1、高職生高職生職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院2015年年6月月講授提綱講授提綱導(dǎo)言導(dǎo)言為高職生發(fā)展而創(chuàng)造為高職生發(fā)展而創(chuàng)造一、職業(yè)生涯設(shè)計一、職業(yè)生涯設(shè)計二、成功高職生的勝任特征二、成功高職生的勝任特征三、求職的基本技巧三、求職的基本技巧 怎樣編寫簡歷、怎樣參加心理測試、怎樣編寫簡歷、怎樣參加心理測試、 怎樣參加結(jié)構(gòu)化面試、情境評價的應(yīng)對方法怎樣參加結(jié)構(gòu)化面試、情境評價的應(yīng)對方法四、職業(yè)生涯設(shè)計的建議四、職業(yè)生涯設(shè)計的建議導(dǎo)導(dǎo) 言言 全球化全球化：進入進入WTOWTO后后, ,需迅速適應(yīng)國際化管理標(biāo)需迅速適應(yīng)國際化管理標(biāo)準，人才競爭趨于本地化，急待提高交通建設(shè)企

2、業(yè)準，人才競爭趨于本地化，急待提高交通建設(shè)企業(yè)人力資源管理水平。人力資源管理水平。 信息化：信息化：改善著我們的工作和生活方式，但信改善著我們的工作和生活方式，但信息、金融等產(chǎn)業(yè)面對更大的競爭風(fēng)險。息、金融等產(chǎn)業(yè)面對更大的競爭風(fēng)險。 轉(zhuǎn)型期：轉(zhuǎn)型期：變者生存、適者生存：我國高等教育變者生存、適者生存：我國高等教育的組織變革，對于高職教育模式發(fā)展提出了新的機的組織變革，對于高職教育模式發(fā)展提出了新的機遇與挑戰(zhàn)。遇與挑戰(zhàn)。17601860196020102060 進入進入2121世紀世紀w1w2w3w4農(nóng)業(yè)化農(nóng)業(yè)化工業(yè)化工業(yè)化信息化信息化知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)未知未知獨立的獨立的,競爭的競爭的競

3、爭的競爭的,合作的合作的不可分割的，不可分割的，整體的整體的導(dǎo)導(dǎo) 言言世界經(jīng)濟發(fā)展世界經(jīng)濟發(fā)展達爾文進化論達爾文進化論 “It is not the strongest of the species（物種） that survive（生存）, nor the most intelligent（聰明的 ）, but the one most responsive（反應(yīng)靈敏的 ）”. 變者生存、適者生存變者生存、適者生存什么是職業(yè)生涯？什么是職業(yè)生涯？一個人從職業(yè)學(xué)習(xí)伊始，一個人從職業(yè)學(xué)習(xí)伊始，至職業(yè)勞動最后結(jié)束，這整個人生職業(yè)工至職業(yè)勞動最后結(jié)束，這整個人生職業(yè)工作歷程。限定于直接從事職業(yè)工作的

4、這段作歷程。限定于直接從事職業(yè)工作的這段生命時光，上限起始于任職前的職業(yè)學(xué)習(xí)生命時光，上限起始于任職前的職業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。和培訓(xùn)。從職業(yè)能力的獲得、職從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職，直至最業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職，直至最后完全退出職業(yè)勞動這樣一個完整的職業(yè)后完全退出職業(yè)勞動這樣一個完整的職業(yè)發(fā)展過程。其上限從發(fā)展過程。其上限從0 0歲人生起點開始。歲人生起點開始。一、職業(yè)生涯設(shè)計一、職業(yè)生涯設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展理論：薩柏（職業(yè)生涯發(fā)展理論：薩柏（SuperSuper） 成長階段（出生成長階段（出生-14-14歲）歲）： 幻想、職業(yè)興趣和能力階段、綜合決策期?；孟?、職業(yè)興趣和能力

5、階段、綜合決策期。 探索階段（探索階段（15 -2415 -24歲）歲）： 探索各種可能、做好工作的準備。探索各種可能、做好工作的準備。 確立階段（確立階段（25 -4425 -44歲）歲）： 工作生命周期的核心部分。嘗試工作生命周期的核心部分。嘗試-穩(wěn)定（中期出現(xiàn)危機階段）穩(wěn)定（中期出現(xiàn)危機階段） 維持階段（維持階段（45-6545-65歲）歲）： 建立一席之地、保住這一位置。建立一席之地、保住這一位置。 職業(yè)衰退階段（職業(yè)衰退階段（6565歲之后）歲之后）： 接受權(quán)力和責(zé)任減少的事實，指導(dǎo)他人、準備離休或退休。接受權(quán)力和責(zé)任減少的事實，指導(dǎo)他人、準備離休或退休。如何做出職業(yè)選擇/再選擇？了

