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1、會計學1秩序維護員職業(yè)禮儀秩序維護員職業(yè)禮儀 一、職業(yè)道德規(guī)范一、職業(yè)道德規(guī)范 二、秩序維護員禮儀規(guī)范二、秩序維護員禮儀規(guī)范 及著裝要求及著裝要求 三、文明用語三、文明用語 四、做好秩序維護員四要素四、做好秩序維護員四要素禮：禮貌、道德禮貌、道德儀：儀表、容貌儀表、容貌2、精神飽滿，面帶微笑；3、每天保持面部清潔，無胡須，上班時間不準吃零食 、抽煙；5、領帶緊帖領口，系得美觀大方（長短 領帶夾）；4、襯衣，領口、袖口無污跡；7、褲子無皺，干凈平整，不卷褲腳；8、指甲保持短而干凈；9、皮鞋無塵光亮，著深色襪子； 10、不佩戴首飾，統(tǒng)一著裝、佩戴工作證；二、儀態(tài)二、儀態(tài)10三、文明用語三、文明用語

2、嚴格遵守文明禮貌用語，講文明，有禮貌。嚴格遵守文明禮貌用語，講文明，有禮貌。 （1） 見面問候說：見面問候說：您好；早上好；晚上好。 （2） 分手辭別說分手辭別說：再見；再會。 （3） 求助別人說：求助別人說：請；請問；請幫忙。 （4） 得到感謝說：得到感謝說：別客氣，不用謝。 （5） 打擾別人說：打擾別人說：請原諒；對不起。 （6） 接受致歉說：接受致歉說：不要緊；沒關系。 （7） 接待來客說接待來客說：請進；請坐；請喝茶。 （8） 無力助人說：無力助人說：抱歉；實在對不起；請原諒。 （9）禮稱別人說：禮稱別人說：同志；先生；小姐；師傅；朋友。 （10）提醒別人說：提醒別人說：請您小心；請您注意；請您別著急。 （11）提醒行人說：提醒行人說：請您注意安全；有臺階請慢走。 （12）提請等候說提請等候說：請稍侯（等），我馬上就來 一、職業(yè)道德規(guī)范一、職業(yè)道德規(guī)范 二、秩序維護員禮儀規(guī)范二、秩序維護員禮儀規(guī)范 及著裝要求及著裝要求

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