1、招聘前期聯(lián)系準備階段在前期的聯(lián)系準備階段需要做大量的預(yù)前工作，妥善聯(lián)系好了各院校的就業(yè)負責人， 并協(xié)商安排好了大體的招聘時間和地點， 甚至咨詢好了比較合宜的賓館。 為招聘的順利進行 做好前續(xù)鋪墊。 招聘物品的準備工作也需要充分， 相關(guān)的資料都合理的安排人員分別攜帶齊 備。此階段注意事項：1、選擇學(xué)校時還是要更多與對方就業(yè)老師了解下學(xué)生的就業(yè)意向和考研狀況。同時對 該校的招聘網(wǎng)站也給予關(guān)注，了解企業(yè)在該校的面臨的校招競爭情況。2、針對不同的招聘對象制作對應(yīng)的宣傳海報和宣傳手冊（如一種專科院校用，一種本 科院校用）。3 、需參加現(xiàn)場招聘的企業(yè)應(yīng)該在到每所學(xué)校前5-7 天自行聯(lián)系一次學(xué)校的就業(yè)負責人

2、。一方面介紹自己給對方知悉， 再次確定報到時間和招聘時間地點， 另一方面請對方在這5-7 天里再幫助集中大力宣傳了自己企業(yè)， 以助提高宣傳效果。 同時要確認下學(xué)生的就業(yè)協(xié) 議是否已經(jīng)發(fā)放。4、宣講材料中可以適當加入部分往年大學(xué)生在本企業(yè)實習培訓(xùn)階段的照片和說明，以 提高學(xué)生的加入興趣和對企業(yè)的信任度。 同時也在一定程度上解答了學(xué)生對實習培訓(xùn)期的好 奇和疑惑。二、招聘實施階段 正常我們都是提前一天到達下所學(xué)校所在地進行報到工作。第一時間住進便捷的賓館 后，我們常規(guī)要做的工作有以下幾點：1、立即聯(lián)系這所學(xué)校的就業(yè)負責老師，告知對方我們是哪家企業(yè)，來幾人，住哪家賓 館，請他知悉。2、是專場招聘的學(xué)校

3、請對方在招聘舉行前兩天再次更新下我們企業(yè)的招聘信息。將學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上我們的招聘信息進行置頂、 再通知一次我們所需專業(yè)的學(xué)生我們的招聘會 信息）3、到達的當天到該校進行次日招聘前的準備工作。聯(lián)系老師安排人帶我們?nèi)ナ褂玫慕淌視觯?準備好招聘橫幅、 海報在教室會場所在的醒目位置進行懸掛張貼布置； 將在該校需 要招的專業(yè)需求和崗位發(fā)布自行制作小公告， 到學(xué)生宿舍、 食堂等醒目位置再行張貼， 注明 招聘會時間、 地點； 告知協(xié)助的就業(yè)老師或同學(xué)我們的招聘安排，請他們幫忙提前安排好面試、筆試的場所，復(fù)印試卷，就業(yè)協(xié)議學(xué)校方的印章準備等配合工作。三、招聘宣講階段宣講者要對企業(yè)非常熟悉，且表達流利，用詞豐富

4、。宣講的注意事項個人認為有如下幾點：1、宣講前的入場和準備階段，要給學(xué)生發(fā)放宣傳小冊和播放企業(yè)宣傳片及傳閱企業(yè)內(nèi)刊。同時，可以了解來的學(xué)生專業(yè)信息。2、宣講時要自信、自然。對PPT材料和視頻要非常熟悉。在講演過程中要能夠延伸性的對企業(yè)進行宣傳。 （如在介紹公司中突出企業(yè)的迅猛發(fā)展和員工成長空間的同步擴大； 在 介紹產(chǎn)品時要闡述市場競爭力強， 發(fā)展廣闊； 在介紹大學(xué)生待遇時候要詳細說明公司保險購 買、薪資發(fā)展、 個人成長空間、 生活工作條件等學(xué)生所關(guān)注的問題，以減少學(xué)生在后續(xù)提問 的時間浪費； 在大學(xué)生報到培訓(xùn)實習安排上要圖文并茂、 用詞生動， 著重強調(diào)他們可以得到 的收獲，以提升學(xué)生的興趣。3

