交付，就創(chuàng)設(shè)了對(duì)于付給一定金額的請(qǐng)求權(quán)。(2) 票據(jù)為要式證券。即票據(jù)的作成，必須具備法定的必要條件，也就是說(shuō)，票據(jù)上面記載的內(nèi)容必須齊全并符合法律規(guī)定，才能發(fā)生票據(jù)的效力。(3) 票據(jù)是文義證券。即票據(jù)上的權(quán)利義務(wù)是以票據(jù)上記載的文義決定其效力。(4) 票據(jù)為金錢(qián)證券。即票據(jù)是以金錢(qián)為付給標(biāo)的物的證券。(5) 票據(jù)是債權(quán)證券。即以表示債權(quán)為目的的證券。(6) 票據(jù)為無(wú)因

11、證券。票據(jù)行為是以簽名和交付完成的，票據(jù)上權(quán)利義務(wù)的發(fā)生，不問(wèn)其行為有無(wú)原因，或其原因是否正當(dāng)，票據(jù)債務(wù)人自其票據(jù)行為完成之日起，即對(duì)善意持票人承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。(7) 票據(jù)為流通證券。即除非票據(jù)被加上限制型的批注，例如：“不得轉(zhuǎn)讓”(nonnegotiable)、“只付某人”(payonly)等,票據(jù)經(jīng)過(guò)背書(shū)或交付可轉(zhuǎn)讓他人，并能連續(xù)多次轉(zhuǎn)讓。票據(jù)流通的形式有(1)過(guò)戶(hù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)窃谵D(zhuǎn)讓人，受讓人和原債務(wù)人之間完成轉(zhuǎn)讓的。受讓人獲得的權(quán)利要受到轉(zhuǎn)讓人權(quán)利缺陷的影響。如股票、人壽保單、債券等等，它們是不完全可流通的證券。(2)交付轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄟ^(guò)單純交付或背書(shū)交付而轉(zhuǎn)讓票據(jù)，不必通知原債務(wù)人。受讓人獲得的

12、權(quán)利不優(yōu)于前手且受到前手權(quán)利缺陷的影響。如提單、倉(cāng)單的轉(zhuǎn)讓等等，它們是半流通證券。(3)流通轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓人經(jīng)過(guò)單純交付或背書(shū)交付票據(jù)給受讓人，不必通知原債務(wù)人。受讓人作為善意持票人，所獲得的票據(jù)權(quán)利優(yōu)于前手，不受前手權(quán)利缺陷所影響。如匯票、支票、支票、國(guó)庫(kù)券、不記名債券等等，它們是完全可流通證券。(8) 票據(jù)為提示證券。即票據(jù)上的債權(quán)人請(qǐng)求債務(wù)人履行票據(jù)義務(wù)時(shí)，必須向債務(wù)人提示票據(jù)，方可請(qǐng)求付給。票據(jù)的提示還必須在規(guī)定的期限內(nèi)，超過(guò)期限，付款人的責(zé)任即被解除。(9) 票據(jù)為返還證券。即票據(jù)的的持票人得到票款后，應(yīng)將票據(jù)交還付款人。三、案例分析熟悉PPT中的案例以及教材信用證一章中的所有案例(P9

13、0-142)四、考試方式及題型：閉卷考試多選（10題20%）、判斷（10題10%）、簡(jiǎn)答（2題14%）、名詞解釋?zhuān)?題16%）、案例分析（2題40%）下面是贈(zèng)送的年度工作總結(jié)，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！歡迎再度光顧XXXX#度工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：XXX斌快結(jié)束，回首XXXX#的工作，有工作成功的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺(jué)中緊張而有序的一年就要過(guò)去了，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定進(jìn)步，較好的完成了本職工作。為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。一

14、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，向周?chē)ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，用知識(shí)充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面，努力提高自身綜合素質(zhì)。二 做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹(shù)立公司現(xiàn)象，使客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度最大化，做好技術(shù)服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。三 要學(xué)會(huì)善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問(wèn)題，而往

15、往不是客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于和客戶(hù)溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶(hù)溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意，每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)，代表了客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。四 要繼續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到實(shí)際掌握，熟練操作。一年來(lái)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和摸索，學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法，逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法，并且到武漢陳家沖垃圾電廠(chǎng)對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造，學(xué)習(xí)調(diào)試，積累了一些經(jīng)驗(yàn)總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中，我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，