1、第一章新員工入司工作流程目標(biāo)：1. 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時(shí)期，正是在這個(gè)時(shí)期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來(lái)的工作效率打下基礎(chǔ)；2. 向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對(duì)新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色；3. 在試用期內(nèi)對(duì)新員工工作的跟進(jìn)與評(píng)估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。流程圖:一.人力資源部在新員工進(jìn)入前1. 應(yīng)聘人員的錄用決定由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。2. 新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)新員工入職手續(xù)清單（見(jiàn)附錄1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。3. 由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總監(jiān)確認(rèn)其職位。4. 通知

2、新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。5. 電子商務(wù)部門在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。6. 員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。二.人力資源部辦理入職手續(xù)1. 填寫員工履歷表（附錄2）。2. 發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理制度的新員工入職告知書（附錄3），使其具備基本公司工作知識(shí)，要求其通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進(jìn)一步情況。3. 按照新員工入職手續(xù)清單逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。4. 與新員工簽署勞動(dòng)合同。5. 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。6. 向新員工介紹管理層。7. 帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。8. 將新員工的情況通過(guò)E

3、-mail和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。9. 更新員工通訊錄。三.由部門辦理部分1. 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。2. 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。3. 部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。四.入職培訓(xùn)1. 由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)等。2. 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。五.滿月跟進(jìn)新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。形式：面談。內(nèi)容：主要了解其直接經(jīng)理對(duì)其工作的評(píng)價(jià)；新員工對(duì)工作、直接經(jīng)理、

4、公司等各方面的看法。具體見(jiàn)：滿月跟進(jìn)記錄（附錄4）六.轉(zhuǎn)正評(píng)估新員工工作滿三個(gè)月時(shí)，由人力資源部安排進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。直接經(jīng)理的評(píng)估結(jié)果將對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。詳見(jiàn)轉(zhuǎn)正考核流程。人力資源部第二章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程目標(biāo)：1. 轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分。2. 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。3. 一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級(jí)人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。人力資源部二0一三年四月轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表姓名部門

5、職位入職日期：申請(qǐng)日期：述職主要工作總結(jié)及完成情況：自身的收獲與體會(huì)：對(duì)部門工作的建議：對(duì)公司的了解及建議：自我評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)自己在試用期表現(xiàn)：口卓越優(yōu)秀口良好口合格口不合格（詳細(xì)敘述，必填項(xiàng)）員工簽字：部門經(jīng)理意見(jiàn)簽字確認(rèn)：流程圖:第三章員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程1、 工作目標(biāo)1. 通過(guò)人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。2. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。3. 調(diào)整公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。2、 工作政策1. 員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：A. 外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)相關(guān)職務(wù)。B. 調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)

6、整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。C. 借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。D. 待崗當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門可向人力資源部提出安排其待崗。3、 工作程序1. 外派A. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制"人事變動(dòng)表"（附錄），并附"職務(wù)說(shuō)明書"，報(bào)人力資源部審核。B. 人力資源部根據(jù)"職務(wù)說(shuō)明書"的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出&qu

7、ot;內(nèi)部調(diào)整通知單"。D. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到。E. 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。F. 輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同時(shí)，由派出部門根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。G. 延長(zhǎng)任期可根據(jù)實(shí)際工作需要延長(zhǎng)外派任期。2.調(diào)崗A. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級(jí)調(diào)崗。公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。B. 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與

8、調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制"人事變動(dòng)表"和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。C. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫“人事變動(dòng)表”并報(bào)所在部門總監(jiān)同意后，填寫“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。D. 人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。3.借調(diào)由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。A. 用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商取得一致。B. 用人部門或人力資源部填制"人事變動(dòng)表"，相關(guān)部門會(huì)簽后，報(bào)公司總經(jīng)理批

9、準(zhǔn)。C. 人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。4、 待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動(dòng)表”，清楚說(shuō)明待崗理由，交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。5、 人員內(nèi)部調(diào)整的審批權(quán)限：A. 公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理（助理）和人事主管副總經(jīng)理（助理）批準(zhǔn)。C. 分公司其他部門級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。人力資源部二。一三年四月流程圖:人力資源部二0一三年四月第四章員工離職目標(biāo)：1離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。審批權(quán)限1公司部門總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級(jí)經(jīng)理