5、、宣講結(jié)束后應(yīng)該立刻解答學(xué)生的提問。對各種問題一定要充分準備，由于是面對大眾進行解答所以尤其要注意委婉和技巧， 且回答時要流利自然， 始終面帶笑容。 以提高和開 發(fā)學(xué)生對企業(yè)的興趣和信心。4、宣講和問題解答后一定不要直接散場，應(yīng)立即進入面試階段或筆試階段。 （一般以面試為宜）以達到在學(xué)生興趣最濃厚時進行招聘達至收獲最大的成果。5、宣講時，如有可能可邀請該校的就業(yè)老師一起旁聽，提前請老師在宣講完時進行點 評，可以有效提升學(xué)生的認同和信任。6、宣講最后要向?qū)W生說明此次招聘的進程安排：面試、 筆試的安排， 簽約的地點時間，提醒提前準備好個人的就業(yè)協(xié)議（尤其蓋章和個人信息的先行填寫完整）。四、面試和筆

6、試階段面試和筆試的選擇安排一般要看幾點因素： 1、時間安排是否充分 2 、宣講后應(yīng)聘學(xué) 生的數(shù)量和專業(yè)情況3 、在該校所配給的崗位需求4、招聘的競爭環(huán)境正常情況下面試是必須的，筆試是可選的。在判定錄用學(xué)生時，應(yīng)以面試情況為主，筆試情況為輔。 （個別 崗位要求上要關(guān)注筆試中的相關(guān)題目解答情況，如外貿(mào)對應(yīng)的英語）面試要注意高效而有針對性，因為往往應(yīng)聘者很多，面試時候要注意平衡。個人認為 正常面試需要了解的判定信息有以下幾點：1 、家庭情況：戶籍、家庭成員、家人的工作等。 （可了解學(xué)生的成長環(huán)境、性格養(yǎng)成、 獨立程度、品格狀況等）2、成績單：專業(yè)課和輔選課的成績。（不同的崗位需求要注意關(guān)注不同的課程

7、成績， 成績好壞是重要的，但不是絕對的）3、學(xué)校和社會實踐情況。（了解學(xué)生的主動性、性格、獨立性和個性能力）4、興趣、愛好。（如應(yīng)聘銷售的學(xué)生此塊可注意詳細了解）5 、求職崗位與意向地區(qū)（此為錄用的基本標桿之一、綜合考慮指標的源需求單位和崗位）6、其他的素質(zhì)測試問題。（如對工作效率的看法、對個人職業(yè)生涯的規(guī)劃等等，可以 考察到潛在的穩(wěn)定性、心理承受力、抗壓性等狀況）7、了解學(xué)生所關(guān)注的企業(yè)或崗位的信息問題。（面試時對個人解答要好于簽約時當眾 提出的效果）8 、面試完每一個學(xué)生都要在其簡歷上標注面試的印象分（可為A+,A-,B,C 等等級，以作為最終的篩選錄用的參考標準）面試完后，根據(jù)崗位需求和

8、印象分情況挑選合格學(xué)生通知參加筆試。（一般在面試當天晚上就通知第二天的筆試地點時間，在求職學(xué)生充裕的情況下可篩選擬錄用人數(shù)的1.5 2 倍進行筆試第二輪篩選）一般情況下，錄用以面試分為主，在同等面試印象分的情況下，擇筆試優(yōu)秀者錄用。 筆試方面需要對問答題的回答情況給予注意。 （以期了解學(xué)生對企業(yè)的實際看法和個人對崗 位的認識程度）五、通知錄用和簽約階段通過面試和筆試的綜合篩選，招聘的同事共同確認錄用名單后立刻電話通知學(xué)生簽約。 此過程注意以下幾點：1、通知時用語要得當，禮貌而正式。2 、如有學(xué)生接到通知后仍有疑問需要咨詢的，也需禮貌耐性的解答， 增強學(xué)生的信心。3、如有學(xué)生因臨時有事無法及時趕

9、到簽約的，應(yīng)告知可來簽約的賓館地址或下站的地 址，約定時間。4、對未錄取仍有強烈意愿想來公司的學(xué)生，要注意再審核一次面試筆試資料，同時看崗位是否仍有空缺再決定給不給機會。六、簽約要注意的問題a、學(xué)生的就業(yè)協(xié)議是否已經(jīng)蓋好印章（學(xué)校方的印章更重于院方的印章）b、就業(yè)協(xié)議內(nèi)容是否填寫完整。（關(guān)注下聯(lián)系方式、個人意向欄、備注欄等，要求學(xué) 生多填寫備用的聯(lián)系方式）c、如果簽約人比較多，招聘人員無法及時一一填寫企業(yè)信息，可指導(dǎo)學(xué)生自行填寫。 注意填寫規(guī)范性。d、 對違約金的解釋注意說明是對雙方的一個就業(yè)性的保障，是每個企業(yè)簽約都需要的 條款，讓學(xué)生不要有太多思想負擔。e、對該學(xué)校的招聘名額如沒招滿，應(yīng)及