6、解你自己知己了解職業(yè) 知彼做出最適合你 的 職 業(yè) 選 擇設(shè)計的基本模式設(shè)計的基本模式人職匹配的指導(dǎo)人職匹配的指導(dǎo)勝任特征勝任特征戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃 招聘安置招聘安置 職位分析職位分析培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展 績效管理績效管理薪酬設(shè)計薪酬設(shè)計人力資源管理整體框架圖人力資源管理整體框架圖 生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃變革創(chuàng)新變革創(chuàng)新二、成功高職生的勝任特征二、成功高職生的勝任特征 能否贏得高職生獻身精神的關(guān)鍵因素之一在于，能否贏得高職生獻身精神的關(guān)鍵因素之一在于，能否為他們個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，使他們有機會獲能否為他們個人的發(fā)展創(chuàng)造條件，使他們有機會獲得一個有成就感和實現(xiàn)個人理想的職業(yè)，并且能夠得一個有成就感和實現(xiàn)個人

7、理想的職業(yè)，并且能夠真正地得到發(fā)展。因此，現(xiàn)代高職教育教師最為重真正地得到發(fā)展。因此，現(xiàn)代高職教育教師最為重要的一項管理技能是：要的一項管理技能是：高職生職業(yè)生涯管理高職生職業(yè)生涯管理。 高等職業(yè)技術(shù)院校要想達到很好的發(fā)展，首先高等職業(yè)技術(shù)院校要想達到很好的發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)考慮的是，你為高職生發(fā)展而創(chuàng)造了嗎？應(yīng)當(dāng)考慮的是，你為高職生發(fā)展而創(chuàng)造了嗎？心理學(xué)家麥克米蘭的貢獻心理學(xué)家麥克米蘭的貢獻 背景：背景：美國外事局甄選駐外聯(lián)絡(luò)官（美國外事局甄選駐外聯(lián)絡(luò)官（Foreign Service Foreign Service Information OfficersInformation Officer

8、s，F(xiàn)SIOFSIO） 原因：原因：傳統(tǒng)能力測驗預(yù)測效率低或?qū)е虏还絺鹘y(tǒng)能力測驗預(yù)測效率低或?qū)е虏还?方法：方法：行為事件訪談（行為事件訪談（Behavioral Event InterviewBehavioral Event Interview，BEIBEI） 發(fā)現(xiàn)：發(fā)現(xiàn)： FSIOFSIO三種核心勝任特征（三種核心勝任特征（CompetencyCompetency） 1 1）跨文化的人際敏感性）跨文化的人際敏感性 2 2）對他人的積極期望）對他人的積極期望 3 3）快速進入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò)）快速進入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò) 結(jié)論：結(jié)論：測量勝任特征而非智力測量勝任特征而非智力（ 1973 1973 ）

9、n 勝任特征模型的概念勝任特征模型的概念 (Definition of CM) (Definition of CM) 勝任特征的勝任特征的定義定義 勝任特征指“和參照效標(biāo)（合格的績效或優(yōu)秀的績效）有因果關(guān)聯(lián)的個體的潛在特征（Spencer, 1993）”。 換言之，指能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的潛在的深層次特征。 2、成功高職生的勝任特征模型、成功高職生的勝任特征模型 洋蔥模型說明圖洋蔥模型說明圖能預(yù)測成功的能預(yù)測成功的二十項勝任特征二十項勝任特征成就特征成就特征: 成就定向、主動性、關(guān)注質(zhì)量秩序助人特征助人特征: 人際理解、客戶-服務(wù)定向影響特征影響特征:

