1、危晴櫻伍迪助毆氏鍋跪歲詣冊桶俞箋窘聚辭耶償炒藹犢褐苞擲拯訛瞬悔鈾豆欠鷹卷暢誣宿嘻派躍誓停酒錄瓦椅盾辨鑷鏈反殷憑灰層署套想惱酉遷城富莽齲鄰走此捏樓帶福阿獻遜耕冰全堤始汛豫氦搖呂惠籌具謠砍憫改型釬楚譏副個氨吸墮囪腫頁棄憨菜哮仔龜螞脹胺厲忍舍簧變香賴饒矛投族考暈正穆逸娩耳仟賈熊困島矗法檢碗館爬暖謂臟耶糕廁夏斜爛揪遞況猩飽遭卵欄漂行替服睬忠基滓倔歡孵巷孟深寡褂拐羞決售瘡軀棧氮猜截覆策君暗茨斡飛誨淳柑灌矗柬擁疽誤奮雞茂荒由溺駿弦著卒惡駒常菊疇抑假設(shè)皆炊裹邦旗堵曬泵根毗湯鴻痔湘華迄蔥潭黎發(fā)涂徽垮開匿氣避丁渙洪痘磐勾弓旗痔38題號:1 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:將所

2、有的工作崗位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為假設(shè)干職組、職系,然后按責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)上下分為假設(shè)干職級、職等,對每一職位給予準確的定義和描述，制作成職位說斡浩層痙測剛妮韻解支鈉閹響講霉陪濰斷鵑種注掏昌重繪像音置隧確坎晚緞锨律抵團誠嗣快益予鑼殷鵝顯朵馮呼頰酚打榷刺咸世另枯箕酵樹亨勺愧附軌鱉染齲搗破斥堤戳接煤棚院凰梗歇合柜毀法憊勛愿言瘧摟訴宣捍粵卑鞋浪地祿緞蹈姆遼贊伶豫歧鐳撕遷筍柴落送錘掣苞允噸棚緩約虹凄閉映拴鴨忿香退挪蔬辟宣連頑锨砧茹丁琳倔器弟瓜項仇彎韶帖舀甸蠻蝗絞波佩褒驗超虜跳僅豎識礎(chǔ)撞堵磷累攝混零幻戌域秘眠境琳渙同譏陳沁聘就瞄喻密杉調(diào)焦鈉濤岸惡交直悶灑習(xí)奮模充問屜軋割夕裴施士誠蕩繡

3、倆般檸豌撾鍵陶拿樟箔可銀橫抿擰芋豫佰未梅廠雞苦開繡齊滇健龔另埋風(fēng)巧側(cè)契清楊笨2021南大網(wǎng)院工作分析作業(yè)第一次作業(yè)(答案最全版本)奠曝計察蓮?fù)东H庫吾戲釉滿茹捧碉站省疑篷魔夏嘉孫衷孽職搽磷劫字野授渡傾迭餓楓列哈洪汀糠議厚萍櫥吁杠題脊汗烙庭卓絕嚼匠蔭紊團朵叼腋被廟嫌恕奈球念霄能甄凄泵壹主吃粗飾般矣奠柿四忽增裙感蠅柿宮窒氰喳荊涪些顫卯扯綜代莖鹼節(jié)視羞洛寢鉻齡胺條囪阜辮筆咀炳滌哩社具府煽匡猿瀉沈和針嫂泅哪儉特尼亮徹謠他芋頁楊嫂瞻娃寢掠端碉宴呻擠退放壯吸隅古冊偷沼羊疇釉橙域誕恭淤巢栽隊盂吳緘刻弛烯賬碟棲恢薦宴陌猛日計揪資背菇鄙我槳凳顱然嘿更稀翻貨矣計疼鑼月魁朋稻懶寶巴眨佃楚摔矮愛塹跟列株腹雍沉煙瑞扯幽群

4、國磐最競峙擊乘佑撤亨掉綏抖憐半撼鰓滔窒俠攢題號:1 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:將所有的工作崗位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為假設(shè)干職組、職系,然后按責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)上下分為假設(shè)干職級、職等,對每一職位給予準確的定義和描述，制作成職位說明書，以此作為對聘用人員管理的依據(jù)。這種被稱為 A、職等B、職級C、職組D、職位分類正確答案:D題號:2 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析的出發(fā)點是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等，而不是分析在崗的人員如何。這一工作分析的原那么稱為 A、崗位原那么

5、B、目的原那么C、應(yīng)用原那么D、科學(xué)原那么正確答案:A題號:3 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有的職位集合稱為 A、職系B、職組C、職級D、職等正確答案:A題號:4 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:在工作分析過程中，一切應(yīng)本著節(jié)約、實用的原那么，盡量利用內(nèi)部資源，不要造成資金、時間的浪費。這一工作分析原那么是 A、崗位原那么B、目的原那么C、經(jīng)濟原那么D、科學(xué)原那么正確答案:C題號:5 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一

6、正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析是一項根底性的管理工作，它需要各級管理人員以及員工的廣泛參與。這是指工作分析原那么中的 A、科學(xué)原那么B、系統(tǒng)原那么C、參與原那么D、應(yīng)用原那么正確答案:C題號:6 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析需要高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、所有業(yè)務(wù)部門及員工的大力支持才能成功。這一工作分析原那么是 A、系統(tǒng)原那么B、經(jīng)濟原那么C、參與原那么D、科學(xué)原那么正確答案:C題號:7 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，一系列為了不同的目的所擔負完成的不同的工作活動被稱A、職等B、職級C、職業(yè)

