1、2010信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)河南牧翔動(dòng)物藥業(yè)有限公司人力資源管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)招聘管理系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)組號(hào):5陸鋌杰 0707502242010-11-10目錄摘要 (4ABSTRACT (4第1章系統(tǒng)總體規(guī)劃 (51.1背景分析 (51.1.1 國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 (51.1.2 公司背景分析 (51.1.3 企業(yè)存在的問(wèn)題 (61.1.4 解決方案的提出 (71.1.5 用戶需求分析 (81.2可行性分析 (91.2.1 技術(shù)可行性 (91.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性 (101.2.3 管理可行性 (101.3系統(tǒng)規(guī)劃方法 (111.3.1 總體規(guī)劃內(nèi)容 (111.3.2 企業(yè)采用的規(guī)劃方法

2、(111.4系統(tǒng)規(guī)劃方案 (111.4.1 企業(yè)模型的建立 (111.4.2 C-U矩陣 (151.4.3 主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型 (17第2章系統(tǒng)分析 (182.1系統(tǒng)分析方法 (182.1.1 系統(tǒng)分析的幾種方法 (182.1.2 本系統(tǒng)采用的方法 (192.2公司組織職能 (202.2.1 組織結(jié)構(gòu)分析 (202.2.2 職能分配 (222.3業(yè)務(wù)流程分析 (302.3.1 現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程描述 (302.3.2 高層業(yè)務(wù)流程分析 (302.3.3 詳細(xì)業(yè)務(wù)流程圖 (332.4數(shù)據(jù)流程分析 (362.4.1 現(xiàn)行系統(tǒng)高層數(shù)據(jù)流程圖 (372.4.2 擴(kuò)展后的數(shù)據(jù)流程圖 (382.5數(shù)據(jù)字典 (4

3、02.5.1 符號(hào)定義 (402.5.2 數(shù)據(jù)項(xiàng) (412.5.3 數(shù)據(jù)流 (442.5.4 數(shù)據(jù)處理 (502.5.5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) (522.5.6 外部實(shí)體 (53第3章系統(tǒng)設(shè)計(jì) (553.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (553.1.1 子系統(tǒng)劃分 (563.1.2 招聘管理系統(tǒng)各功能描述 (563.2模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (573.2.1 重繪數(shù)據(jù)流程圖 (573.2.2 模塊結(jié)構(gòu)圖 (593.3信息系統(tǒng)流程設(shè)計(jì) (593.3.1 信息系統(tǒng)流程圖圖例 (593.3.2 人力資源招聘管理信息系統(tǒng)流程圖 (593.4代碼設(shè)計(jì) (613.4.1 代碼設(shè)計(jì)介紹 (613.4.2 代碼設(shè)計(jì) (623.5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

4、(613.5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析 (633.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (633.5.3 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (653.5.4 數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) (653.6輸入輸出設(shè)計(jì) (683.6.1 輸出設(shè)計(jì) (683.6.2 輸入設(shè)計(jì) (683.6.3 輸入校驗(yàn)設(shè)計(jì) (693.6.4 用戶界面設(shè)計(jì) (693.7系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì) (703.7.1 硬件的選擇 (703.7.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì) (70參考文獻(xiàn) (71摘要現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心是科技,科技的關(guān)鍵是人才。人才是企業(yè)良好運(yùn)行的寶貴財(cái)富,是人力資源管理的核心。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,除了要維續(xù)好和客戶的關(guān)系,掌握先進(jìn)的行業(yè)生產(chǎn)技術(shù),還必須擁有一批本領(lǐng)域

5、中具有相當(dāng)才能的工作人員,才能在信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)浪潮中立于不敗之地。要想留住人才不僅需要企業(yè)具有良好的發(fā)展前景,更重要的是企業(yè)要有一個(gè)相當(dāng)健全的人事管理機(jī)制。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,人力資源管理是企業(yè)信息管理的重要部分,而傳統(tǒng)采用人工操作的方法,數(shù)據(jù)操作量大、投入多、效率低下,造成了時(shí)間、人力、物力的大量浪費(fèi)。鑒于此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)快捷、準(zhǔn)確、方便、高效、界面友好、操作簡(jiǎn)便的人力資源管理系統(tǒng)不僅能為企業(yè)降低人員管理成本,還能為企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)提供幫助,這正是本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的和意義。本報(bào)告將詳細(xì)介紹人力資源管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。通過(guò)結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目的功能需求,從系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)

6、計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行詳細(xì)的論述?！娟P(guān)鍵詞】人力資源管理,人力資源管理系統(tǒng),系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)AbstractThe development of modem enterprises is the core technology, science and technology is the key personnel. Talent is the enterprise good operation valuable wealth, is the core of human resource management.Enterprises in the development process, in a

7、ddition to maintain good relations with customers, grasp the advanced industry production technology, must also owns a group has considerable skill domain to staff, ability in the information age, the economic tide the invincible position. In order to retain staff needs not only enterprise have good

8、 development prospect, more important is the enterprise must have a fairly sound personnel management mechanism. As for an enterprise speaking, human resources management is an important part of enterprise information management, while the traditional using artificial operate method, data manipulati

9、on of large amount of investment and more, the efficiency is low, caused the time, manpower and material resources squandered. In view of this, for companies to, a fast, accurate and convenient, efficient and friendly interface, easy operation of human resource management system not only for enterpr

10、ise to reduce personnel management cost, still can help enterprises operate efficiently, this is exactly this system development of purpose and meaning.This report will detailed introduction of human resource management system of the development process. By combining the actual project, from the fun

11、ction demand of the whole system planning, system analysis, the whole system design, system design details, system realizing etc are discussed in details.【Key words】 Human Resource Management , Human Resource Management System , System Analysis & Design第一章系統(tǒng)總體規(guī)劃1.1背景分析在本章節(jié)中,主要通過(guò)對(duì)我們所選擇的獸藥行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行背

12、景分析,在經(jīng)過(guò)對(duì)同行業(yè)的詳細(xì)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的問(wèn)題與不足,并針對(duì)其問(wèn)題提出改進(jìn)建議及可能的解決方案。同時(shí)對(duì)獸藥廠做整體的系統(tǒng)規(guī)劃,了解其所有業(yè)務(wù)過(guò)程和區(qū)域職能,做出對(duì)應(yīng)比較。建立一個(gè)企業(yè)的模型,然后通過(guò)CU矩陣為其劃分系統(tǒng),并針對(duì)其原有系統(tǒng)或原有模式進(jìn)行分析,針從而改善某系統(tǒng)功能或建立新系統(tǒng)。1.1.1 國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近幾年,從全國(guó)范圍來(lái)看,獸藥整體是產(chǎn)能過(guò)剩,供求失衡,獸藥企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重。禽流感、地標(biāo)升國(guó)標(biāo)、抗病毒藥物禁止流通、GMP大限、GSP實(shí)施,也給行業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了一定的壓力。獸藥業(yè)被稱為“永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)行業(yè)”,是當(dāng)前利潤(rùn)增長(zhǎng)最快的十大行業(yè)之一,巨大的市場(chǎng)潛力和較高的回報(bào)率使得國(guó)內(nèi)

