1、 如果你想改變生活,你就要改變收入; 如果你要想改變收入,你就要改變工作方式; 如果你想改變工作方式,你就要改變思考方式; 如果你想改變思考方式,你就要學(xué)習(xí)創(chuàng)新; 只有創(chuàng)新,才能發(fā)展;只有創(chuàng)新,才能改變一切! 只有創(chuàng)新,企業(yè)才能生存;只有創(chuàng)新,企業(yè)才能壯大; 創(chuàng)新,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。 中國(guó)移動(dòng)立足創(chuàng)新發(fā)展 強(qiáng)化專業(yè)運(yùn)營(yíng) 隨著移動(dòng)通信普及率的提升，傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展放緩，各運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)與客戶方面競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在帶來(lái)廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制與運(yùn)作模式提出了新的要求。面對(duì)新的發(fā)展階段和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，中國(guó)移動(dòng)立足創(chuàng)新發(fā)展，強(qiáng)化集中化、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，努力打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新

2、發(fā)展我們的創(chuàng)新，曾經(jīng)使我們迅速帶來(lái)較好的利潤(rùn)回報(bào)率。從曾經(jīng)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，短信、彩信、手機(jī)彩鈴再到今天的手機(jī)支付，這些創(chuàng)新都給我們帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。大力運(yùn)用創(chuàng)新，著力發(fā)展核心業(yè)務(wù)和核心能力才是我們未來(lái)之路。于是，我們可以以IMS核心網(wǎng)為載體，大力發(fā)展全新核心業(yè)務(wù)和核心應(yīng)用，例如：手機(jī)支付等IT（Information Technology）和CT（Communication Technology）融合，甚至金融（Ecnomic）和CT融合的道路等等。2011年，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)推進(jìn)TD與TD-LTE的技術(shù)發(fā)展，完成TD-LTE發(fā)明專利申請(qǐng)26項(xiàng)，有效增強(qiáng)了企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新能力。面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)

3、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，建立了“智能管道+開放平臺(tái)+特色業(yè)務(wù)+融合界面”的新模式。無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)45%；移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)（簡(jiǎn)稱MM）累計(jì)注冊(cè)客戶達(dá)1.58 億，累計(jì)應(yīng)用下載量超過(guò)6.3 億次；無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)郵箱、手機(jī)閱讀及手機(jī)視頻等特色業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)；推動(dòng)智能終端普及，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)客戶端適配主流操作系統(tǒng)。專業(yè)化運(yùn)營(yíng)公司將專業(yè)化運(yùn)營(yíng)作為提升公司運(yùn)營(yíng)效率與管理水平的重要抓手。2011年，中國(guó)移動(dòng)成立了中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)終端有限公司，推進(jìn)終端低成本、高效率運(yùn)營(yíng)，整合終端產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，成立了中國(guó)移動(dòng)國(guó)際有限公司，面向全球開展國(guó)際話音、國(guó)際移動(dòng)漫游、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，不斷提升專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平。面向市場(chǎng)化，成立專業(yè)公司

4、，更好推動(dòng)公司發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更好的盈利模式和發(fā)展模式，集團(tuán)已成立或?qū)⒁闪⒓瘓F(tuán)客戶公司、財(cái)務(wù)公司等等，都是時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)，都是移動(dòng)人的創(chuàng)新發(fā)展。 展望未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)將進(jìn)一步推進(jìn)新技術(shù)、新模式和新領(lǐng)域拓展，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，努力實(shí)現(xiàn)低成本高效運(yùn)營(yíng)，打造世界一流的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理創(chuàng)新的十大趨勢(shì)一、利潤(rùn)最大化向企業(yè)可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變 把利潤(rùn)最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長(zhǎng)的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。 二、傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，就要使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營(yíng)

5、實(shí)體。在生產(chǎn)方面，它能依照顧客訂單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù)；在營(yíng)銷方面，它能以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合；在組織方面，它能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)的資源，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在管理方面，它能將管理思想轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任上來(lái)。 三、由一般合作模式轉(zhuǎn)向其他形式企業(yè)合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。 現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長(zhǎng)恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競(jìng)爭(zhēng)資源結(jié)合起來(lái)，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。 四、員工的知識(shí)和技能成為重要資源知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并

6、列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過(guò)組織 學(xué)習(xí) 、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái)。 五、單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面績(jī)效管理傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過(guò)對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來(lái)確定獎(jiǎng)懲，但過(guò)程缺乏控制，沒(méi)有績(jī)效改善的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核 時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來(lái)績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。 六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式信息技術(shù) 的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無(wú)法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。企業(yè)通過(guò)整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)

7、一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。 七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越近十幾年來(lái)，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。這主要是因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)面對(duì)的已不僅僅是現(xiàn)有的份額，更重要的是未來(lái)的市場(chǎng)和挑戰(zhàn)。 八、自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)槁男猩鐣?huì)責(zé)任由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)的聲譽(yù)。企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問(wèn)題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。 九、企業(yè)管理創(chuàng)新成主流趨勢(shì)我國(guó)企業(yè)在深化改革和管理創(chuàng)新方面，不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、引導(dǎo)創(chuàng)新方向、鼓勵(lì)創(chuàng)新行為、提升創(chuàng)新能力，已成為主