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文檔簡介
1、客戶管理使用指南客戶管理使用指南目錄目錄客戶管理使用流程圖 3進入客戶管理網頁展示 4注冊用戶管理 5注冊用戶管理界面介紹 6如何對客戶進行排序 7如何通過客戶的注冊驗證 9如何刪除客戶 13如何修改客戶信息 14客戶提示信息配置 17添加/編輯各頁面的信息 18添加/編輯各頁面的法文信息 19添加/編輯各頁面的英文信息 20添加/編輯各頁面的中文信息 21客戶提示信息介紹 22注冊的好處前臺顯示效果 22注冊的好處后臺配置 23會員的好處前臺顯示效果 24會員的好處后臺配置 25注冊界面提示前臺顯示效果 26注冊界面提示后臺配置 27注冊成功提示前臺顯示效果 28注冊成功提示后臺配 29產品
2、查詢匿名用戶提示前臺顯示效果 30產品查詢匿名用戶提示后臺配置 31產品查詢普通用戶提示前臺顯示效果 32產品查詢普通用戶提示后臺配置 33結束 34客戶管理使用流程圖網站管理員登陸網站網站管理客戶管理注冊用戶管理 客戶提示信息配置2.212.12進入客戶管理網頁展示12點擊該圖標也可進入注冊用戶管理界面使用管理員帳戶登錄,進入使用管理員帳戶登錄,進入“網站管理網站管理” (如圖如圖1) ,然后進入,然后進入“注冊用戶管理注冊用戶管理”頁頁(如圖如圖2),點擊,點擊”注冊用戶管理注冊用戶管理”進進入用戶列表界面入用戶列表界面 (如圖(如圖3)。)。圖1圖2圖3注冊用戶管理注冊用戶管理注冊用戶管
3、理界面介紹注冊用戶管理:即對在您網站上注冊的客戶進行管理。管理內容有一下幾項:1. 對客戶進行排序 2. 通過客戶的注冊驗證3. 刪除客戶 4. 修改客戶的公司信息如圖圖圖可以按照列表題頭對客戶進行快速查找如何對客戶進行排序進入“注冊用戶管理”頁,此時看到的是按加入時間排序的用戶列表,如圖,該表的題頭“用戶名”、“公司名稱”、“商業(yè)注冊號”、“增值稅號碼”、“加入時間”、“上次登陸時間”均可以點擊進行排序,比如,如果想要將客戶列表按照上次登陸時間排序,那么在列表題頭,點擊“上次登陸”,之后列表將按照上次登陸的順序排列,結果如圖所示,再次點擊,將按其倒序排列。 圖圖如何對客戶進行排序圖圖此時客戶
4、列表是按照上次登陸的順序排列。如何通過客戶的注冊驗證客戶在網站注冊后的角色為“注冊游客”,如圖,可以查看可見級別為“匿名游客”和“注冊游客”的目錄下的產品,不能查看可見級別為“客戶”的目錄下的產品,要使客戶可以查看可見級別為“客戶”的目錄下的產品,就需要修改客戶的角色為“客戶”,操作如下:1、管理員登錄,進入“注冊用戶管理”頁,選擇需要修改角色的客戶,點擊“編輯”如圖;2、進入客戶信息編輯頁,選擇“用戶角色”為“客戶”,點擊“保存”如圖;3、提示“保存成功”,點擊“確定”,將返回客戶列表頁,此時,可看到客戶的角色被修改為“客戶”,如圖。角色修改后為“客戶”的客戶就是網站的客戶了,可以查看網站的
5、所有產品了。圖圖選擇需要修改角色的客戶,點擊“編輯”圖圖如何通過客戶的注冊驗證如何通過客戶的注冊驗證選擇“用戶角色”為“客戶”,點擊“保存”圖圖如何通過客戶的注冊驗證提示“保存成功”,點擊“確定”,將返回客戶列表頁,此時,可看到客戶的角色被修改為“客戶”了。圖圖2.1.4 如何刪除客戶客戶正確注冊后,其信息將被存到“注冊用戶管理”中,管理員進入該頁就可以看到客戶的信息,如果管理員需要刪除某個客人,則需要選中該客戶,如圖1,點擊“刪除”,就可以刪除該客戶。如圖所示注意:刪除操作為不可恢復操作,請慎重使用。 圖圖2.1.5 如何修改客戶信息管理員進入“注冊用戶管理”頁可以查看客人的信息,如果需要修
6、改客戶的公司信息,其操作如下:1、管理員登錄,進入“注冊用戶管理”頁,選擇需要修改的客戶,點擊“編輯”如圖;2、進入客戶信息編輯頁,修改相應的信息,點擊“保存”如圖;3、提示“保存成功”,點擊“確定”,將返回客戶列表頁,此時,客戶的信息被修改,如圖。圖圖2.1.5 如何修改客戶信息進入客戶信息編輯頁,修改相應的信息(如修改公司名稱一項),點擊“保存”如圖圖圖2.1.5 如何修改客戶信息此時,客戶的信息已被成功修改,如圖,對比圖可看出有所改變。圖圖2.2 2.2 客戶提示信息配置客戶提示信息配置添加/編輯各頁面的信息1、客戶管理員登錄后臺,點擊“客戶提示信息配置”如圖, ;2、選擇需要添加/編輯
7、的提示信息,此時進入的是法文部分,可根據提示添加/編輯法文的提示信息, 添加/編輯完畢點擊“更新”如圖;3、提示“操作成功”,此時,法文的提示信息被成功添加/編輯;4、更換語言為英文,根據提示添加/編輯英文的提示信息,添加/編輯完畢點擊“更新”如圖;5、提示“操作成功”,此時,英文的提示信息被成功添加/編輯;6、更換語言為中文,根據提示添加/編輯中文的提示信息,添加/編輯完畢點擊“更新”如圖;7、提示“操作成功”,此時,中文的提示信息被成功添加/編輯。此時,該部分提示信息被成功添加/編輯。 圖圖一、添加/編輯各頁面的法文信息添加/編輯法文提示信息的內容,如圖。圖圖添加/編輯英文提示信息的內容,
8、如圖。圖圖二、添加/編輯各頁面的英文信息添加/編輯中文提示信息的內容,如圖。圖圖三、添加/編輯各頁面的中文信息2.2.2 客戶提示信息介紹在客戶提示信息配置中將法、英、中三國語言的提示信息內容配置好后,您的客戶在登陸您的網站時將看到這些提示信息。1、注冊的好處:前臺顯示,當匿名用戶查看目錄為“注冊游客”的產品時,彈出的提示框,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹管理員登錄后臺,“注冊的好處”后臺配置部分,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹2、會員的好處:當匿名用戶或者注冊游客查看目錄為“客戶”的產品時,彈出的提示框,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹管理員登錄后臺,“會員的好處”后臺
9、配置部分,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹3、注冊頁面提示:客人進入“注冊”頁時的提示,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹圖圖管理員登錄后臺,“注冊界面提示”后臺配置部分,如圖:2.2.2 客戶提示信息介紹4、注冊成功提示:用戶注冊成功后,彈出的提示框,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹圖圖管理員登錄后臺,“注冊成功提示”后臺配置部分,如圖:2.2.2 客戶提示信息介紹5、產品查詢匿名用戶提示:當網站瀏覽者利用網站搜索功能查詢產品時,如果他沒有在網站上注冊成為客戶則不能查詢,即跳出產品查詢匿名用戶提示,如圖:圖圖2.2.2 客戶提示信息介紹圖圖管理員登錄后臺,“產品查詢匿名用戶提示”后臺配置部分,如圖:6、產品
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