13、獸藥流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)大有愈演愈烈之勢(shì)。依據(jù)獸藥管理?xiàng)l例,國(guó)家從2009年10月1日起強(qiáng)制實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度GSP標(biāo)準(zhǔn),到時(shí)不達(dá)標(biāo)的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)將被勒令退出市場(chǎng)。估計(jì)有50%的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)退出市場(chǎng)或被重組,同人藥一樣,大體系、大連鎖、大流通、大協(xié)作將是今后獸藥流通市場(chǎng)的發(fā)展方向。當(dāng)前獸藥市場(chǎng)有以下幾個(gè)特點(diǎn):一、產(chǎn)品差異性大,主要體現(xiàn)在各公司都有自己的配方和生產(chǎn)工藝。產(chǎn)品的差異化進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的差異化,使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不能處于同一起跑線上。二、競(jìng)爭(zhēng)激烈是所有獸藥人的共識(shí)。營(yíng)銷策略和手段的差異性使這種競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序的混亂狀態(tài)。尤其是2009年以來(lái),獸藥行業(yè)加速下滑,給獸藥生產(chǎn)和經(jīng)銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)極大的經(jīng)營(yíng)

14、困難。三、養(yǎng)殖業(yè)收益低這一客觀事實(shí)制約了獸藥行業(yè)高端產(chǎn)品的研發(fā)。如東北地區(qū),本年度養(yǎng)殖量下降約二分之一,奶牛生病需要400-500元錢(qián)就不治療而直接淘汰,從而使獸藥消費(fèi)受到限制,價(jià)格較高的產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷。盡管如此,由于我國(guó)獸藥市場(chǎng)容量巨大,養(yǎng)活了眾多的獸藥生產(chǎn)企業(yè)。總的來(lái)說(shuō),獸藥市場(chǎng)是一個(gè)紛亂的市場(chǎng),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的市場(chǎng)。對(duì)于所有獸藥廠來(lái)說(shuō)幸與不幸都是共同的,重要的是思維和行動(dòng)的方法。想要在如此復(fù)雜的環(huán)境中生存下去,就必須要保持自身的競(jìng)爭(zhēng)性,而產(chǎn)業(yè)化的管理模式使得資源優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力,其中,人力資源是關(guān)鍵。企業(yè)要想在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須重視對(duì)人力資源的

15、投入與開(kāi)發(fā)。人力資源是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但是在實(shí)際操作中,許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問(wèn)題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)在飛速發(fā)展的信息技術(shù)滲透到了各行各業(yè),并從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)手段,因此人力資源管理信息化是非常重要的,將成為下一波人力資本管理科技變革浪潮推進(jìn)的重點(diǎn)?？v觀目前國(guó)內(nèi)的人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀:軟件系統(tǒng)大多是源自信息系統(tǒng),從部門(mén)的業(yè)務(wù)需求方面出發(fā)設(shè)計(jì)。管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是為了服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)業(yè)務(wù)操作員,將業(yè)務(wù)操作人員的重復(fù)性勞動(dòng)進(jìn)行初步自動(dòng)化,即從管理理論抽象出理想化的業(yè)

16、務(wù)管理模式,在基于該業(yè)務(wù)模式的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低層次的數(shù)據(jù)處理或業(yè)務(wù)流程電子化。管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì),是根據(jù)中小型企業(yè)業(yè)務(wù)單元的需求來(lái)編寫(xiě)的,一般無(wú)法滿足多體制、多元化、多重組織結(jié)構(gòu)的大型企業(yè)數(shù)據(jù)處理需求。人力資源管理軟件還有一些不足:第一,大部分是由管理信息系統(tǒng)演變而來(lái),從單一的人力資源管理或人事行政管理的業(yè)務(wù)需求角度出發(fā)設(shè)計(jì),如人事管理、考勤管理,或薪資計(jì)算與發(fā)放管理等,服務(wù)對(duì)象是某一具體業(yè)務(wù)的自動(dòng)化操作需求;第二,目前國(guó)內(nèi)的人力資源管理軟件雖然已將模塊功能擴(kuò)展至企業(yè)人力資源管理或人才資本管理相關(guān)的整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,但系統(tǒng)在完整性、前沿性和集成性方面仍有欠缺。1.1.2 公司背景分析河南牧翔動(dòng)物藥業(yè)有

17、限公司(簡(jiǎn)稱牧翔藥業(yè),是一家致力于獸藥行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)。牧翔藥業(yè)的前身是創(chuàng)辦于1995年的河南農(nóng)業(yè)大學(xué)獸藥廠,2004年企業(yè)轉(zhuǎn)制為現(xiàn)在的河南牧翔動(dòng)物藥業(yè)有限公司。15年來(lái)牧翔藥業(yè)一直專注禽藥的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。在全國(guó)30個(gè)省市, 9大區(qū)域設(shè)立9個(gè)分公司,擁有1200多個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)和30多家養(yǎng)殖公司客戶?，F(xiàn)有近500名員工分布在營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)和行政系統(tǒng)。公司的生產(chǎn)基地位于鄭州市航空港區(qū),總占地面積近5萬(wàn)平方米,有國(guó)內(nèi)一流的獸藥加工、檢測(cè)設(shè)備及中、西藥生產(chǎn)線。公司總部的行政辦公地點(diǎn)位于鄭州市財(cái)富廣場(chǎng),是一個(gè)近1300平方米的集現(xiàn)代化、智能化于一體的辦公場(chǎng)所。在獸藥行業(yè)內(nèi),牧翔藥業(yè)率先提出并始終堅(jiān)持

18、專注禽藥,并率先健全禽藥全部劑型,產(chǎn)品包括綜合類、抗病毒類、抗菌類、維生素類、消毒劑類等14個(gè)大類,近百種藥品,在禽藥市場(chǎng)擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前公司的客戶遍布全國(guó)各地(除西藏,主要有中原區(qū)、山東區(qū)、華北區(qū)、東北區(qū)、西北區(qū)、西南區(qū)、華南區(qū)、華東區(qū)和大蘇區(qū)共9大區(qū)域,年銷售收入過(guò)億元。現(xiàn)在公司面臨的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是相當(dāng)激烈,同類藥品眾多,而牧翔藥業(yè)產(chǎn)品定位高,價(jià)格較高一直是客戶反應(yīng)最多的問(wèn)題。但是牧翔始終把握科技、安全、服務(wù)的品牌核心價(jià)值,產(chǎn)品堅(jiān)持高效、準(zhǔn)確、安全性高的特點(diǎn),被行業(yè)公認(rèn)為禽藥領(lǐng)軍企業(yè)。1.1.3 企業(yè)存在的問(wèn)題公司限于目前的資金規(guī)模,暫時(shí)沒(méi)有在各部門(mén)全部應(yīng)用信息管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)部門(mén)長(zhǎng)

