1、看到現(xiàn)象看到現(xiàn)象制定制定策略策略設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)配置資源配置資源行動(dòng)評(píng)估行動(dòng)評(píng)估確定目標(biāo)確定目標(biāo)看到現(xiàn)象看到現(xiàn)象理論分析理論分析制定制定策略策略設(shè)計(jì)活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)配置資源配置資源行動(dòng)評(píng)估行動(dòng)評(píng)估確定目標(biāo)確定目標(biāo)發(fā)現(xiàn)需求發(fā)現(xiàn)需求 發(fā)現(xiàn)某種現(xiàn)象，分析其成因，說明其影響，證明社工展開介入的必要性，寫出開展活動(dòng)的目的。 需要結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況！ 例子： 通過社工走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)。 從XXXX年XXX月XXX日在本社區(qū)進(jìn)行的XX調(diào)研得出的調(diào)研報(bào)告得知。 通過與學(xué)校老師的訪談發(fā)現(xiàn)。 。1、社區(qū)居民想要什么，社工就給什么，沒有對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行深入分析2、想當(dāng)然地認(rèn)為本社區(qū)有某種需求，沒有結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況3、分析現(xiàn)

2、象的成因及后果過于主觀4、沒有描述出服務(wù)對(duì)象的需求是什么目標(biāo)是以表現(xiàn)為基礎(chǔ)；制定目標(biāo)應(yīng)站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上，而非工作員要做的事；目標(biāo)應(yīng)述說參加者在活動(dòng)后在知識(shí)、感受、技巧、行為、態(tài)度等方面的轉(zhuǎn)變；如：活動(dòng)完成后，參與者掌握3種新的與人溝通的技巧。遠(yuǎn)大的，宏大的近期的，具體的構(gòu)成要素構(gòu)成要素分解成為分解成為 具體具體：不會(huì)讓人覺得有歧義，模棱兩可。如，提升某某技能；該技能指的是什么？提升的主體是誰？等等。 適切適切：該目標(biāo)能夠回應(yīng)活動(dòng)目的（服務(wù)對(duì)象需求） 有時(shí)限有時(shí)限：如果沒寫，即默認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)達(dá)到 找出不夠醒目的目標(biāo)。 不醒目在哪里？如何修改？ 運(yùn)用句式+指標(biāo)小組完成后，組員能夠： 1、說

3、出老人癡呆癥患者的四項(xiàng)主要癥狀-知識(shí)上的改變 2、以正面字句取代負(fù)面字句去描述或形容眼前面對(duì)困難或負(fù)面事件-思想上的轉(zhuǎn)變 3、掌握照顧老人癡呆癥患者的兩個(gè)技巧-技能上的改變 4、對(duì)患上老年癡呆癥的家人的厭惡程度減少兩分（110分計(jì)）/或接受程度增加2分。-態(tài)度上的轉(zhuǎn)變 5、于未來兩周內(nèi)，每周平均會(huì)做三次優(yōu)質(zhì)親子活動(dòng)/感恩默想。（每次20分鐘）-行為上的改變 6、與未來三周內(nèi)，部分或全部組員自發(fā)性開展社交活動(dòng)（一起學(xué)習(xí)、聊天、購物、旅行。）-關(guān)系上的改變 平行式 總目標(biāo)=目標(biāo)1+目標(biāo)2+目標(biāo)3+目標(biāo)N 遞進(jìn)式20%總目標(biāo) 40%總目標(biāo) 60%總目標(biāo) 100%總目標(biāo) 混合式？ 理論的作用： 幫助社

4、工分析問題的成因及后果 理論匯集了前人的研究成果，具有較強(qiáng)的權(quán)威性，能夠幫助社工準(zhǔn)確定位問題介入點(diǎn)，并確定服務(wù)的方向。 幫助尋找介入方法，指導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì) 如果找錯(cuò)介入方法，服務(wù)內(nèi)容就不能回應(yīng)到服務(wù)對(duì)象的需求，服務(wù)質(zhì)量會(huì)大打折扣。有理論指導(dǎo)能夠大大提高正確率。1、未說明理論在活動(dòng)中如何應(yīng)用（不知如何用？）未說明理論在活動(dòng)中如何應(yīng)用（不知如何用？）2、理論的觀點(diǎn)未表述全面、理論的觀點(diǎn)未表述全面3、社工未能理解理論的觀點(diǎn)、社工未能理解理論的觀點(diǎn)4、理論選擇不當(dāng)、理論選擇不當(dāng)例子撰寫標(biāo)準(zhǔn)：旁人能夠只看策劃書就知道如何執(zhí)行整個(gè)活動(dòng)，不至于看完后還有很多疑問。文書現(xiàn)狀：1 ， 2（較好） 1、對(duì)照原目標(biāo)、計(jì)

5、劃內(nèi)容，對(duì)比，分析好/壞 及原因、影響，改進(jìn)建議 2、有實(shí)事根據(jù)：反饋表、測(cè)試結(jié)果、訪談?dòng)涗洝⒊善?3、結(jié)合評(píng)估方法 4、說明評(píng)估過程 5、得出評(píng)估結(jié)果 2 3 主觀判斷過多 評(píng)估結(jié)果沒有寫到評(píng)估報(bào)告中 未能理解評(píng)估表格要填什么目標(biāo)達(dá)成情況目標(biāo)達(dá)成情況組員參與情況組員參與情況：參照社會(huì)工作小組各個(gè)階段組員的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合目標(biāo)、內(nèi)容寫，同樣表現(xiàn)的組員可一起寫，詳細(xì)記錄表現(xiàn)特殊的組員。社工的介入處理社工的介入處理：結(jié)合組員的表現(xiàn)來記錄，可反思社工的介入處理的技巧之好處和待改善處社工的角色社工的角色：結(jié)合小組中的事例或環(huán)節(jié)來說明小組動(dòng)力情況小組動(dòng)力情況：1.小組溝通模式：環(huán)狀？輪狀？網(wǎng)狀？2.小組氛圍及小組凝聚力：信任度高低？3.小組決策模式 小組評(píng)估方法結(jié)果分析小組評(píng)估方法結(jié)果分析 （1）小組參與人數(shù)：預(yù)期招募X名組員，實(shí)際招募X名組員。X節(jié)小組小組總出席X人，X人次，平均沒節(jié)出席人數(shù)X人。出席率X%。整體而言出席率較高？一般？低？ （2）評(píng)估運(yùn)用的方法：問卷？觀察？ （3）目標(biāo)達(dá)成情況小組籌備小組籌備 1、組員的招募：人數(shù)、年齡、人群特點(diǎn) 2、時(shí)間/地點(diǎn)是否合適，不合適應(yīng)如何調(diào)整 3、物資的籌備是否充足，若不充足