10、時調(diào)整到下幾個學(xué)校中補充招聘或聯(lián)系其他組 同事代招。f、簽約完后應(yīng)給已簽約的學(xué)生每人發(fā)放一張名片，并要求學(xué)生如在近期變更電話要及時知會到公司， 以保證聯(lián)系不會中斷。 同時可以預(yù)先告知正常實習通知是年前， 報到地點時 間以通知為準，一般性地點為企業(yè)比較大的基地或硬件條件較好的分公司。七、資料保留錄入和持續(xù)溝通階段每所學(xué)校簽約完應(yīng)立即將學(xué)生信息錄入?yún)R總表中，保留資料和錄入信息要注意：1、對不可錄用學(xué)生的簡歷資料要及時銷毀。有條件就燒掉， 無條件一定要撕毀徹底，不可將簡歷隨意丟棄，要為學(xué)生的個人信息負責）2、學(xué)生的面試簡歷、筆試卷、就業(yè)協(xié)議要裝訂完整。以學(xué)校為單位封袋留存。對有意向條件不錯但未簽約的

11、學(xué)生的資料要注意保留，在整個招聘過程中可隨時待簽。3、錄用學(xué)生信息到電子檔時一定注意將聯(lián)系方式、意向地區(qū)、意向崗位錄入清楚，多審查幾遍。尤其是聯(lián)系方式，最好錄入備用的電話或電子郵件。4、待簽約或協(xié)議待郵寄的學(xué)生，信息錄入時備注一定要注明，以便后續(xù)跟進。每所學(xué)校的招聘完成后，各招聘組之間一定要及時溝通。以下幾點需要注意：a、當日的招聘狀況及任務(wù)完成情況、欠缺需協(xié)助的崗位情況，等信息表達清楚。b、有疑問或困難的地方提出大家參謀解決，以避免影響后續(xù)的招聘效果。c、 無論是內(nèi)部郵箱、短信、QQ群、語音群，注意每天查收、匯報、溝通一次，以確保統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。統(tǒng)籌的領(lǐng)導(dǎo)可以督察及時調(diào)整整體進度。d、如內(nèi)部郵箱

12、出現(xiàn)問題要及時打電話問詢公司電腦工程師協(xié)助解決。（只要有網(wǎng)絡(luò)，電腦工程師都是可以通過遠程解決問題的）八、招聘結(jié)束后的“掃尾工作”每所學(xué)校招聘結(jié)束后，我們應(yīng)該向協(xié)助配合的學(xué)校老師、志愿者學(xué)生表示感謝，并對 他們的工作表示贊賞， 表達期待下次再合作的意向。 同時， 請他們在后續(xù)如有學(xué)生異常的話 幫忙協(xié)助解決。當本組完成整個招聘行程回公司后，要注意未完成簽約的學(xué)生的跟進，學(xué)生個別有疑 問的電話解答等事項。九、其他事項1 、對于綜合型招聘會補充： 我們將宣傳海報放在會場醒目的位置或入口并標注攤位號， 在攤位的桌面上放有企業(yè)報紙、 產(chǎn)品說明書讓學(xué)生取閱， 主動向?qū)W生發(fā)放宣傳小冊； 因與其 他企業(yè)在同場同

13、時競爭，我們還要主動了解下其他企業(yè)的情況，向?qū)W生突出自己的優(yōu)勢。2、招聘在深秋初冬，因此我們更要注意自己的健康，只有很好的身體才能以最好的精 神面貌去完成緊湊的工作。3 、對落選的學(xué)生不停電話詢問我們落選原因的， 也要耐心友善的表示遺憾給對方鼓勵。4、由于招聘場次安排的非常緊湊，因此一定要對每個學(xué)校的招聘作好針對性的時間分 配，做好計劃安排。5、我們要展現(xiàn)給學(xué)生的始終是自信友善的笑容。所謂招人不易，留人更難。特別對于應(yīng)屆生來說，流失率是最大的。HR不僅需要做好校園招聘，還需要做好校園招聘后的后續(xù)工作，防患于未然。如何讓這些初入職場的應(yīng)屆生更快、更好的融入企業(yè)文化，讓他們更愿意留在企業(yè)發(fā)揮著他們

14、的能力，是HR的后續(xù)重要任務(wù)。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權(quán)限，同