1、戰(zhàn)略性人力資源管理知識點(diǎn)總結(jié)1 .域蹄性人力資源管理與戰(zhàn)ffiswa2 .人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行3 .工具與步驟1 .人力費(fèi)通戰(zhàn)略愛箕與戰(zhàn)略的匹配2 .高繾效工作系統(tǒng)與人才管理知識點(diǎn)：戰(zhàn)略性人力資源管理及其實施過程一、戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理（一）戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其內(nèi)涵1 .概念：“為了提高企業(yè)績效水平，培育富有創(chuàng)新性和靈活性的組織文化,而將企業(yè)的人力資源管理活動同戰(zhàn)略目標(biāo)和目的聯(lián)系在一起的做法”,或“為了實現(xiàn)一個組織的目標(biāo)而實施的有計劃的人力資源運(yùn)用模式以及各種人力資源管理活動”。2 .強(qiáng)調(diào)的核心理念：人力資源管理必須能夠幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略以及贏得競爭優(yōu)勢。3 .現(xiàn)代人

2、力資源管理被看成“利潤中心”,而不是“成本中心”。4 .戰(zhàn)略匹配/戰(zhàn)略契合：d外部奧會力資源管理域略與外理環(huán)情和組飄地端的一致性邙/契合人力避原管理職能內(nèi)部的一致性5 .目的：戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、提升組織效率和業(yè)績、開發(fā)特殊能力以及管理變革。目的是通過確保組織獲取具有良好技能并得到充分激勵的員工，使組織獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，從而形成組織的戰(zhàn)略能力,依靠人來實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，同時依靠核心人力資源贏得競爭優(yōu)勢。6 .貫徹思想：(1)以利潤為導(dǎo)向，而不是以服務(wù)為導(dǎo)向。(2)對生產(chǎn)率、薪資福利、招募甄選等人力資源管理問題的成本和收益進(jìn)行分析、評價和解釋。(3)采用包括可行

3、性、挑戰(zhàn)性、具體性以及有意義性等目標(biāo)在內(nèi)的人力資源管理模型,針對遇到的問題，提供建議性解決的報告。(4)提供培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)人力資源管理戰(zhàn)略重要性及對利潤的貢獻(xiàn)。(二)戰(zhàn)略的三個層次及戰(zhàn)略管理的基本模型：1 .戰(zhàn)略管理的三個層次及其相互關(guān)系戰(zhàn)略管理三大層次組織戰(zhàn)略竟?fàn)帒?zhàn)昭職能戰(zhàn)略雙k勢單元放蹄生產(chǎn)后作戰(zhàn)晦組織必略E業(yè)務(wù)單元放喘蚱業(yè)舞單元戰(zhàn)解市場營請胡暗-一人力/源戰(zhàn)略財舞菅理戰(zhàn)略研究開發(fā)戰(zhàn)略組織胡略竟?fàn)帒?zhàn)略取能戰(zhàn)略(1)組織戰(zhàn)略/企業(yè)戰(zhàn)略：分為：成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。(2)競爭戰(zhàn)略/經(jīng)營戰(zhàn)略：分為：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和市場集中戰(zhàn)略。(3)職能戰(zhàn)略分為：市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等。2

4、.戰(zhàn)略管理的基本模型域瑁制定內(nèi)部分析優(yōu)勢弱勢外部分析機(jī)臺威脅力要為就管理實踐招募甄選職位分析培訓(xùn)開發(fā)職位設(shè)計企業(yè)結(jié)效生產(chǎn)率加里收益性”，戰(zhàn)潞評價出能力技幅知F結(jié)論：(1)人力資源戰(zhàn)略是組織戰(zhàn)略執(zhí)行最為關(guān)鍵的因素(2)人力資源管理可能會導(dǎo)致組織戰(zhàn)略的調(diào)整。二、人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行(一)人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃1 .戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)【戰(zhàn)略規(guī)劃】是旨在使公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢與外部的機(jī)會和威脅相匹配,從而幫助組織維持競爭優(yōu)勢的公司規(guī)劃?！局饕獌?nèi)容】：描述一個組織的終極目標(biāo)；評估組織在實現(xiàn)終極目標(biāo)的過程中可能遇到的各種障礙；選擇有效的方法來幫助組織消除障礙，以實現(xiàn)其目標(biāo)。 愿景：成為最受尊敬

