1、天津市陽(yáng)權(quán)醫(yī)療器械有限公司一線生產(chǎn)（質(zhì)檢）人員績(jī)效考核辦法（初稿）1.目的：為激勵(lì)一線生產(chǎn)（質(zhì)檢）員工加強(qiáng)品質(zhì)、衛(wèi)生、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)及生產(chǎn)效益，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和效益，維護(hù)公司信譽(yù)與利潤(rùn)，并作為自主管理績(jī)效之依據(jù)。 2.范圍：以天津市陽(yáng)權(quán)醫(yī)療器械有限公司生產(chǎn)（質(zhì)檢）一線員工（部長(zhǎng)）為評(píng)比對(duì)象。其他部門（如辦公室、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)、注塑、保安等部門）暫不執(zhí)行績(jī)效考核辦法。3.定義：3.1 生產(chǎn)員工考核分為：客戶投訴（20分）+質(zhì)量管理（25分）+檢查缺失（25分）+設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)（15分）+工作紀(jì)律（15分）。3.2 部長(zhǎng)/副部長(zhǎng)考核分為：生產(chǎn)管理×30%+質(zhì)量管理×40%

2、+設(shè)備安全 ×20%+考勤×10%。4、獎(jiǎng)金發(fā)放公式=績(jī)效獎(jiǎng)金×考評(píng)分%。4.1 質(zhì)量技術(shù)部：負(fù)責(zé)對(duì)車間各崗位“質(zhì)量管理”的考核，結(jié)果匯總到人力 資源部。4.2 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)對(duì)車間各崗位之“生產(chǎn)管理”狀況進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考核，將 結(jié)果匯總到人力資源部。4.3 設(shè)備部：負(fù)責(zé)對(duì)車間生產(chǎn)線的“設(shè)備保養(yǎng)”考核，結(jié)果匯總到人力資源 部。4.4 人力資源部：負(fù)責(zé)對(duì)車間各崗位的“安全生產(chǎn)”進(jìn)行考核；將質(zhì)量技術(shù) 部對(duì)車間各崗位“質(zhì)量管理”考核的結(jié)果；生產(chǎn)部對(duì)車間各崗位之“生 產(chǎn)管理”狀況進(jìn)行的工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果和設(shè)備部對(duì)車間生產(chǎn)線“設(shè)備保 養(yǎng)”考核的結(jié)果；匯總、統(tǒng)計(jì)及提報(bào)評(píng)比結(jié)果，呈報(bào)

3、總經(jīng)理（董事長(zhǎng)） 批準(zhǔn)；并負(fù)責(zé)將評(píng)比結(jié)果在每個(gè)月底前公布；然后移交財(cái)務(wù)部按評(píng)比結(jié) 果發(fā)放崗位績(jī)效工資。4.6 財(cái)務(wù)部：根據(jù)人力資源部提供的由總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)的結(jié)果,發(fā)放績(jī) 效工資。5.考核內(nèi)容： 5.1 公司生產(chǎn)一線員工考核方式：評(píng)比項(xiàng)目具體操作及說(shuō)明備注1、顧客投訴（20分）1、當(dāng)月若發(fā)生重大顧客投訴，此顧客投訴部分全部扣除。2、當(dāng)月無(wú)重大顧客投訴發(fā)生，有一般顧客投訴發(fā)生時(shí)：A：客戶投訴給公司，生產(chǎn)每支扣0.1分。B：客戶投訴給監(jiān)管部門的（不分級(jí)別），生產(chǎn)每支扣0.2分。顧客投訴反饋單2、產(chǎn)品質(zhì)量異常（25分）A類：無(wú)批次性異常，得滿分25分；不合格品處理單、退貨單等B類：生產(chǎn)崗位自己發(fā)

4、現(xiàn)并及時(shí)如實(shí)上報(bào)者，扣5分/次；C類：生產(chǎn)崗位自己發(fā)現(xiàn)但隱瞞未報(bào)被發(fā)現(xiàn)者，扣5分/次；D類：生產(chǎn)崗位未發(fā)現(xiàn)，被QA發(fā)現(xiàn)者，扣3分/次；E類：成品檢驗(yàn)不合格（超過(guò)國(guó)標(biāo)扣5分/次，超過(guò)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)扣3分）；F類：成品在公司外發(fā)生批次性退貨或返工（含批次性異常召回）：扣25分/次；G類：由于生產(chǎn)質(zhì)量原因?qū)е碌呐螆?bào)廢：扣25分/次。3、檢查缺失（25分）a.“不執(zhí)行各種規(guī)章制度、不落實(shí)操作規(guī)程的，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分?，F(xiàn)場(chǎng)QA檢查表b生產(chǎn)（含質(zhì)量）記錄不真實(shí)、不記錄， 每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，一次分別扣0.5分。c生產(chǎn)線上的原料、輔料、半成品及周轉(zhuǎn)箱（盒）等，未按要求標(biāo)識(shí)每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。d、未按生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范執(zhí)