19、期應(yīng)用用友、金蝶等財(cái)務(wù)軟件,已經(jīng)比較成熟。在生產(chǎn)、營(yíng)銷等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)上,公司利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)原材料、成品的價(jià)格、數(shù)量等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,讓總部和各分公司實(shí)現(xiàn)資源共享,避免了由于生產(chǎn)、銷售單據(jù)的傳遞延遲所造成的信息流通不暢,以至生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。公司的信息大部分依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)連通,由于各分公司之間、分公司與總部之間的網(wǎng)絡(luò)接口不同,信息傳遞容易出現(xiàn)阻塞或延遲。例如,總部更改了產(chǎn)品價(jià)格,有的分公司會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)原因無(wú)法及時(shí)獲取價(jià)格變更信息,導(dǎo)致銷售出現(xiàn)問(wèn)題,但是責(zé)任并不在分公司。建議公司針對(duì)這一情況,在各個(gè)分公司建立信息及時(shí)反饋機(jī)制,對(duì)于總部發(fā)布的信息要進(jìn)行及時(shí)反饋,待總部確認(rèn)后再執(zhí)行。這樣就可以

20、避免由于個(gè)別分公司的信息接收延遲而造成的生產(chǎn)、銷售漏洞。另外,公司的人力資源管理中還沒(méi)有應(yīng)用健全的信息管理系統(tǒng),員工的檔案還僅限于紙質(zhì)形式,對(duì)員工的信息查詢和統(tǒng)計(jì)還需要手工完成,這大大降低了工作效率。以下是公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題:1. 公司做了自助網(wǎng)站,看別人的網(wǎng)站“模樣”長(zhǎng)的和自己差不多,“動(dòng)作”也一樣,一段時(shí)間后,也就不感興趣了;2. 單位在做網(wǎng)站時(shí),沒(méi)有對(duì)對(duì)方技術(shù)與配備等資質(zhì)進(jìn)行了解。比如;一個(gè)網(wǎng)站在主機(jī)租用方面,轉(zhuǎn)了好幾手。其中一個(gè)環(huán)節(jié)斷了,網(wǎng)站就不能運(yùn)行了。有的是幾個(gè)人合伙搞的,做不下去就散伙,用戶連人都找不到,別說(shuō)后期維護(hù);3. 公司做網(wǎng)站時(shí),不懂得域名備案的重要,沒(méi)有備

21、案,域名被他人注冊(cè),造成網(wǎng)站癱瘓;結(jié)果,公司的域名被做網(wǎng)站的人注冊(cè)了,公司網(wǎng)站沒(méi)有備案,只試運(yùn)行三天就不行了。4. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的人對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)涵及技術(shù)性多數(shù)是外行;5.沒(méi)有專職人員管理網(wǎng)站和做企業(yè)信息推廣?，F(xiàn)有人在管理網(wǎng)站,其實(shí)是在管理QQ,網(wǎng)站的內(nèi)容更新,信息發(fā)布,友情鏈接等等,都沒(méi)有完善;6、公司在做網(wǎng)站的時(shí)候只貪圖便宜的,做的網(wǎng)站質(zhì)量差,程序功能不完善,運(yùn)行一段時(shí)間就出問(wèn)題了。1.1.4 解決方案的提出建議公司設(shè)計(jì)一個(gè)人力資源管理系統(tǒng),主要包括人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)有的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理、員工關(guān)系的模塊外,還可以對(duì)員工的個(gè)性信息(如生日、紀(jì)念日設(shè)置提醒功能

22、,實(shí)現(xiàn)更人性化的管理。這樣不僅能提高工作效率,還能激發(fā)員工的工作熱情。具體規(guī)劃大致如下:1、崗位規(guī)劃建立規(guī)范化的崗位管理,管理機(jī)構(gòu)、崗位變動(dòng),部門(mén)合并等工作,實(shí)現(xiàn)崗位信息方便快捷的統(tǒng)計(jì)與查詢。2、人員管理建立人員信息檔案,管理各類人員基本信息和變動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)人員信息方便快捷的統(tǒng)計(jì)和查詢,完成各類人員管理臺(tái)帳。3、考勤管理管理考勤信息,設(shè)定考勤班次,建立員工考勤排班,錄入(或?qū)肟记跀?shù)據(jù),根據(jù)考勤排班自動(dòng)計(jì)算員工考勤結(jié)果,生成考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并為薪資計(jì)算提供相關(guān)數(shù)據(jù)。4、薪資管理管理薪資信息,完成對(duì)各類人員工資的工資帳套維護(hù)、工資計(jì)算、發(fā)放工資,生成銀行報(bào)盤(pán)及相關(guān)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。5、招聘管理企業(yè)的招

23、聘活動(dòng)的管理,包括:部門(mén)的招聘需求申請(qǐng),人事部門(mén)進(jìn)行招聘計(jì)劃的制定,招聘崗位的發(fā)布,外部招聘活動(dòng)管理、內(nèi)部招聘活動(dòng)管理等。6、培訓(xùn)管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系的管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃與資源的管理。7、保險(xiǎn)福利管理員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保與退保,包含養(yǎng)老保險(xiǎn)、女工生育、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、重大醫(yī)療險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)等。8、合同管理管理合同信息,完成單位與員工的勞動(dòng)合同或其它合同協(xié)議的簽訂、變更、續(xù)簽、違約、終止等各項(xiàng)管理功能。9、績(jī)效考核績(jī)效考核的部署方式因企業(yè)的工作模式和工作崗位的不同而不同,人力資源管理者在不同時(shí)間、不同部門(mén)需要應(yīng)用多種不同的考核管理工具來(lái)開(kāi)展工作。10、員工自助讓員工

24、和非人力資源部門(mén)的管理人員也可以參與到人力資源管理流程中去,使人力資源管理更科學(xué)。11、后臺(tái)管理設(shè)定企業(yè)組織架構(gòu)、群組角色,按照不同群組來(lái)設(shè)置系統(tǒng)操作使用權(quán)限。注:鑒于此次小組分工安排以及時(shí)間原因,我們將從中選擇人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利四個(gè)模塊進(jìn)行系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)。1.1.5 用戶需求分析通過(guò)對(duì)河南牧翔藥業(yè)有限公司目前人力資源管理狀況存在問(wèn)題和解決方法的初步探討以后,可以得到該行在人力資源管理方面所面臨的新需求。而對(duì)這些需求進(jìn)行整理分析,有助于新信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃。1.系統(tǒng)基本需求(1需要人事信息的管理與人事調(diào)動(dòng)信息的管理功能、勞動(dòng)合同檔案管理功能,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化的人事管理

25、體制。(2需要員工培訓(xùn)管理功能。根據(jù)培訓(xùn)要求制定的培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)計(jì)劃管理功能,便于人事培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。(3需要權(quán)限管理管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)本身安全性和系統(tǒng)用戶的管理。2.系統(tǒng)功能需求本系統(tǒng)分為六個(gè)模塊:招聘管理、人事信息管理、行政考勤管理、薪資管理、培訓(xùn)管理、用戶權(quán)限管理。招聘管理:針對(duì)公司的人才需求發(fā)布招聘職位信息,對(duì)應(yīng)聘職位的簡(jiǎn)歷進(jìn)行錄入并管理;符合要求的簡(jiǎn)歷通知其進(jìn)行面試,對(duì)面試人員的面試結(jié)果進(jìn)行檔案維護(hù)。另外該模塊還涉及到對(duì)應(yīng)聘人員資料的統(tǒng)計(jì)分析。人事信息管理:該模塊是關(guān)于公司的人事信息維護(hù),首先是對(duì)入職員工的基本信息的錄入、修改、瀏覽等操作;其次是員工人事檔案、合同檔案等