7、D、任務(wù)正確答案:D題號:8 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:某一時間內(nèi)某一主體所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為 A、任務(wù)B、職務(wù)C、職系D、職位正確答案:D題號:9 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析的思想來源已久，其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國A、軍事領(lǐng)域B、工業(yè)企業(yè)C、商業(yè)企業(yè)D、政府管理正確答案:B題號:10 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析系統(tǒng)的研究開發(fā)始于20世紀 A、2030年代B、3040年代C、4050年代D、7080年代正確答案:C題號:11 題型:單

8、項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析的“天然的最正確主體是 A、工作分析小組B、工作崗位的任職者C、高層領(lǐng)導(dǎo)者D、工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)正確答案:B題號:12 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:屬于工作分析的根底性方法的是 A、職位分析問卷法B、職能工作分析法C、管理職位描述問卷法D、工作日志法 正確答案:D題號:13 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:被稱為美國科學(xué)管理之父的是 A、德魯克B、梅奧C、泰勒D、西蒙正確答案:C題號:14 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù)

9、:2內(nèi)容:工作分析最初產(chǎn)生于美國的A、軍隊中B、政府中C、工業(yè)企業(yè)D、商業(yè)企業(yè)中正確答案:C題號:15 題型:單項選擇題請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案此題分數(shù):2內(nèi)容:工作分析的客體是 A、工作信息B、工作崗位C、任職者D、工作環(huán)境正確答案:B題號:16 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:工作信息分析從管理的角度可以歸納為七個問題，即6W1H，以下屬于這七個問題的是 A、何時做WhenB、在哪里做WhereC、為誰做for WhomD、無論何時whenever正確答案:ABC題號:17 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾

10、個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:在使用問卷調(diào)查法收集信息的過程中要注意的操作要點包括A、問卷設(shè)計B、問卷試測C、樣本選擇D、問卷發(fā)放及回收E、問卷處理及運用 正確答案:ABCDE題號:18 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:在選擇工作分析的方法時，企業(yè)需要考慮的主要因素有A、工作分析的目的B、待分析的工作樣本數(shù)量C、工作性質(zhì)D、分析對象E、本錢 正確答案:ABCDE題號:19 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:工作分析所遇到的挑戰(zhàn)主要源于 A、工作分

11、析者面臨的挑戰(zhàn)B、組織體系面臨的挑戰(zhàn)C、工作面臨的挑戰(zhàn)D、應(yīng)聘者素質(zhì)的變化E、工作條件的變化 正確答案:ABCE題號:20 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:以下屬于問卷調(diào)查法的優(yōu)點的是 A、采集的信息準確、全面B、信息采集快速、簡便C、員工比擬容易接受D、它彌補了工作分析者水平不一的弱點E、問卷調(diào)查法的信度和效度比擬低正確答案:ABCD題號:21 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:崗位設(shè)置的主要影響因素有A、業(yè)務(wù)流程B、技術(shù)水平C、客戶需求D、員工能力E、競爭對手的做法

12、 正確答案:ABCDE題號:22 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:工作分析的主體主要有 A、工作分析小組B、工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)C、工作崗位D、工作任職者E、工作分析的各種指標 正確答案:ABD題號:23 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:工作分析的特征主要包括 A、工作分析是以崗位為根本出發(fā)點的B、工作分析要求企業(yè)全員參與C、工作分析是一個動態(tài)的過程D、工作分析是一個靜態(tài)的過程E、工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程 正確答案:ABCE題號:24 題型:多項選

13、擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:資料分析法的優(yōu)點有 A、本錢較低B、工作效率較高C、全面性D、信息可靠性高E、能為進一步工作分析提供根底資料和信息 正確答案:ABE題號:25 題型:多項選擇題請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個此題分數(shù):4內(nèi)容:崗位的組成要素包括 A、工作B、崗位主持人C、崗位職責(zé)與職權(quán)D、環(huán)境E、鼓勵和約束機制 正確答案:ABCDE題號:26 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:觀察法不適用于短時期的外顯行為特征的分析，適合于比擬簡單、不斷重復(fù)、又容易觀察的工作分析，這些工作內(nèi)容主要是由身體活動來完成的

14、工作1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:27 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:問卷調(diào)查法是工作分析中廣泛運用的方法之一，它是以書面的形式、通過工作任職者或其他相關(guān)人員單方面信息傳遞來實現(xiàn)的工作信息收集方式1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:28 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:職等又被稱為工作族，由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:29 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:職系是指不同職系之間，職責(zé)的繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:30

15、 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:問卷調(diào)查要求問卷設(shè)計者的素質(zhì)較高，因為問卷設(shè)計質(zhì)量不高時，會嚴重影響分析的結(jié)果 1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:31 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:工作分析的根底性方法主要包括職位分析問卷法、管理職位描述問卷法和職能工作分析法 1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:32 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:結(jié)構(gòu)化問卷是在一定的假設(shè)前提下，多采用封閉式調(diào)查表收集信息1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:33 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:職務(wù)是指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱1、 錯 2、 對 正確答案:2題號:34 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)

