1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理制度第一章 總 則第一條 內(nèi)部培訓(xùn)目的為了增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工專業(yè)技能，建立學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)，并使員工在知識(shí)、技能、理念等方面適應(yīng)公司的發(fā)展，以期提高部門的整體素質(zhì)。第二條 適用范圍適用于公司各部門全體員工。第三條 培訓(xùn)管理職責(zé)人力資源部職責(zé)協(xié)助各職能部門順利開展內(nèi)部培訓(xùn)工作。不定期監(jiān)控各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。做好培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。開展部門內(nèi)部培訓(xùn)的整體效果評(píng)估工作。對(duì)于評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析，保持良好的局面，改進(jìn)不足之處。各部門職責(zé)根據(jù)工作需要，將本部門員工的培訓(xùn)需求及月度培訓(xùn)計(jì)劃準(zhǔn)確提供給總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦匯總后轉(zhuǎn)交人事行政部，提出月度專業(yè)培訓(xùn)建議，并組織實(shí)施本部門培訓(xùn)工作

2、。在職輔導(dǎo)員工，協(xié)助提升部屬的工作能力。協(xié)助人事行政部做好培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。隨時(shí)配合人事行政部部改進(jìn)培訓(xùn)中存在的不足之處。推薦公司內(nèi)部符合授課條件的講師。公司員工職責(zé)積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn)，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。如果公司需要，員工有義務(wù)作為講師將自身的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧傳授于其他員工。第二章 分 則第四條 培訓(xùn)形式可以采用現(xiàn)場(chǎng)講授、工作交流、視頻學(xué)習(xí)、外出參觀等形式。第五條 培訓(xùn)學(xué)時(shí)各部門根據(jù)實(shí)際工作情況自行組織安排，平均每月最少2次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間1至2個(gè)學(xué)時(shí)（小時(shí)）。第六條 操作流程培訓(xùn)實(shí)施由各部門經(jīng)理擔(dān)任其部門內(nèi)訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人；部門在月初制定本月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月25日之前報(bào)至總經(jīng)辦，總經(jīng)辦于

3、批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)交人事行政部監(jiān)督實(shí)施；各部門按照計(jì)劃時(shí)間實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)，填寫部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表，進(jìn)行出勤及過程記錄。培訓(xùn)結(jié)束后，各部門在月底前將考勤記錄、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)總結(jié)交至人力資源部存檔。培訓(xùn)監(jiān)督人事行政部將不定期組織抽查，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀者將給予通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)于表現(xiàn)不佳部門給予通報(bào)批評(píng)，并取消該部門年終評(píng)優(yōu)資格。第七條 部門內(nèi)訓(xùn)講師管理部門負(fù)責(zé)人為各部門內(nèi)訓(xùn)固定講師；副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理年度授課次數(shù)每人不得少于5次；部門副經(jīng)理和經(jīng)理助理年度授課次數(shù)不得少于3次；公司鼓勵(lì)部門普通員工作為自主學(xué)習(xí)主講人，將外出參加培訓(xùn)后的心得、自身工作經(jīng)驗(yàn)等作為知識(shí)成果與部門其他員工進(jìn)行分享，以促進(jìn)員工之間知識(shí)交流，共同

4、進(jìn)步。 第三章 附 則第八條 本管理規(guī)定與集團(tuán)公司管理規(guī)定相抵觸的，抵觸條款參照集團(tuán)公司執(zhí)行，其他條款仍按照本規(guī)定執(zhí)行。第九條 本管理規(guī)定適用于美蘆莊園高爾夫球會(huì)，本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第十條 本管理規(guī)定最終解釋權(quán)歸人事行政部。附件：部門內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃表（附件一）部門內(nèi)訓(xùn)記錄表（附件二）部門內(nèi)訓(xùn)效果反饋與評(píng)估表（附件三）附件一： 部門內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃表20_年_月_日培訓(xùn)一部門培訓(xùn)名稱培訓(xùn)形式現(xiàn)場(chǎng)講授 視頻學(xué)習(xí) 外出參觀 其他_內(nèi)容簡(jiǎn)介培訓(xùn)時(shí)間_年_月_日計(jì)劃學(xué)時(shí)（小時(shí)）培訓(xùn)講師參加人員培訓(xùn)二部門培訓(xùn)名稱培訓(xùn)形式現(xiàn)場(chǎng)講授 視頻學(xué)習(xí) 外出參觀 其他_內(nèi)容簡(jiǎn)介培訓(xùn)時(shí)間_年_月_日計(jì)劃學(xué)時(shí)（小時(shí)）培訓(xùn)講師參加人

5、員本表格一式兩份，部門自留一份，每月初5日前將其報(bào)至人力資源部一份附件二部門內(nèi)訓(xùn)記錄表部門：主講人：學(xué)習(xí)日期20_年_月_日學(xué)時(shí)（小時(shí)）學(xué)習(xí)主題學(xué)習(xí)形式現(xiàn)場(chǎng)講授 視頻學(xué)習(xí) 外出參觀 其他_學(xué)習(xí)內(nèi)容考勤情況參加人員簽名：因故未參加人員：部門負(fù)責(zé)人簽字注：請(qǐng)將培訓(xùn)心得、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)效果評(píng)估表等相關(guān)材料附在本表后面。附件三部門內(nèi)訓(xùn)效果反饋與評(píng)估表親愛的同事：歡迎您參加本次培訓(xùn)。為有效了解您在此次課程中的收獲、評(píng)估本次課程、講師以及組織工作的專業(yè)水平，收集您對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，請(qǐng)?zhí)顚懸韵卤砀瘢岳谖覀兏倪M(jìn)工作，為您提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。請(qǐng)用“P”標(biāo)示您選擇的項(xiàng)目。一、培訓(xùn)內(nèi)容信息/請(qǐng)?zhí)顚懀墒孪蠕浫耄?/p>

6、一并打?。┡嘤?xùn)項(xiàng)目名稱開課時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)主講二、您對(duì)培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)請(qǐng)打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789101.培訓(xùn)內(nèi)容與需求的符合程度2.培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)工作的啟發(fā)幫助3. 學(xué)習(xí)資料價(jià)值（練習(xí)/案例的有效程度）4.培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)工作的幫助程度三、您對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)請(qǐng)打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789105.專業(yè)水平高且課程準(zhǔn)備充分6.良好的表達(dá)能力、講解清晰7.善于安排課堂活動(dòng)，促進(jìn)互動(dòng)8.時(shí)間把握及現(xiàn)場(chǎng)控制良好四、您對(duì)培訓(xùn)組織服務(wù)的評(píng)價(jià)請(qǐng)打分，1分最低，10分最高（6分為及格）123456789109.對(duì)培訓(xùn)系列準(zhǔn)備的滿意度10.視頻培訓(xùn)音像質(zhì)量的滿意度五、您的總體評(píng)價(jià)11.您在本培訓(xùn)中的收獲： 5 很多 4較多 3還可以 2較少 1幾乎沒有 不好說12.對(duì)本培訓(xùn)的滿意度： 100% 90% 80% 70% 60