26、基本信息的管理和公司的部門(mén)管理;最后,并對(duì)公司的人事信息從工種,專業(yè),學(xué)歷等屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。行政考勤管理:該模塊主要涉及到公司員工的考勤統(tǒng)計(jì)?？记谥饕侨粘？记?請(qǐng)假考勤、出差考勤、加班考勤幾大內(nèi)容;另外也通過(guò)各個(gè)部門(mén)的考勤進(jìn)行報(bào)表分析。薪資管理:該模塊主要是關(guān)于公司的薪資信息維護(hù),相關(guān)人員能進(jìn)入該模塊給員工進(jìn)行工資管理,員工的工資主要是工資方案計(jì)算得出,工資方案是由工資項(xiàng)目進(jìn)行組合而成。另外還能對(duì)員工的工資信息能進(jìn)行調(diào)整和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。培訓(xùn)管理:該模塊主要是進(jìn)行員工培訓(xùn)信息的維護(hù),主要是對(duì)培訓(xùn)類型管理、培訓(xùn)檔案管理和培訓(xùn)效果統(tǒng)計(jì)。用戶權(quán)限管理:該模塊主要是用戶的權(quán)限設(shè)計(jì),不同的用戶對(duì)應(yīng)著不同的

27、權(quán)限,也只能操作相應(yīng)權(quán)限的模塊,另外還有用戶的創(chuàng)建和用戶密碼的修改等功能。1.2可行性分析隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)相繼產(chǎn)生,無(wú)論是什么樣的企業(yè)都需要對(duì)自己的員工的信息進(jìn)行管理。通過(guò)網(wǎng)站管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息(包括公函、消息、培訓(xùn)信息等的發(fā)布、查看、接收等功能;同時(shí)也使員工的考勤管理、薪酬管理更為科學(xué)化、系統(tǒng)化;通過(guò)網(wǎng)站管理,為企業(yè)個(gè)人提供了一個(gè)更為完善的工作平臺(tái)。增強(qiáng)了員工之間的溝通,更好的協(xié)調(diào)員工之間的協(xié)作關(guān)系;對(duì)員工考勤與薪酬管理更加的科學(xué);全程跟蹤員工的培訓(xùn),通過(guò)信息的記錄,更好的作出員工培訓(xùn)方案。1.2.1 技術(shù)可行性本系統(tǒng)技術(shù)要求如下:功能:對(duì)人事資料、人力資源、工資管理、考

28、勤管理等進(jìn)行綜合管理。輸入/輸出:輸入查詢條件,輸出查詢內(nèi)容?；镜臄?shù)據(jù)流程和處理流程:先對(duì)人員信息進(jìn)行錄入,然后再對(duì)它們分類?？梢詫?duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行插入、刪除、修改、查詢。用戶與權(quán)限:此系統(tǒng)可以分為用戶和管理員,用戶可以設(shè)置自己的個(gè)人信息,管理員主要管理系統(tǒng)的各種信息。以上系統(tǒng)技術(shù)要求使用C+、VB.NET、C+Builder、PowerBuilder,這些工具在第三代語(yǔ)言的基礎(chǔ)上,能幫助軟件開(kāi)發(fā)者提高軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和效率,縮短開(kāi)發(fā)周期。因此,本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上是可行的。系統(tǒng)在操作上很簡(jiǎn)單的,使用者完全可以沒(méi)有專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)。啟動(dòng)系統(tǒng)后進(jìn)入登陸用戶界面,用戶用自己登陸名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)操作頁(yè)面。不

29、同的用戶擁有不同的權(quán)限,也只能瀏覽和操作相應(yīng)的模塊。用戶能對(duì)自己擁有權(quán)限的功能模塊進(jìn)行相應(yīng)的操作。例如人事主管進(jìn)入系統(tǒng):他就可以進(jìn)入人事信息模塊,對(duì)人事信息進(jìn)行瀏覽,刪除,修改,添加等操作。系統(tǒng)具有方便靈活等優(yōu)點(diǎn),足可以滿足各種用戶的不同需求,同時(shí)也方便了公司的內(nèi)部管理。管理人員及用戶一定會(huì)在短時(shí)間內(nèi)掌握并熟練使用。1.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性人力資源管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,涉及到企業(yè)管理的各個(gè)方面。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理,大大的提高了企業(yè)人才的利用率,使之為企業(yè)創(chuàng)造了更大價(jià)值。人才利用率的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的核心竟?fàn)幜?全面提升了企業(yè)的管理能力,從而企業(yè)適應(yīng)了信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化管理要求。

30、人力資源管理水平的提高,能夠帶動(dòng)企業(yè)各方面水平的提升。利用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理,使人事管理人員從日常鎖碎的管理工作中解脫出來(lái),更好的協(xié)調(diào)企業(yè)人才,大大的提高了人才的利用率,使企業(yè)人才的能力得以更充分的發(fā)揮。從而達(dá)到更好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。投入費(fèi)用分析:本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)所需費(fèi)用的基本預(yù)測(cè)如下:設(shè)備費(fèi):包括計(jì)算機(jī)的硬件、軟件等設(shè)備費(fèi)用。(100000元人工費(fèi):系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi),人員的培訓(xùn)費(fèi)及試運(yùn)行等方面所需要的費(fèi)用。(50000元變動(dòng)費(fèi):系統(tǒng)投入使用后,系統(tǒng)的使用需消耗的打印紙、磁盤(pán)、水費(fèi)、電費(fèi)及管理人員工資等費(fèi)用。(50000元/月投資總額=設(shè)備費(fèi)+人工費(fèi)+變動(dòng)費(fèi)=200000(元收益分析除了研究開(kāi)發(fā)與

31、維護(hù)新系統(tǒng)所需要提供的費(fèi)用能否得到保證外,還需要研究新系統(tǒng)將要帶來(lái)的收益、開(kāi)發(fā)成本與維護(hù)費(fèi)用之間的關(guān)系。論證開(kāi)發(fā)這么一個(gè)系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是否有利,進(jìn)行費(fèi)用估計(jì)與收益估計(jì),包括對(duì)項(xiàng)目所需要費(fèi)用的結(jié)算和對(duì)項(xiàng)目效益的結(jié)算,如果忽略了,就會(huì)造成巨大的損失。本軟件生命周期為4年。現(xiàn)在投資20萬(wàn)元,平均年利率3%。從第一年起,每年年底收入2.8萬(wàn)元,純收入=折合現(xiàn)價(jià)的總收入-當(dāng)前投資總額=28000×(2/1.034+(2/1.033+(2/1.032+(2/1.03-2000008043(元1.2.3 管理可行性首先,將機(jī)構(gòu)分為若干部門(mén),對(duì)各個(gè)部門(mén)的管理是相互獨(dú)立的。可以增加、刪除及修改部門(mén)。其次

