1、心得一：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與學(xué)習(xí)心態(tài)準(zhǔn)備心得體會聆聽了眾多專家的培訓(xùn)、講座， 雖培訓(xùn)內(nèi)容有所不同，但呈現(xiàn)方式基本相同，培訓(xùn)結(jié)果收效甚微；1 月 7 日上午顏教授耳目一新、活力四射的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，如夏日里的一縷涼風(fēng)，讓我們每一位培訓(xùn)者感受到前所未有的愜意與暢快，收獲到意想不到的驚喜與成功！“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之。 ”一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風(fēng)一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽，而是團(tuán)體賽。因此，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)施人文管理，倡導(dǎo)人盡其才，各司其職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力，實(shí)

2、現(xiàn)智慧共享、資源共享，合作共贏，最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)，從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。一、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，為團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標(biāo)；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成對員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的才能，激發(fā)每個成員最大的潛能。比如，南極大冒險視頻中群狼狩獵片斷，讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智，頗具組織、領(lǐng)導(dǎo)才能的狼首領(lǐng)，正是在它的英明帶領(lǐng)下，群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力在每一所企業(yè)里，都有一個龐大的團(tuán)隊(duì)，大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致，難以高效地完成各自的目標(biāo)，正所謂 “百姓百心”， 很多工作進(jìn)展緩慢，

3、作為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須以人為本 , 采取科學(xué)有效的管理方法, 讓全體員工凝成一股繩，建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)。1 、 目標(biāo)引領(lǐng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。因此領(lǐng)導(dǎo)者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標(biāo)，以辦學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。2 、 溝通協(xié)調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的

4、溝通和協(xié)調(diào)。其次，領(lǐng)導(dǎo)要及時發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾沖突，通過溝通和協(xié)調(diào)，促使二者之間不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、實(shí)施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣，企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須要依靠制度，但在制度的規(guī)定上要有彈性，體現(xiàn)人文化管理。其次， 人文管理還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者要放下領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，以優(yōu)秀的人格魅力來管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員心服口服。心得二： 高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)培訓(xùn)感悟在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)科目培訓(xùn)。時間 4 月 24 日 25 日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中

5、，主要有以下幾個方面的感悟。一高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心，是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能，還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)任

6、務(wù)的計(jì)劃和決策者，也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者，是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。二高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng)，它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 成員對重大事項(xiàng)審慎分析，具有激勵作用，帶來競爭，喚起成員的危機(jī)感和緊迫感，但沖突 的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂，引起沖動和非理性行為，將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及 內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行，管理者可以適時通過單一性的會議 或進(jìn)行個別交流，達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開

7、，同時也要對外部直接 相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通，促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接 在一起，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。三高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力一個團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng)，每一個網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€ 網(wǎng)格上能捕到魚，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格，每個成員都 有自己的一個位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個人的成績，都會影響團(tuán)隊(duì)的建 設(shè)，個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才 能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧，

8、達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個 作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝 聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，還有什么攻克不了的難關(guān)。以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但 是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個成員，也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔(dān)當(dāng)不了 團(tuán)隊(duì)的先鋒者，但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，為 公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。心得三：建立高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)有感“建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)是否重要或者必要”這樣的命題，在我看來其實(shí)是一個偽命題，沒有辯論或 者花費(fèi)更多的筆墨去

9、描述的必要。然而怎樣成為一個高效的團(tuán)隊(duì)是需要花費(fèi)很多的“心血” 去研究和實(shí)踐的。簡單的從語法上來說我們很容易的就把“高效的團(tuán)隊(duì)”分成兩部分，一部分是“團(tuán)隊(duì)”，一部分是“高效”。首先成為“團(tuán)隊(duì)”，其次做到“高效”。怎樣構(gòu)建團(tuán)隊(duì)？怎樣做到高效？我們所 有聰明的管理者對這樣的問題都會有一個根據(jù)實(shí)際情況的解析和理論，也已經(jīng)不需要我用長 篇大論去諫言，況且淺陋如我并不能在一個晚上將這樣的命題以高屋建領(lǐng)的方式分析透徹的， 所以我就自作聰明的將這樣的命題留給更睿智的管理者，而我卻去做我的角色?！拔胰プ鑫业慕巧?， 做好自己的角色”，這正是我想表述的意思。 我始終固執(zhí)的認(rèn)為做好自己 的角色重要的只做到一點(diǎn)就可以

10、了一一認(rèn)清自己在其中扮演的角色。認(rèn)清了自己的角色就可 以認(rèn)清自己需要做什么，而“怎么做”我相信有一大把的書或者人告訴你，而且比我說的還 要詳細(xì)和動聽，所以我只說我認(rèn)為需要提醒的。在生活中，我們很容易認(rèn)清自己的角色，我們是地球人，所以我們要愛護(hù)我們的地球，減少 對環(huán)境的污染；我們是中國人，所以我們要保護(hù)中國的每一寸土地，如果需要，我們會拿起 鋼槍；我們是孩子，所以我們要關(guān)懷我們的父母，打個電話就會讓他們欣喜一個晚上；我們 是父母，所以我們要用正確的方式對待我們的孩子，他們無論平凡或者卓越都是我們血肉的 一部分；我們是夫、妻，所以我們要用比對待別人更加的包容對方的缺點(diǎn)，因?yàn)閷Ψ绞悄莻€ 你無論多晚回