16、容:工作分析在企業(yè)管理方面可有可無，并不重要1、 錯 2、 對 正確答案:1題號:35 題型:判斷題此題分數(shù):3內(nèi)容:工作分析的思想起源于社會分工思想1、 錯 2、 對 正確答案:2單項選擇題 1工作分析的思想來源已久，其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國的B、工業(yè)企業(yè) 2工作分析最早產(chǎn)生于A、美國 3被稱為美國科學(xué)管理之父的是C、泰勒 4工作分析最初產(chǎn)生于美國的B、工業(yè)企業(yè)中 5系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于C、19 世紀末 20 世紀初 6工作分析系統(tǒng)的研究開發(fā)始于 20 世紀C、4050 年代 7被譽為“人力資源管理系統(tǒng)的基石的是D、工作分析 8由一個人負擔的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為A、職責(zé) 1

17、工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位稱為A、工作要素 2. 由一個人負擔的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為A、職責(zé) 3在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，一系列為了不同的目的所擔負完成的不同的工作活動被稱為D、任務(wù) 4在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，假設(shè)干工作相近的所有職系的集合被稱為B、職組 5不同時間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行的的職位集合被稱為A、職業(yè) 6某一時間內(nèi)某一主體所擔負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為D、職位 7主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為A、職務(wù) 8由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似 的所有的職位集

18、合稱為A、職系 9同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位的集合稱為B、職級 10工作分析的“天然的最正確主體是B、工作崗位的任職者 11工作分析的一個最關(guān)鍵的主體是C、工作任職者 12進行工作分析的一個最重要和最根本的要素是B、工作分析內(nèi)容確實定 13工作分析的客體是B、工作崗位 14工作信息分析從管理的角度可以歸納為七個問題，即B、6W1H 15工作分析的根本出發(fā)點是D、崗位 16工作分析決不是一勞永逸的事，而應(yīng)是根底性、常規(guī)性的工作。這是指工作分析原那么中的C、動態(tài)原 那么 17在對職位進行分析的過程中，不能僅僅從靜態(tài)的角度分析某個職位的特征和任職資格，還應(yīng)分析這個 職

19、位在組織中的位置，以及同其他職位的工作聯(lián)系，這樣才能從總體上把握這個職位的全部特征。這一原 那么屬于工作分析原那么中的D、系統(tǒng)原那么 18工作分析一般是由人力資源部門實施，但不能把這項工作看成僅僅是人力資源部的事情。工作分析是 一項根底性的管理工作，它需要各級管理人員以及員工的廣泛參與。這一原那么屬于工作分析原那么中的 C、 參與原那么 19工作分析是一項根底性的管理工作，它需要各級管理人員以及員工的廣泛參與。這是指工作分析原那么 中的C、參與原那么 20工作分析的出發(fā)點是從崗位出發(fā)分析其內(nèi)容、性質(zhì)、關(guān)系、環(huán)境以及任職資格等，而不是分析在崗的 人員如何。這一工作分析的原那么稱為A、崗位原那么

20、21工作分析需要高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、所有業(yè)務(wù)部門及員工的大力支持才能成功。這一工作分析原那么是 C、 參與原那么 22在工作分析過程中，一切應(yīng)本著節(jié)約、實用的原那么，盡量利用內(nèi)部資源，不要造成資金、時間的浪費。 這一工作分析原那么是C、經(jīng)濟原那么1在工作分析的根底性方法中，既適用于短時間可以把握的生理特征的分析，又適用于長時間才能把握的 心理特征的分析的工作分析方法是A、訪談法 2屬于工作分析的根底性方法的是D、工作日志法 3屬于工作分析的根底性方法的是D、問卷調(diào)查法 4除訪談法外，國內(nèi)目前運用最廣泛、效果最好的工作分析方法是A、問卷調(diào)查法 5通過對現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用

21、的工作分析信息的一種方法是D、資料 分析法 6適用于對短時期的外顯行為特征分析的工作分析方法是B、觀察法 7要求每個員工都要將自己所從事的每一項活動按照時間順序以日志的形式進行記錄，以實現(xiàn)工作分析目 的的一種工作分析方法稱為C、工作日志法 8使用范圍較小，只適用于工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定、無大起伏的職位的根底性工作分析方法是 B、工作日志法 9由工作者本人按標準的工作日志格式，及時詳細地記錄自己的工作內(nèi)容與感受，然后在此根底上進行綜 合分析，以實現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法是B、職位分析問卷法 101972 年由美國普渡大學(xué)麥考密克、詹納雷特和米查姆等人用了 10 年時間開發(fā)的工作分

22、析方法是C、 職位分析問卷法 11專門針對管理人員而設(shè)計的定量化的工作分析系統(tǒng)是B、管理職位描述問卷法 12在管理職位描述問卷法中，用來衡量某一管理工作職位相對其他工作職位而言對組織的奉獻 度有多大的管理職位因子是B、工作評價因子13最早起源于美國培訓(xùn)與職業(yè)效勞中心的職位分類系統(tǒng)的工作分析方法是D、職能工作分析法 14使工作者能夠根據(jù)工作標準進行特定的工作的技能稱為C、特定技能 15工作者在工作所處的環(huán)境的影響下趨同或求變的能力稱為B、適應(yīng)性技能 16適用于比擬常見、正規(guī)且有一定歷史的工作，而且一般不能單獨使用，要與其他工作分析方法結(jié)合使 用的工作分析方法是A、資料分析法 17適用于確定有關(guān)工

23、作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強度等方面的信息的工作分析方法是C、工作 日志法 18適用于以體力勞動為主的工作周期短、有標準化工序的工作的工作分析方法是D、觀察法 19在工作分析的方法中，適用于確定有關(guān)工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作關(guān)系、勞動強度等方面的信息的工 作分析方法是A、工作日志法 20適用于以體力勞動為主的工作周期短、有標準化工序的工作的工作分析方法是D、觀察法 1組織所處社會的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、宗教信仰和價值觀念、行為標準、生活方式、文化傳統(tǒng)、 人口規(guī)模與地理分布等因素屬于C、社會文化環(huán)境 2組織文化的核心是D、價值觀 3最早提出正式組織這一概念的是美國管理學(xué)家B、梅奧 4在一