32、,在用戶管理方面,可以對(duì)用戶信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。另外,系統(tǒng)也做到了機(jī)構(gòu)信息維護(hù),系統(tǒng)可以及時(shí)更新公告新聞,通知員工一些相關(guān)信息。最終,系統(tǒng)主要角色有系統(tǒng)管理員、部門(mén)經(jīng)理及普通員工。系統(tǒng)管理員可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理及維護(hù),部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)員工有管理權(quán),而普通員工僅可查看信息而無(wú)權(quán)作任何修改,除了修改自己的密碼。1.3系統(tǒng)規(guī)劃方法1.3.1 總體規(guī)劃內(nèi)容本系統(tǒng)是一個(gè)典型的企業(yè)內(nèi)部管理應(yīng)用程序,主要由招聘管理、人事信息管理、行政考勤管理、薪資管理、培訓(xùn)管理和用戶權(quán)限管理六個(gè)主要模塊組成,規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下:招聘管理模塊:該模塊主要是由招聘信息管理、簡(jiǎn)歷管理、面試檔案管理、招聘職位、統(tǒng)計(jì)

33、分析組成。人事信息管理模塊:該模塊主要是由人事基本信息管理、部門(mén)設(shè)置、人事檔案、人事變動(dòng)、合同管理、工種類型、職位類型、員工狀態(tài)、學(xué)歷資料、專業(yè)資料、統(tǒng)計(jì)分析組成。行政考勤管理模塊:該模塊主要由請(qǐng)假管理、出差管理、加班管理、出勤管理、請(qǐng)假報(bào)表、出差報(bào)表、加班報(bào)表、出勤報(bào)表組成。薪資管理模塊:該模塊主要是由工資項(xiàng)目設(shè)置、工資方案、工資調(diào)整、工資發(fā)放、統(tǒng)計(jì)分析組成。培訓(xùn)管理模塊:該模塊主要由培訓(xùn)信息管理、培訓(xùn)檔案管理、培訓(xùn)類別、統(tǒng)計(jì)分析組成。用戶權(quán)限管理模塊:該模塊主要由用戶管理、角色管理、資源權(quán)限管理、密碼修改組成。1.3.2 公司采用的規(guī)劃方法本文是采用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃BSP法來(lái)制定企業(yè)整體規(guī)劃方

34、案的。我們知道信息需求不是靜止的,因而這種信息需求規(guī)劃就需要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷地加以更新。BSP方法的主要目標(biāo)是提出一個(gè)支持企業(yè)近期和遠(yuǎn)期信息需求的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而且是整個(gè)企業(yè)規(guī)劃的一個(gè)組成部分。采用自頂向下的分析,來(lái)確定所需要的信息子系統(tǒng),自底向上設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)這些子系統(tǒng)。這些信息子系統(tǒng)都?xì)w入整個(gè)企業(yè)的信息體系結(jié)構(gòu)。BSP制定業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序,來(lái)確定哪些子系統(tǒng)首先建立。BSP所確定的這些積木塊(系統(tǒng)或子系統(tǒng),都是一些確定數(shù)據(jù)類的存放處或管理點(diǎn)。隨著這些數(shù)據(jù)類的實(shí)現(xiàn)(通常采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),就為確定的一組業(yè)務(wù)過(guò)程提供了所需要的數(shù)據(jù)。確定業(yè)務(wù)過(guò)程的數(shù)據(jù)類;業(yè)務(wù)過(guò)程與數(shù)據(jù)類的對(duì)應(yīng)。用CU矩陣來(lái)劃分系統(tǒng)。1

35、.4系統(tǒng)規(guī)劃方案1.4.1 公司模型的建立建立一個(gè)整體的系統(tǒng)規(guī)劃,首先需要進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,建立企業(yè)模型(Enterprise Model。企業(yè)模型是對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)活動(dòng)本質(zhì)的、概括的認(rèn)識(shí),是用“職能區(qū)域-業(yè)務(wù)過(guò)程-業(yè)務(wù)活動(dòng)”這樣的層次結(jié)構(gòu)描述的。企業(yè)模型的研制過(guò)程可分為三個(gè)階段:1.研制一個(gè)表示企業(yè)各職能區(qū)域的模型;2.擴(kuò)展上述模型,使它能表示出企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程;3.繼續(xù)擴(kuò)展上述模型,使它能表示企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。建立正確的企業(yè)模型,是一頂復(fù)雜細(xì)致的認(rèn)識(shí)活動(dòng),主要依靠企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員,分析企業(yè)的現(xiàn)行業(yè)務(wù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),按照企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系,將它們劃分為若干職能區(qū)域,弄清楚各職能

36、區(qū)域中所包含的全部業(yè)務(wù)過(guò)程,再將各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程細(xì)分為一些業(yè)務(wù)活動(dòng)。顯然,建立企業(yè)模型的任務(wù)不是一兩個(gè)人一次完成的,而是多人多次反復(fù)完成的。身居管理職能崗位的管理人員,未必一次講清楚所涉及的業(yè)務(wù)過(guò)程與活動(dòng),因?yàn)檫€需要一些分析方法和表述方法。因此,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析建立企業(yè)模型的過(guò)程,是對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)再認(rèn)識(shí)的過(guò)程。提出企業(yè)模型是建設(shè)計(jì)算機(jī)化企業(yè)的基礎(chǔ)性工作。所謂企業(yè)的計(jì)算機(jī)化,是指將人工的業(yè)務(wù)過(guò)程和業(yè)務(wù)活動(dòng)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為信息存儲(chǔ)處理工具的自動(dòng)化或半自動(dòng)化的過(guò)程和活動(dòng)。計(jì)算機(jī)引進(jìn)管理工作后,人-機(jī)結(jié)合的工作方式變化的深刻含義在于,并不是用計(jì)算機(jī)一味地模仿人工過(guò)程和活動(dòng),由于電腦和人腦有各自的特性,在新的工作

37、方式中各自得到發(fā)揮,就使原來(lái)的過(guò)程和活動(dòng)發(fā)生某些根本性的變化。因此,首先要搞清楚現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)過(guò)程和活動(dòng),然后考慮引進(jìn)計(jì)算機(jī)后對(duì)這些過(guò)程和活動(dòng)帶來(lái)必然的調(diào)整和改造,這就是企業(yè)模型分析工作的實(shí)質(zhì)。根據(jù)藥廠原有模型及系統(tǒng)調(diào)研后的分析,得到了以下的企業(yè)各職能區(qū)域的模型.表1 企業(yè)各職能區(qū)域的模型職能區(qū)域業(yè)務(wù)過(guò)程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃市場(chǎng)分析產(chǎn)品范圍考察銷售目標(biāo)制定銷售預(yù)測(cè)銷售渠道管理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)規(guī)劃、計(jì)劃實(shí)施財(cái)務(wù)控制實(shí)施財(cái)務(wù)分析塑造財(cái)務(wù)理念會(huì)計(jì)借方與貸方資金流動(dòng)成本會(huì)計(jì)預(yù)算計(jì)劃利潤(rùn)分析會(huì)計(jì)核算產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)產(chǎn)品規(guī)劃說(shuō)明原材料材料需求成本控制;采購(gòu)流程管理;采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制;供應(yīng)商管理;庫(kù)存管理質(zhì)量管理研發(fā)計(jì)劃研