11、家都還能為你亮著燈的人。但是在工作中我認(rèn)為真正做到認(rèn)清自己的角色很難，我想這里面主要有兩個原因：一賦予的角色本來就不清晰或者導(dǎo)演選錯了演員；二敝帚自珍或者妄自菲薄。我想為什么在生活中大家能夠比較容易的認(rèn)清自己的角色，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是社會清晰的賦予了你角色，而且這種角色能夠被最廣泛的復(fù)制，并且有一個相對優(yōu)化的評價體系，所以當(dāng)你開始進(jìn)入這個角色就有很多清晰的模版，萬一你逃出了模版還有大批的人來糾正。而工作中，你很不容易獲得這樣的清晰的模版，因?yàn)楦鱾€企業(yè)的情況或許都不一樣，同一個企業(yè)的每個階段或許都不一樣，甚至同一個領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭芮榫w的影響在不同時間做出的對角色的理解都不一樣。但是我想在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)角

12、色的賦予者是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)是一臺戲的導(dǎo)演，他對劇情中角色的理解決定了演員的表演，當(dāng)導(dǎo)演把劇本一扔，沒有分配角色或者角色分配不當(dāng)，這場戲就會成為鬧劇。所以全面的認(rèn)識扮演角色的演員，正確、清晰的賦予演員恰當(dāng)?shù)慕巧?，是一名?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所需要認(rèn)真去做的。敝帚自珍和妄自菲薄。一個企業(yè)里每一個部門都是不可或缺的，都是一臺精密儀器里的一個部件，有些時候看起來可能不是那么重要，但是當(dāng)你缺少了它，你忽然會發(fā)現(xiàn)原來這樣的存在是必要且重要的。如果你是主角，不可以自以為是、欲望膨脹，認(rèn)為自己才是不可或缺的，其實(shí)每一部分都是不可或缺的，沒有綠葉的光和作用哪里來鮮花的綻放？所以不要輕易的對其他的角色指手劃腳，認(rèn)清自己的責(zé)

13、權(quán)，對其他的角色保持微笑，這才是正確的態(tài)度。如果你是配角，請保持積極的態(tài)度，不要以為自己也是主角，要烘托主角，突出主角，當(dāng)角色已定不要老想著去搶主角的戲份，更不要去毀壞主角的表演。如果這場戲沒有演好，主角沒有好處，必然的配角更沒有好處。還有一種情況是妄自菲薄，如果領(lǐng)導(dǎo)給了你相應(yīng)的角色，如果沒有能力，那么請盡最大的努力去完善你的能力，如果有這樣的能力請勇敢的挑起擔(dān)子，那怕你挑起擔(dān)子走的是危險的下坡路，請相信，只有走過下坡路才有可能走到另外一個更高的山坡上去。人生如戲，一場戲里面有各式各樣的角色這場戲才會精彩。很多朋友對我說“我怎么會碰到這樣的人”， 我對他們說，這個世界正是因?yàn)橛辛烁鞣N各樣的人，

14、這個世界才會精彩，如果每個人都跟你的想法一樣，那這個世界就只需要你一個人，其他都是鏡子就可以了，你認(rèn)為在這樣的世界中你會很幸福嗎？他們笑了，或許他們已經(jīng)理解了，或許他們只是覺得我說了一個很冷的笑話。但是我們很多時候真是這樣要求人家的，讓人家成為自己的鏡子就可以了。所以最后我想我能對 “怎樣做好角色”內(nèi)容的唯一一條補(bǔ)充就是：包容！ 繞了這么遠(yuǎn)的圈子，似乎跟高效的團(tuán)隊(duì)沒有太大的關(guān)系，但是我善意的想，如果我們每個人在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)清自己的角色：策劃者？決策者？執(zhí)行者？協(xié)調(diào)者？監(jiān)督評價者等等，那么憑借我們的職業(yè)素養(yǎng)建立一個高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一件相對容易的事情吧！心得四：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之拓展培訓(xùn)感想2008 年

15、11 月 13 日至 14 日，集團(tuán)人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，我有幸參與此次活動。在參加之前，我想所謂培訓(xùn)，無非就是通過一點(diǎn)小游戲，反映一些問題，聯(lián)想到一些大的理論，但是通過兩天的經(jīng)歷，卻使我終身難忘！培訓(xùn)指導(dǎo)把我們分成了兩個團(tuán)隊(duì)，并選出隊(duì)長。首先我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)起了一個名字叫“火箭隊(duì)”寓意就是：希望我們團(tuán)隊(duì)像火箭一樣直沖天空，永爭第一。我們的隊(duì)呼是“火箭、火箭， 勇往直前”。 總之一句話就是希望我們這個團(tuán)隊(duì)能團(tuán)結(jié)合作，為了共同的目標(biāo)大家能共同努力， 希望我們這個團(tuán)隊(duì)能更上一層，當(dāng)然我們的每個隊(duì)員也能更上一層。拓展培訓(xùn)項(xiàng)目有：生命運(yùn)輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂

16、膀、畢業(yè)毯。生命運(yùn)輸線要求每個隊(duì)男女交替配合，每個隊(duì)員銜著紙杯同時比賽。第一名隊(duì)員將水倒至第二個隊(duì)員銜著的紙杯內(nèi)，接這樣一個個傳遞下去，最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi)，在限定的時間內(nèi)，測量哪對的缸內(nèi)水多，誰就獲勝。生命運(yùn)輸線目的是增加隊(duì)員親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細(xì)節(jié)都需要大家的共同協(xié)作，如果有一個不投入，將水灑到外面，則最后水缸的水會少之又少，這個游戲就要失敗。從這個游戲中，我想到了企業(yè)，我們游戲中所應(yīng)具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊(duì)全員參與，利用提供的一定數(shù)量舊報(bào)紙和膠帶，做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”，每個隊(duì)員都站在這個“車”

17、里前行，在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的路程，并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。這個游戲我們隊(duì)輸了，我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和行之有效的方法。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識，平息爭論，協(xié)調(diào)指揮；高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面；根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工，各司其職才能有效率。反思我們在實(shí)際工作中，很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時，我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程，不能因?yàn)闀r間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作，才可能有高效率的工作績效?？部廊松肥敲と伺c啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”，在“啞人”搭檔的幫扶下，走過了一段崎嶇不平的

18、路。在行進(jìn)的過程中，作為“盲人”的我，完全不知道腳底下的路，如果自己走的話，可以說寸步難行，我和“啞人”隊(duì)友，一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達(dá)目的地后，遠(yuǎn)望自己走過的路，心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲，我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人，幫助需要我?guī)椭娜?，我?yīng)該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團(tuán)隊(duì)給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上，毫無顧慮的背躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持

19、；只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責(zé)任感，而臺下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù)，領(lǐng)取畢業(yè)證。要求 24 人必須站在一塊2 平米的布內(nèi)，在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來，看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷，否則你絕對不會相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布，而團(tuán)隊(duì)卻組成一

20、個整體，在大家的努力下，毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲！很多隊(duì)友則激動得流下了淚水，這經(jīng)典的一幕將永遠(yuǎn)定格在我們每一個人的心中！在工作中，同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，樹立“一盤棋”的思想，相互團(tuán)結(jié)，相互支持，相互補(bǔ)臺，互相配合，密切協(xié)作，才能真正做到思想上同心，目標(biāo)上同向，事業(yè)上同干。通過這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?。?xùn)練過去了，留給我們大家的不僅僅是一份訓(xùn)練時的美好回憶，更多的是

21、游戲中引出來的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。心得五：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會2008 年 12 月 8 日至 12 月 13 日，本人參加了由吐哈石油公司舉辦的第三期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí), 通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí), 本人收益頗多，感受和體會深刻，具體感受匯報(bào)如下：一、理解團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)顧名思義，團(tuán)隊(duì)就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部，在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對下要對自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工）進(jìn)行負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)（單位職工

22、）完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo)，這就要求中層干部要正 確理解團(tuán)隊(duì)含義，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好，因此只有理解了團(tuán) 隊(duì)，才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。二、加強(qiáng)溝通，高效協(xié)調(diào)加強(qiáng)溝通，是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、 組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程，目的是形成相互理解、相互信任的 和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)，是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段， 協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達(dá)到相互配合，以形成最大合力和支持力的具體過程。溝通是 協(xié)調(diào)的主要手段。領(lǐng)導(dǎo)，就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力，在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺追隨和服從的

23、前提下， 引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí) 存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性 和必要性，溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解，減少誤會和誤解，統(tǒng)一認(rèn)識，目標(biāo)一致。彼此尊 重，相互信任，密切合作，預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段； 是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑；是調(diào)動各方面積極性的重要方法，因此加強(qiáng)溝通和 組織高效協(xié)調(diào)非常重要，在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。三、準(zhǔn)確定位，把好尺度在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著，在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著

24、，在下級面前又 是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當(dāng)好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級 要統(tǒng)籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨(dú)斷，要兼聽而不盲從， 要推功而不諉過，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工 的困難，但要把握好尺度，因?yàn)檫^度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒，影響工 作的正常運(yùn)行，同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)， 只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。四、敏銳觀察，頭腦清醒高績效團(tuán)隊(duì)，觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力，在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有 十分重要的作用

25、。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決 策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的，一個領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì) 的決策是否正確及時。因此，一個領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策，必須具有良 好的觀察力，必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備良 好的觀察力，并時刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后 塵，培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件，也是進(jìn)行高效 隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一

26、定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影 響全局工作的作用，因此，領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意，不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己，更重要的會 給這個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果，甚至巨大的損失?？傊?，要想成為一個合格稱 職的領(lǐng)導(dǎo)者，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時，還要根據(jù)工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時期的主要矛盾，積極、適時轉(zhuǎn)移對象，制定相應(yīng)的計(jì)劃措施，也就是抓住關(guān) 鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。六、博覽群書，終身不輟高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書萬 卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)