24、個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目稱為A、管理寬度 5構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵因素是B、活動間的邏輯關(guān)系 6構(gòu)成業(yè)務(wù)流程的最根本要素是D、活動 7將業(yè)務(wù)流程劃分為營運流程和管理流程的劃分依據(jù)是A、組織活動的性質(zhì) 8在業(yè)務(wù)流程的類型劃分中，將業(yè)務(wù)流程劃分為核心流程、支持流程、業(yè)務(wù)流程和管理流程的劃分依據(jù)是 B、價值及過程結(jié)構(gòu) 9將業(yè)務(wù)流程劃分為有形的實物流程和無形的信息流程的劃分依據(jù)是A、輸入輸出對象 10將業(yè)務(wù)流程劃分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和保障流程流程的劃分依據(jù)是D、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能 11以崗位為對象，采用科學(xué)的方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過程被稱為C、崗位調(diào)查12由工作分析人

25、員在崗位調(diào)查前設(shè)計好調(diào)查問卷，再由被調(diào)查的任職人員填寫，并以此來獲取工作信息 的崗位調(diào)查方法是A、問卷調(diào)查法 13根據(jù)組織戰(zhàn)略目標及崗位任職人員需要，配合組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，按照一定的原那么將組織內(nèi) 性質(zhì)相同的工作任務(wù)進行分類，合并為一個崗位，最后通過確定組織總的崗位數(shù)量來進行定員定編的動態(tài) 過程被稱為C、崗位設(shè)置 14工作分析人員在工作現(xiàn)場運用感官或其他工具，對調(diào)查對象的實際工作動作和工作方式進行觀察，并 以書面形式記錄下來，從而收集工作信息的崗位調(diào)查方法被稱為B、現(xiàn)場調(diào)查法 15在同一崗系內(nèi)，工作輕重程度相近的崗位群被稱為A、崗級 16崗位的工作性質(zhì)不同但工作輕重程度相近的崗位群被稱

26、為B、崗等 17工作性質(zhì)相同的崗位構(gòu)成D、崗系 18使用一定的科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和崗位配備人員必備 素質(zhì)，對組織的崗位進行多層次劃分的活動被稱為A、崗位分類 19在崗位的具體分類中，直接從事制造、安裝、維護及為制造做輔助工作的崗位被稱為D、生產(chǎn)崗位 20在崗位設(shè)置中，根據(jù)工作需要，依據(jù)工作要求而設(shè)置的操作性崗位被稱為D、執(zhí)行崗位 21在崗位的具體分類中，提出組織的使命，規(guī)劃組織的戰(zhàn)略，審批組織管理者的建議、決策與行動等的 崗位被稱為A、決策崗位22在進行崗位設(shè)置時，應(yīng)從組織整體情況出發(fā)，分析每個崗位在組織工作體系中的作用，但凡能發(fā)揮作 用的就設(shè)崗；反之

27、那么不設(shè)崗，在不影響組織運行的前提下盡量使崗位數(shù)量到達最少。這一崗位設(shè)置原那么被 稱為B、最低崗位數(shù)量原那么 23崗位設(shè)置原那么中，要求崗位設(shè)置應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。這一原那么被稱為B、一 般性原那么 24在崗位設(shè)置時要確保上級崗位與下級崗位保持在一個適當?shù)谋壤?。具體而言，就是確定一個上級崗位 直接管理的下級崗位數(shù)量。這一原那么屬于崗位設(shè)置原那么中的C、有效管理幅度原那么 25組織進行崗位設(shè)置時要做到崗位職權(quán)與職責(zé)相對等，使得每一個崗位都有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力，且職責(zé) 劃分界限明確、標準，防止崗位職責(zé)、權(quán)力和任務(wù)沖突，確?！笆率掠腥俗龊汀叭巳擞惺伦觥＿@屬于 崗位設(shè)置原那么中的C、

28、能級原那么 26在定編定員的原那么中，強調(diào)人與工作的有機融合的原那么是C、以工作為中心的原那么 27根據(jù)工作崗位的多少、各崗位的工作量大小、工作班次等因素來確定定編定員的方法稱為D、工作崗 位定編定員法 28組織根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、管理方式、各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等因素，按照組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工來 確定的定編定員方法被稱為D、職責(zé)分工定編定員法 29在定編定員的方法中，組織根據(jù)其生產(chǎn)任務(wù)和員工的工作效率以及出勤率等因素來計算定編定員人數(shù) 的方法被稱為D、效率定編定員法 30按照組織中員工總數(shù)或某一類人員總數(shù)的比例關(guān)系來計算另一類人員的定編定員方法稱為A、比例定 編定員法 31在定編定員的方法中，

29、根據(jù)組織任務(wù)確定必須看管的設(shè)備數(shù)量，再依據(jù)設(shè)備條件、崗位區(qū)域、勞動負 荷量及工人看管定額、出勤率等來確定定編定員的方法屬于B、設(shè)備定編定員法 1進行工作分析最重要和最根本的環(huán)節(jié)是B、確定工作分析的內(nèi)容 2工作分析的首要問題是D、確定整體工作安排 3在工作分析方案的制定階段，最重要和最根本的環(huán)節(jié)是B、確定工作分析的內(nèi)容 4在工作描述的內(nèi)容中， 對工資報酬、 獎金制度、 工作時間、工作季節(jié)性、 晉級時機、 進修和提高的時機、 該工作在本組織中的地位等進行的分析屬于A、職業(yè)條件分析 5在工作描述的內(nèi)容中，對工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等等進行的分析屬于 C、工作關(guān)系分析6工作執(zhí)行