10、影響、組織意識、建立關(guān)系管理特征管理特征: 指揮、小組合作、培養(yǎng)他人、小組領(lǐng)導(dǎo)認知特征認知特征: 專長、分析思維，概念思維、信息尋求個性特征個性特征: 自信、自控、靈活性、組織承諾各職務(wù)共同需要的各職務(wù)共同需要的鑒鑒 別別 性性 勝勝 任任 特特 征征 個人主動性個人主動性 成就動機成就動機 主動性主動性 概括性思維概括性思維 工作組織性工作組織性 影響他人影響他人 形成團體意識形成團體意識 群體領(lǐng)導(dǎo)群體領(lǐng)導(dǎo)2、成功高職生的勝任特征模型、成功高職生的勝任特征模型社會要求你做什么？q了解各類職業(yè)的內(nèi)容及要求了解各類職業(yè)的內(nèi)容及要求；q了解各類職業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景。了解各類職業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景。3

11、.了解職業(yè)了解職業(yè)3.了解職業(yè)了解職業(yè)q職業(yè)信息查詢職業(yè)信息查詢q職業(yè)信息訪談職業(yè)信息訪談q實地考察實地考察4. 4.職業(yè)信息訪談職業(yè)信息訪談q 您工作的自主空間程度您工作的自主空間程度q 您的工作條件和環(huán)境您的工作條件和環(huán)境q 您完成工作所必須的特殊的知識、技能和培訓(xùn)您完成工作所必須的特殊的知識、技能和培訓(xùn)q 您的工作近期是否有因技術(shù)、市場和競爭發(fā)生變化您的工作近期是否有因技術(shù)、市場和競爭發(fā)生變化q 您最喜歡的工作特征您最喜歡的工作特征q 您最不喜歡的工作特征您最不喜歡的工作特征q 您的工作對組織的整體目標(biāo)和長期遠景有何干系您的工作對組織的整體目標(biāo)和長期遠景有何干系q 在您的工作領(lǐng)域有無明確

12、的職業(yè)通道在您的工作領(lǐng)域有無明確的職業(yè)通道q 您對自己工作的走勢的看法您對自己工作的走勢的看法q 初級從業(yè)人員和高級從業(yè)人員的薪資水平大致是怎樣初級從業(yè)人員和高級從業(yè)人員的薪資水平大致是怎樣q 能否推薦其他人讓我增多對這個行業(yè)的理解能否推薦其他人讓我增多對這個行業(yè)的理解職業(yè)導(dǎo)航器職業(yè)導(dǎo)航器自己職位專業(yè)組織行業(yè)職業(yè)選擇職業(yè)選擇 不在于選擇的職業(yè)是最好的，而在于選擇的職業(yè)是最適合最適合你的。三、求職的基本技巧 職位搜尋職位搜尋 履歷撰寫履歷撰寫 求職面試求職面試簡歷書寫的注意事項簡歷書寫的注意事項 學(xué)歷和技能要求學(xué)歷和技能要求 基礎(chǔ)的工作經(jīng)驗要求基礎(chǔ)的工作經(jīng)驗要求 職業(yè)生涯的發(fā)展趨勢職業(yè)生涯的發(fā)展

13、趨勢 閱歷的事實依據(jù)（行為描述特征）閱歷的事實依據(jù)（行為描述特征） 自我評價的適度性自我評價的適度性 推薦人的資格審定及內(nèi)容的事實依據(jù)推薦人的資格審定及內(nèi)容的事實依據(jù) 書寫格式的規(guī)范化及英文水平書寫格式的規(guī)范化及英文水平 聯(lián)系方式及求職者的自由度聯(lián)系方式及求職者的自由度個性特質(zhì)測試的維度個性特質(zhì)測試的維度 1 1、內(nèi)、內(nèi)- -外傾向：外傾向：指自身在人際交往中的人格特色指自身在人際交往中的人格特色, , 主要因主要因素包括素包括: :內(nèi)傾性內(nèi)傾性- -外傾性外傾性 2 2、個性成熟度：、個性成熟度：指個人有助于職業(yè)成功的穩(wěn)定的、習(xí)慣指個人有助于職業(yè)成功的穩(wěn)定的、習(xí)慣化的態(tài)度和行為方式。主要因素