5、的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)； 使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)； 價值觀：正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新2 .人力資源管理在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的作用【外部環(huán)境分析】：分析外部人力資源狀況與法律政策等。【內(nèi)部優(yōu)劣勢分析】：企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況分析。案例：百事公司在1998年將收購的快餐連鎖店全部出售，損失數(shù)千萬美元；主要原因是沒有能夠充分認(rèn)識到自己是否具備管理好這樣一支員工隊伍的能力。域瞄視劃3 .人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的聯(lián)系【課堂小結(jié)】 行政管理關(guān)系一一主要關(guān)注日常行政事務(wù)管理。 單向聯(lián)系一一配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實施或落地。 行向聯(lián)系一一戰(zhàn)略規(guī)劃過程中將人力資源問題考慮在內(nèi)。 一體化聯(lián)系一一戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理職能之間

6、持續(xù)互動。(二)人力資源管理與戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略選擇一旦確定，面對的人力資源問題有三個方面：1 .確定組織到底需要什么樣的人力資源，其中包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等。2 .通過各種人力資源管理實踐的開發(fā)和協(xié)調(diào)，確保組織獲得適當(dāng)數(shù)量的員工，確保這些員工具備戰(zhàn)略所需要的不同層次和不同類型的技能，同時確保他們的技能和職位以及所需完成工作任務(wù)之間的匹配。3 .通過科學(xué)設(shè)計人力資源管理體系及其所包含的人力資源政策、制度、程序和實踐，建立一個適當(dāng)?shù)目刂葡到y(tǒng)，從而確保這些員工采取行為的方式有利于推動戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行中五大關(guān)鍵因素:信息系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)先組鰭效報酬系統(tǒng)人員轉(zhuǎn)選、培訓(xùn)與開發(fā)【課堂小結(jié)】：五大關(guān)鍵要素中，人力

7、資源管理對三個基本變量負(fù)有主要責(zé)任：工作任務(wù)的組合和設(shè)計、人員的獲取和開發(fā)以及報酬激勵系統(tǒng)。此外，人力資源管理會直接影響其他兩個變量組織結(jié)構(gòu)設(shè)計以及信息和決策流程。三、戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟（一）戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具1 .戰(zhàn)略地圖對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程進(jìn)行分解的一種圖形工具，形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以實現(xiàn)而必須完成的各種關(guān)鍵活動及其相互之間的驅(qū)動關(guān)系。一實現(xiàn)戰(zhàn)略目）小實現(xiàn)堀營目域嚕目標(biāo)T瑜日常運(yùn)Q標(biāo)的員工行IJL營目標(biāo)為或態(tài)度2 .人力資源管理計分卡不是一個計分的卡片；是針對為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設(shè)計的各種財務(wù)類和非財務(wù)類目標(biāo)或衡量指標(biāo)。3 .數(shù)

8、字儀表盤能夠在計算機(jī)桌面上顯示的各類圖表，以桌面圖形、表格以及計算機(jī)圖片的形式向領(lǐng)導(dǎo)者和管理者形象地展示了在公司戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各種活動的各項指標(biāo)上。（二）主要流程與步驟第一步：界定組織的經(jīng)營戰(zhàn)略。（占領(lǐng)東北市場）第二步：描述組織的價值鏈。用來確定、分解、展現(xiàn)以及分析組織需要完成的最為重要的活動以及戰(zhàn)略成本的工具。（產(chǎn)品研發(fā)、銷售隊伍組建、物流渠道等）第三步：設(shè)計戰(zhàn)略地圖。確定重要元素或活動，明確之間的驅(qū)動關(guān)系。（產(chǎn)品研發(fā)種類；銷售基本架構(gòu)；物流類別等）第四步：確定戰(zhàn)略要求的各項組織成果。（產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量；銷售員工基本數(shù)量；物流渠道數(shù)量等）第五步：確定組織需要的員工勝任素質(zhì)和行為。（產(chǎn)品研發(fā)人員、銷售員工、物流配送人員等任職資格）第六步：明確需要實施的人力資源管理系統(tǒng)、政策以及活動。（如何獲取人員？組織哪些活動？）第七步：制作人力資源計分卡。第八步：通過數(shù)字儀表盤進(jìn)行監(jiān)控。知識點(diǎn)總結(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理及其實施過程一、戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理：（一）戰(zhàn)略性人力資源管理的概念及其內(nèi)涵（二）戰(zhàn)略的三個層次及戰(zhàn)略管理的基本模型1 .組織戰(zhàn)略2.競爭戰(zhàn)略3.職能戰(zhàn)略二、人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