1、WORD格式質(zhì)量管理小組活動管理方法1 目的為了激發(fā)廣闊員工的積極性和創(chuàng)造性，自覺、扎實、有效地開展各類小改小革活動，不斷提高工程的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)率、平安水平、環(huán)保水平和管理水平等。2 職責(zé)2.1工程質(zhì)量主管部門負責(zé)按照公司統(tǒng)一部署，確定本工程推進工作方案，并結(jié)合實際，提出相關(guān)課題和任務(wù)；負責(zé)本工程QC 小組活動統(tǒng)一組織和管理，為QC 小組活動創(chuàng)造條件并妥善解決活動經(jīng)費；負責(zé)本工程QC 小組活動課題的審核及QC 小組注冊登記審批；負責(zé)本工程 QC 小組活動成果報告和評審工作；負責(zé)工程內(nèi)部成果表彰和獎勵；負責(zé)組織推薦申報公司 QC 小組活動成果獎。2.2工程質(zhì)量主管部門負責(zé)本工程QC 小組活動的

2、日常管理工作；負責(zé)發(fā)動本工程員工積極參加 QC 小組活動，并做好QC 小組活動的日常監(jiān)視和培訓(xùn)、交流、推進、幫助指導(dǎo)；負責(zé)本工程 QC 小組活動課題的初審和報批工作；負責(zé)對本工程各QC 小組注冊登記的備案工作；協(xié)助 QC 小組整理活動記錄、成果報告等；負責(zé)組織現(xiàn)場評審組對QC 小組活動成果進展現(xiàn)場評審和成果報告審核。2.3QC小組組長負責(zé)抓好本QC 小組成員的培訓(xùn)教育工作；負責(zé)制定小組活動方案，并按計劃組織好小組活動；負責(zé)本QC 小組的日常管理工作。3 規(guī)定和要求3.1質(zhì)量管理小組定義及活動管理原那么3.1.1質(zhì)量管理小組的定義凡在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞公司的方針目標、經(jīng)營戰(zhàn)

3、略和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人員素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組Quality Control Group。3.1.2活動管理原那么3.1.2.1考慮到工程管理資源、活動開展的宗旨群眾性小改小革及公司開展的需要，所有質(zhì)量管理小組活動均由工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組自行組織開展對于具有重要意義的課題可申請公司活動經(jīng)費補助，公司設(shè)立QC 小組活動成果獎每年組織評選一次，以鼓勵、推動公司各類小改小革活動全面開展。工程QC 小組活動開展情況及成果多少與好壞將最終反響到項目管理綜合考核中。3.1.2.2工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織推進本工程QC 小組活動開展提出相關(guān)課題和任

4、務(wù)；工程質(zhì)量主管部門負責(zé)發(fā)動本工程員工積極參加QC 小組活動。3.2課題申請及小組注冊登記3.2.1QC 小組活動開展應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合與“實事求是，靈活多樣的原那么。可以在本部門、班組組建，也可以跨部門、班組組建。小組的主要類型有“現(xiàn)場型、“攻關(guān)型、“管理型、“效勞型、“創(chuàng)新型等，工程可因地制宜，選擇類型，開展活動。注重開展以工人和工程管理人員為主體的生產(chǎn)、施工、效勞“現(xiàn)場型和“效勞型小專業(yè)資料整理WORD格式組，同時組織有技術(shù)人員參加的“創(chuàng)新型小組，提倡工人、技術(shù)人員、管理干部三結(jié)合。3.2.2QC 小組是針對改進課題而組織起來的，沒有課題，成立QC 小組就失去存在的意義。因此確定

5、課題是組織QC 小組的第一步，然后才是組織有關(guān)人員參加，制訂活動方案。3.2.3確定課題 應(yīng)根據(jù)本工程的方針目標，從調(diào)查分析本崗位、班組、工程的現(xiàn)狀入手，圍繞提高質(zhì)量、降低消耗、改善管理、班組建立、設(shè)備改造、提高效率、保障平安、保護環(huán)境、優(yōu)質(zhì)工程、增加效益、提高人的素質(zhì)、創(chuàng)立心情舒暢與團結(jié)奮進的集體和整潔文明的場所等方面選擇課題。為便于取得活動成果，選擇課題可由小組自選，也可采取工程推薦或工程指定、招標、承包等方法。 小組選擇課題要堅持“小、實、活、新的原那么，所謂“小即所選課題明確具體，能在短時間內(nèi)通過活動得以實現(xiàn)?！皩嵓椿顒幼龅?、務(wù)實、扎實，切合實際的解決問題。“活即活動是靈活多樣，不機