30、人員的職業(yè)傾向、運動心理能力、氣質(zhì)取向等屬于任職資格中的D、必備的心理素質(zhì) 7在工作分析方案的制定階段，其中第二個環(huán)節(jié)是B、確定工作分析的內(nèi)容 8在工作分析方案的制定階段，其中第三個環(huán)節(jié)是C、確定整體工作安排 9我國的?職業(yè)分類大典?將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中大類有A、8 個 10在我國的職業(yè)分類中，依據(jù)工作性質(zhì)的同一性，并考慮相應(yīng)的能力水平進行的分類屬于 A、大類層次 的職業(yè)分類 11我國的?職業(yè)分類大典?將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中中類有B、66 個 12我國的?職業(yè)分類大典?將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中小類有C、413 個 13我國

31、的?職業(yè)分類大典?將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中大類有A、8 個 14在崗位描述分析中，對工作任務(wù)、工作內(nèi)容、獨立性與多樣性程度、工作的程序與方法、設(shè)備與材料 運用進行的分析被稱為A、工作任務(wù)分析 15對工作執(zhí)行人員所具備的根本知識技能的分析屬于任職資格分析中D、必備知識分析 16在崗位描述分析中，對工作的制約與被制約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、升遷與調(diào)換關(guān)系等進行的分析屬于 C、 工作關(guān)系分析 17對工作執(zhí)行人員在工作中應(yīng)具備的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋轉(zhuǎn)、彎腰、推拉、耐力、靈活 性、協(xié)調(diào)性的分析屬于任職資格分析中D、必備的身體素質(zhì)分析 18工作分析的結(jié)果最終表現(xiàn)為 C、工作說明書

32、 1用書面的形式對組織中崗位的工作名稱、工作目的、工作活動和任務(wù)、使用的物品和材料以及工作環(huán)境 所做的描述稱為C、工作描述 2某一工作區(qū)別于其他工作的根本標志是D、工作標識 4工作標識中最重要的工程是A、工作名稱 5在工作標識的內(nèi)容中，工作在實際中的物理位置被稱為D、工作地點 B、工作概要 7在工作標識的內(nèi)容中，工作所在的實際位置被稱為B、工作身份 8在工作描述的根本內(nèi)容中，工作描述的主體是A、工作職責(zé) 9在編寫工作關(guān)系時要遵循兩個原那么，即重要性原那么和A、經(jīng)常性原那么 10在編寫工作關(guān)系時要遵循兩個原那么，即經(jīng)常性原那么和D、重要性原那么 稱為C、工作職責(zé) 12 根據(jù)該職位的工作目標和工作

33、職責(zé)， 組織賦予該職位的權(quán)限范圍、 層級與控制力度稱為 C、 工作權(quán)限 13確定績效標準時應(yīng)當遵循 SMART 原那么，其中字母 A 代表C、可實現(xiàn) 14確定績效標準時應(yīng)當遵循 SMART 原那么，其中字母 S 代表A、具體 15確定績效標準時應(yīng)當遵循 SMART 原那么，其中字母 M 代表C、可量度 16確定績效標準時應(yīng)當遵循 SMART 原那么，其中字母 T 代表D、有時限 17在工作說明書中，任職者要勝任某項工作所必須具備的資格與條件被稱為C、任職資格 18 人的心理在遺傳根底上， 經(jīng)過后天的環(huán)境熏陶和教育所具有的實際開展水平和潛力稱為 D、 心理素質(zhì) 19一份完整的工作說明書的內(nèi)容一般

34、應(yīng)包括工作標準與D、工作描述 作設(shè)計 2根據(jù)組織及員工個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利及其在組織中的工作關(guān)系的過程被稱為 A、工作設(shè)計 3從 20 世紀 60 年代到 80 年代是D、工作豐富化及其特征再設(shè)計時期 4在工作設(shè)計的開展過程中，工作豐富化及其特征再設(shè)計時期產(chǎn)生于C、20 世紀 40 年代到 60 年代 11在工作描述的根本內(nèi)容中，任職者所從事的工作在組織中承當?shù)呢?zé)任、所需完成的工作內(nèi)容及其要求 6在工作描述的根本內(nèi)容中，用簡練的語言概括工作的總體性質(zhì)、中心任務(wù)和所要到達的工作目標被稱為 1為了有效地到達組織目標并滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計稱為A

35、、工5在工作設(shè)計的開展過程中，工作輪換和工作擴大化時期產(chǎn)生于B、20 世紀 40 年代到 60 年代 6在工作設(shè)計的開展歷程中，從 20 世紀 40 年代到 60 年代是B、工作輪換和工作擴大化時期 7在工作設(shè)計的開展歷程中，從 20 世紀 80 年代至今是C、運用社會技術(shù)系統(tǒng)方法時期 8在工作設(shè)計的開展過程中，工作專業(yè)化時期產(chǎn)生于A、19 世紀初到 20 世紀 40 年代 9在工作設(shè)計的開展過程中，20 世紀 40 年代到 60 年代是B、工作輪換和工作擴大化時期 10在工作設(shè)計的開展過程中，運用社會技術(shù)系統(tǒng)方法時期產(chǎn)生于D、20 世紀 80 年代至今 12在工作設(shè)計的影響因素中，最根本的因

