1、職業(yè)道德與法律期中考試題一、單選題（每小題3分，共45分）1 .下列哪項(xiàng)禮儀能夠打造良好“第一印象”（）A家庭禮儀B交往禮儀C職業(yè)禮儀D個(gè)人禮儀2 （）是儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個(gè)體規(guī)定，它受我們的道德 品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約，是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風(fēng)度魅力的 外在表現(xiàn)。A.個(gè)人禮儀B.交往禮儀C.求職禮儀D.職業(yè)禮儀3-（）是職業(yè)人在職場(chǎng)這個(gè)特定范圍所要遵守的禮儀規(guī)范。A.職業(yè)禮儀B.求職禮儀C.職業(yè)道德D.職業(yè)形象4 .我國(guó)公民的基本道德規(guī)范中的“敬業(yè)”主要規(guī)范（）的道德關(guān)系A(chǔ).公民與國(guó)家B.公民與公民C.公共場(chǎng)合D.公民與職業(yè)5在公共汽車(chē)、火車(chē)或影院等公共場(chǎng)所，朋

2、友間說(shuō)話應(yīng)該（）A高談闊論B隨心所欲C無(wú)所顧忌D輕聲細(xì)語(yǔ)、不妨礙別人6 .遵守職業(yè)道德是對(duì)每個(gè)從業(yè)人員的要求，從業(yè)人員在職業(yè)工作中慎待諾言， 表里如一，言行一致，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，這是職業(yè)道德中（）。A愛(ài)崗盡業(yè)的基本要求B辦事公道的基本要求C服務(wù)群眾的基本要求D誠(chéng)實(shí)守信的基本要求7 .個(gè)人能否按照道德要求去做,關(guān)鍵在于（A內(nèi)心信念B社會(huì)輿論C傳統(tǒng)方式D評(píng)價(jià)方式8 .國(guó)家干部遵紀(jì)守法，教師平等對(duì)待學(xué)生，售貨員公平對(duì)待顧客，這是A助人為樂(lè)的社會(huì)公德要求B辦事公道的職業(yè)道德要求C尊老愛(ài)幼的家庭美德要求D盡業(yè)奉獻(xiàn)的公民道德要求9 .交往禮儀是指（）。A社會(huì)成員在相互間禮尚往來(lái)與待人處事的準(zhǔn)則。B社會(huì)成員在

3、相互往來(lái)中的行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則。C社會(huì)成員在相互往來(lái)中尊重他人的行為準(zhǔn)則。D社會(huì)成員在相互往來(lái)中的和諧程度。10.個(gè)人禮儀是以（）為基礎(chǔ)，以文明禮儀為標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)主義精神文明的基本要素。A行為習(xí)慣B文化素養(yǎng)C社會(huì)公德D物質(zhì)文明11 .登門(mén)拜訪他人時(shí)，以下做法正確的是（A未經(jīng)主人邀請(qǐng)和許可，自由出入各個(gè)房間B入座之后不能走動(dòng)C隨意改換主人家里的擺設(shè)D尊重主人，做到客隨主便12 .職業(yè)道德的核心是（A辦事公道B服務(wù)群眾C奉獻(xiàn)社會(huì)D職業(yè)理論知識(shí)13 .辦事公道對(duì)于企業(yè)的意義，下列說(shuō)法不正確的是（）。A企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的條件。B抵制不正之風(fēng)的客觀要求。C企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。D會(huì)導(dǎo)

4、致企業(yè)虧損、倒閉。14 .下列行為符合社會(huì)公德要求的有（A隨地吐痰隨地亂扔果皮紙屑C撿到財(cái)物，占為己有D愛(ài)護(hù)公園或路邊的花草樹(shù)木15 .良好職業(yè)道德的養(yǎng)成（不能靠突擊來(lái)實(shí)現(xiàn)不能通過(guò)空想來(lái)完成靠對(duì)不良道德意識(shí)的改變 靠對(duì)良好行為習(xí)慣的改變A、B、CD二.判斷題（每題1分，共2。分）1 打造企業(yè)形象、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重在整個(gè)企業(yè)的管理制度，員工個(gè)人形象作用不大。（）2個(gè)人禮儀是社會(huì)成員在相互往來(lái)中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。（）3 -腐敗就是以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易，因此有權(quán)力的人才搞腐敗4誠(chéng)信應(yīng)以我企業(yè)的利益最大化為準(zhǔn)則。（5在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里，我們（ ）面對(duì)的是電腦，不是跟人直接交流，當(dāng)面不能說(shuō)的話