6、械呆板，能激發(fā)成員的活動興趣和參與的積極性?！靶录椿顒有路f，有創(chuàng)意，不拘一格，在解決實際問題的根底上有創(chuàng)新。3.2.4課題申請3.2.4.1在選定課題后，發(fā)起人應(yīng)填寫“QC 小組活動課題申請表，交工程質(zhì)量主管部門審核后，報工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審核與審批時間不超過5個工作日。3.2.4.2在 QC 小組活動課題申請時應(yīng)考慮活動經(jīng)費，工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對其經(jīng)費進展審核。對于具有重要意義課題，工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組可以書面報告形式并附相關(guān)材料向公司質(zhì)委會申請活動經(jīng)費補助，公司質(zhì)委會評審確定是否給予經(jīng)費補助從公司科研經(jīng)費中列支，具體數(shù)額由公司質(zhì)委會確定，在取得成果并通過專項審計后予以支付。3.2.5確定

7、QC 小組成員啟發(fā)、發(fā)動與課題有關(guān)的人員參加 QC 小組時，盡量是同班工作的人組織起來，便于開展活動。如果需要其他部門派人參加，可向工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組提出申請，邀請有關(guān)人員參加，或請有關(guān)部門以與此有關(guān)問題為課題相應(yīng)組織 QC 小組，即聯(lián)合 QC 小組。 QC 小組成員一般在 10 人左右，可視具體情況而定。3.2.6確定 QC 小組組長QC 小組組長的人選，對 QC 小組活動開展的好壞關(guān)系密切，應(yīng)具備相應(yīng)的能力要求。組長可由 QC 小組成員共同推選，也可由工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組指定。QC 小組組長的能力要求應(yīng)滿足以下條件：對 QC 小組工作有較高的熱情，具備相應(yīng)的專業(yè)能力； 具備豐富的業(yè)務(wù)知識，能帶動

8、組員不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)； 具備一定的組織能力，能調(diào)動組員的積極性和創(chuàng)造性，善于集思廣益、團結(jié)全體組員一道有效地開展 QC 小組活動。3.2.7QC小組注冊登記QC 小組成員及組長確定后，即召集全體成員開會討論研究制訂QC 小組活動方案，明確目標、責(zé)任人。組長根據(jù)會議記錄填寫“QC 小組注冊登記表，一式二份，小組自存一份，另一份交工程質(zhì)量主管部門備案。3.2.8QC小組注冊登記的變更專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組活動課題經(jīng)工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過后，原那么上不允許變更。QC 小組活動過程中，假設(shè)小組成員、活動方案發(fā)生變更時，應(yīng)及時填寫“QC 小組注冊變更表，交工程質(zhì)量主管部門備案。3.2.

9、9當(dāng)注冊的 QC 小組完成課題后并通過成果評審之日起，三個月之內(nèi)如有新課題已通過質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組審批，該小組予以保存，假設(shè)三個月之內(nèi)無新課題時，該小組自動注銷。3.3活動過程管理3.3.1QC 小組在注冊登記后應(yīng)按既定課題認真組織開展QC 活動。 QC 小組活動要與加強社會主義精神文明建立，提高員工思想政治和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、班組建立、開展勞動競賽、技術(shù)革新、合理化建議、技術(shù)協(xié)作、爭當(dāng)崗位能手等活動嚴密結(jié)合起來。3.3.2QC小組活動要集思廣益，分工負責(zé)，按照“PDCA即方案、實施、檢查、處理方法開展活動，做到現(xiàn)狀清楚，目標明確，對策具體，方法得當(dāng)，措施落實，責(zé)任到人，并及時檢查、總結(jié)。 QC 小組活

10、動要講*效、生動活潑，發(fā)揚*、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻的精神，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國內(nèi)外先進的管理經(jīng)歷，努力做到專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)相結(jié)合，并根據(jù)實際，恰當(dāng)應(yīng)用統(tǒng)計工具和其它科學(xué)方法，以加速課題的實現(xiàn)。3.3.3QC小組要如實做好并保存活動記錄，包括會議記錄、現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)狀分析、對策措施、實施情況、檢查記錄、數(shù)據(jù)處理、經(jīng)費支出等資料，活動記錄是成果評審的重要內(nèi)容之一。3.3.4工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)妥善解決QC 小組活動經(jīng)費，按方案撥付。并為QC 小組開展活動提供必要的條件，創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵QC 小組積極開展多種形式的活動。QC 小組集體活動每月不少于一次，活動時間由小組根據(jù)活動方案自行安排，工程

