1、一、秘書工作的主要任務秘書工作是直接為領導服務的工作。要向領導及時不斷地提供信息，提供資料，為領導決策創(chuàng)造條件；要為領導了解情況，掌握工作進程服務；要為領導想問題，出謀劃策，提出建議；要為領導節(jié)省時間，讓領導用很少的時間和精力，獲得較多的信息。秘書工作的任務重，內(nèi)容多，事情雜。但是，歸納起來，主要應抓好兩個方面即“七個字”，進行“四種幫助”，發(fā)揮“三個作用”。“七個字”就是：一方面，對文電的收、發(fā)、轉(zhuǎn)、抄等事務性的工作；另一方面，對事情的管（理）、擬（稿）、調(diào)（研）建設性工作?！八姆N幫助”就是：幫助領導了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、拿出主意、處理問題?！叭齻€作用”就是：起到參謀、助手、顧問作用。在完成上

2、述任務時，要站得高、看得遠，立足領導角度考慮問題，順應歷史潮流，循序漸進，積極穩(wěn)妥，有效展開。二、秘書工作的基本要求（一）提高認識，樹立正確的事業(yè)觀秘書工作及其機構(gòu)，是領導的耳目，是領導機關的中樞神經(jīng)、聯(lián)系紐帶和溝通橋梁，是黨政軍各級領導部門不可缺少的工作和機構(gòu)。每一位秘書工作者，都要充分認識其重要性，牢固樹立為領導服務的思想和愛崗敬業(yè)的事業(yè)觀。（二）講政治，提高思想性要堅持四項基本原則（堅持社會主義道路，堅持人民民主專政，堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持馬列主義、毛澤東思想）。政治是統(tǒng)帥、是靈魂、是第一位的。在實際工作中，首先要考慮的是解決原則問題，然后解決具體問題。堅持解放思想，解放思想是黨的思想路

3、線的本質(zhì)要求，是不斷開創(chuàng)工作新局面的一大法寶。秘書工作，要隨著形勢任務的發(fā)展和需求，適時轉(zhuǎn)變思想認識，更新觀念，增強活力，以應對各種新情況和新問題，保證工作始終沿著正確和健康的軌道運行。堅持用中國化、時代化的馬克思主義最新成果武裝自己，提高工作中的思想政策水平，在起草文電、辦理事情、解決問題時，都力求體現(xiàn)毛澤東思想和鄧小平理論，體現(xiàn)黨的方針政策。堅持加強思想品德、組織紀律和實事求是作風方面的修養(yǎng)，尊敬領導，尊重同事，尊重他人，尊重事實，關心和愛護下面的同志，做到素質(zhì)強，形象好，作風硬。（三）積極主動，管好建設性工作秘書工作，應當立足管、擬、調(diào)，并以“管”字當頭，幫助領導辦好事情。要管理的有三種

4、情況，一是領導直接抓的中心工作，要掌握動態(tài)和進程，提供情況；二是日常工作，要抓得具體，不僅要提供情況，還要提出建議，必要時要準備復議方案；三是領導暫時不抓的工作，要主動管起來，掌握一般情況，到時候能跟得上去。（四）認真負責，嚴格要求把認真負責落實到“三勁”和動腦問題上。做工作要有干勁、鉆勁、韌勁，百折不撓，不怕困難；辦事情，敢于動腦，善于動腦。認真負責要體現(xiàn)在辦事情的徹底上。每辦一件事情，都有頭有尾，有交代、有檢查、有結(jié)果，做到收到文電必處理，發(fā)出文電詢收到，呈送請示催批發(fā)，傳達布置查結(jié)果，領導交辦有回音，出現(xiàn)問題要報告，件件事情有著落。嚴格要求，就是有成績不自滿，有問題不放過，對自己好的方面