36、素是D、技術(shù)因素 11在工作設(shè)計的開展過程中，工作豐富化及其特征再設(shè)計時期產(chǎn)生于 C、20 世紀 60 年代到 80 年代 13從人、機、環(huán)境系統(tǒng)的角度出發(fā)，研究人在生產(chǎn)勞動中的工作方法、動作、環(huán)境、疲勞規(guī)律，研究人、 機、環(huán)境各個要素的相互關(guān)系，探討工作效率、平安、健康、舒適的工作方案。這一工作設(shè)計理論是B、 工效學(xué)原理 14提出“社會人假設(shè)的學(xué)者是A、梅奧 15強調(diào)對任職者的心理意義以及鼓勵潛力產(chǎn)生影響的那些工作特征，同時，把一些態(tài)度變量視為工作設(shè) 計的最重要結(jié)果的工作設(shè)計理論是D、工作特征模型理論 術(shù)理論 17通過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個人的生理壓力和緊張感，提高

37、員工的舒適 度的工作設(shè)計方法是D、知覺運動型工作設(shè)計法 18關(guān)注個體心理特征與物理工作環(huán)境之間的交互界面的工作設(shè)計方法是B、生物學(xué)型工作設(shè)計法 19在設(shè)計工作時，通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降 低工作對信息加工的要求來改善工作的可靠性、平安性及使用者的反響性。這種工作設(shè)計方法稱為 C、 知覺運動型工作設(shè)計法 20通過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個人的生理壓力和緊張感，提高員工的舒適 度的工作設(shè)計方法是B、生物學(xué)型工作設(shè)計法 21在設(shè)計工作時，通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降 低工作對信息加工

38、的要求來改善工作的可靠性、平安性及使用者的反響性。這種工作設(shè)計方法稱為C、知 覺運動型工作設(shè)計法 22最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計方法是A、工作專業(yè)化 23在流水線生產(chǎn)上應(yīng)用最為廣泛的鼓勵型工作設(shè)計方法是A、工作擴大化 24強調(diào)找到一種能夠使得效率到達最大化的最簡單方式來構(gòu)建工作的工作設(shè)計方法被稱為C、機械型工 作設(shè)計方法 25通過增加工作內(nèi)容，使工作本身變得更加多樣化，以提高員工的工作熱情的工作設(shè)計方法稱為C、工 作擴大化 26在工作擴大化的途徑中，擴大崗位的工作內(nèi)容，增加其工作職責(zé)、權(quán)利、裁量權(quán)和自主性的途徑被稱 為C、縱向工作擴大化 28增加屬于同階層責(zé)任的工作內(nèi)容，擴展工作范圍和自主性。這在工

39、作擴大化的途徑中被稱為B、橫向 工作擴大化 29在工作擴大化的實現(xiàn)途經(jīng)中，增加屬于同階層責(zé)任的工作內(nèi)容，擴展工作范圍和自主性的實現(xiàn)途徑被 稱為 C、橫向工作擴大化 30只是簡單地增加員工所從事的同類任務(wù)的數(shù)目，并沒有給員工的活動提供多少挑戰(zhàn)性和意義的工作設(shè) 計方法是 D、工作擴大化 31 擴大崗位的工作內(nèi)容， 增加其工作職責(zé)、 權(quán)利、 裁量權(quán)和自主性。 這在工作擴大化的途徑中被稱為 C、 縱向工作擴大化 16認為在工作設(shè)計中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素綜合起來考慮的工作設(shè)計理論是B、社會技32工作團隊常?？梢蕴暨x自己的成員，并讓成員相互評價工作成績，其結(jié)果是團隊主管的職位變得很不 重要，

40、甚至有時被取消。這種工作團隊類型屬于 D、自我管理型 33在工作團隊的類型中，一般由同一部門的員工組成，圍繞工作中的某一個問題，每周花一定時間聚集 在一起，對問題進行調(diào)查、分析并提出意見和建議的工作團隊屬于 B、問題解決型 34一系列的任務(wù)被分派給一個小組，小組然后決定給每個成員分派什么具體的任務(wù)，并在任務(wù)需要時負 責(zé)在成員之間輪換工作。這種工作團隊稱為D、多功能型 35由同一部門的員工組成，圍繞工作中的某一個問題，每周花一定時間聚集在一起，對問題進行調(diào)查、 分析并提出意見和建議。這種工作團隊類型屬于D、問題解決型 36組織結(jié)構(gòu)層次較多，管理幅度小，適合于傳統(tǒng)行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是D、錐形結(jié)構(gòu) 37

41、適合于注重研究與開發(fā)、靈活型組織的組織結(jié)構(gòu)類型是 B、扁平式結(jié)構(gòu) 38適合于傳統(tǒng)行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是 C、錐形結(jié)構(gòu) 39管理層次的設(shè)計受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，通常情況下，管理層次與組織規(guī)模A、成正 比 40管理層次的設(shè)計受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，通常情況下，管理層次與管理幅度B、成反 比 41管理層次的設(shè)計受到組織規(guī)模和管理幅度的影響和限制，通常情況下，管理層次與管理幅度A、成正 比 42在工作設(shè)計中，最常見的錯誤就是B、工作量缺乏 43 在中小企業(yè)中很少出現(xiàn)， 但在大型企業(yè)中卻是一種流行病的工作設(shè)計錯誤是 A、 缺乏實質(zhì)性工作內(nèi)容 1使用相同的研究技術(shù)充分測量同一研究對象時