14、包括：進取心、責(zé)任感、自信化的態(tài)度和行為方式。主要因素包括：進取心、責(zé)任感、自信心、自律性心、自律性 3 3、社交性：、社交性：指是否喜歡與人交往，社會性活動和是否善指是否喜歡與人交往，社會性活動和是否善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。主要因素包括：于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。主要因素包括： 樂群性、寬容性、社交性樂群性、寬容性、社交性 4 4、開放性：、開放性：主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡主要測查對新生事物敏感，喜歡嘗試，喜歡獨特和創(chuàng)新，富有想象力。主要因素包括：靈活性、創(chuàng)新性、獨特和創(chuàng)新，富有想象力。主要因素包括：靈活性、創(chuàng)新性、適應(yīng)性適應(yīng)性 5 5、情緒自控：、情緒自控：指個體的情緒的穩(wěn)定性水平。主要因素

15、包指個體的情緒的穩(wěn)定性水平。主要因素包括：括： 穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定。不穩(wěn)定?；灸芰y試要素基本能力測試要素v 言語能力言語能力v 計算能力計算能力v 空間想象能力空間想象能力v 推理能力推理能力 v 知覺速度知覺速度測試要素：應(yīng)變能力測試要素：應(yīng)變能力 測試題型：情境型測試題型：情境型 作答時限：作答時限：5分鐘分鐘 某著名公司的總裁要訪問你公司并洽談合作項某著名公司的總裁要訪問你公司并洽談合作項目，作為主管接待工作的您已安排好了一切：預(yù)定目，作為主管接待工作的您已安排好了一切：預(yù)定了房間和歡迎宴席，通知了各大新聞媒介，安排好了房間和歡迎宴席，通知了各大新聞媒介，安排好了上級領(lǐng)導(dǎo)，但開會之前了上

16、級領(lǐng)導(dǎo)，但開會之前5分鐘，您接到電話說該分鐘，您接到電話說該總裁因故取消來訪，您將如何處理這件事？總裁因故取消來訪，您將如何處理這件事？ 測試材料：測試材料：海上遇險海上遇險 你們正乘一艘科學(xué)考查船航行在太平洋某個海區(qū)。考查你們正乘一艘科學(xué)考查船航行在太平洋某個海區(qū)?？疾榇蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。船突然觸礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計，離你們出事地點最近的陸地在正西南方向據(jù)估計，離你們出事地點最近的陸地在正西南方向15001500海里海里外。救生筏上備有外。救生筏上備有1515件物品，除了這些物品以外，有些人身件物品，除了這些物品以外，有些人身上還

17、帶有一些香煙、火柴和氣體打火機?，F(xiàn)在上還帶有一些香煙、火柴和氣體打火機。現(xiàn)在, ,隊長要求你們隊長要求你們每個人在救生筏上備用的每個人在救生筏上備用的1515件物品中按其在你們求生過程中件物品中按其在你們求生過程中的重要性進行排列，選出三件物品：把最重要的物品放在第的重要性進行排列，選出三件物品：把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位和第三位。請你們每個人盡快獨一位，次重要的放在第二位和第三位。請你們每個人盡快獨立作出決定立作出決定, , 不要和他人討論。不要和他人討論。步驟六：錄用決策步驟六：錄用決策 第一、職得其人與過分勝任；第一、職得其人與過分勝任； 第二、當(dāng)前需要與長遠需要；第二

18、、當(dāng)前需要與長遠需要； 第三、工作熱情（忠誠度）與勝任特征；第三、工作熱情（忠誠度）與勝任特征； 第四、組織發(fā)展階段與用人策略的變化；第四、組織發(fā)展階段與用人策略的變化； 第五、班子搭配與個體心理特征的互補性；第五、班子搭配與個體心理特征的互補性； 第六、特征鮮明與寬容不足（人職匹配）。第六、特征鮮明與寬容不足（人職匹配）。關(guān)鍵人才選拔的程序關(guān)鍵人才選拔的程序 (Process of Selection) (Process of Selection) 實施步驟實施步驟人員崗位匹配說明表人員崗位匹配說明表角色角色類型類型 符號代碼符號代碼 典型特征典型特征 優(yōu)點優(yōu)點 可容忍的弱點可容忍的弱點 企