38、發(fā)能力計(jì)劃組織開(kāi)展產(chǎn)品報(bào)批組織實(shí)施項(xiàng)目申報(bào)研發(fā)開(kāi)展配方管理進(jìn)行成本控制;組織處理退貨、呆廢料處理公司藥政檢查提高生產(chǎn)效率降低物耗、能耗銷售銷售渠道管理售后服務(wù)客戶管理銷售目標(biāo)制定地區(qū)管理分配成品庫(kù)存管理訂貨服務(wù)包裝發(fā)運(yùn)人力資源人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)薪酬與福利績(jī)效管理員工關(guān)系管理通過(guò)對(duì)人事部門(mén)職能調(diào)研,經(jīng)過(guò)分析得到其職能區(qū)域及對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)過(guò)程:表2 人力資源部職能區(qū)域與業(yè)務(wù)過(guò)程對(duì)應(yīng)圖職能區(qū)域業(yè)務(wù)過(guò)程定義人力資源人力資源計(jì)劃與規(guī)劃體系人事招聘a.審批公司機(jī)構(gòu)人員編制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;b.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,整合各部門(mén)人力資源需求,審批企業(yè)年度人力資源規(guī)劃、中期和年度計(jì)劃;c.審批招聘/培訓(xùn)專員

39、提交的招聘方案,檢查、指導(dǎo)招聘/培訓(xùn)專員實(shí)施招聘方案,參與人員甄選;d.審批招聘/培訓(xùn)專員提交的員工崗前培訓(xùn)、職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)方案,檢查、指導(dǎo)招聘/培訓(xùn)專員實(shí)施方案;f.審核員工績(jī)效考核方案,組織、指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施、審查考核結(jié)果,實(shí)施績(jī)效管理;g.組織制訂員工招聘、聘任、調(diào)動(dòng)、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、職稱和技術(shù)等級(jí)崗位等人事管理的規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;h.審查一般行政員工崗位換崗、輪崗、淘汰的報(bào)告;組織考查準(zhǔn)備晉級(jí)的管理員工;i.計(jì)劃、審核人力資源的預(yù)算和支出;j.根據(jù)企業(yè)福利預(yù)算,審批福利實(shí)施方案;k.審批企業(yè)內(nèi)外部薪酬信息調(diào)查方案,根據(jù)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略,審核薪酬設(shè)計(jì)方案;l.及時(shí)主持建設(shè)人力資源管理所需制

40、度;m.組織實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系管理。勞動(dòng)關(guān)系薪酬福利員工考勤員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃體系培訓(xùn)目標(biāo) a.負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)、工勤員工的招聘工作;b.實(shí)施培訓(xùn)管理;c.負(fù)責(zé)非生產(chǎn)、后勤系統(tǒng)員工人事檔案管理試用期員工跟蹤管理;d.實(shí)施員工離職管理;e.負(fù)責(zé)辦理銷售系統(tǒng)員工業(yè)務(wù)擔(dān)保。培訓(xùn)方案培訓(xùn)管理等級(jí)評(píng)定職稱評(píng)定a.建立健全科學(xué)完善的績(jī)效管理體系;b.考核匯總、檢查監(jiān)督績(jī)效考核工作的執(zhí)行情況;c.根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果提供獎(jiǎng)懲及職位流動(dòng)和晉升建議;d.接受、處理員工有關(guān)績(jī)效考核問(wèn)題的投訴;e.協(xié)助實(shí)施招聘及培訓(xùn)管理工作;f.負(fù)責(zé)企業(yè)人事考核檔案管理。1.4.2 C-U矩陣U/C矩陣的應(yīng)用:BSP方法將信息的創(chuàng)造者和使用者用

41、表格文檔的形式表明,形成了一個(gè)基本的信息結(jié)構(gòu)框架。這也是U/C矩陣的規(guī)劃方法相比于關(guān)鍵成功因素法和戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法的一個(gè)主要的優(yōu)點(diǎn),CSF方法只能識(shí)別信息的使用者,而無(wú)法識(shí)別信息的提供者。使用U/C矩陣能夠區(qū)分信息的歸屬,不僅能識(shí)別IT系統(tǒng),還能識(shí)別系統(tǒng)所支持的信息。通過(guò)上文對(duì)企業(yè)模型的建立過(guò)程中,了解了企業(yè)職能區(qū)域與業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)。理清楚了各部門(mén)的業(yè)務(wù)過(guò)程,接下來(lái)就可以使用U/C矩陣對(duì)公司進(jìn)行系統(tǒng)的劃分。這樣對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃有了更清晰的藍(lán)圖。表4 系統(tǒng)U/C矩陣數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)過(guò)程計(jì)劃預(yù)算財(cái)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計(jì)材料清單對(duì)外需求供應(yīng)商采購(gòu)材料庫(kù)存機(jī)器負(fù)荷在制品車(chē)間加工路線設(shè)備設(shè)備維護(hù)管理客戶銷售銷售區(qū)域成品庫(kù)

42、存訂貨支付成本應(yīng)聘者工資信息應(yīng)聘者基本信息應(yīng)聘者培訓(xùn)應(yīng)聘者考勤評(píng)估市場(chǎng)計(jì)劃U U U U U產(chǎn)品范圍考察U市場(chǎng)預(yù)測(cè)C C U U U U財(cái)務(wù)計(jì)劃C U資金的獲得U U C資金的管理U U產(chǎn)品設(shè)計(jì)U C C產(chǎn)品定價(jià)U C產(chǎn)品質(zhì)量維護(hù)U C材料需求U U C U采購(gòu)U C C進(jìn)貨U U U U庫(kù)存管理C U質(zhì)量管理C生產(chǎn)能力計(jì)劃U U C U U工廠調(diào)度U U C U U工序安排U U C C材料計(jì)劃U U U U設(shè)備維修U C設(shè)備采購(gòu)U C設(shè)備考核U C區(qū)域管理C U U 銷售C C經(jīng)營(yíng)管理U U客戶聯(lián)系U UU成品庫(kù)存管理 U UC訂貨服務(wù) U U C 包裝 U U發(fā)運(yùn) UU現(xiàn)金流動(dòng) U U

43、UU U U U U 成本會(huì)計(jì)C U預(yù)算會(huì)計(jì) U C U UC C薪資福利 U U U U C U 人事計(jì)劃 U UU C U 招聘 U U教育培訓(xùn) U C U 考勤評(píng)估UU U C數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)過(guò)程計(jì)劃 預(yù)算 財(cái)務(wù) 產(chǎn)品 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 材料清單 對(duì)外需求供應(yīng)商 采購(gòu) 材料庫(kù)存 機(jī)器負(fù)荷在制品 車(chē)間加工路線設(shè)備 設(shè)備維護(hù)管理客戶 銷售 銷售區(qū)域 成品庫(kù)存訂貨 支付 成本 應(yīng)聘者工資信息 應(yīng)聘者基本信息應(yīng)聘者培訓(xùn) 應(yīng)聘者考勤評(píng)估市場(chǎng)計(jì)劃計(jì)劃 U U U產(chǎn)品范圍考察市場(chǎng)預(yù)測(cè)U U U 財(cái)務(wù)計(jì)劃資金的獲得資金的管理產(chǎn)品設(shè)計(jì) U 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)產(chǎn)品定價(jià) U產(chǎn)品質(zhì)量維護(hù)材料需求UU 采購(gòu)采購(gòu) U 進(jìn)貨 U庫(kù)存管理

