1、天策金糧餐飲管理新員工入職培訓(xùn)方案? 培訓(xùn)目的： 新員工是公司新鮮的血液，為規(guī)公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新 員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)，了解企業(yè)情況及崗位情 況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發(fā)展需求，特制訂本方案；? 培訓(xùn)對象： 公司新入職員工? 培訓(xùn)目標(biāo)：1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、企業(yè)文化等有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公 司的行為規(guī)；2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工 作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色；3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，

2、為勝 任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)；4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進(jìn)公司時 的緊情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要；5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法；? 培訓(xùn)時間： 新員工入職后集中 3 天進(jìn)行培訓(xùn)；? 培訓(xùn)地點： 9 樓大會議室? 培訓(xùn)容：1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀；2、培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊合作及吃苦耐勞的精神；3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、 具體工作流程 ；4、性格分析、互動游戲 ；5、企業(yè)的組織架構(gòu)及部門職責(zé)；6、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度；7、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識技能和技巧培訓(xùn)； （入職后部門部培訓(xùn)！ ）? 培訓(xùn)實施

3、 ：新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其他部門配合；? 培訓(xùn)考核：1. 培訓(xùn)后由人力資源部對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核和評價；2. 綜合評價結(jié)果低于 60分的培訓(xùn)對象將被淘汰；? 培訓(xùn)管理： 由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理；? 培訓(xùn)紀(jì)律：1. 培訓(xùn)期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在 3060分鐘者，以曠 工半天論處；超過 1 小時，以曠工 1 天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，記過 1 次。培訓(xùn)期 間不得隨意請假，如有特殊原因，須說明情況，否則，以曠工論處。曠工 2 天 及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。2. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3. 見到上司要

4、主動打招呼，對上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。4. 培訓(xùn)時要保持安靜，手機要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派， 一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。6. 服從管理，按時作息。 7培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。? 培訓(xùn)效果評估： 每次集中授課培訓(xùn)，由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，以此衡量培訓(xùn)方向；? 注意事項：1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、 責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強培訓(xùn)。3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。4、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊

5、重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。5、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。本方案經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實施。附表：培訓(xùn)效果評估表課程容： 培訓(xùn)師：培訓(xùn)日期：培訓(xùn)地點：請就下面每一項進(jìn)行評價，并請在相對應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“ V”：課程容差一般好很好非常好課程適合我的工作和個人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程時間安排1口2 3口4口5口課程適合我的工作和個人發(fā)展需要1口2 3口4口5口課程容深度適中、易于理解1口2 3口4口5口課程容切合實際、便于應(yīng)用1口2 3口4口5口培訓(xùn)師

6、差一般好很好非常好培訓(xùn)師的儀表標(biāo)準(zhǔn)、個人形象1口2 3口4口5口培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備1口2 3口4口5口培訓(xùn)師表達(dá)清楚、態(tài)度友善1口2 3口4口5口培訓(xùn)師對培訓(xùn)容有獨特精辟見解1口2 3口4口5口培訓(xùn)師課堂氣氛和吸引力1口2 3口4口5口培訓(xùn)方式生動多樣、鼓勵參與1口2 3口4口5口參加此次培訓(xùn)的收獲有（可多選）：A. 獲得了適用的新知識。B. 理順了過去工作中的一些模糊概念。C. 獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。D. 促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進(jìn)行總結(jié)與思考E. 其它（請?zhí)顚懀簩Ρ救斯ぷ魃系膸椭潭龋篈.較小 B.普通 C. 有效 D. 非常有效整體上，

7、您對這次課程的滿意程度是：A.不滿 B . 普通 C.滿意 D.非常滿意您給予這次培訓(xùn)的總評分是（以10分計）: 其他建議或培訓(xùn)需求：員工考核評價表部門崗位試用期年月日至年月日考評容出勤狀況（天、次）病假事假遲到早退處罰備注j考核容考核項目要點優(yōu)良合格職業(yè)品德項30%誠實10%能夠坦誠布公、 實事、誠實地待 人處事偶有撒謊現(xiàn)象和不 守信譽，基本上能夠 以誠待人時有不實語言，不能獲 得同事與上級信賴，虛 假匯報，掩蓋工作失誤 100 90 80 70 60 50 40 30責(zé)任心10%可以放心交付工 作，能夠徹底完 成目標(biāo)和任務(wù)， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)， 冋題意識較強具有責(zé)任心，可以交 付工作，但須督導(dǎo)

8、方 可完成。責(zé)任心不強，須常督促， 尚不能完成任務(wù)。 100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)道德10%嚴(yán)守公司，保持 高度警覺，嚴(yán)格 遵守公司管理制 度及掌握公司工 作尺度、原則， 堅決服從公司決 疋能夠遵守企業(yè)秘密 條例，遵守公司規(guī)章 制度，偶有破環(huán)情 況，理解公司的決定對外傳播公司和不宜外 傳事且，制造同事或上 下級矛盾，隨意破壞公 司制度，不服從公司決 疋 100 90 80 70 60 40 30 20職業(yè)能力項70%專業(yè)知識能力20%能夠運用專業(yè)知 識及時、有效的 解決各類問題， 圓滿完成各項工 作任務(wù)。能夠運用專業(yè)知識 解決問題，完成工作 任務(wù)。專業(yè)知識明顯不足，影

9、響工作進(jìn)展 100 90 80 70 60 40 30 20溝通意識 和親和能力20%能夠主動積極了 解課程容，與同 事親和力強，不 暴躁，工作差錯 率較少溝通尚可，親和力一 般，偶爾有不耐煩現(xiàn) 象或偶爾出現(xiàn)差錯溝通力不夠，有不良作 風(fēng)，員工親和力不足， 常有不耐煩現(xiàn)象，工作 經(jīng)常出現(xiàn)差錯 100 90 80 70 60 40 30 20學(xué)習(xí)和進(jìn) 取能力10%能主動學(xué)習(xí)和進(jìn) 取，掌握較快并 且很快能運用到 工作學(xué)習(xí)意識和能力一 般，掌握較慢，但基 本上能夠領(lǐng)悟?qū)W習(xí) 容不善于學(xué)習(xí)不思進(jìn)取，被迫學(xué)習(xí) 100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能夠嚴(yán)格遵守公 司的規(guī)定及制 度，忠于職守， 從不擅自離崗有自律意識和能力， 能夠遵守公司考勤 規(guī)定，但偶爾有竄崗 現(xiàn)象和違規(guī)現(xiàn)象。自律意識和能力不足， 常有擅離崗位現(xiàn)象及違 規(guī)現(xiàn)象。 100 90 80 70 60 40 30 20協(xié)作能力10%能夠積極與他人 順利達(dá)成工