5、行，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。e、未按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。F、未按規(guī)定著裝（含工作服、內(nèi)衣、褲、鞋等），每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。G、崗位衛(wèi)生差、桌面清理不干凈，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（15分）1、設(shè)備衛(wèi)生差，每次扣0.5分；2、設(shè)備無(wú)保養(yǎng)記錄及標(biāo)示卡，每次扣0.5分；3、設(shè)備維修保養(yǎng)無(wú)記錄，每次扣0.5分；4、不按設(shè)備操作規(guī)范執(zhí)行，造成設(shè)備重大損壞，一般損壞每次扣2分，重大損壞扣5分?，F(xiàn)場(chǎng)QA檢查表5、工作紀(jì)律（15分）1、 工作期間串崗、聊天以及看其他書刊等,干與工作不相干的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。2、 上班期間睡覺，不按規(guī)定執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3、 不聽從主管以及現(xiàn)場(chǎng)

6、QA勸告以及檢查人員的糾正，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分?，F(xiàn)場(chǎng)QA檢查表5.2部長(zhǎng)/副部長(zhǎng)考核成績(jī)=生產(chǎn)管理成績(jī)×30%+品質(zhì)管理成績(jī)×40%+(設(shè)備、安全) 成績(jī)×20%+考勤成績(jī)×10%。評(píng)比項(xiàng)目具體操作及說(shuō)明備注一、生產(chǎn)管理（100分）1、每箱成本（20分）以各生產(chǎn)線的目標(biāo)值為標(biāo)準(zhǔn)，考核當(dāng)月生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量，達(dá)標(biāo)則得20分，超標(biāo)在5%內(nèi)得15分，超標(biāo)5%-10%得10分，超標(biāo)10%以上得5分。財(cái)務(wù)提供資料：產(chǎn)品成本比較表2、人工時(shí)產(chǎn)出（40分）(人工時(shí)產(chǎn)出=月總產(chǎn)量/月總工時(shí))，以各生產(chǎn)線的目標(biāo)值為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)則得40分，超標(biāo)在5%內(nèi)得35分，超標(biāo)5%-10%得

7、30分，超標(biāo)10%以上得25分。3、制造費(fèi)用占比（40分）以各生產(chǎn)線的目標(biāo)值為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)則得40分，超標(biāo)在5%內(nèi)得35分，超標(biāo)5%-10%得30分，超標(biāo)10%以上得25分。二、質(zhì)管量理（100分）1、衛(wèi)生狀況（10分）每發(fā)生一次扣1分衛(wèi)生檢查表2、質(zhì)量異常（50分）客戶投訴（20分）1、當(dāng)月若發(fā)生重大客訴，此客訴部分全部扣除。2、當(dāng)月無(wú)重大客戶投訴發(fā)生，有一般客戶投訴發(fā)生時(shí)：A：客戶投訴每件扣2分。B：上報(bào)到藥監(jiān)部門的客戶投訴,每件扣4分?？蛻敉对V反饋單批次性異常（30分）A類：無(wú)批次性異常，得滿分30分；不合格品處理單、質(zhì)量異常改善處理單、質(zhì)量 績(jī)效評(píng)比檢查記錄表B類：生產(chǎn)崗位自己發(fā)現(xiàn)并及時(shí)

8、如實(shí)上報(bào)者，扣2分/次；生產(chǎn)崗位和QA檢查同時(shí)發(fā)現(xiàn)批次異常者，扣4分/次；C類：生產(chǎn)崗位自己發(fā)現(xiàn)但隱瞞未報(bào)被發(fā)現(xiàn)者，扣10分/次; D類：生產(chǎn)崗位未發(fā)現(xiàn)，被QA發(fā)現(xiàn)者，扣10分/次；E類：成品檢驗(yàn)不合格（超過(guò)國(guó)標(biāo)扣5分/次，超過(guò)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)扣3分）；F類：成品在工廠外發(fā)生批次性退貨或返工（含批次性異常召回）：扣30分/次；G類：由于公司原因?qū)е碌呐螆?bào)廢：扣30分/次。3、檢查缺失（20分）a.“首批件確認(rèn)、配料追溯、CCP/QCP監(jiān)控”不落實(shí)執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次扣4分。質(zhì)量績(jī)效評(píng)比檢查記錄表、現(xiàn)場(chǎng)QA檢查表、相關(guān)認(rèn)證不符合項(xiàng)改善計(jì)劃表、內(nèi)外審不符合項(xiàng)改善計(jì)劃表b質(zhì)量生產(chǎn)記錄不真實(shí)、不記錄， 每發(fā)現(xiàn)一