44、U 質(zhì)量管理生產(chǎn)能力計(jì)劃U U生產(chǎn)制造工廠調(diào)度 U工序安排 U U 材料計(jì)劃 UU U設(shè)備維修 設(shè)備管理 設(shè)備采購(gòu)設(shè)備考核區(qū)域管理訂貨 服 務(wù) U 銷售 經(jīng)營(yíng)管理 U 客戶聯(lián)系U成品庫(kù)存管理 U U 銷 售 訂貨服務(wù) U U包裝 U發(fā)運(yùn) U現(xiàn)金流動(dòng) U U U U U 會(huì) 計(jì) U 成本會(huì)計(jì)U 預(yù)算會(huì)計(jì) U C U UC薪資福利 U U U 人力 資 源 人事計(jì)劃 U U U招聘教育培訓(xùn)考勤評(píng)估由上圖可見(jiàn),可以為企業(yè)規(guī)劃出下列系統(tǒng),:計(jì)劃,產(chǎn)品設(shè)計(jì),采購(gòu),生產(chǎn)制造,設(shè)備管理,訂貨服務(wù),銷售,會(huì)計(jì),人力資源幾個(gè)重要的系統(tǒng)。在接下來(lái)的幾章中就來(lái)詳細(xì)地分析設(shè)計(jì)人力資源管理信息系統(tǒng),主要實(shí)現(xiàn)其中培訓(xùn)管理

45、的模塊。1.4.2主題數(shù)據(jù)模型1.面向業(yè)務(wù)主題(不是面向單證報(bào)表。主題數(shù)據(jù)庫(kù)是面向業(yè)務(wù)主題的數(shù)據(jù)組織存儲(chǔ),例如,企業(yè)中需要建立的典型的主題數(shù)據(jù)庫(kù)有:產(chǎn)品、客戶、零部件、供應(yīng)商、訂貨、員工、文件資料、工程規(guī)范等。其中,產(chǎn)品、客戶、零部件等數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu),是對(duì)有關(guān)單證、報(bào)表的數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行分析整理而設(shè)計(jì)的,不是按單證、報(bào)表的原樣建立的。這些主題數(shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)管理中要解決的主要問(wèn)題相關(guān)聯(lián),而不是與通常的計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)。2.信息共享(不是信息私有或部門(mén)所有。主題數(shù)據(jù)庫(kù)是對(duì)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)“自建自用”的數(shù)據(jù)庫(kù)的徹底否定,強(qiáng)調(diào)建立各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)“共建共用”的共享數(shù)據(jù)庫(kù)。不同的應(yīng)用系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序調(diào)用這些主題數(shù)據(jù)庫(kù)

46、,例如,庫(kù)存管理調(diào)用產(chǎn)品、零部件、訂貨數(shù)據(jù)庫(kù);采購(gòu)調(diào)用零部件、供應(yīng)商、工程規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù),等等。3.一次一處輸入系統(tǒng)(不是多次多處輸入系統(tǒng)。主題數(shù)據(jù)庫(kù)要求調(diào)研分析企業(yè)各經(jīng)營(yíng)管理層次上的數(shù)據(jù)源,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的就地采集,就地處理、使用和存儲(chǔ),以及必要的傳輸、匯總和集中存儲(chǔ)。同一數(shù)據(jù)必須一次、一處進(jìn)入系統(tǒng),保證其準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)-計(jì)算機(jī)-數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),可以多次、多處使用。4.由基本表組成。一個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)的科學(xué)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),是由多個(gè)達(dá)到“基本表” (Base Table規(guī)范的數(shù)據(jù)實(shí)體構(gòu)成的。第二章系統(tǒng)分析在第一章中對(duì)整個(gè)公司做了總體的系統(tǒng)規(guī)劃,企業(yè)模型一已經(jīng)建成了,根據(jù)U/C矩陣也劃分出了各個(gè)子系

47、統(tǒng)。在后面幾章中主要是對(duì)人力資源信息管理子系統(tǒng)進(jìn)行部分的詳細(xì)分析和設(shè)計(jì)。第二章的系統(tǒng)分析將先介紹系統(tǒng)分析的各類方法和本系統(tǒng)采用的結(jié)構(gòu)化生命周期的方法。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查,做了組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能的分析,整理業(yè)務(wù)流程的分析,數(shù)據(jù)流程的分析最后是數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,一個(gè)新系統(tǒng)就逐漸形成了。系統(tǒng)分析的任務(wù):在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析,最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案的設(shè)計(jì)。即提出“做什么”的問(wèn)題。系統(tǒng)分析的任務(wù):在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析,最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案的設(shè)計(jì)。即提出“做什么”的問(wèn)題。2.1系統(tǒng)分析方法系統(tǒng)分析是MIS開(kāi)發(fā)

48、的“上游工程”,其結(jié)果會(huì)影響系統(tǒng)的成敗。所以選擇一種合適的開(kāi)發(fā)方法也是相當(dāng)重要的。下面對(duì)各類系統(tǒng)分析方法進(jìn)行介紹和比較,然后著重介紹本系統(tǒng)采用的開(kāi)發(fā)方法。2.1.1 系統(tǒng)分析的幾種方法常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方法有三種:結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)法、原型法以及面向?qū)ο蟮姆椒?。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)師系統(tǒng)工程在管理信息系統(tǒng)中的具體應(yīng)用,它將系統(tǒng)看作工程項(xiàng)目,將整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分解和抽象,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程遵循面向用戶的原則,自始至終強(qiáng)調(diào)用戶的滿意,充分地了解用戶的信息需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)幾個(gè)階段,嚴(yán)格區(qū)分工作階段,每個(gè)

49、階段有明確的任務(wù)和相應(yīng)的文獻(xiàn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段性成果。在系統(tǒng)分析階段,按全局的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,自上而下、從粗到細(xì)將系統(tǒng)逐級(jí)分解,構(gòu)成信息系統(tǒng)的模型;在設(shè)計(jì)階段,先把系統(tǒng)功能作為一個(gè)大模塊,逐層分解,完成模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)方法開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,很可能系統(tǒng)適應(yīng)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,因而系統(tǒng)適應(yīng)性較差。原型法為了解決在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)早期階段的不確定問(wèn)題,憑借系統(tǒng)分析人員對(duì)用戶要求的理解,在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下,建立一個(gè)能夠反映用戶主要需求的原型系統(tǒng)。用戶通過(guò)原型可以直觀地了解設(shè)計(jì)的功能能否滿足各自業(yè)務(wù)的需求,他們對(duì)原型的評(píng)價(jià)可以指出不足之處,遺漏的步驟,或者原先沒(méi)有發(fā)現(xiàn)