5、要發(fā)揚，不足的就克服。對下面，有好的就表揚、鼓勵，不足的督促改進，錯誤的批評，并幫助糾正。（五）不怕被動，爭取主動秘書工作，事務性的很多，被動性比較大。然而，矛盾論告訴我們，被動可以轉(zhuǎn)化為主動。怎樣做到主動，平時多準備，到時就主動。一是吃透兩頭，對上面的精神領會得透徹，對下面的情況了如指掌；二是多請示勤匯報，把自己始終置于領導的開導之下；三是加強工作的計劃性、預見性，避免盲目和混亂；四是堅持編寫“大事記”；五是建立制度，積累資料。這樣，被動就可變?yōu)橹鲃?。（六）加強自身學習，全面提高素質(zhì)作為一位秘書工作者，必須努力學習，不斷充電提高，特別要學習中國化的馬克思主義毛澤東思想和鄧小平理論。通過不懈地

6、學習，全面提高素質(zhì)，提高“五個水平”，增強“七種能力”，牢固樹立“四觀”。“五個水平”是：政治思想水平，政策水平，理論水平，業(yè)務水平，寫作水平?！捌叻N能力”是：學習觀察能力，政策運用能力，調(diào)查研究能力，管理服務能力，溝通協(xié)調(diào)能力，開拓創(chuàng)新能力，自管自控能力?！八挠^”是：世界觀，人生觀，價值觀，事業(yè)觀。從而達到適應新形勢和新任務的需要。三、幾項具體秘書工作（一）文電的處理工作對請示報告，要一問一答，及時辦理。對總結(jié)經(jīng)驗報告，要件件過目，經(jīng)過研究，選擇推廣。處理文件分三類：一類是閱后轉(zhuǎn)走的；二類是自己了解情況的；三類是自己要承辦的，對這類文件要認真閱讀，消化其內(nèi)容，準備好處理的有關資料。呈送領導批

7、辦的文件也分三類：一類是呈請領導批示的；二類是呈送領導過目的；三類是不呈送文本，只需口頭向領導匯報的。呈送領導審批文件的程序，先送主管領導，后送其他有關領導。批轉(zhuǎn)有關部門辦理的文件，事后要催問其辦理情況。切實做好文電的保管、保密、歸檔工作。（二）文電的起草工作1、對起草文電的要求。（1）力求貫徹領導意圖，體現(xiàn)政策，切合實際。（2）思想明確，材料生動。提倡什么、反對什么、肯定什么、否定什么，都要明確，不能含糊。要有情況、有分析、有措施，不要空議論。（3）圍繞主題，突出重點。（4）層次分明，條理清楚。（5）文字簡練，用語通俗。2、保證文電質(zhì)量的措施。（1）不斷提高領會領導意圖的能力，增強觀察事物的

8、敏感性，爭取多參加一些會議，多聽一些領導人的講話，頭腦里多裝一些有關領導的東西。（2）多了解情況，多收集信息，多掌握材料。（3）努力學習，不斷提高思想政策理論水平，豐富知識，提高智商，增長見識。（4）提高寫作水平。關鍵是多看、多想、多寫。多看，就是拓寬視野，廣泛吸收新鮮東西，用先進寫作方法充實自己。多想，就是善于用腦，廣開思路，用新的思維模式，從不同的情況、不同的角度、不同的層面、不同的層次、不同的方位思考問題。多寫，就是把學得的新鮮東西，加以實踐練兵，寫的多了，時間長了，熟能生巧，就會有所提高。（5）抓住撰寫文件的幾個主要環(huán)節(jié)。一是領會意圖，明確觀點；二是選定材料，把收集的材料列出清單，進行排隊，然后，去粗取精，去偽存真，作出篩選；三是擬定結(jié)構(gòu)，敲定提綱；四是寫出初稿；五是反復推敲修改；六是集體研究，主動請示；七是領導定稿后，打印校對。（三）會議的秘書工作1、會前準備。（1）在領導的意圖下，安排會議內(nèi)容；（2）如果是傳達文件，自己首先熟悉文件內(nèi)容，理解文件精神；（3）發(fā)出開會通知，如果是電話通知，要講清會議的時間、地點、人員、內(nèi)容、需準備的材料等事項，如果是指定與會人員，要請本人接電話；（4）安排與會人員的食宿、車輛等問題；（5）對與會人員的報到及時催問，避免誤事。2、會中，主要是搞好記錄。對有文件問題，可簡單記錄，沒有文件