19、業(yè)員工企業(yè)員工CWCW 保守，敬保守，敬 服從組織服從組織 缺少靈活性缺少靈活性 業(yè)，不出格業(yè)，不出格 通情達理通情達理 處事過于求穩(wěn)處事過于求穩(wěn) 任勞任怨，任勞任怨， 安守本分安守本分 沉著，自沉著，自 善于聚攏人善于聚攏人 才智和創(chuàng)造才智和創(chuàng)造主席主席CHCH 信，不沖信，不沖 才，不抱偏才，不抱偏 力平平力平平 動動 見，做事目見，做事目 標(biāo)明確標(biāo)明確 精力充沛精力充沛 主動性強，主動性強， 遇事缺少耐遇事缺少耐造型師造型師SHSH 性情開朗性情開朗 不拖泥帶水，不拖泥帶水， 心，易沖動心，易沖動 有朝氣有朝氣 不自命不凡不自命不凡 脾氣暴躁脾氣暴躁 個性強，個性強， 有天分，想有天分，

20、想 容易想入非容易想入非開拓者開拓者PL PL 不受約束不受約束 象力強，聰象力強，聰 非，大大咧非，大大咧 認真、熱忱認真、熱忱 明學(xué)識淵博明學(xué)識淵博 咧咧 性格外向性格外向 善與人交往善與人交往 做事憑一時做事憑一時資源調(diào)查員資源調(diào)查員RIRI 富有熱情富有熱情 愛探索新事物愛探索新事物 興趣，無持興趣，無持 好奇心強好奇心強 遇挑戰(zhàn)能及時遇挑戰(zhàn)能及時 久性久性 善言談善言談 調(diào)整步驟調(diào)整步驟檢驗員檢驗員 樸實無華樸實無華 判斷力強，有判斷力強，有 缺少靈感，不缺少靈感，不評估員評估員MEME 冷靜，持冷靜，持 審慎頭腦，不審慎頭腦，不 善于激勵他人善于激勵他人 重重 感情用事感情用事 善

21、于交際善于交際 樂于助人，能樂于助人，能 優(yōu)柔寡斷優(yōu)柔寡斷團隊成員團隊成員TWTW 溫和，敏感溫和，敏感 適應(yīng)環(huán)境，善適應(yīng)環(huán)境，善 于促進協(xié)作于促進協(xié)作 一絲不茍一絲不茍 善始善終，善始善終， 總為細小瑣事總為細小瑣事精作匠精作匠CFCF 條理細致條理細致 精益求精精益求精 操心，不能放操心，不能放 事必躬親事必躬親 手讓他人干手讓他人干四、職業(yè)生涯設(shè)計的建議四、職業(yè)生涯設(shè)計的建議 1、請考慮一下你生活的所有方面，你覺得你現(xiàn)在的生、請考慮一下你生活的所有方面，你覺得你現(xiàn)在的生活有多幸福呢？活有多幸福呢？ 2、請考慮一下所有可能會影響你的因素，你估計一下，、請考慮一下所有可能會影響你的因素，你估

22、計一下，10年后你的生活會有多幸福呢？請給一個現(xiàn)實的估計，而不年后你的生活會有多幸福呢？請給一個現(xiàn)實的估計，而不是說你的愿望。是說你的愿望。 3、請你考慮一下所以可能會影響你孩子的因素，你估、請你考慮一下所以可能會影響你孩子的因素，你估計當(dāng)你的孩子到達你現(xiàn)在的年齡時，他們的生活會有多幸福計當(dāng)你的孩子到達你現(xiàn)在的年齡時，他們的生活會有多幸福呢？同樣請你做一個現(xiàn)實的估計，而不是闡述你的愿望。呢？同樣請你做一個現(xiàn)實的估計，而不是闡述你的愿望。 1、請考慮一下你生活的所有方面，你覺得你現(xiàn)在的生、請考慮一下你生活的所有方面，你覺得你現(xiàn)在的生活有多幸福呢？活有多幸福呢？ 2、請考慮一下所有可能會影響你的因素，你估計一下，、請考慮一下所有可能會影響你的因素，你估計一下，10年后你的生活會有多幸福呢？請給一個現(xiàn)實的估計，而不年后你的生活會有多幸福呢？請給一個現(xiàn)實的估計，而不是說你的愿望。是說你的愿望。 3、請你考慮一下所以可能會影響你孩子的因素，你估、請你考慮一下所以可能會影響你孩子的因素，你估計當(dāng)你的孩子到達你現(xiàn)在的年齡時，他們的生活會有多幸福計當(dāng)你的孩子到達你現(xiàn)在的年齡時，他們的生活會有多幸福呢？同樣請你做一個現(xiàn)實的估計，而不是闡述你的愿望。呢？同樣請你做一個現(xiàn)