50、的異常情況。通過(guò)對(duì)原型不斷的修改和改進(jìn),另外開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)原型來(lái)探索不同的用戶界面技術(shù),使系統(tǒng)達(dá)到最佳的可用性,而且評(píng)價(jià)可能的技術(shù)方案。原型法縮短開(kāi)發(fā)進(jìn)度,增加用戶滿意程度,減少需求錯(cuò)誤和用戶界面的缺陷。但它要求能夠快速建造和修改原型。最初原型的開(kāi)發(fā)需要投入大量的人力、物力,而且需要強(qiáng)有力的軟件支持環(huán)境。并不是所有的系統(tǒng)都可以用原形法,他常用于小型局部系統(tǒng)或處理比較簡(jiǎn)單的系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。面向?qū)ο蟮姆椒嫦驅(qū)ο蟮姆椒ǖ幕舅枷胧?客觀世界的任何事物都是對(duì)象,都有一些靜態(tài)的屬性和相關(guān)的操作。對(duì)象具有封裝性、只提供訪問(wèn)的接口,具體的實(shí)現(xiàn)對(duì)外界而言是透明的。對(duì)象有不同的抽象級(jí)別,有一定的層次結(jié)構(gòu),

51、子類繼承父類的性質(zhì)。各個(gè)對(duì)象之間由事件觸發(fā),引起互通消息而實(shí)現(xiàn)互操作。程序設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法兩個(gè)方面,即信息的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和對(duì)它的處理,二者之間通過(guò)對(duì)象結(jié)合起來(lái),是程序設(shè)計(jì)的思想和方法更加接近人們的思維方式。采用面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計(jì)的系統(tǒng)具有模塊化、可重用、可擴(kuò)展、可移植的特點(diǎn)。它的主要目的是解決軟件危機(jī),提高軟件的可重用性,提高軟件的生產(chǎn)效率。2.1.2 本系統(tǒng)采用的方法本系統(tǒng)采用的是目前較為流行的MIS開(kāi)發(fā)方法結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法。其基本思想是:用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法,按用戶至上的原則,結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對(duì)生命周期進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。用結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng),將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)

52、程劃分為五個(gè)依次連接的階段:(1系統(tǒng)規(guī)劃階段,主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的請(qǐng)求,并進(jìn)行初步的調(diào)查,通過(guò)可行性研究確定下一階段的實(shí)施。系統(tǒng)規(guī)劃方法有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST,Strategy Set Transformation、關(guān)鍵成功因素法(CSF,Critical Success Factors和企業(yè)規(guī)劃法(BSP, Business System Planning。(2系統(tǒng)分析階段,主要任務(wù)是對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析,理清企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的處理,并且將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化,通過(guò)對(duì)功能數(shù)據(jù)的分析,提出新系統(tǒng)的邏輯方案。(3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段,主要任務(wù)是確定系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案,劃分子系統(tǒng)

53、功能,確定共享數(shù)據(jù)的組織,然后進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),如處理模塊的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、輸入輸出界面的設(shè)計(jì)和編碼的設(shè)計(jì)等。該階段的成果為下一階段的實(shí)施提供了編程指導(dǎo)書(shū)。(4系統(tǒng)實(shí)施階段,主要任務(wù)是討論確定設(shè)計(jì)方案、對(duì)系統(tǒng)模塊進(jìn)行調(diào)試、進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行所需數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等。(5系統(tǒng)運(yùn)行階段,主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理,評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行效率,對(duì)運(yùn)行費(fèi)用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計(jì),如出現(xiàn)問(wèn)題則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整。這五個(gè)階段共同構(gòu)成了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期。結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法嚴(yán)格區(qū)分了開(kāi)發(fā)階段,非常重視文檔工作,對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可以得到及時(shí)的糾正,避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。但是,該方法不可避免地出

54、現(xiàn)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)、系統(tǒng)預(yù)算超支的情況,而且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶的需求一旦發(fā)生變化,系統(tǒng)將很難作出調(diào)整。2.2公司組織職能了解用戶單位的組織結(jié)構(gòu)和職能,對(duì)于內(nèi)部業(yè)務(wù)的分析起到基礎(chǔ)作用。2.2.1 組織結(jié)構(gòu)分析河南牧翔藥業(yè)有限公司是一個(gè)涉及研發(fā)、生產(chǎn)和銷售主營(yíng)包括綜合類、抗病毒類、抗菌類、維生素類、消毒劑類等14個(gè)大類,近百種藥品的綜合性禽藥生產(chǎn)企業(yè)。公司經(jīng)營(yíng)覆蓋全國(guó)30個(gè)省市,現(xiàn)有員工近500人。董事長(zhǎng),總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)副總、生產(chǎn)副總和銷售總監(jiān)。其下屬按各業(yè)務(wù)職能分為管理中心、生產(chǎn)基地和銷售中心。管理中心下屬有財(cái)務(wù)部、行政部和人力資源部,同時(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)基地的人事行政管理;生產(chǎn)基地下屬有基地管理部、生產(chǎn)部、

55、后勤設(shè)備部、質(zhì)管部和采購(gòu)部;銷售中心下屬有9大分公司、銷管部、禽藥研究部、商務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部。以下是公司的組織結(jié)構(gòu)圖: 圖1:河南牧翔藥業(yè)有限公司組織結(jié)構(gòu)圖銷售中心 生產(chǎn)基地顧問(wèn)團(tuán)總經(jīng)理董事長(zhǎng)管理中心 九大分公司基地管理部 (行政 (人事禽病研究部銷管部商務(wù)部財(cái)務(wù)部質(zhì)管部研發(fā)部采購(gòu)部市場(chǎng)部人力資源部行政部后勤設(shè)備部生產(chǎn)一部生產(chǎn)二部 2.2.2 組織職能分析河南牧翔藥業(yè)有限公司各部門(mén)職能介紹、包含的職位及各職位負(fù)責(zé)的工作:(一銷管部(二禽病研究部(三商務(wù)部1.職能:1.1訂單管理;1.2服務(wù)態(tài)度規(guī)范;1.3發(fā)貨的及時(shí)性;1.4發(fā)貨質(zhì)量;1.5發(fā)貨成本控制;1.6供應(yīng)商管理;1.7客戶信用額度管理;1.8產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、產(chǎn)品供應(yīng)督促與監(jiān)督。2.包含職位:部門(mén)經(jīng)理;商務(wù)文員;發(fā)貨員。3.各職位負(fù)責(zé)的工作:部門(mén)經(jīng)理:a.組織實(shí)施產(chǎn)成品配送管理及控制運(yùn)費(fèi);b.組織實(shí)施客戶(銷售信用額度管理;c.組織進(jìn)行物流日常業(yè)務(wù)處理;d.監(jiān)控租用車(chē)輛日常運(yùn)輸管理;e.組織實(shí)施促銷品、宣傳品發(fā)放及管理;f.組織開(kāi)展職業(yè)化服務(wù)。商務(wù)文員:a.銷售營(yíng)業(yè)管理;b.實(shí)施價(jià)格管理;c.實(shí)施銷售信息管理;d.實(shí)施商務(wù)部產(chǎn)成品退回接收管理制度;e.實(shí)施職業(yè)化服務(wù);f.實(shí)施部門(mén)圖書(shū)管理;g.實(shí)施隨貨促銷品、宣傳品發(fā)放及管理。發(fā)貨員:a.