11、應(yīng)給予支持，提供開展活動的條件和場所。3.3.5工程質(zhì)量主管部門負責(zé)QC 小組管理的日常工作，要經(jīng)常對小組活動進展指導(dǎo)和幫助，并對各 QC 小組經(jīng)費使用情況進展監(jiān)視。對停頓活動持續(xù)半年以上的QC 小組應(yīng)及時匯報，工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況做出暫?；蜃N的決定。3.3.6工程質(zhì)量主管部門應(yīng)根據(jù)QC 小組成員的文化程度、技術(shù)水平，提出分層次培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求，由工程行政平安辦組織實施或提交公司人力資源部統(tǒng)一安排。培訓(xùn)應(yīng)包括QC小組活動程序、方法、常用的數(shù)理統(tǒng)計工具和其他科學(xué)方法及必要的技術(shù)業(yè)務(wù)知識。3.4成果評審、驗收3.4.1QC 小組在活動完畢并取得成果后應(yīng)編制成果報告，成果報告應(yīng)證據(jù)充分、真

12、實、準確，包括封面、“ QC 小組活動成果申報表和成果報告單行材料。其中成果報告單行材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：概況工程概況、小組概況；活動方案；選題理由；現(xiàn)狀調(diào)查；可行性論證；目標設(shè)定；原因分析；專業(yè)資料整理WORD格式確定主因；制定對策；對策實施；效果檢查；價值測算；穩(wěn)固措施；遺留問題及下一步打算。3.4.2成果評審包括現(xiàn)場評審和發(fā)表評審，現(xiàn)場評審的成績占最終評審成績的60 ?，F(xiàn)場評審根據(jù)“ QC 小組活動成果現(xiàn)場評審表進展，發(fā)表評審根據(jù)“QC 小組活動成果發(fā)表評審表“創(chuàng)新型 QC 小組評審參照相應(yīng)表式進展。3.4.3工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在 QC 小組活動完畢后 10 個工作日內(nèi)組織熟悉QC 小組活

13、動的有關(guān)人員組成現(xiàn)場評審組成員不少于5 人，對該小組活動成果進展現(xiàn)場評審，同時對其提交的成果報告進展評審，組織驗收。3.4.4對于公司質(zhì)委確定給予活動經(jīng)費補助的課題，在通過成果評審、驗收后，工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織課題組成員向公司平安質(zhì)量部提交“經(jīng)費補助支付申請報告并附成果報告、驗收報告及活動經(jīng)費使用證明等資料。3.5成果的管理與推廣3.5.1凡在工程審批、注冊登記開展的QC 小組活動所取得的成果，其產(chǎn)權(quán)或?qū)＠麢?quán)歸屬公司，任何工程和個人在未征得公司質(zhì)委會同意前，不得向其他單位和個人透漏，或以工程、個人名義進展或?qū)ν馓峁┯嘘P(guān)資料等贏利行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依照公司"員工處分條例"和

14、有關(guān)*管理規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，違反國家法律的，送交司法機關(guān)依法處理。3.5.2工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組對本工程QC 小組活動成果實施管理，對涉及有關(guān)技術(shù)、管理、工作標準等變更的成果，及時做好修訂、審批工作，使取得的成果得到穩(wěn)固。4 記錄控制4.1控制X圍及保存期限QC小組活動課題申請表QC 小組注冊登記表QC 小組注冊變更表QC 小組活動成果申報表QC 小組活動成果現(xiàn)場評審表QC 小組活動成果發(fā)表評審表“創(chuàng)新型 QC 小組活動成果發(fā)表評審表獎勵申報表及單行材料評選記錄及公示反響、處理記錄工程經(jīng)理部負責(zé)保存各自原始記錄和臺帳保存期限為10 年。專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組活動課題申請表所在單位

