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2、程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程的樣板分析業(yè)務流程的樣板分析管理資源吧glzy8，提供海量管理資料免費下載！管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫的意義qBPRBPR任務的開場任務的開場q業(yè)務流程優(yōu)化與設計業(yè)務流程優(yōu)化與設計的平臺的平臺q后續(xù)協(xié)同任務的開場后續(xù)協(xié)同任務的開場q企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)改良隊企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)改良隊伍的構成過程伍的構成過程管理資源吧glzy8，提供海量管理資料免費下載！管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知 七、七、 六、六、 五

3、、五、 四、四、內(nèi)容索引內(nèi)容索引 三、業(yè)務流程的描畫思緒三、業(yè)務流程的描畫思緒 二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務 一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么 一、業(yè)務流程描畫的意義一、業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程的樣板分析業(yè)務流程的樣板分析管理資源吧glzy8，提供海量管理資料免費下載！管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫的前期預備任務業(yè)務流程描畫的前期預備任務q各部門主要業(yè)務職責及

4、崗位設置各部門主要業(yè)務職責及崗位設置q各項業(yè)務流程的總體框架及其層各項業(yè)務流程的總體框架及其層次劃分次劃分q業(yè)務流程所涉及到的部門及崗位業(yè)務流程所涉及到的部門及崗位q完成各項業(yè)務流程的時間順序完成各項業(yè)務流程的時間順序q表單表單/ /文檔的構成及傳送文檔的構成及傳送管理資源吧glzy8，提供海量管理資料免費下載！管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知 七、七、 六、六、 五、五、 四、四、內(nèi)容索引內(nèi)容索引 三、業(yè)務流程的描畫思緒三、業(yè)務流程的描畫思緒 二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務 一、銀行信息系統(tǒng)

5、框架和戰(zhàn)略分析原那么一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么 一、業(yè)務流程描畫的意義一、業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程的樣板分析業(yè)務流程的樣板分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 業(yè)務流程的描畫思緒業(yè)務流程的描畫思緒q找出中心業(yè)務和主要活動點找出中心業(yè)務和主要活動點q在流程中突現(xiàn)問題點在流程中突現(xiàn)問題點q - -部門內(nèi)、外之間的銜接部門內(nèi)、外之間的銜接q - -任務繁瑣、反復任務繁瑣、反復q - -本錢高、效率低、時間長本錢高、效率低、時間長q - -義

6、務轉(zhuǎn)手次數(shù)多義務轉(zhuǎn)手次數(shù)多q理清流程層次理清流程層次總、分式樹狀構造總、分式樹狀構造q搭建框架搭建框架列出清單列出清單界定流程的范圍和層次界定流程的范圍和層次管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知 七、七、 六、六、 五、五、 四、四、內(nèi)容索引內(nèi)容索引 三、業(yè)務流程的描畫思緒三、業(yè)務流程的描畫思緒 二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務 一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么 一、業(yè)務流程描畫的意義一、業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工

7、具業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程的樣板分析業(yè)務流程的樣板分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具qVisio5.0&UP時間崗位崗位1崗位2崗位3崗位4管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知 七、七、 六、六、 五、五、 四、四、內(nèi)容索引內(nèi)容索引 三、業(yè)務流程的描畫思緒三、業(yè)務流程的描畫思緒 二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務 一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么一、銀行信

8、息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么 一、業(yè)務流程描畫的意義一、業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式現(xiàn)狀描畫樣板流程分析現(xiàn)狀描畫樣板流程分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系實體業(yè)務活動 輸入/輸出 文件、報表、報告等判別、檢驗、抉擇活動順序、邏輯關系等終了外部實體管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫的格式業(yè)務流程描畫的格式q流程描畫主體流程描畫主體q業(yè)務流程業(yè)務流程q部門部門/ /崗位崗位q時間順序時間順序q輔助闡明

9、輔助闡明q必要的文字補充必要的文字補充q流程相關問題分析流程相關問題分析q文檔信息文檔信息q流程編號流程編號q版本信息版本信息管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！樣板流程分析樣板流程分析q見指南中給出的流見指南中給出的流程圖程圖管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！ 八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知八、業(yè)務流程描畫的相關本卷須知 七、七、 六、六、 五、五、 四、四、內(nèi)容索引內(nèi)容索引 三、業(yè)務流程的描畫思緒三、業(yè)務流程的描畫思緒 二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務二、業(yè)務流程描畫的前期預備任務 一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么一、銀行信息系統(tǒng)框架和戰(zhàn)略分析原那么 一、業(yè)務流程描畫的意義

10、一、業(yè)務流程描畫的意義業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫所運用的軟件工具業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫符號體系業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程描畫的規(guī)范格式業(yè)務流程的樣板分析業(yè)務流程的樣板分析管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！業(yè)務流程描畫的相關本卷須知業(yè)務流程描畫的相關本卷須知q針對現(xiàn)狀進展描畫針對現(xiàn)狀進展描畫q對關鍵業(yè)務進展描畫，突出對關鍵業(yè)務進展描畫，突出中心中心q根據(jù)崗位同一性原那么，整根據(jù)崗位同一性原那么，整合各崗位業(yè)務活動，同一崗合各崗位業(yè)務活動，同一崗位在同一張業(yè)務流程圖中原位在同一張業(yè)務流程圖中原那么上只出現(xiàn)一次那么上只出現(xiàn)一次q部門崗位表述部門崗位表述q“與的關系：與的關系：A1A1、A2A2q“或的關系：或的關系：B1/ B2B1/ B2管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！q業(yè)務流程應為業(yè)務流程應為“總總- -分式的樹分式的樹狀構造，各級總流程下是可再狀構造，各級總流程下是可再分的子流程和不可再分的活動。分的子流程和不可再分的活動。仔細思索流程的層次分解與合仔細思索流程的層次分解與合并，做到每項流程不跨多頁并，做到每項流程不跨多頁q留意表達時間概念留意表達時間概念q由上至下由上至下q由左及右由左及右業(yè)務流程描畫的相關本卷須知業(yè)務流程描畫的相關本卷須知管理資源吧（），提供海量