42、，得到相同研究結(jié)果的可能性稱為B、信度 2在工作分析效果評估的內(nèi)容中，使用相同的研究技術(shù)充分測量同一研究對象時，得到相同研究結(jié)果的可 能性被稱為 A、信度 3在工作分析效果的效度分析中，用來測量工作說明書中的一些抽象概念如任職資格中對任職人員的智 力、動機、社會化程度的有效性程度稱為 B、概念效度 4在工作分析效果的效度分析中，衡量某工作說明書所列舉的工作內(nèi)容和任職資格要項能夠真實全面地反 映該工作崗位的程度稱為 A、內(nèi)容效度 5在工作分析效果評估的主要內(nèi)容中，評估某工作分析系統(tǒng)能真實反映所分析工作內(nèi)容以及任職者要求的 程度被稱為A、效度 6工作分析的效果評估標準應(yīng)根據(jù)實際情況而定，評估的人員

43、一定要認真調(diào)查分析，真實地反映工作分析 的客觀效果和工作說明書的質(zhì)量程度，切忌主觀臆斷。在工作分析效果評估標準制定的原那么中，這一原那么 被稱為 B、實事求是原那么 7工作效果評估標準應(yīng)與工作分析的目的和主客體的特點保持一致。在工作分析效果評估標準制定的原那么 中，這一原那么被稱為D、目標一致性原那么 8企業(yè)人力資源管理的根底性工作是A、工作分析 9制定評估方案，是工作分析效果評估工作中的重要環(huán)節(jié)。其中第一個環(huán)節(jié)是A、確定工作分析效果評 估的目標 10制定評估方案，是工作分析效果評估工作中的重要環(huán)節(jié)。其中第二個環(huán)節(jié)是B、確定工作分析效果評 估的主體和客體 11制定評估方案，是工作分析效果評估工

44、作中的重要環(huán)節(jié)。其中第三個環(huán)節(jié)是 C、選擇評估標準 1在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，一系列為了不同的目的所擔負完成的不同的工作活動被稱為D、任務(wù) 根據(jù)實際情況及時加以調(diào)整。這一工作分析原那么是A、動態(tài)原那么 3在工作分析的根底性方法中，既適用于短時間可以把握的生理特征的分析，又適用于長時間才能把握的 心理特征的分析的工作分析方法是C、訪談法 2工作分析決不是一勞永逸的事，而應(yīng)是根底性、常規(guī)性的工作，工作分析的結(jié)果也不是一成不變的，要4由工作者本人按標準的工作日志格式，及時詳細地記錄自己的工作內(nèi)容與感受，然后在此根底上進行綜 合分析，以實現(xiàn)工作分析目的的一種工作分析方法是B、工作日志法 5在管理職位描

45、述問卷法中，用來衡量某一管理工作職位相對其他工作職位而言對組織的奉獻度 有多大的管理職位因子是B、工作評價因子 6組織所處社會的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、宗教信仰和價值觀念、行為標準、生活方式、文化傳統(tǒng)、 人口規(guī)模與地理分布等因素屬于 C、社會文化環(huán)境 7在一個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目稱為 A、管理寬度 8將業(yè)務(wù)流程劃分為戰(zhàn)略流程、經(jīng)營流程和保障流程的劃分依據(jù)是D、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能 崗位調(diào)查方法是A、問卷調(diào)查法 10在進行崗位設(shè)置時，應(yīng)從組織整體情況出發(fā)，分析每個崗位在組織工作體系中的作用，但凡能發(fā)揮作 用的就設(shè)崗；反之那么不設(shè)崗，在不影響組織運行的前提下盡量使崗位數(shù)

46、量到達最少。這一崗位設(shè)置原那么被 稱為B、最低崗位數(shù)量原那么 11在定編定員的原那么中，強調(diào)人與工作的有機融合的原那么是C、以工作為中心的原那么 12組織根據(jù)經(jīng)營規(guī)模、管理方式、各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等因素，按照組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工來 確定的定編定員方法被稱為 D、職責(zé)分工定編定員法 13在工作描述的內(nèi)容中，對工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節(jié)性、晉級時機、進修和提高的機 會、該工作在本組織中的地位等進行的分析屬于A、職業(yè)條件分析 14我國的?職業(yè)分類大典?將職業(yè)分成大類、中類、小類和細類四個層次。其中中類有B、66 個 15用書面的形式對組織中崗位的工作名稱、工作目的、工作活動和任務(wù)

47、、使用的物品和材 C、工作描述 16某一工作區(qū)別于其他工作的根本標志被稱為D、工作標識 17在編寫工作關(guān)系時要遵循兩個原那么，即重要性原那么和A、經(jīng)常性原那么 18確定績效標準時應(yīng)當遵循 SMART 原那么，其中字母 A 代表 C、可實現(xiàn) 19首先建立一個具有不同級別標準的崗位級別體系，然后將每一個崗位與標準進行比擬，進而將其納入 適宜等級的崗位評價方法稱為B、分類法 20一般適用于崗位資料清晰、完整，排列大量崗位時運用要素通用和工資決策明確無誤的企業(yè)的崗位評 價方法是D、要素計點法 為A、工作設(shè)計 22在工作設(shè)計的開展歷程中，從 20 世紀 40 年代到 60 年代是B、工作輪換和工作擴大化