15、：年月日課題名稱編號發(fā) 起 人方案活動時間包括現(xiàn)狀調(diào)查、開展該課題的必要性、可行性等課題理由目標概述小組成員的人數(shù)、選擇方式、來源、構(gòu)成等小組成員及來源經(jīng)費預(yù)算及使用方案工程技術(shù)主管部門審核意見工程科學(xué)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批意見專業(yè)資料整理WORD格式注：編號欄由工程技術(shù)主管部門填寫，選題理由填寫不下可另附頁。專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組注冊登記表所在單位：年月日小組名稱成立時間課題名稱課題申請表編號小組類型本次活動方案時間選題理由簡述目標序號*性別年齡組內(nèi)分工職務(wù)文化程度1組長23小 4組成56員78910序號方案內(nèi)容方案實施日期負責(zé)人實施地點1課題選定2現(xiàn)狀調(diào)查3目標設(shè)定4原因分析活5要因

16、論證動6對策制定計劃7對策實施8效果檢查9價值測算10 穩(wěn)固措施11 問題和打算12 成果報告?zhèn)渥I(yè)資料整理WORD格式填表人：專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組注冊變更表所在單位：年月日小組名稱課題名稱變更事項人員變更活動方案變更后與原注冊內(nèi)容比對變更原因?qū)I(yè)資料整理WORD格式填表人：專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組活動成果申報表所在單位：年月日小組名稱本次活動實際時間課題名稱課題申請表編號聯(lián) 系 人聯(lián)系小組人數(shù)QC 小組簡介：主要活動過程與效果：工程科技領(lǐng)導(dǎo)小組驗收意見：專業(yè)資料整理WORD格式蓋章年月日專業(yè)資料整理WORD格式QC 小組活動成果現(xiàn)場評審表小組名稱：課題名稱：序號評審

17、工程評審內(nèi)容配分得分QC 小組 1按有關(guān)規(guī)定進展小組登記和課題登記；1 2小組活動時 , 小組成員的出勤情況；15 分的組織 3小組成員參與分擔(dān)組內(nèi)工作的情況。 1活動過程按 QC 小組活動程序進展；活動情況 2取得數(shù)據(jù)的各項原始記錄能妥善保存；2與活動記 3活動記錄完整、真實，并能反映活動的全過程；40 分錄 4每一階段的活動能按方案完成； 5活動記錄的內(nèi)容與發(fā)表資料的一致性?；顒映晒?1成果內(nèi)容進展了核實和確認，并已到達所制訂的目標；3及成果的 2取得的經(jīng)濟效益已得到財務(wù)部門的認可；30 分維持、鞏 3改進的有效措施已納入有關(guān)標準；固4現(xiàn)場已按新的標準作業(yè)，并把成果穩(wěn)固在較好的水準上。4Q

18、C 小組 1小組成員對小組活動程序了解情況；15 分教育 2小組成員對方法、工具的了解掌握情況?？偟梅挚傮w評價價值認定專業(yè)資料整理WORD格式評委：專業(yè)資料整理WORD格式小組名稱：序號評審工程1 選題原因2分析對策與3實施4 效果5 發(fā)表6 特點總體評價QC 小組活動成果發(fā)表評審表課題名稱：評審內(nèi)容配分得分(1) 所選課題應(yīng)與上級方針目標相結(jié)合，或是本小組現(xiàn)場急需解決的問題；(2) 課題名稱要簡潔明確地直接針對所存在的問題；(3) 現(xiàn)狀已清楚掌握，數(shù)據(jù)充分，并通過分析已明確問題的癥結(jié)所在；15 分(4)現(xiàn)狀已為制訂目標提供了依據(jù)；(5)目標設(shè)定不要過多，并有量化的目標值和有一定依據(jù)；(6)工

19、具運用正確、適宜。(1)應(yīng)針對問題的癥結(jié)來分析原因，因果關(guān)系要明確、清楚；(2)原因要分析透徹，一直分析到可直接采取對策的程度；(3)主要原因要從末端因素中選?。?0分(4) 應(yīng)對所有末端因素都進展要因確認，并且是用數(shù)據(jù)、事實客觀的證明確為主要原因；(5) 工具運用正確、適宜。(1) 應(yīng)針對所確定的主要原因，逐條制訂對策；(2) 對策應(yīng)按“ 5W1H的原那么制訂，每條對策在實施后都能檢查是否已完成到達目標及有無效果；(3) 要按對策表逐條實施，且實施后都有所交待；20 分(4) 大局部的對策是由本組成員來實施的，遇到困難能努力抑制；(5) 工具運用正確、適宜。(1) 取得效果后與原狀比較，確認其改進的有效性，與所制訂的目標比較，看其是否已到達；(2) 取得經(jīng)濟效益的計算實事求是、無夸X；(3) 已注意了對無形效果的評價；(4)改進