5、我們可以在網(wǎng)上說(shuō)。（）6道德的內(nèi)容因時(shí)代不同會(huì)有所變化。（）7,人要成就一件大事，就得從小事做起。（）8 . 一個(gè)人的品行是后天形成的，是環(huán)境與自我選擇的結(jié)果（）9,個(gè)人禮儀是道德的要求、禮儀的主體內(nèi)容，是交往禮儀和職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。（）10 傾聽(tīng)別人的話時(shí)，眼睛要死死的盯著對(duì)方。（）11 .與人交談時(shí)，不要輕易打斷對(duì)方的話，偶爾可以插話。（）12 .道德是使人獲得幸福的源泉。（）13 加強(qiáng)道德修養(yǎng)只會(huì)讓自己吃虧，遭來(lái)他人恥笑。（）14 .有事去別人家時(shí)，為了對(duì)方聽(tīng)到敲門(mén)聲，要重重的、大聲的、連續(xù)不斷的敲。（）15 .求職禮儀是最好的自我介紹信，是求職成敗的關(guān)鍵所在。（）16 .一個(gè)人的道德品質(zhì)

6、的好壞是由文化水平?jīng)Q定的。（）17 .在職業(yè)道德中，我們要注意從小處著手，努力養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。18 .儀容儀表的美重點(diǎn)是外在的修飾，內(nèi)在美不重要。（19 愛(ài)崗敬業(yè)要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅綐?lè)業(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)。（）20 .良好的道德有助于人生的成功。（）三簡(jiǎn)答題（共21分）1 .簡(jiǎn)述禮儀的主要內(nèi)容，以及交往禮儀的內(nèi)容。（5分）2 .求職禮儀有哪些？ （5分）3 .簡(jiǎn)述道德的主要內(nèi)容，道德的特點(diǎn)有哪些？ （5分）4 .公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容和職業(yè)道德的內(nèi)容？ （5分）5 .職業(yè)道德養(yǎng)成的方法和途徑有哪些？（ 5分）四材料分析題：（1。分）一天上午，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球

7、比賽。這 時(shí)，一名青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)請(qǐng)求修理。他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。 青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)兒?！鼻嗄曷?tīng)了怒氣沖沖地說(shuō)：“我叫 你，你不理睬，用手碰你一下怎么了 ？ ”服務(wù)員說(shuō)：“你再敢碰我一下，我就對(duì) 你不客氣。”青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多， 修理部里秩序大亂。思考并回答問(wèn)題：服務(wù)員上班時(shí)間看電視的行為對(duì)嗎？為什么？如果你是那位服務(wù)員，你會(huì)怎么做？職業(yè)道德與法律答案一、單選題：1115 DBDDC1 5 DAADD6-10、 DABBC二、判斷題1 -5、xxxx

8、x 6-10、WWX11 -15、WxxV 16-20、xVxW 三、簡(jiǎn)答題:1 .禮儀包括個(gè)人禮儀、交往禮儀和職業(yè)禮儀。交往禮儀包括交談禮儀、電話禮儀、 網(wǎng)絡(luò)禮儀、接客待客之道。2 .面試時(shí)，我們的儀容儀表整潔得體、美觀大方，可以充分展現(xiàn)我們的外在美。面試場(chǎng)內(nèi)我們要遵守相關(guān)要求，尊重考官，禮貌應(yīng)答；坐姿優(yōu)雅，始終保持關(guān)注的 目光、積極的神情和真誠(chéng)的微笑，用心聆聽(tīng)，誠(chéng)信回答，展示我們的內(nèi)在美。3 .道德的內(nèi)容包括公民基本道德規(guī)范、社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)道德。特點(diǎn)：（1）道德是以善惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)準(zhǔn)則。（2）道德主要是以社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念來(lái)維系的。（3）道德的內(nèi)容因時(shí)代不同而有所變化。4 .公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉 獻(xiàn)。職業(yè)道德的內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉 獻(xiàn)社會(huì)。5 .（ 1）入暗室而不欺一一慎獨(dú)（2 ）日日知非，日日改過(guò)一一省察克治（3）見(jiàn)賢思齊，向職業(yè)道德榜樣學(xué)習(xí)（4）從小處著手，做好每件職業(yè)事5）身體力行，在職業(yè)實(shí)踐中養(yǎng)成 四、不對(duì)，因?yàn)檫@違背了職業(yè)道德中愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)群眾的要求。假如我是那名服 務(wù)員，我會(huì)熱情地對(duì)青年說(shuō)：您好，您