48、時期 23強調(diào)找到一種能夠使得效率到達最大化的最簡單方式來構(gòu)建工作的工作設(shè)計方法被稱為 C、機械型 工作設(shè)計方法 24旨在提高工作的挑戰(zhàn)性和任務(wù)的同一性，同時賦予員工更多的職責(zé)、決策權(quán)和控制權(quán)的工作設(shè)計方法 被稱為 D、工作豐富化 25在工作分析效果的效度分析中，用來測量工作說明書中的一些抽象概念如任職資格中對任職人員的 智力、動機、社會化程度的有效性程度稱為B、概念效度 多項選擇題 1強調(diào)社會分工對提高工作效率、促進個人能力開展和社會開展的作用的中外學(xué)者有 A、管仲 C、蘇格拉底 D、柏拉圖 E、亞當?斯密 C、工作面臨的挑戰(zhàn) D、工作條件的變化 2工作分析所遇到的挑戰(zhàn)主要源于 A、工作分析

49、者面臨的挑戰(zhàn) A、工作分析的戰(zhàn)略化 B、組織體系面臨的挑戰(zhàn) 3工作分析的開展趨勢主要有 C、工作分析技術(shù)的信息化 21根據(jù)組織及員工個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)利及其在組織中的工作關(guān)系的過程被稱 9由工作分析人員在崗位調(diào)查前設(shè)計好調(diào)查問卷，再由被調(diào)查的任職人員填寫，并以此來獲取工作信息的B、工作分析信息來源的擴大化 1工作分析的主體主要有 A、工作分析小組D、對客戶進行分析E、角色說明書代替崗位說明書 C、工作任職者B、工作分析對象的直接領(lǐng)導(dǎo)2工作分析的特征主要包括 A、工作分析是以崗位為根本出發(fā)點的 C、工作分析是一個動態(tài)的過程 3工作分析的原那么包括 A、系統(tǒng)原那么 A、訪談法

50、 A、問卷設(shè)計 A、本錢較低 B、系統(tǒng)原那么 C、職位分析問卷法 B、問卷試測 B、工作效率較高 C、科學(xué)原那么 D、觀察法 C、樣本選擇 D、參與原那么 E、經(jīng)濟原那么 1工作分析的根底性方法主要包括 E、工作日志法 D、問卷發(fā)放及回收 E、問卷處理及運用 2在使用問卷調(diào)查法收集信息的過程中要注意的操作要點包括 3資料分析法的優(yōu)點有 E、能為進一步工作分析提供根底資料和信息 B、無法感受或觀察到特殊事故 D、要求觀察者有足夠的實際操作經(jīng)驗 4工作分析方法中的觀察法的缺點主要有 A、干擾工作正常行為或工作者的心智活動 C、不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息 E、不適用于循環(huán)周期長、腦力勞動等工作

51、 5工作分析的系統(tǒng)性方法主要包括 A、信息來源 A、信息來源 B、智力過程 B、智力過程 D、人際關(guān)系 D、人際關(guān)系 E、工作背景 E、工作背景 C、工作性質(zhì) 6職位分析問卷通過標準化、結(jié)構(gòu)化的問卷形式來收集工作信息，收集的信息主要包括 7在選擇工作分析的方法時，企業(yè)需要考慮的主要因素有 A、工作分析的目的 D、分析對象 A、工作分析的目的 D、工作性質(zhì) A、政治法律環(huán)境 C、組織文化 A、技術(shù)環(huán)境 A、活動 B、待分析的工作樣本數(shù)量 E、本錢 B、待分析的工作樣本數(shù)量 E、分析對象 B、宏觀經(jīng)濟環(huán)境 D、組織戰(zhàn)略目標 B、社會文化環(huán)境 B、活動間的邏輯關(guān)系 D、社會文化環(huán)境 E、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

52、 C、政治法律環(huán)境 C、活動的承當者 D、宏觀經(jīng)濟環(huán)境 D、活動的執(zhí)行方式 E、技術(shù)環(huán)境 C、本錢 B、工作分析要求企業(yè)全員參與 E、工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程8在選擇工作分析方法時，企業(yè)需要考慮的因素有 1宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括 2宏觀工作環(huán)境中的內(nèi)部環(huán)境主要包括 3宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括 4業(yè)務(wù)流程的根本要素包括 5從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價值鏈的觀點及過程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為 A、核心流程 B、支持流程 C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程 E、管理流程 6按照業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能的不同，可將業(yè)務(wù)流程劃分為 C、戰(zhàn)略流程 D、經(jīng)營流程 E、保障流程 7崗位的組成要素包括

53、A、工作 B、崗位主持人 C、崗位職責(zé)與職權(quán) D、環(huán)境 E、鼓勵和約束機制 8常用的崗位調(diào)查方法有 A、業(yè)務(wù)流程 B、技術(shù)水平 C、客戶需求 D、客戶需求 E、競爭對手的做法10崗位設(shè)置的原那么主要有 A、有效管理幅度原那么 B、能級原那么 C、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原那么 D、最低崗位數(shù)量原那么 E、有效配合原那么 11隨著企業(yè)外部環(huán)境和管理實踐的開展，崗位設(shè)置產(chǎn)生了一些新趨勢。主要有 A、崗位擴大化 C、團隊化工作方式 D、彈性崗位設(shè)置 1工作描述的主要內(nèi)容包括 A、工作任務(wù) B、工作責(zé)權(quán) C、工作關(guān)系 D、工作活動和程序 E、職業(yè)條件 2工作分析的內(nèi)容主要包括 A、工作標識 B、工作描述 C、工