9、次分別扣3分c生產(chǎn)線上的原物料、半成品、化學(xué)物品及周轉(zhuǎn)筐等未按要求標(biāo)識(shí),每發(fā)現(xiàn)一次相應(yīng)的組長(zhǎng)扣1分。d、未按化學(xué)物品管理規(guī)范執(zhí)行，每發(fā)現(xiàn)一次，扣相應(yīng)的組長(zhǎng)2分。e、各項(xiàng)稽查、認(rèn)證缺失按期改善得分=（按期完成改善的件數(shù)/計(jì)劃完成改善的件數(shù)）×10分。4、出勤率（20分）評(píng)出勤率達(dá)80%，可得滿分（20分），當(dāng)月出勤率70%以上者（含）得16分，出勤率60%以上者（含）得12分，出勤率為50%以上者（含）得8分，出勤率低于50%得4分；出勤率為100%者，在得20分的基礎(chǔ)上加2分。出勤記錄表三、設(shè)備、安全（100分）1、安全事故（70分）發(fā)生一次重傷扣70分，發(fā)生一次輕傷扣35分。（包括

10、勞務(wù)工的生產(chǎn)安全）安全事故記錄表2、設(shè)備保養(yǎng)評(píng)比（30分）1、設(shè)備衛(wèi)生差，每次扣2分；2、設(shè)備無(wú)保養(yǎng)記錄及履歷卡，每次扣1分；3、設(shè)備有維修保養(yǎng)無(wú)記錄，每次扣1分；4、不按設(shè)備操作規(guī)范執(zhí)行，造成設(shè)備重大損壞扣30分，一般損壞每次扣3分。四、考勤（100分）總分100分，具體見人力資源“人力考勤考核辦法”。人力考勤考核記錄表 5.3說(shuō)明；5.3.1 各部門必須在每月30（或31）日前將相關(guān)匯總結(jié)果遞交到人力資源 部。人力資源部擔(dān)任綜合績(jī)效評(píng)比的匯總工作，在每月5日前進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將于每月6日、7日在公告欄中公示兩天，再由人 力人力資源部匯總，呈報(bào)總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)后，在下月的15日

11、與工資一起由財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金。5.3.2 批次性異常：由于生產(chǎn)線原因異常，導(dǎo)致罐體清洗（含膠圈、濾網(wǎng)等）、樹脂精洗、化學(xué)修飾、灌裝、滅菌等環(huán)節(jié)出現(xiàn)不能正常工作， 或連續(xù)生產(chǎn)不良品達(dá)15分鐘（含）以上者5.3.3 檢查：包括：管理者代表、QA、臨時(shí)檢查（如產(chǎn)品模擬召回）、質(zhì)量技術(shù)部核查、內(nèi)審、外審、相關(guān)認(rèn)證審核、客戶審核。5.3.4 現(xiàn)場(chǎng)QA依客戶投訴反饋單、不合格品處理單、現(xiàn)場(chǎng)QA檢查表、認(rèn)證不符合項(xiàng)表、內(nèi)外審不符合項(xiàng)表、記錄表、質(zhì)量處理單等中所填“改善措施”、“改善期限”進(jìn)行改善狀況追蹤，并在月底與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，作為考核依據(jù)。5.6 獎(jiǎng)懲規(guī)定： 5.6.1 對(duì)連續(xù)2個(gè)月之“考評(píng)分”在90分以上之員工和主管，由人力資源部填 具獎(jiǎng)懲單，報(bào)單位主管同意，總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）批準(zhǔn)，嘉獎(jiǎng)一次。 5.6.2 優(yōu)秀組長(zhǎng)（部長(zhǎng)）、優(yōu)秀員工，按分?jǐn)?shù)高低評(píng)選產(chǎn)生，取前三名評(píng)為天津 市陽(yáng)權(quán)醫(yī)療器械有限公司廠優(yōu)秀組長(zhǎng)（部長(zhǎng)），第1名、第2名、第3第 名評(píng)為天津市陽(yáng)權(quán)醫(yī)療器械有限公司“優(yōu)秀組長(zhǎng)（部長(zhǎng)）”。在“